Guía Completa para Crear tu Tienda Online con WordPress y WooCommerce

¿Te gustaría crear una tienda virtual de forma fácil y en muy poco tiempo? WordPress es mucho más que una plataforma para blogs; es una herramienta versátil que se adapta a cualquier necesidad, incluyendo el comercio electrónico. El comercio electrónico ha crecido de forma acelerada en los últimos años, y con WordPress, las barreras de entrada son cada vez más bajas.

WordPress hace muchos años que dejó atrás su etiqueta de plataforma para blogs, y en la actualidad se utiliza más como plataforma para creación de webs que para únicamente escribir artículos. Actualmente es el CMS más instalado del mundo y representa ya el 18,9% de todas las webs.

¿Por qué Elegir WordPress y WooCommerce para tu eCommerce?

Cierto es que hay otras soluciones en el mercado como PrestaShop, OpenCart, OSCommerce o Magento. Sin lugar a dudas son plataformas muy válidas que en algunos casos nos pueden ser de mucha utilidad. Pero también es cierto que son plataformas únicamente centradas en eCommerce, con lo que en ocasiones se pueden quedar cortas en lo que a CMS se refiere.

Así pues, montar un eCommerce con WordPress puede ser una muy buena decisión en la mayoría de los casos. Sobretodo hoy en día, que tenemos soluciones tan sólidas como WooCommerce, una plataforma de eCommerce extraordinariamente flexible y escalable que nos permite convertir nuestro WordPress en una auténtica tienda online.

WooCommerce es el plugin de WordPress más utilizado para crear tiendas online, comúnmente conocidas como ecommerce. WooCommerce es, sin duda, la solución más completa, potente y utilizada para crear comercios electrónicos.

Ventajas de usar WooCommerce:

• Es gratis: Puedes empezar a vender en internet con tu sitio web creado con WordPress y WooCommerce sin tener que invertir nada en software.
• Flexibilidad y potencia: Tu imaginación es el límite en lo que se refiere a lo que se puede hacer con este plugin.
• Métodos de pago y envío: WooCommerce es compatible con una variedad de métodos de pago y opciones de envío: tarjetas de crédito, PayPal, transferencia bancaria, etc.
• Control total sobre los datos: Al alojar tu tienda WooCommerce en tu propio hosting, tienes control total sobre tus datos y no estás sujeto a las políticas de terceros.
• Amplia documentación y profesionales: Al estar tan en auge, la cantidad de documentación y tutoriales (como este) que puedes encontrar sobre WooCommerce de forma totalmente gratuita en la red es inmensa.

Desventajas de usar WooCommerce:

• No todo es gratis: Aunque puedes descargar el CMS WordPress y el plugin WooCommerce totalmente gratis, para poder utilizar ambos necesitas un dominio y un hosting, lo cual en la mayoría de casos cuesta dinero. Además, algunos complementos o addons para ampliar las funcionalidades, así como algunos themes premium, también se venden por separado.
• Rendimiento y escalabilidad: A medida que tu WooCommerce crece y recibe un mayor volumen de tráfico, puedes experimentar problemas de rendimiento si no lo configuras adecuadamente.
• Seguridad activa: Si bien WooCommerce es un complemento seguro, está sujeto a amenazas de seguridad como le sucede a cualquier elemento online.
• Curva de aprendizaje: Configurar y gestionar una tienda online con WooCommerce puede requerir tiempo y esfuerzo al principio. Puede suponer un desafío para los principiantes, que quizá acaben optando por soluciones de comercio electrónico más simples (pero con una buena ristra de inconvenientes que no hay que obviar).

