Estrategias Innovadoras para la Conciliación de la Vida Laboral y Familiar en Empresas

La motivación laboral es un parámetro directamente relacionado con la productividad de los trabajadores. Consecuentemente, conseguir que los empleados se sientan satisfechos resulta fundamental para que las empresas alcancen sus objetivos. La adopción de medidas que permiten a los empleados atender sus obligaciones familiares sin necesidad de renunciar a su carrera profesional lleva planteándose desde hace tiempo como una necesidad insoslayable. La entrada en vigor del Real Decreto- Ley 6/2019 (Ley de Conciliación Familiar) y la publicación de numerosos estudios al respecto así lo exigen.

La conciliación de la vida laboral y familiar consiste en una serie de medidas que están diseñadas para que el trabajador pueda cumplir a la perfección con su cometido profesional sin que este interfiera en su vida personal y familiar. Dicho de otro modo, la conciliación laboral y familiar es una situación de equilibrio entre los diferentes ámbitos de la vida del empleado (profesional, familiar y personal). Este equilibrio se refiere a la capacidad de una persona para gestionar sus responsabilidades profesionales sin descuidar su vida personal, familiar y de ocio.

La conciliación familiar puede ser una de las peticiones de un empleado para sentirse más satisfecho con la relación entre su puesto de trabajo y vida personal. Poder conciliar las responsabilidades laborales y las familiares es imprescindible para que el trabajador siga ofreciendo su mejor rendimiento en la empresa.

Sin embargo, la conciliación laboral y familiar sigue siendo una asignatura pendiente en nuestro país. Es fácil llegar a esta conclusión cuando el 68% de los padres y madres tiene dificultades para compaginar su vida profesional con la educación y el cuidado de los hijos. El 23 de marzo se celebra el Día Nacional de la Conciliación y la Corresponsabilidad para tomar conciencia de un tema que afecta a muchos trabajadores, especialmente a las mujeres.

Beneficios de Fomentar la Conciliación Laboral y Familiar

La implementación de políticas que promueven la conciliación laboral y familiar no solo beneficia a los empleados, sino que también ofrece ventajas significativas para las empresas:

• Retención del talento: Al aumentar la satisfacción de los empleados con sus condiciones de trabajo, mejoran también su compromiso corporativo y su valoración de la empresa. Según el informe de Employer Brand Research, el 49 % de los empleados han dejado o consideran dejar su trabajo para mejorar su conciliación laboral y familiar.
• Reducción del absentismo laboral: Cuando los trabajadores se ven obligados a elegir entre sus responsabilidades laborales y la atención de su familia, es posible que comiencen a acumular ausencias o retrasos en su empresa. Reducir las bajas y el absentismo laboral es crucial, ya que el sistema inmunológico es el primero que se resiente ante el cansancio, el estrés o la insatisfacción laboral.
• Reducción de costes operativos: Una de las fórmulas más populares para facilitar la conciliación es la del trabajo a distancia, mediante la cual el empleado cumple una parte de su horario fuera de la oficina.
• Mejora del clima de trabajo: Los trabajadores que disfrutan de una mayor libertad para conciliar sus horarios personales y laborales se muestran más relajados y cooperativos en sus empleos. Una mejor conciliación se traduce en mayor felicidad, productividad y reputación para la empresa. Al cuidar del bienestar individual, se construye una cultura de confianza que atrae talento y reduce la rotación.
• Mejora de la productividad: Un empleado motivado y satisfecho completa sus tareas con mayor eficiencia. La ARHOE-Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios Españoles constató en 2016 que España es uno de los países con más horas trabajadas de media por empleado al año (1.691). Sin embargo, esta mayor carga horaria no significó, ni mucho menos, una mayor productividad. Cuando existe un equilibrio entre el trabajo y el hogar, se puede mejorar el control sobre las áreas en las que poner el foco.
• Prevención del síndrome de burnout: Este síndrome hace referencia a la cronificación del estrés laboral y provoca agotamiento emocional, despersonalización o deshumanización y falta de realización personal en el trabajo. Se alcanza cuando el individuo se siente abrumado e incapaz de satisfacer las demandas constantes.

