Guía Completa para tu Plan de Negocios con el Apoyo de Santander

A la hora de iniciar cualquier tipo de negocio, sin importar su tamaño o sector, elaborar un plan de empresa es una excelente idea. Y es que, en un mercado tan competido como el actual, poner en marcha un negocio sin realizar un estudio de mercado exhaustivo es temerario. La ausencia de un plan de negocio, junto con los obstáculos financieros y la falta de preparación de los gestores, son solo algunas de las principales causas del fracaso emprendedor.

Un plan de empresa, también conocido como plan de negocio, es un documento estratégico que detalla los objetivos de un negocio y los pasos necesarios para alcanzarlos. En definitiva, contiene todo lo necesario para entender cómo se va a poner en marcha la empresa y cómo se prevé que evolucione con el tiempo. Un buen Plan de Empresa es la Biblia sobre la que se sustenta nuestro negocio, una herramienta que no solo nos marcará la hoja de ruta a seguir durante las primeras etapas de nuestro proyecto, sino que también es la principal arma con la que cuenta un emprendedor para convencer a un banco o a un “business angel” (inversor) de que lo financie.

¿Por qué es Crucial un Plan de Negocios?

¿Se puede iniciar un proyecto sin elaborar un plan de empresa? La respuesta es que sí, porque no es un requisito legal, pero ya hemos visto cómo los datos muestran lo sencillo que es que un emprendimiento fracase incluso antes de ponerlo en marcha. Tal y como hemos visto, emplear una plantilla de plan de empresa para elaborar este documento es una excelente forma de iniciar tu negocio. Si bien esto no te asegura el éxito, sí que te permite minimizar los riesgos, planificar con antelación y considerar todas las variables importantes.

Un plan de negocio es un documento en el que se recogen todos los aspectos fundamentales de nuestro proyecto. A ello se suma el hecho de que realiza un análisis pormenorizado del producto o servicio, por lo que se conoce en profundidad el mismo y su comportamiento con respecto a la competencia. Representa el ADN del negocio y en él se plasman los aspectos principales que definen nuestro producto o servicio.

Estructura Fundamental de un Plan de Negocios

Para evitar el miedo a la página en blanco y saltarte algunos puntos importantes, lo más recomendable es utilizar una plantilla de plan de empresa. Aunque no existe una guía exacta que seguir, las siguientes recomendaciones te ayudarán a que tu plan sea lo más completo posible:

• La información ofrecida debe ser transparente, veraz, precisa y completa, es decir, estará incluida información sobre todas las áreas del negocio.
• Va dirigido a personas de diferentes colectivos, por tanto, es importante emplear un lenguaje legible para todos ellos.
• En general, un plan de negocio bien elaborado suele tener entre 20 y 50 páginas. No obstante, lo mejor es no fijarse en la longitud, sino en la calidad del contenido. El objetivo es transmitir la esencia del proyecto de forma efectiva.

Una buena plantilla de un plan de empresa suele incluir los siguientes apartados clave:

1. Resumen Ejecutivo

Las primeras páginas de una buena plantilla de un plan de empresa incluyen un espacio para el resumen ejecutivo que, como su propio nombre indica, consiste en una exposición de los puntos más importantes que después se ampliarán en el documento. El objetivo de esta sección es presentar la propuesta de la compañía de forma breve y concisa; es decir, debes argumentar quién eres y por qué tu proyecto es interesante.

2. Descripción de la Empresa

En este sentido, es importante incluir aspectos como la cartera de productos y servicios, la ubicación, las instalaciones y otros activos relevantes como, por ejemplo, patentes. Asimismo, debe figurar tu público objetivo, la forma jurídica adoptada o la historia de la compañía. El primer paso será ofrecer una visión completa de las características del producto o servicio ofertado. ¿Cuál es su nombre? ¿Qué necesidad cubre? ¿Cuáles son sus características? También se deberá incluir un apartado dedicado a los objetivos que se persiguen con la implementación del producto o servicio ofertado en el mercado.

3. Equipo Gestor

Tras presentar la empresa, llega el momento de hablar sobre las personas responsables de la idea. Aporta información sobre su experiencia personal y profesional, su cualificación laboral, sus fortalezas, sus motivaciones y objetivos. Este apartado se dedicará a realizar un análisis de los diferentes departamentos, pudiendo incluir en caso de conocerlos perfiles de los roles implicados más relevantes en cada uno de ellos. Si bien la idea de negocio es muy importante en el momento de emprender, contar con el equipo adecuado es esencial para que funcione.