Pasos para Crear tu Tienda Online con WordPress y WooCommerce

A continuación, te presento los pasos esenciales para crear tu tienda online con WordPress y WooCommerce:

1. Contratar el hosting y dominio: El único coste es el servicio de hosting y dominio, necesarios para disponer de un servidor web conectado a Internet en el que operar este software. Por unos 5-6€ al mes ya puedes contratarlo con una calidad bastante decente. Yo te aconsejo que apuestes por el .com, ya que es la terminación más famosa que casi todo el mundo conoce. Debes pensar muy bien qué nombre de dominio eliges y con qué terminación, ya que es una decisión que puede afectar al futuro de tu proyecto.
2. Instalar WordPress: Como vamos a usar un hosting bueno, concretamente SiteGround, por las razones que se explican en el propio vídeo, entre otras ventajas, la instalación de WordPress es trivial. Una instalación de WordPress “de fábrica” lleva la funcionalidad mínima necesaria para crear una web. A partir de aquí, ya es el usuario que añade a su medida lo que necesita.
3. Instalar y Activar WooCommerce: En el campo de búsqueda elige Palabra clave en el menú desplegable, luego introduce “WooCommerce” en el cuadro de texto. El plugin de WooCommerce debería aparecer en los resultados. El plugin será descargado automáticamente e instalado en tu WordPress. Esto te llevará al asistente de configuración inicial del plugin. El plugin principal es, por supuesto, el de WooCommerce, pero justamente éste lo instalamos un poco más adelante en este mismo tutorial.

Configuración Inicial de WooCommerce

Una vez activado WooCommerce, el asistente de configuración te guiará a través de los siguientes pasos:

1. Configuración de la Tienda: Se te presentará la configuración de la Tienda, donde podrás configurar la ubicación de la tienta, dirección y la moneda que deseas elegir. Tal y como nos indican en la descripción, esta opción permite que WooCommerce gestione los impuestos automáticamente. IMPORTANTE: La opción de impuestos automáticos funciona cuando los precios que se muestran en tu tienda online no incluyen impuestos por defecto. Para terminar con este apartado, debemos elegir la divisa o moneda principal que aceptamos en la tienda: euros si tu tienda está en España.
2. Configuración del Pago: El próximo paso en el asistente será la configuración del Pago. puedes elegir los métodos de pago más populares y activarlos para uno o más de tus WordPress. Normalmente Stripe se suele elegir en lugar de PayPal porque tiene mejores comisiones. En España, las dos pasarelas de pago bancarias principales son RedSys y Ceca. Siendo la primera mucho más popular que la segunda.
3. Configuración de Envío: En la siguiente página, puedes configurar las opciones de Envío. Explicar cada una de las opciones de envío disponibles sería una tarea interminable, por lo que vamos a ver algún ejemplo a continuación para que veas lo sencillo que es incluir la información necesaria. Región(es) de la zona: Gracias al potente buscador que incorpora WooCommerce, tan sólo tendrás que escribir las primeras letras de la región o comunidad autónoma a la que quieras realizar envíos para seleccionarla de entre las opciones que aparezcan. Métodos de envío: Aquí podrás seleccionar o añadir los métodos de envío de tu tienda online que aparecerán para las regiones arriba listadas.
4. Activar Jetpack: La sección Activar te permite conectar la tienda con Jetpack. Haz click en Conectar con Jetpack en la parte inferior y serás llevado a la página de acceso. Durante el proceso de configuración de WooCommerce, podrás activar Jetpack. Esto no es imprescindible, ya que podrás crear una cuenta durante el proceso de personalización inicial si decides usarlo. Aunque, como te comenté antes, no es obligatorio conectar el plugin Jetpack, en este tutorial de WooCommerce quiero que aprendas a utilizar todo lo que este plugin ofrece por defecto.

Personalización de tu Tienda WooCommerce

Después de la configuración inicial, es hora de personalizar tu tienda para que refleje tu marca y atraiga a tus clientes.

1. Estructura de Páginas: Creamos la estructura de páginas de la web. Ya tenemos las bases de nuestra web.
2. Páginas Legales: La parte legal es una de los grandes olvidades en las webs. Si no lo haces bien, puedes recibir multas importantes. Pero no te asustes porque hacerlo bien es fácil.
3. Diseño y Tema: En el siguiente vídeo voy a empezar a crear el diseño de nuestra nueva web. El diseño de esta página es una auténtico tutorial en si mismo del editor de bloques de WordPress y los bloques del plugin Spectra. Aquí es donde vas a aprender a diseñar páginas como ésta desde cero. Te recomiendo elegir un tema desarrollado por los mismos creadores del plugin. Fácil, ¿verdad? Lo que debes tener en cuenta a la hora de tomar la decisión es que idealmente, el theme elegido debe estar especialmente creado o al menos adaptado para WooCommerce. Lo normal es basarnos sólo en el diseño. En realidad, eso es algo secundario porque con cualquier theme se puede conseguir un buen diseño (con más o menos trabajo dependiendo de la base). Este theme ha sido creado por la misma empresa que creó WooCommerce. Además, dado lo extendido que está su uso, hay bastantes plugins en forma de extensiones o addons enfocados en Storefront tanto del propio equipo de WooCommerce como de terceros. El theme es gratis.
4. Contenidos: Creamos los contenidos para nuestra tienda online.
5. Página de Contacto: Toda web necesita una página de contacto. Y ni decir tiene que implementaremos, por supuesto, un formulario de contacto.