Marco Legal y Medidas de Conciliación en España

La entrada en vigor del Real Decreto-Ley 6/2019, de 1 de marzo, de medidas urgentes para garantía de la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación, ha supuesto un considerable impulso a la conciliación en nuestro país. La Ley Conciliación Familiar habilita el marco jurídico necesario para mejorar la conciliación laboral y familiar.

Disposiciones Clave del Real Decreto-Ley 6/2019:

• Adaptación de jornada laboral: El RD permite a los trabajadores solicitar una adaptación de su jornada laboral para adecuarla a sus necesidades familiares. Esta disposición busca evitar que los trabajadores se vean obligados a solicitar una reducción de jornada, con la consiguiente merma salarial, para atender otras cuestiones personales. Sin menoscabo de todo lo anterior, las empresas podrán rechazar las peticiones de sus trabajadores en el sentido de adaptar su jornada laboral u otras medidas similares. Para ello, deberán acreditar que existen causas objetivas que imposibilitan su implementación.
• Permiso de lactancia: Una de las grandes novedades del RD sobre conciliación familiar es que ambos progenitores pasan a tener acceso al permiso de lactancia, siendo este personal e intransferible. La cuestión de si los hombres tenían derecho a este permiso había salido a relucir a raíz de varias sentencias favorables a los demandantes.
• Aumento de la baja de paternidad: Una de las novedades más mediáticas del RD sobre conciliación familiar es el aumento de la baja de paternidad hasta las 16 semanas. Este notable incremento de los permisos de paternidad se llevará a cabo de manera gradual para evitar trastornos graves a las empresas. Desde el 1 de abril, los trabajadores pueden disfrutar de ocho semanas de permiso. A partir del 1 de enero de 2020, el permiso se ampliará a doce semanas, y desde 2021 será obligatorio en España las 16 semanas.
• Excedencia con reserva del puesto de trabajo: La posibilidad de solicitar una excedencia con reserva del puesto de trabajo ya estaba contemplada por la normativa anterior. Lo que varía es la duración de esta excedencia, que pasa de doce a dieciocho meses.
• Planes de igualdad de género: Un aspecto de la nueva ley que afecta exclusivamente a las empresas de mayor tamaño es la obligación de elaborar planes de igualdad de género en su plantilla.
• Registro salarial: Este registro es de pública consulta por parte de los trabajadores y debe incluir complementos salariales, así como segregar por sexos y categorías profesionales los valores medios de los sueldos. El objetivo de esto es comprobar si existen diferencias entre sexos iguales o superiores al 25% del salario dentro de la misma categoría profesional. En caso afirmativo, la empresa deberá justificarlo por causas ajenas a la conciliación familiar.

Las empresas no pueden garantizar por completo la conciliación entre la vida laboral y personal, sí pueden influir de forma decisiva para que sus empleados logren un equilibrio sostenible.

Barreras Comunes a la Conciliación Laboral y Familiar

Existen algunos aspectos de las políticas de conciliación de la vida laboral y familiar que, aunque deberían suponer mejoras en las condiciones laborales del trabajador, terminan teniendo el resultado opuesto. Un análisis detallado de cuáles son las barreras profesionales que impiden realizar con éxito la conciliación de la vida laboral y familiar de los empleados permite abordarlas de forma más efectiva.

Entre las barreras que con mayor frecuencia experimentan los empleados a la hora de conciliar se encuentran las siguientes:

• Precaria organización del trabajo: Cuando no queda claro el número de horas que se espera que los empleados trabajen, o el rendimiento previsto dentro del horario de trabajo, comienzan los problemas. Tradicionalmente, la cultura de muchas organizaciones identifica largas horas de trabajo como señal de compromiso, productividad y motivación para el progreso. Pero está más que comprobado que en la práctica, la permanencia no es equivalente de un mayor rendimiento. Por este motivo la productividad debe ser considerada como prioridad número uno, y muy por delante de la presencia física en el puesto de trabajo o la disponibilidad.
• Falta de apoyo por parte de los superiores directos: De los gerentes y líderes depende motivar o desalentar los esfuerzos de los empleados para alcanzar el equilibrio entre vida familiar y laboral. Cuando los empleados perciben este apoyo, tienen más probabilidades de aceptar los cambios. Mientras que si perciben señales negativas asumirán que la aceptación de las nuevas condiciones flexibles podrá terminar suponiendo un perjuicio para ellos y la organización en conjunto. Es indispensable que la comunicación entre los superiores y los subordinados sea fluida y clara, ya que facilita la implementación de las políticas de conciliación de la vida laboral y familiar y, además, facilita también su flexibilización.
• Temor a represalias: Otra importante barrera para la conciliación es el temor a consecuencias profesionales. Porque aunque la empresa disponga de políticas de conciliación, éstas solo se llevarán a cabo en el caso de que el empleado se sienta libre de recurrir a ellas sin repercusiones desfavorables para sus perspectivas de carrera profesional.
• Falta de cumplimiento de horarios: Uno de los mayores enemigos de la conciliación personal y profesional es la falta de cumplimiento de horarios. De poco sirve tener horarios flexibles o formatos de trabajo remoto, si una vez alcanzado el horario y finalizado el trabajo, sigue existiendo una conexión abierta con el puesto de trabajo.

Estrategias y Medidas Innovadoras para Fomentar la Conciliación

Impulsar la conciliación en la empresa requiere implementar prácticas como el trabajo flexible, un enfoque en la productividad, revisión de cargas de trabajo y apoyo a padres. Cada vez está más presente en las empresas que para asegurar el rendimiento hay que cuidar todas y cada una de las fases del ciclo de vida del empleado. Es vital para las compañías entender que hay diferentes realidades en cada casa y por ello, deben estar preparadas para adoptar estrategias que se adapten a sus equipos.

1. Flexibilidad Horaria y Espacial

• Jornada intensiva: La jornada laboral continua o intensiva ofrece una mejor conciliación. Esta jornada es aquella que se realiza sin pausa alguna (solo un descanso de 15-30 minutos) y que posibilita un mayor tiempo para el ocio, la familia o para formación.
• Semana laboral de 4 días: Siguiendo una lógica muy similar a la de la medida anterior, algunas empresas ya permiten que los trabajadores concentren el total de horas de trabajo semanales en cuatro días en lugar de cinco. Este enfoque ha aportado numerosos beneficios. Los empleados, ahora, están más motivados y descansados, lo que hace que sean más eficientes. Incluso con jornadas más largas, la productividad se mantiene intacta gracias a una organización bien pensada. También logran un mejor equilibrio entre vida laboral y personal, lo que reduce el estrés y la fatiga. Este cambio también ha atraído nuevos talentos, fortaleciendo así el atractivo de la empresa.
• Horarios flexibles: Adaptar los horarios laborales es la primera acción que debemos tomar para facilitar la conciliación laboral y familiar. Una posibilidad es adelantar el horario de entrada y reducir el tiempo de comida, o implementar una política de horarios flexibles teniendo en cuenta las horas de entrada y salida de los colegios para poder facilitar a los padres una correcta atención de su familia. No todos los empleados valoran lo mismo ni tienen las mismas circunstancias. Algunos prefieren comenzar más tarde, otros desean trabajar a tiempo parcial o tener jornadas comprimidas.
• Trabajo a distancia y modelos híbridos: Una de las últimas medidas de conciliación de vida laboral y familiar más destacadas es el teletrabajo. En la medida de lo posible, muchas empresas están apostando por este sistema para que sus empleados puedan trabajar desde casa. El trabajo flexible ya no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad para muchas personas que buscan equilibrar mejor su vida profesional y personal. Desde la pandemia, han aparecido nuevas modalidades que ayudan a mantener cierto tipo de contacto con los espacios de trabajo tradicionales, como es el trabajo híbrido.
• Trabajo por objetivos y resultados: Impulsar la conciliación con tecnología de RR. HH. centrada en las personas. El trabajo por objetivos tiene como fin mejorar los índices de productividad de la empresa y mantener al equipo de trabajadores motivado. Esta modalidad se trata de dar a los empleados libertad de organizar su tiempo, de acuerdo con una forma de trabajo por objetivos y resultados. Adoptar un modelo basado en resultados, en lugar de en horas fijas, es una estrategia clave para mejorar la conciliación entre la vida laboral y personal.
• Workations: Son una metodología de gestión de talento que está comenzando a popularizarse. El concepto es sencillo: se trata de desarrollar tareas laborales o profesionales con carga horaria leve, mientras estamos de vacaciones. Hay que entender que no todas las workations son iguales. La clave es la personalización.
• Cambio de turno: Solicitar un cambio de turno a la empresa por cuestiones familiares es otra de las medidas a tener en cuenta para facilitar la conciliación a todos los niveles.

