Guía Completa del Módulo 10 de Ilerna: Empresa e Iniciativa Emprendedora

El Módulo 10 de Ilerna, "Empresa e Iniciativa Emprendedora", aborda una amplia gama de conocimientos y habilidades esenciales para cualquier futuro profesional o emprendedor. Desde las cualidades personales que definen a un empresario exitoso hasta la compleja estructura y funcionamiento de las empresas, pasando por la planificación estratégica y las responsabilidades sociales, este módulo es una base fundamental para comprender el mundo empresarial.

El Emprendedor: Actitudes y Capacidades Fundamentales

El empresario es un trabajador por cuenta propia que se encarga de organizar y combinar los factores productivos, planificando, dirigiendo y controlando la actividad de la empresa. Para llevar a cabo esta labor con éxito, el emprendedor debe poseer una serie de actitudes y capacidades clave.

Actitudes del Emprendedor

Entre las actitudes que el empresario debe tener se encuentran:

• Confianza en sí mismo.
• Capacidad para asumir responsabilidades.
• Capacidad para asumir riesgos.
• Facilidad para tomar decisiones.

Además, es vital la tenacidad y constancia, manteniéndose firme en las ideas y en los proyectos, e insistiendo a pesar de los problemas y contratiempos. El liderazgo, la capacidad de conseguir que los demás trabajadores se impliquen en la consecución de los objetivos fijados, y el espíritu de equipo, la capacidad de colaborar con otros y compartir conocimientos, habilidades y experiencias, son también fundamentales. Un buen comunicador escucha activamente, muestra empatía y es asertivo, lo que se traduce en facilidad para las relaciones personales, la comunicación y la negociación.

Capacidades Personales y Profesionales

Las capacidades personales de los emprendedores incluyen la creatividad y la necesidad de superación. La creatividad es esencial para la innovación; es la capacidad de generar ideas nuevas y originales o de establecer nuevas asociaciones entre ideas y conceptos ya conocidos para encontrar soluciones originales a los problemas, tomar decisiones, mejorar o crear productos, etc.

Otras capacidades y conocimientos que un empresario debe tener son:

• Capacidad de adaptación a situaciones nuevas.
• Capacidad de observación y de previsión.
• Capacidad creativa e innovadora.
• Conocimientos profesionales de la actividad a desarrollar.
• Conocimientos de organización y gestión empresarial.
• Habilidades sociales.
• Perseverancia.

Es importante distinguir entre actitud y aptitud. La aptitud es la habilidad natural para adquirir cierto tipo de conocimientos o para desenvolverse adecuadamente en una materia. La actitud es la disposición o la postura que tienen las personas a la hora de confrontar la realidad y las distintas situaciones que se dan en la vida.

La Innovación en la Empresa

La creatividad es esencial para la innovación. La innovación se puede clasificar en de producto, de proceso y tecnológica. La innovación que implica crear un producto nuevo o modificar uno ya existente es innovación de producto. La innovación que consiste en modificar la comercialización, producción o gestión de un producto concreto es innovación de proceso. La innovación que se aplica tanto al producto como a la comercialización, producción o gestión es innovación tecnológica.

Un ejemplo de innovación de producto es la creación del primer teléfono móvil o la introducción del 3D en televisores existentes. La implementación de la “cadena de montaje” por Henry Ford es un ejemplo de innovación de proceso.

La Empresa: Estructura, Clasificación y Recursos

La misión de la empresa es el propósito principal por el que se crea la empresa, la guía de la iniciativa y la esencial del negocio. Los objetivos de la empresa son su razón de ser, la justificación de su existencia. La imagen corporativa la diseña la empresa con el objetivo de hacerla atractiva al público y de transmitir eficazmente su cultura empresarial. La cultura empresarial es el conjunto de valores, creencias y principios fundamentales compartidos por todos los miembros y que, en el fondo, representa la esencia de la empresa.

Clasificación de las Empresas

Las empresas pueden clasificarse de diversas maneras:

1. Según la naturaleza del producto/servicio: Empresas comerciales (compran y revenden teléfonos móviles), industriales (fabrican y comercializan productos elaborados) o de servicios (solo ofrecen servicios de limpieza).
2. Según su titularidad empresarial: Empresas públicas, privadas o mixtas. Las empresas estatales tienen capital propiedad de la Administración.
3. Según su tamaño: Las empresas de más de 250 trabajadores y con una cifra de negocios anual de más de 50.000.000 euros se denominan grandes empresas. Las microempresas tienen aproximadamente 10 empleados.

En el sector primario, la sociedad civil es un tipo de empresa más común.