4. Análisis de Mercado y Competencia

Una vez finalizadas todas las presentaciones, llega el momento de profundizar en los aspectos técnicos del proyecto. Por esta razón, cuando elabores el plan de empresa, con o sin la ayuda de una plantilla, debes incorporar un análisis del mercado que permita evidenciar la oportunidad de negocio. ¿Existe una demanda por parte de los consumidores a que se dé respuesta a una necesidad concreta? ¿Quién es nuestro público objetivo y potencial? ¿Cuál es el espacio real que tenemos en el mercado? ¿Cuál es su potencial escalabilidad? Las preguntas anteriores buscan perfilar quién es nuestro cliente cero, aquel para quien diseñamos, creamos y ofertamos nuestro producto o servicio. Sin duda, este estudio es un punto clave a la hora de introducir un producto o servicio en el mercado.

Analizar la competencia es otro punto muy importante cuando analizas el mercado. No te preocupes si ya existen otras empresas que ofrecen productos o servicios similares. Al contrario, piensa que, si existe competencia, es una oportunidad para estudiarla y poder comparar su oferta con tu idea. ¿Las opciones ofertadas en el mercado cubren el 100% de las demandas planteadas por el target al que se dirige nuestra idea de negocio? ¿Cuáles son las ventajas que ofrece nuestro producto o servicio con respecto de la competencia? En concreto, este apartado no deja de ser un análisis DAFO -debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades- de nuestra línea de negocio con otras existentes ya en la industria para dar respuesta a una necesidad presente o futura. Como en el supuesto anterior, también el análisis de la competencia se vuelve un punto clave en la puesta en marcha del negocio.

5. Estrategia de Marketing y Ventas

Expuesto el quién, el qué y el porqué, continúa ahondando en el cómo. ¿Cómo vas a comercializar tu idea de negocio? Esta cuestión es la que tienes que responder en esta sección del plan de empresa, es decir, detalla cómo vas a conseguir que esta oportunidad de negocio que has detectado se convierta en una realidad rentable. ¿Cómo planeas dar a conocer tu producto en el mercado? ¿Por qué línea de marketing esperas decantarte? ¿Qué inversión necesitarás? ¿Estará basado en acciones puntuales o será mantenida en el tiempo?

6. Plan de Operaciones

En primer lugar, haz una referencia a la estructura organizativa de la empresa. Este apartado constará de los aspectos técnicos y organizativos relacionados con la elaboración de los productos o servicios. Debes considerar si tu empresa va a necesitar tener un espacio físico como, por ejemplo, una oficina desde la que trabajar, una fábrica de producción o una bodega. Además, debes identificar los trabajos que deban realizarse para sacar adelante el proyecto.

7. Plan Económico y Financiero

Además de disponer de un plan económico y financiero con todos los detalles de la viabilidad económica de la idea, en un plan de empresa deben constar los principales datos sobre la previsión de ingresos y gastos, la inversión inicial, la disponibilidad de capital, las fuentes de financiación o las necesidades de ingresos. ¿Cuentas con los recursos suficientes para la puesta en marcha de tu negocio? ¿Requieres de un capital inicial externo? En esta etapa, debes analizar a nivel financiero si tu idea de negocio va a prosperar o no. Comienza haciendo una proyección financiera para evaluar qué tipo de inversión necesita el proyecto para concretarse. Dado que ya sabes los costes de producción, puedes hacer una proyección para calcular las ventas que necesitas conseguir para cubrir los gastos previstos. Otro de los consejos es que el Plan de Negocio debe incluir la manera en la que un proyecto va a conseguir más fondos. Es uno de los puntos más importantes de un plan de negocio y que habitualmente pasa desapercibido. Además no se pueden confundir los términos viabilidad económica y viabilidad financiera. “Se puede tener un negocio rentable (viabilidad económica) y no tener ni un solo euro en la caja (viabilidad financiera).

8. Cronograma y Hitos

Por último, no te olvides de calendarizar todo el proceso y concretar cuándo esperas conseguir los diferentes objetivos. Ahora que ya han quedado definidas cada una de las patas del negocio que se quiere impulsar es el momento de esbozar las fases del proyecto y la duración de cada una de ellas.

