¿Qué es Hotmart y cómo funciona? Guía completa para creadores y afiliados

Si te mueves por el mundo del marketing digital, seguramente has escuchado hablar de Hotmart. Esta plataforma, originaria de Brasil, ha ganado popularidad en España y Latinoamérica como una herramienta para infoproductores y formadores. En este artículo, exploraremos a fondo qué es Hotmart, cómo funciona, sus ventajas y desventajas, y en qué situaciones puede ser la solución ideal para ti.

¿Qué es Hotmart?

Hotmart es una plataforma de distribución de contenidos digitales creada en 2011. Actualmente cuenta con oficinas en Brasil, Colombia, México, Países Bajos y España. Su función principal es conectar a creadores de contenido con personas que desean vender, promocionar o comprar cursos online, videos, suscripciones, entradas para eventos, ebooks o cualquier otro producto digital.

Hotmart es una plataforma gratuita que facilita a los creadores convertirse en emprendedores. Con Hotmart, te olvidas de la parte técnica de la venta online y te centras en el producto que quieres vender y en la estrategia de difusión. Ellos incluso te ayudan y orientan en la parte de la difusión (dependiendo de tu éxito en ventas) y ponen a tu disposición un programa de afiliados con el que promover también tu propio producto.

¿Cómo funciona Hotmart?

El funcionamiento de Hotmart es sencillo: tú tienes un producto para vender, y ellos te proporcionan la plataforma y las herramientas necesarias para ponerlo en línea y venderlo sin complicaciones técnicas.

En Hotmart se identifican tres figuras principales:

• Productor: Persona que quiere vender su propio infoproducto en Hotmart.
• Coproductor: Persona que trabaja con el productor y recibe un porcentaje de las ventas.
• Afiliado: Persona que promociona los infoproductos de otros productores y gana dinero por ello.

Estas figuras no son excluyentes; puedes ser productor y afiliado al mismo tiempo.

¿Qué puedes vender en Hotmart?

Hotmart admite los siguientes formatos de productos:

• Cursos Online, Áreas de Miembros o Servicios de suscripción.
• Ebooks, documentos.
• Entradas para eventos.
• Screencasts, películas, clips.
• Audios, canciones, tonos.
• Software, programas para descargar.
• Imágenes, iconos, fotos.
• Números de serie, cupones de descuento.
• Aplicaciones para móviles.
• Plantillas, códigos fuente.

¿Cómo vender tu infoproducto en Hotmart?

Para vender tu infoproducto en Hotmart, sigue estos pasos:

1. Regístrate en la plataforma.
2. Dirígete a Productos > Registrar producto.
3. Completa todos los campos requeridos.
4. Lee atentamente los términos de uso.

Deberás indicar el nombre del producto, una descripción de 200 caracteres, el idioma, el mercado al que se dirige, el formato, el nicho y una imagen de portada.

En la segunda pantalla, indica la forma de pago (pago único o mensualidad), el plazo de devolución y el precio (con IVA incluido o no). El precio mínimo es de 3,9€.

La última pantalla muestra los términos de uso, que debes leer y aceptar para vender en la plataforma.

IMPORTANTE: Si subes un producto a Hotmart, debes venderlo única y exclusivamente a través de Hotmart, utilizando su carrito y procesando todos los pagos a través de la plataforma.

¿Cómo volcar el contenido de un infoproducto en Hotmart?

Después de registrar tu producto, el siguiente paso es agregar el contenido. Si quieres que el contenido se aloje en Hotmart, sigue estos pasos:

1. Dirígete a Productos > Soy Productor(a) y haz clic en tu infoproducto.
2. Pincha en Acceso Hotmart Club.
3. Dentro del gestor de contenido, crea tu contenido agrupado en módulos.
4. Agrega lecciones haciendo clic en el botón Contenido.

La pantalla de edición de contenido es básica, permitiéndote añadir el nombre de la lección, un vídeo/audio (subiéndolo a través de Hotmart Player), un editor de texto, archivos adjuntos y configurar la visibilidad de la lección.

¿Cuánto cuesta Hotmart?

Registrarse en Hotmart es gratuito. Sin embargo, existen comisiones por cada venta realizada.

¿Cuáles son las comisiones que cobra Hotmart?

Comisiones por ventas fijas y variables

Por cada venta de un producto con un precio superior a 10€, Hotmart cobra una comisión fija de 0,50€ más una comisión variable del 9,9% del precio del producto. Para productos con pago recurrente, la comisión se aplica sobre cada cuota.

Si el producto cuesta menos de 10€, Hotmart cobra una comisión del 20% sobre el valor del producto.

Comisiones por retirada de dinero

Las comisiones por retirar dinero varían según la moneda. En euros, los valores son fijos:

¿Qué son las Black Boxes de Hotmart?

Hotmart premia a los infoproductores y colaboradores que alcanzan ciertos hitos de facturación neta. Estos hitos se representan con placas con la ilustración de un cohete.

