La Nueva Economía: Comercio Electrónico, Marketing Digital e Infografías como Pilares de la Transformación

Tras la proliferación de teléfonos inteligentes y las redes sociales a finales de la década de 2000, lo digital se ha adueñado cada vez más de la economía. La economía digital se ha convertido en un componente clave de toda actividad empresarial, pero hay razones para creer que lo que hemos visto hasta ahora es solo una muestra de lo que veremos en el futuro. En particular, estamos viendo surgir una doble transición hacia lo digital y la sostenibilidad, en la que los esfuerzos de sostenibilidad se verán respaldados por un cambio hacia lo digital.

Dado que la economía ecodigital incluye beneficios que van mucho más allá de la mejora de las actividades de negocio, es necesario que los líderes tengan una visión de la transformación digital en sus organizaciones en el futuro.

El Auge del Comercio Electrónico en España

El auge del e-commerce es ya una realidad, como demuestra el que un 40% de los españoles ya compre a través de internet, una tendencia que continúa al alza. Kanlli, con la colaboración de la revista sectorial D/A Retail, ha realizado la infografía "Evolución y Perspectivas e-commerce 2019", un resumen gráfico del estudio anual en el que se realiza un repaso por el estado actual del comercio electrónico en España y que, además, trata de hacer una proyección sobre cómo discurrirá el e-commerce durante el próximo ejercicio.

Para la realización de la VI edición de “Análisis y perspectivas de e-commerce” se encuestó a 242 responsables de comercios electrónicos españoles, que respondieron a preguntas relativas al desarrollo del negocio en 2018, tales como volumen de facturación, ticket medio, integración omnicanal, venta a través de móvil o principales fuentes de tráfico web. Los datos se han cruzado con los sectores mayoritarios que respondieron a la encuesta, siendo estos:

• Tecnología y telecomunicaciones
• Servicios financieros, banca y seguros
• Libros, revistas y periódicos
• Salud y farmacia
• Educación y formación
• Electrodomésticos, hogar y jardín
• Servicios profesionales (B2B)
• Retail/Gran superficie
• Alimentación y bebidas
• Moda, ropa y complementos

Datos Optimistas y Expectativas de Crecimiento

Del estudio se desprenden datos bastante optimistas, ya que el 94% de los e-commerce españoles espera crecer a lo largo del presente ejercicio. También es halagüeña la expectativa en cuanto al volumen de ventas a través del móvil, pues el 31% de los e-commerce encuestados prevé que representarán más de la mitad del total. En cuanto a la integración omnicanal, un 41% de retailers asegura contar con una y utilizar, para ello, diversas tecnologías.

En esta edición se ha desarrollado aún más el apartado de previsiones de inversión en marketing, ante el creciente interés del sector publicitario en el estudio anual de e-commerce. Así, es posible conocer qué evolución tendrá el presupuesto de marketing, partiendo de la base de que el 91% de los comercios electrónicos españoles asegura que aumentará en marketing digital (por sectores).

En este contexto, cobra relevancia la necesidad de avanzar hacia una mayor libertad comercial que permita a todos los operadores dar un servicio adecuado para el nuevo consumidor de la era digital. Para reflexionar sobre este asunto, en nuestra última newsletter se recopiló la opinión de varios expertos, como los profesores del Programa de Dirección de Retail del IE, así como otros temas de actualidad del sector.

El Marketing Digital como Estrategia Fundamental

Un pilar fundamental en la nueva economía es el marketing digital. Una infografía muy útil es "Qué es un Plan de Marketing Digital".

¿Qué es un Plan de Marketing Digital y cuál es su objetivo?

Es un documento que cualquier empresa debe realizar para marcar sus objetivos y su estrategia. Para que éste sea exitoso, es necesario conocer el entorno en el que se mueve la empresa, su competencia, su público objetivo y los canales de actuación.

Objetivos de un Plan de Marketing

Debemos distinguir aquí entre los objetivos de empresa y los de marketing:

• Objetivos de empresa: Se miden a corto plazo y que hacen referencia únicamente al aspecto económico, como el aumento de ventas.
• Objetivos de marketing: Herramientas que nos ayudarán a cumplir los anteriores, como la captación de leads o la mejora del posicionamiento.

Objetivos SMART

Los objetivos deben ser:

• Específicos: Debe ser un objetivo concreto.
• Medibles: Podemos medir el resultado y proceso del objetivo.
• Alcanzables: Es un objetivo real, que podemos conseguir.
• Relevantes: Tienen que tener un valor para la empresa, son importantes.

El Poder de las Infografías en el Aprendizaje y la Actualización

Hemos recopilado más de 2000 infografías de Marketing Online y las hemos clasificado en más de 50 categorías. Están fenomenal para aprender de una manera más visual y entretenida. Hemos tardado más de 2 años en hacer toda esta selección y hemos hecho un tablero por cada una de las clases de nuestros cursos. A nosotros (los profesores) nos sirve para coger ideas y actualizarnos. Y a los alumnos y a ti os sirve genial para repasar conceptos, descubrir cosas nuevas y tener recopilaciones visuales de muchos consejos y trucos. Creemos que aportan muchísimo valor y hay infografía que son una maravilla todos los trucos que juntan.

La pandemia de COVID-19 ha recalcado las increíbles oportunidades que ofrece la economía digital mexicana. El Capítulo 19 del Tratado México-Estados Unidos-Canadá detalla los estándares y las regulaciones digitales que deben regir a los tres países empezando en junio de 2022.

La Infografía del Ecosistema Digital de LatAm 2024

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