Añadir Productos a tu Tienda

Ahora que tu tienda está configurada y personalizada, es momento de añadir tus productos.

1. Información del Producto: En la página que abre podrás dar la información usando el campo Nombre del producto, y la descripción del mismo usando el cuadro de texto debajo del mismo. Debajo de ese recuadro, tendrás varias opciones para configurarlo incluyendo su precio, inventario, disponibilidad, infromación de envío, etc. La primera opción, el SKU (Stock Keeping Unit), es un número único que identifica a cada producto individualmente respecto a los demás. El objetivo es poder llevar un inventario totalmente controlado. La última opción para vender individualmente permite que sólo sea posible comprar o vender uno de estos productos en cada venta.
2. Tipos de Productos: En caso de duda, el producto simple es la forma más habitual de poder crear productos en WooCommerce. En la mayoría de casos, el producto simple es el que más se usa en una tienda online de WordPress. Vamos a ver en detalle cómo crear un producto de este tipo. Los productos virtuales son un tipo de producto muy interesante que sirve para vender productos que no son físicos.
3. Categorías y Atributos: Puedes crear nuevas si no tienes ninguna. Son opcionales, así que si no tienes muchos productos quizás no te interese usarlas. En este vídeo se explica también cómo configurar WooCommerce con los atributos comunes que necesitan todos tus productos. Esto tiene más miga de lo que parece porque las variaciones en los atributos pueden tener consecuencias más allá de los propios cambios en sus atributos.
4. Imágenes del Producto: Se trata de la imagen que aparece en la ficha de producto como principal. Este punto parece obvio, pero verás que es difícil y costoso conseguir buenas imágenes de tus productos. No te dejes llevar y cuida las imágenes de tu ecommerce. La primera es que si ya puede que te resulte difícil hacer una imagen para cada producto, imagina una galería. Recuerda que es muy importante cuidar las imágenes.

Gestionando Pedidos y Cupones

Una vez que tu tienda esté en funcionamiento, necesitarás gestionar los pedidos y ofrecer promociones a tus clientes.

1. Procesamiento de Pedidos: Procesamiento: El pago está hecho y debes procesar el pedido. Se mantendrá este estado hasta que que el producto llegue al comprador.
2. Cupones de Descuento: Como comenté antes, no estoy del todo a favor de usar estos cupones. Cuando accedas al panel que te permite crear cupones de descuento, verás que es bastante intuitivo y fácil de seguir. El único consejo que sí me gustaría darte es que, a la hora de añadir el nombre del cupón, crees algo sencillo de compartir y recordar.

Herramientas Adicionales para el Éxito en WooCommerce

Además de WooCommerce, existen otras herramientas que pueden ayudarte a tener éxito en tu tienda online:

• Plugins Premium: Por eso te recomiendo que uses algunos plugins que aparte de ofrecer características premium, ofrecen un soporte rápido y personalizado, para facilitarte su uso.
• Clickbank: Aunque no es un plugin o tema de WordPress, con Clickbank puedes vender tu producto y tener la posibilidad de que cientos de afiliados lo promocionen para aumentar ventas y ganancias. Con Clickbank es necesario crear una carta de ventas y página de descarga o de miembros, ya que se enfoca más en la venta directa.

Ahora que hemos cubierto los requerimientos para tener éxito en WordPress eCommerce, es momento de tomar acción. Recuerda también llevar a cabo todo el proceso de planeación, estrategia y marketing de tu nuevo sitio eCommerce con WordPress. Crear una tienda eCommerce profesional y de calidad lleva su tiempo.