Recursos de la Empresa

Los recursos de la empresa se clasifican en materiales e inmateriales. No se considera un recurso de la empresa su ubicación. El Know-how es el conocimiento de una actividad y la capacidad de poner en práctica este conocimiento, considerándose un recurso inmaterial o tecnológico. La cultura de la empresa y la experiencia también son recursos inmateriales. Los factores de producción son tierra, capital y organización.

Ilustración de los diferentes tipos de recursos empresariales.

Áreas Básicas de la Empresa

Las áreas básicas de la empresa son el área directiva, financiera, comercial, de producción, de recursos humanos y administrativa.

• El área encargada de planificar, organizar, gestionar y controlar una empresa es el área directiva.
• El área de compras adquiere los materiales y los servicios necesarios.
• El área de recursos humanos selecciona y contrata el personal que ha de llevar a cabo la actividad.
• El área de producción se encarga de la elaboración del producto o de la realización del servicio.
• El área comercial elabora estudios de mercado y diseña estrategias para lograr mejores ventas y una mejor distribución.
• El área financiera administra los recursos económicos.
• El área administrativa se encarga de la contabilidad, del control administrativo, de la burocracia, de las obligaciones fiscales y de la relación con las Administraciones Públicas.

Organización Empresarial

Un organigrama tiene que ser fácilmente comprensible, presentar los elementos importantes de la empresa, mostrar correctamente la jerarquía y nombrar específicamente cada unidad representada. Los organigramas se pueden clasificar según la forma de representar las ramificaciones de las distintas unidades de la empresa. Los organigramas integrales o funcionales muestran la estructura global de una empresa. Los organigramas verticales y horizontales se diferencian en el reparto del trabajo versus la jerarquía de mando. Un organigrama específico solo muestra funciones específicas de un área determinada.

La organización en red es un tipo de organización que se basa en la cooperación temporal entre empresas, ideal para proyectos complejos. La organización virtual se crea entre empresas independientes por tiempo limitado, y desaparece al finalizar el proyecto conjunto. Una ventaja principal de la organización en aprendizaje es permitir el intercambio de conocimientos entre niveles.

El Entorno Empresarial: Macroentorno y Microentorno

El macroentorno es el medio externo que rodea la empresa, formado por un amplio abanico de factores potencialmente influyentes y no controlables. El microentorno está compuesto por las empresas que nos abastecen, las empresas competidoras, los destinatarios finales de un producto y los productos sustitutivos.

Componentes del Macroentorno

Los componentes del macroentorno incluyen los factores económicos, tecnológicos, socioculturales y demográficos. En el componente demográfico, el sexo, la edad o los ingresos económicos de los consumidores influyen en la empresa a la hora de adaptar sus productos o servicios al mercado. Los avances tecnológicos y las nuevas tecnologías que abren nuevas posibilidades de negocio forman parte del componente tecnológico del macroentorno. Las modas o los movimientos ecologistas se engloban dentro del componente sociocultural.

Representación de los factores que componen el macroentorno de una empresa.

Componentes del Microentorno

Dentro de los componentes del microentorno, encontramos:

• Clientes: Son los destinatarios finales del producto o del servicio. Para vender su producto, la empresa debe conocer también cuáles son las motivaciones del cliente potencial para comprarlo, más allá del precio, que pueden ser racionales o emocionales.
• Proveedores: Son las personas o empresas que abastecen a la organización del material necesario.
• Competidores: Toda empresa debe tener en cuenta que existen y existirán otras que ofrecen el mismo producto, uno similar u otro alternativo. Cuando pocas empresas comercializan un mismo producto y hay muchos demandantes se denomina oligopolio.
• Productos sustitutivos: Productos distintos pero a los que se les da un mismo uso, satisfaciendo una misma necesidad.

Plan de Empresa: Herramienta de Gestión Estratégica

El plan de empresa es un documento crucial para cualquier iniciativa emprendedora. Incluye diversas secciones detalladas que garantizan la viabilidad y el éxito del proyecto.

Resumen Ejecutivo

En el resumen se destacan brevemente los aspectos más relevantes del proyecto. Es el documento que muestra claramente el estado actual y la estrategia de una empresa, y refleja la idea de negocio y la inversión necesaria.

Análisis DAFO

Las siglas DAFO corresponden a Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Cuando hablamos de análisis interno en el DAFO, hablamos de Debilidades y Fortalezas. Las amenazas son condicionantes del entorno que pueden afectar negativamente a la organización, como la aparición en el mercado de nuevos competidores. Las capacidades o recursos inferiores, como las dificultades para la adaptación al cambio o la poca presencia en el mercado, se consideran debilidades.