• Hotmart Blueprint: 10.000 BRL (sobre 1.586€)
• Hotmart Build: 100.000 BRL (15.860€)
• Hotmart Spaceship: 250.000 BRL (39.600€)
• Hotmart Mission: 400.000 BRL (63.360€)
• Hotmart BlackOne: 1.000.000 BRL (158.600€)
• Hotmart BlackMoon: 5.000.000 BRL (793.000€)
• Hotmart BlackVenus: 10.000.000 BRL (1.586.000€)
• Hotmart BlackSun: 25.000.000 BRL (3.960.000€)
• Hotmart BlackSirius: 100.000.000 BRL (15.860.000€)
• Hotmart Cosmos I: 250.000.000 BRL (39.600.000€)

¿Cuándo conviene utilizar Hotmart? Ventajas e inconvenientes

Como cualquier plataforma, Hotmart tiene sus pros y sus contras. A continuación, analizaremos sus puntos fuertes y débiles.

Puntos fuertes de Hotmart como plataforma

• Facilidad de uso: Hotmart es una plataforma muy sencilla para los que quieren vender online y no quieren complicarse o no tienen conocimientos sobre cómo funciona Internet.
• Menos “lío” administrativo para ti.
• Gestionan las devoluciones: Puedes despreocuparte de este aspecto, ya que es la propia plataforma la encargada de gestionar ese tipo de reembolsos.
• Recompensas, eventos y networking: Hotmart recompensa a los infoproductores con mayores ventas invitándolos a eventos exclusivos que pueden ser muy interesantes para establecer alianzas con otros negocios.
• Facilita las ventas internacionales: Al utilizar Hotmart, podrás estar tranquilo: las conversiones de una moneda a otra y la estimación de los impuestos se realizan de forma automática.
• Simplifica el proceso de pago a infoproductores y afiliados: Al utilizar los servicios de Hotmart, situaciones como estas serán menos frecuentes.
• Gran cantidad de material en diversas áreas de conocimiento: Está claro que Hotmart es una plataforma bien consolidada, en la confían miles de productores y afiliados.
• Dispone de mucho material educativo y un buen servicio de soporte: En todo momento, contarás con ayuda para resolver todas tus dudas y solucionar tus problemas.

Puntos débiles de Hotmart como plataforma

• Editor de contenidos pobre: Es bastante limitado por lo que la maquetación del contenido debe ser básica.
• Pago por alojar vídeos: Hotmart te cobrará por subir los vídeos a la plataforma.
• Comisiones por ventas fijas y variables.
• Comisiones por retirar tus ganancias.
• Soporte lento: No vas a recibir respuestas inmediatas en el tiempo y no siempre podrán ayudarte en las incidencias que tengas, ya que dependerá de las propias limitaciones de la plataforma.
• Cambio en las formas de pago de un producto: Una vez que registras un producto en Hotmart y le asignas una forma de pago (pago único o mensualidad inteligente), NO es posible modificar dicha forma de pago.
• Limitaciones en la estructura y prestaciones del producto: Únicamente podrás cambiar determinados colores de la plataforma para adaptarlos a tu imagen de marca e introducir tu logotipo, pero no podrás tomar más decisiones a nivel de diseño.
• Gamificación inexistente: Lo máximo a lo que puede llegar la interacción del cliente con la plataforma es que puede dejar comentarios en las lecciones y realizar test.
• Handicap si necesitas financiación: si utilizas Hotmart como plataforma y se convierte en tu único cliente -todas las facturas que emites van a su nombre-, si en algún momento necesitases pedir financiación el riesgo que presentas al banco es elevado, porque aunque se trate de esta plataforma el banco entiende que sólo tienes un cliente y que por lo tanto dependes de él.
• Ya no emite las facturas a tus alumnos/clientes por ti.
• Exclusividad: Lo que vendas con Hotmart sólo puede estar presente en Hotmart y no puede venderse en ningún otro lugar a la vez.
• Las comisiones de Hotmart son elevadas: implican renunciar al 20% de la venta si el producto cuesta menos de 10 euros y al 10% si supera dicho precio, además de pagar un cargo 3 euros o más para hacer el retiro de las ganancias.
• La información de los reportes sobre los leads, las ventas y otras métricas no siempre se genera en tiempo real.
• Aunque sea una de las mejores plataformas para hacer seguimiento y trackear las ventas de los afiliados, también falla. Por mi experiencia personal, entre un 15-20% de las ventas pueden llegar a perderse para los afiliados, perdiéndose al mismo tiempo la comisión.

Alternativas a Hotmart

Si buscas alternativas a Hotmart, aquí te presentamos algunas opciones:

• Gumroad: Permite vender cualquier tipo de producto (ebooks, suscripciones, membresías, etc.) con facilidad y automatización.
• Podia: Líder en la venta de cursos en línea, membresías y productos digitales.
• Kajabi: Ofrece todas las ventajas de Hotmart, pero te permite controlar tus leads, ventas y negocios.
• SendOwl: Crea su propio programa de afiliados, se recomienda para blogueros que quieran vender contenido Premium.
• Patreon: Los fans pagan una pequeña cantidad de euros al mes o por cada publicación que crean.
• Teachable: Con la aplicación Teachable puedes crear y vender cursos web, está alojada en la nube.
• Ghost.org: Es una plataforma de publicación donde creas un sitio web, puedes enviar boletines informativos, crear una audiencia, vender suscripciones Premium, consiguiendo un negocio sostenible.
• Substack: Puedes iniciar un boletín de noticias, construir tu comunidad y ganar dinero con las suscripciones a través de una newsletter de pago