Consideraciones Adicionales

Un plan de viabilidad es un documento completo que te ayuda a identificar las debilidades y fortalezas de tu idea de negocio para entender su viabilidad de cara al futuro. Todo emprendedor necesita realizar un plan de viabilidad para analizar en profundidad si su idea de negocio es viable.

Cómo desarrollar un plan de viabilidad:

1. Validación de la idea: Si ya tienes una idea en mente, puedes ponerla a prueba ante tus familiares, amigos o conocidos e, idealmente, también ante profesionales cualificados. Hazles preguntas para entender qué problemas viven en el día a día para descubrir así qué solución les falta.
2. Identificación del público objetivo: En esta etapa, debes centrarte en identificar si existen personas que estarían interesadas en tu producto o servicio. Una vez que hayas confirmado que existe un mercado para tu producto o servicio, puedes comenzar a segmentar a tu público objetivo identificando las características de tus potenciales clientes.
3. Definición de recursos: Cuando alcanzas este paso, empiezas a aterrizar tu idea para ver cómo funcionaría. Debes considerar si tu empresa va a necesitar tener un espacio físico y qué trabajos deben realizarse.
4. Formación del equipo: Contar con el equipo adecuado es esencial para que funcione. En una empresa cada socio es diferente y, por eso, es aconsejable tener lo más claro posible cómo se compone el capital.
5. Proyección financiera: Analiza a nivel financiero si tu idea de negocio va a prosperar o no, evaluando la inversión necesaria y las ventas para cubrir gastos.

Adicionalmente, si estás considerando la internacionalización, la estructura del plan de empresa es igual, aunque es preciso que incluyas dentro de cada apartado este enfoque internacional. Además, hay que tener en cuenta las diferencias culturales y lingüísticas de los países en los que se quiere expandir la compañía para evitar confusiones. Por todo esto, se deben preparar diferentes versiones del plan de la empresa en los idiomas de cada zona en la que se operará. También, es necesario realizar un análisis detallado de la competencia y las regulaciones comerciales en los mercados internacionales.

Consejos para un Plan de Negocios Exitoso

• Sé genuino: aunque puedas elaborar un plan de empresa a partir de una plantilla o de un ejemplo existente, no se debe copiar toda la información.
• Plasma un enfoque realista: el plan de negocio debe dar una buena impresión sobre la idea, pero sin caer en un exceso de optimismo en cuanto a las posibilidades de éxito del negocio. Hacer proyecciones siempre crecientes y no se apoyen en una demanda real es, como mínimo, una imprudencia. Ser conservador en las previsiones no significa pensar en pequeño.
• Adáptalo al público objetivo: no es lo mismo presentar el plan de empresa a un cliente potencial que a un banco para solicitar financiación. Los inversores están muy habituados a ver planes de negocio, y se van a dar cuenta inmediatamente si hace aguas en el contenido. Al inversor no le importa qué hace un emprendedor, ni cómo lo quiere hacer.
• Haz atractiva la presentación del proyecto: no desaproveches el poder de la imagen. Si quieres conseguir que esta carta de presentación llame la atención del destinatario, cuida el diseño.
• Marca objetivos sencillos: lo mejor que puede hacer un aventurero empresarial es marcarse unos objetivos sencillos y fáciles de cumplir. Si se fijan unas metas complicadas y no se consiguen, llegará la frustración. En cambio, si se van cumpliendo unas previsiones realistas, la motivación se mantendrá viva.
• Gestiona el crecimiento: se debe planificar detenidamente cómo se va gestionar el crecimiento del negocio y si éste va a ser capaz de soportar los gastos que supondría dar servicio a nuevos clientes. Algo que no siempre se tiene en cuenta.

Recursos y Apoyo para Emprendedores de Santander

El Banco Santander ha lanzado el Plan Emprende, una potente iniciativa que va mucho más allá de ofrecer servicios financieros. Este plan está diseñado para acompañarte desde el inicio, facilitando tu camino como autónomo o emprendedor. El Plan Emprende es una propuesta integral que combina beneficios financieros y no financieros para ponerte en marcha sin errores.

¿Qué incluye el Plan Emprende del Banco Santander?