Plan de Marketing

En el plan de marketing se deben analizar todas las variables que influyen a la hora de comercializar el producto. Las cuatro P del plan de marketing son Product (producto), Price (precio), Promotion (promoción) y Place (distribución).

Plan de Producción o de Operaciones

En el plan de producción o de operaciones se detalla todo el proceso de producción del producto o servicio. Los objetivos del plan de producción son describir los recursos necesarios para llevar a cabo la actividad de la empresa (locales, instalaciones, equipos técnicos, medios humanos, materias primas, etc.), concretar los aspectos relacionados con el proceso de producción o detallar el núcleo de operaciones en la prestación de servicios, y determinar el coste del producto/servicios.

En la determinación del coste del producto/servicio se establecerán los costes previstos asociados a la actividad, distinguiendo entre costes fijos y costes variables. Aquellos gastos de una empresa que no dependen de la cantidad producida se denominan gastos fijos.

Plan de Organización y Recursos Humanos

En el plan de organización y recursos humanos se definen la estructura organizativa de la empresa y la planificación de los recursos humanos necesarios. Las necesidades de personal se consideran una debilidad si no se cubren.

Plan Económico-Financiero

En el plan económico-financiero se detalla el plan de inversiones, el plan de financiamiento, la previsión de la tesorería y de la cuenta de resultados, y el balance de resultados provisional. El análisis financiero tiene como objetivo general el estudio del resultado de la empresa, la cuantía, la estructura, el origen, la evolución y las rentabilidades. Una ratio es el cociente entre dos magnitudes que tienen una cierta relación, un valor relativo.

El plan de financiación recoge la forma de financiación de las inversiones a realizar, así como los recursos necesarios que se deben invertir para poder llevar a cabo la actividad empresarial. La cuenta de resultados refleja el beneficio o la pérdida que genera la empresa, a partir de los ingresos y los gastos estimados al final del ejercicio. El balance previsional es la representación contable del patrimonio de la organización empresarial, es decir, del conjunto de bienes, derechos y obligaciones de la empresa. El punto muerto o umbral de rentabilidad es el nivel de ventas donde se comienza a tener beneficios.

Aspectos Legales y Financieros de la Empresa

El ámbito legal y financiero es esencial para la constitución y el funcionamiento de cualquier empresa.

Formas Jurídicas y Constitución

El código de identificación fiscal (CIF) permite identificar la empresa y sus relaciones con Hacienda. La ventanilla única es una iniciativa de las administraciones públicas y las cámaras de comercio para facilitar la constitución de empresas. La ventanilla única y la vía telemática son sistemas de tramitación.

Una empresa individual no tiene personalidad jurídica y tiene responsabilidad ilimitada con el patrimonio personal. La sociedad de responsabilidad limitada (SRL) es una sociedad mercantil con un capital no inferior a 3.000 euros, dividido en participaciones. La sociedad anónima (SA) tiene el capital dividido en acciones y el mínimo exigido para su constitución es de 60.000 euros. La sociedad laboral tiene como finalidad la de conseguir nuevos métodos de creación de ocupación, fomentando la participación de los trabajadores en la empresa.

La sociedad civil se basa en la confianza entre socios. La sociedad colectiva tiene un mínimo de dos socios y su actividad debe ser mercantil. La sociedad comanditaria tiene socios colectivos y comanditarios. Una cooperativa requiere un mínimo de tres grados para su funcionamiento.

Fiscalidad Empresarial

El IRPF (Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas) es un impuesto personal que grava los rendimientos netos obtenidos por los sujetos pasivos durante el ejercicio. El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) grava el consumo general. El IVA superreducido está fijado en el 4%, el reducido en el 10% y el general en el 21%. La declaración anual de operaciones con terceros es una obligación fiscal si se superan los 3.000 euros anuales con un mismo proveedor o cliente.

Los impuestos municipales incluyen el IBI (Impuesto sobre Bienes Inmuebles), el ICIO (Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras) y el IVTM (Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica). El IIVTNU (Impuesto sobre el Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana) grava el incremento de valor de los terrenos urbanos.

El Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones es un impuesto directo.

Documentos Comerciales y Financieros

La letra de cambio es un documento mercantil que se emplea para documentar la situación que se da cuando el vendedor acuerda con el comprador un aplazamiento del pago de la factura. El pagaré es un documento escrito con el que una persona se compromete a pagar a otra una determinada cantidad de dinero en una fecha acordada, con cargo en una cuenta corriente.