2. Apoyo a la Parentalidad y Bienestar

• Ayuda para el cuidado de los niños: Una empresa familiarmente responsable debe ofrecer soluciones complementarias a la hora de facilitar el cuidado de la familia de sus trabajadores. Una opción es ofrecer facilidades de contratación sobre escuelas infantiles, así como dar soporte a los empleados para sufragar los gastos derivados de ello, como Ticket Guardería. Muchos trabajadores no tienen la opción de dejar a sus hijos más pequeños con otros familiares durante la jornada laboral.
• Apoyo al regresar de bajas: Las empresas pueden ir más allá y ofrecer apoyo emocional a los profesionales cuando regresan de su baja, incluyendo servicios de asesoramiento para facilitar la vuelta al trabajo durante las primeras semanas o garantizando flexibilidad para que puedan planificar y organizar mejor sus tareas. Si durante la baja ha habido cambios laborales, es esencial actualizar al profesional para que no se sienta desorientado.
• Espacios para madres lactantes: Disponer de espacios para que las madres puedan dar el pecho a sus bebés a lo largo de su jornada.

3. Cultura Organizacional y Liderazgo

• Liderar con el ejemplo: Los comportamientos de los líderes marcan el estándar de la cultura organizacional. Evitar imponer plazos innecesarios o urgencias fuera de horario refuerza la confianza del equipo y disminuye el estrés. Cuando los líderes promueven activamente el equilibrio, motivan a los empleados a seguir su ejemplo.
• Derecho a la desconexión: El derecho a la desconexión es otra medida esencial para evitar la invasión de la vida profesional sobre la personal. Alienta a los empleados a no responder correos electrónicos ni a trabajar fuera del horario laboral establecido. En España, la ley sobre el derecho a la desconexión, que entró en vigor en 2018, obliga a las empresas a negociar acuerdos sobre este tema para preservar el equilibrio de los empleados. Respetar el tiempo que los trabajadores tienen para sus actividades personales, de ocio y/o autocuidado es de vital importancia.
• Revisión de cargas de trabajo: Una distribución desigual de tareas puede provocar frustración, estrés y pérdida de motivación. Hablar con frecuencia con los equipos permite saber quién está al límite de su capacidad y quién puede asumir más responsabilidades. Mantener un control continuo sobre la asignación de tareas permite a la organización adaptarse con agilidad y evita el desgaste del personal.
• Replanteamiento del tiempo libre: El descanso es esencial para evitar el burnout. Programas específicos donde la actividad física sea protagonista. Y es que, hacer deporte genera unas conocidas hormonas por la comunidad científica: dopamina y serotonina. El bienestar físico es inseparable del rendimiento profesional.
• Escuchar a los empleados y personalizar la experiencia: Escuchar a los empleados es la base de una cultura organizacional sólida. No todos los beneficios son valorados por igual. Preguntar a los empleados qué necesitan para conciliar mejor permite ofrecer experiencias más humanas y efectivas.
• Códigos de buenas prácticas: Las empresas pueden aprobar un Código de buenas prácticas donde se recojan todas las medidas anteriores y, paralelamente, se establezcan las pautas éticas que regirán el resto de situaciones.
• Capacitación de directivos: Es importante concienciar a los directivos sobre esta nueva visión del trabajo y ofrecer, en caso de ser necesario, formación relacionada con la gestión de sus equipos desde una perspectiva de conciliación laboral y familiar. Es necesaria capacitación en gestión del estrés, escucha activa y estrategias de apoyo al equipo.

