Las 100 Mejores Franquicias: Ranking y Análisis Detallado

Desde 2009, Franchise Direct ha publicado anualmente su Ranking de las Top 100 Franquicias Internacionales, ofreciendo una visión de cómo les fue a las franquicias más exitosas del mundo en comparación con el año anterior. Esta clasificación es reconocida y citada por profesionales de la industria.

Este informe complementa el ranking, proporcionando datos sobre franquicias seleccionadas y actualizando sobre los eventos del año anterior. Además, analiza cómo los franquiciadores se adaptaron a los retos del COVID-19 y examina la industria de franquicias en Nueva Zelanda, el mercado internacional destacado de este año.

Es importante tener en cuenta que el período de evaluación incluye la última parte de 2019 y principios de 2020, por lo que no se reflejan todos los impactos del COVID. Además, a partir de este año, no es obligatorio que las empresas operen en al menos dos países para ser elegibles para el ranking.

El Top 10 de las Franquicias Más Exitosas

Ser la marca más familiar (y rentable) en franquicias es una gran ventaja. Esto se hizo evidente durante la pandemia.

1. McDonald's (#1)

Por supuesto, McDonald's (# 1) tuvo una temporada de primavera mucho más floja baja que de costumbre. Prácticamente todos los restaurantes de EEUU la tuvieron. Pero en julio, las ventas nacionales en las mismas tiendas se habían recuperado para la franquicia de fast food, e incluso comenzaron a tener un balance positivo.

2. YUM Brands (KFC) (#2)

Aunque no se recuperó tan rápido como McDonald's, YUM Brands pareció capear la tormenta del COVID bastante bien. De hecho, según los analistas, "KFC (# 2) y Taco Bell están funcionando a toda máquina, registrando un crecimiento sostenido durante años".

3. Burger King (#3)

La siguiente franquicia en la lista es la enseña de comida rápida Burger King (#3). La cadena de hamburguesas, que celebró en noviembre la apertura de su restaurante canadiense número 300, se está inclinando hacia sus operaciones de autoservicio para el futuro. La franquicia ha revelado planes para un prototipo de triple drive-thru que incluirá un carril exclusivo para los conductores de reparto.

4. 7-Eleven (#4)

7-Eleven (# 4) continúa su reinado como el sistema de franquicias más grande según número de unidades. Durante el verano, la cadena de tiendas de conveniencia superó las 71,100 ubicaciones en todo el mundo.

5. Domino's (#5)

Domino's (# 5) se posiciona entre los cinco primeros puestos apoyándose en algunas lecciones previamente ganadas con mucho esfuerzo. Su CEO Ritch Allison dice que las lecciones aprendidas por la crisis que sufrió la empresa hace 12 años han servido para adaptarse tan rápidamente a las condiciones de una pandemia. “Eso realmente nos ayudó muchísimo en 2020, ya que tuvimos que movernos muy rápido para adaptarnos a este entorno del COVID.

6. Ace Hardware (#6)

El minorista Ace Hardware (#6) es un reflejo del éxito general que disfrutaron aquellos en el sector de reformas en el hogar en el 2020. Aunque todavía no se han publicado las cifras finales de todo el año, la franquicia comunicó recientemente que en su tercer trimestre se registraron ingresos de $2 mil millones de dólares, un aumento del 30,7% respecto al mismo período de 2019.

7. Century 21 (#7)

Algunos agentes inmobiliarios llegaron a calificar de "milagroso" el rápido rebote de la industria, considerando lo incierto que parecía todo en la primavera (excepto en ciertas ubicaciones, como Nueva York). La franquicia inmobiliaria con la posición más alta en el Top 100 de este año es Century 21 (# 7). La compañía, que ahora cuenta con alrededor de 12.600 oficinas en todo el mundo, notó “una cantidad significativa de renovaciones además de nuevas adiciones a la compañía” durante el período de mayo a agosto del 2020.

8. Papa John's (#8)

Durante el pasado año, otra franquicia de pizzas utilizó su resiliencia para dar un gran paso adelante. En agosto del 2019, Rob Lynch no se desanimó con lo que parecía una tarea abrumadora, tal y como empezaba su nuevo trabajo con Papa John's (# 8), una enseña en medio de un declive sostenido, y también recuperándose de una separación pública y desagradable de su fundador John Schnatter. La estrategia fue la innovación. En 2020, Papa John's lanzó seis nuevos productos-sí, en medio de una pandemia mundial. “Esa es nuestra mentalidad. Nos basamos en la innovación ”, dijo Lynch a QSR Magazine. "Nuestro objetivo es desafiarnos a nosotros mismos para ser el mejor Papa John's". Definitivamente ha valido la pena. Durante el tercer trimestre de 2020 las ventas fueron un 23,8% comparadas con el año anterior, muy lejos del -9,8% que registró la compañía en el tercer trimestre de 2018.

9. Taco Bell (#9)

Como ya hemos mencionado, Taco Bell (# 9) lleva una buena racha y quiere seguir adelante flexionando su músculo digital. De hecho, la directora de marca global, Nikki Lawson, ha declarado que cree que la marca generará el 50% de sus transacciones a través de canales digitales en los próximos años.

10. Pizza Hut (#10)

Pizza Hut (#10), la otra de las tres grandes marcas de YUM, se ha mantenido estable en términos de crecimiento durante los últimos años. Sin embargo, la entrega a domicilio, particularmente en China, un importante mercado extranjero tanto para Pizza Hut como para la marca hermana KFC, ha ayudado a mantener el éxito general. En el país, la entrega a domicilio ahora representa el 30% de las ventas en los restaurantes KFC y el 40% en los restaurantes Pizza Hut.

Notas del Resto del Top 100

A continuación, se presentan algunas observaciones sobre otras franquicias destacadas en el Top 100:

• Wendy's (#11): Relanzó sus productos de desayuno en los Estados Unidos, obteniendo buenos resultados.
• Dunkin’ (#12) y Baskin-Robbins (#21): Fueron adquiridas por Inspire Brands.
• Subway (#13): Se prepara para lanzar una nueva plataforma de catering online con ezCater en los EE. UU.
• Chick-fil-A (#14): Se unió al ranking tras la eliminación del requisito de estar presente en al menos dos países.

• Orangetheory Fitness (#29): Le fue notablemente mejor que a algunas de sus contrapartes en el sector del fitness.
• Carl's Jr. (#37): Inauguró su local número 300 en México.
• Jack in the Box (#48): Está considerando una expansión a gran escala tras un aumento en ventas.
• Hertz (#93): Se declaró en quiebra y está tomando medidas para reducir gastos.
• Dickey's (#99): Presentó cifras positivas de venta gracias a su rápido cambio a digital.

Impacto en el Sector Hotelero

Los hoteles se han visto muy afectados por el coronavirus, lo cual se refleja en el ranking de este año. Sin embargo, Choice Hotels (#35) ha logrado evitar pérdidas al mismo nivel que otras cadenas hoteleras.

En resumen, el Top 100 de franquicias ofrece una visión valiosa del panorama empresarial, destacando la resiliencia y adaptabilidad de las marcas líderes en un entorno desafiante.

Más allá del Top 100

En el mundo existen literalmente miles de conceptos de franquicia. Por lo que, inevitablemente, en un ranking de tan solo 100, hay conceptos de franquicia que no se han conseguido clasificar.

Para ilustrar, aquí están las franquicias que se quedaron a las puertas de la clasificación.