Cuando el banco garantiza la autenticidad de la firma del librador y la existencia de fondo en la cuantía decimos que es un cheque conformado. Un cheque es una orden inmediata de pago desde una cuenta. La factura es el documento que entrega un proveedor al comprador detallando precios y condiciones. El albarán sin valorar justifica la entrega de mercancías sin detallar su valor.

Fuentes de Financiación

Las fuentes de financiación se pueden clasificar según su procedencia, titularidad y vencimiento. La financiación externa propia está formada por fondos procedentes del exterior, de terceras personas y con un vencimiento o plazo de devolución inferior a un año.

El leasing es una operación de financiación consistente en alquilar un bien material o un bien inmueble con la opción de poderlo comprar en un futuro. El renting es un contrato de arrendamiento de un bien material o inmueble durante un período determinado de tiempo, que no incluye opción de compra. El factoring es la delegación de la gestión de facturas de clientes a otra empresa. El descuento comercial implica el adelanto del pago de facturas por parte de una entidad financiera, mediante el uso de letras de cambio de clientes.

Una cuenta de crédito es una entidad financiera que permite a la empresa usar una cuenta con un límite acordado. Un descubierto bancario es un tipo de financiación que utiliza un cheque con cantidad superior al saldo disponible en la cuenta. Las subvenciones son entidades que ofrecen financiación sin reembolso. El capital riesgo son empresas que invierten en pequeñas empresas emergentes.

Distintas fuentes de financiación para proyectos empresariales.

Cuentas Anuales y Balance

Las cuentas anuales están formadas por el balance, la memoria, la cuenta de pérdidas y ganancias, el estado de cambios en el patrimonio neto y el estado de flujos de tesorería. Dentro de las masas patrimoniales, podemos distinguir el activo y el pasivo.

El activo se divide en activo no corriente y activo corriente. El activo corriente son los bienes que tienen que estar poco tiempo en la empresa. El dinero en la cuenta corriente del banco es un activo corriente. La maquinaria de largo uso es inmovilizado material. El pasivo son las obligaciones que tiene la empresa.

Estructura del Balance Empresarial

ACTIVO (Bienes y Derechos)	PASIVO + PATRIMONIO NETO (Obligaciones y Fondos Propios)
Activo no corriente (a largo plazo): Inmovilizado material, Inmovilizado intangible.	Patrimonio Neto: Capital social, Reservas.
Activo corriente (a corto plazo): Existencias, Clientes, Bancos, Caja.	Pasivo no corriente (a largo plazo): Deudas con entidades de crédito, Proveedores a largo plazo.
	Pasivo corriente (a corto plazo): Deudas con entidades de crédito, Proveedores, Acreedores.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

La responsabilidad social de la empresa es la obligación de conseguir que su impacto en el entorno sea lo más positivo posible, minimizando así el impacto negativo. La actividad empresarial produce un impacto en ciertos grupos o sectores, por eso debe cumplir con una serie de obligaciones y compromisos legales y éticos. Los objetivos sociales de la empresa serían la producción de riqueza y el crecimiento económico.

Áreas de la Responsabilidad Social

La responsabilidad social se trabaja en 3 áreas:

1. Área Económica: Se trata de obtener el máximo beneficio y la máxima producción, generando beneficios usando bien los recursos y tratando de forma justa.
2. Área Sociocultural: Colabora con el bienestar social, participa en la política pública, y respeta las costumbres y la cultura de la sociedad.
3. Área Medioambiental: Se apuesta por el desarrollo sostenible, y se reduce el impacto negativo sobre el medio ambiente.

Las ventajas de la responsabilidad social de la empresa son la mejora de la imagen de la empresa, el aumento del grado de compromiso de los empleados, la potenciación de la lealtad de los clientes y la generación de confianza en sus accionistas.

Diagrama de las tres áreas principales de la Responsabilidad Social Corporativa.

El Balance Social

El balance social es un instrumento de gestión que se usa para planificar, organizar, dirigir, registrar, controlar y evaluar cuantitativa y cualitativamente la gestión social de una empresa durante un tiempo determinado y frente a unas metas preestablecidas. Tiene una información de la cual se deducirá una actuación empresarial favorable o negativa para la sociedad. Sus objetivos son realizar el diagnóstico de la gestión empresarial en torno al cumplimiento de su responsabilidad social, facilitar información a la opinión pública sobre las actividades sociales de la empresa, y analizar el coste y el beneficio generado por cada acción social.

El modelo de balance está estructurado en tres grandes áreas: socioeconómica, social y ambiental. El área interna de un modelo de balance se refiere a las respuestas y acciones de la empresa respecto a sus trabajadores a nivel socio-laboral, de servicios sociales, y de integración y desarrollo.