4. Tecnología y Herramientas de RR. HH.

• Sistemas de fichaje online: Más flexibilidad horaria no significa, sin embargo, que no se pueda hacer seguimiento de las horas trabajadas por los empleados y cumplir la legislación vigente de control horario y registro de jornadas. Para eso, lo más sencillo es contar con sistema de fichaje online.
• Software de RR. HH.: Contar con una solución de RR. HH. flexible y moderna permite poner en práctica políticas efectivas de conciliación entre la vida laboral y personal. Podemos crear estrategias de gestión de vacaciones y ausencias que podemos administrar desde un software de RRHH con la finalidad de mejorar la productividad y gestión del tiempo de los trabajadores.
• Bancos de tiempo: Hace más de 10 años, se creó el llamado “Banco de tiempo” con la que la empresa asume una cuota para cubrir la realización de las gestiones más frecuentes para sus trabajadores (duplicado de llaves, arreglos de ropa, gestiones administrativas, gestiones relacionadas con el vehículo…). En definitiva, todas esas cosas que quitan tiempo y frenan la conciliación laboral y familiar.
• Digitalización de procesos: Gracias a la digitalización, se puede dedicar menos tiempo a la gestión financiera debido a la automatización de la mayoría de los procesos de la mano de la banca electrónica. Para ayudar a las empresas, se ofrecen diversas soluciones centradas en la conciliación, como la banca integral, que evita desplazamientos innecesarios a la oficina y permite llevar a cabo todas las transacciones financieras de un negocio sin moverse de él.

Sea cual sea tu estrategia de conciliación de vida laboral y familiar, no te conformes con comunicarlo verbalmente. Lo mejor es dejar por escrito todos los acuerdos flexibles que ofreces a tus equipos. Un plan de conciliación laboral y familiar no debe mantenerse siempre igual. El presente cambia y las necesidades de tus equipos también.

Roles y Responsabilidades en la Conciliación

La conciliación familiar es un desafío para las empresas y que ya ha sido objeto de una gran atención por parte del poder legislativo. Sin embargo, no toda la responsabilidad recae sobre las compañías y los legisladores. La conciliación de la vida laboral y familiar es un objetivo compartido que implica a múltiples actores:

• Trabajadores: Son los principales beneficiarios de la conciliación y también los principales interesados en que esta se consiga sin afectar gravemente al funcionamiento de la empresa. La petición de mayores facilidades para la conciliación no pasan necesariamente por una reducción de la jornada laboral, sino por un horario que resulte más compatible con el resto de sus obligaciones.
• Departamentos y empresas: Son los responsables de la aplicación de las medidas de conciliación y de atender las necesidades de los trabajadores en este sentido. Desde RRHH se pueden crear valores y políticas de empresa que contribuyan a hacer de la compañía un óptimo lugar donde crecer laboralmente.
• Sindicatos y asociaciones profesionales: Su papel de control externo es relevante para evitar que se cometan infracciones en las normas que puedan perjudicar a los trabajadores susceptibles de solicitar medidas de conciliación.
• Administraciones Públicas y agencias supervisoras: Les corresponde asumir la supervisión de las medidas de conciliación y asegurar el cumplimiento de las disposiciones del RD.
• Familias y otros espacios de socialización: Las familias son responsables de que las medidas de conciliación cumplan su objetivo y no se utilizan de manera fraudulenta.

Estadísticas sobre Conciliación Laboral en Europa y España

Hablemos de cifras. Según recientes estudios, en Europa uno de cada cinco trabajadores no está satisfecho con las posibilidades de conciliación de la vida laboral y familiar que están a su alcance. Sin embargo, nuestro país se sitúa entre las naciones de la UE que garantizan un mayor equilibro laboral-personal.

A continuación, se presenta una tabla comparativa sobre el equilibrio laboral-personal y la proporción de largas jornadas laborales en varios países europeos:

El número de horas que una persona trabaja es uno de los puntos a considerar a la hora de lograr una conciliación efectiva. En nuestro país, las largas jornadas laborales son menos representativas en comparación con la media de la OCDE. Es evidente que, a más horas dedicadas al ejercicio profesional, menos tiempo queda disponible para el descanso y el ocio. Tal y como apunta la OCDE, “la cantidad y la calidad del tiempo libre son importantes para el bienestar general de las personas y pueden generar beneficios adicionales para la salud física y mental”.