Este nuevo producto está diseñado para acompañarte en todas las etapas del desarrollo y crecimiento de tu proyecto. Como parte de esta propuesta, los clientes que se adhieran al Plan Emprende podrán beneficiarse de un acompañamiento específico en los inicios de su actividad empresarial.

Beneficios Clave del Plan Emprende:

• ✅ Tramitación gratuita del alta como autónomo o sociedad (con Legálitas)
• ✅ Gestoría y asesoría legal gratis durante 3 meses
• ✅ Formación ilimitada a través de Open Academy
• ✅ Ciberseguridad con el servicio gratuito de Cyber Guardian
• ✅ Cuenta profesional sin comisiones y tarjeta gratuita
• ✅ Descuentos exclusivos en renting tecnológico y TPV

El programa ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para reducir las principales barreras que tienen los emprendedores. En esencia, la principal novedad de esta alianza entre Santander y Legálitas es la creación de una solución integral que aborda los problemas más comunes de autónomos y pymes.

Pasos para beneficiarte del Plan Emprende:

1. Consulta tu elegibilidad. Debes domiciliar tus seguros sociales e impuestos, y contratar un seguro de protección (mín. 300 €/año).
2. Solicita el alta como autónomo o empresa con Legálitas.
3. Activa la gestoría y asesoría legal gratuitas por 3 meses.
4. Abre la Cuenta Negocios sin comisiones y solicita tu tarjeta profesional.
5. Inscríbete en Open Academy para empezar tu formación.
6. Activa el servicio de ciberseguridad para proteger tu equipo.
7. Solicita los descuentos en TPV y renting tecnológico.

Cuenta Negocios: Una Cuenta sin Comisiones

A ello se suma el acceso a la Cuenta Negocios, una cuenta sin comisión de mantenimiento y sin requisitos de recibos ni permanencia. Entre sus principales ventajas destacan el ingreso de cheques en oficina sin coste y la posibilidad de realizar transferencias ilimitadas a través de los canales digitales. Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo de menor riesgo y 6/6 de mayor riesgo. Banco Santander está adscrito al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito. Para depósitos en dinero el importe máximo garantizado es de 100.000 euros por depositante en cada entidad de crédito.

Formación Ilimitada con Open Academy

Además, el programa contempla formación ilimitada a través de Open Academy, la plataforma de aprendizaje continuo de Banco Santander, con contenidos clave en gestión, digitalización, marketing o sostenibilidad.

Servicios Adicionales

• Servicio de gestoría y asesoramiento: 3 meses sin coste del Servicio prestado por Legálitas Asistencia Legal. Los servicios de gestoría y ciber seguridad se podrán disfrutar por adherirse a la campaña y ser titular de una cuenta Santander. Banco Santander, S.A, en ningún momento presta un servicio de asesoramiento financiero, fiscal o de cualquier otra naturaleza, ni interviene en tu relación con Legálitas, ni con Santander Services Solutions. Banco Santander S.A. recibe una remuneración por esta colaboración.
• Servicio de Cyber Guardian: un año sin coste del servicio para un dispositivo prestado por Santander Services Solutions.
• Tarifa Plana TPV por 0€/mes: Se eximirá del pago de la cuota mensual del TPV en su modalidad “tarifa plana” cumpliendo ciertas condiciones como ser titular de una Cuenta Santander, domiciliar seguros sociales e impuestos, y contratar un seguro de protección. Promoción válida hasta el 25 de noviembre de 2026. Es necesario cumplir todas las condiciones de la promoción y adherirse a la campaña mediante el formulario a disposición de los clientes. La Campaña está limitada a personas físicas y jurídicas, residentes a efectos fiscales en España.
• Bonificación mensual en renting tecnológico: Adicionalmente, los participantes residentes en la Península, Baleares, Canarias, excepto Ceuta y Melilla que cumplan las condiciones anteriores y contraten un renting tecnológico ofrecido por Banco Santander a 36 meses, sean titulares de cualquier tarjeta de crédito Santander y realicen al menos un movimiento al mes con ella o mantengan un saldo diario en la Cuenta igual o superior a 1.000 € todos los días del mes en revisión, podrán obtener una bonificación mensual de 30,99 € netos mensuales (tras aplicar la retención según normativa fiscal vigente). El importe mensual de la renta del renting tecnológico contratado debe ser igual o superior al importe del incentivo recibido, no siendo válida para esta campaña la contratación un renting con importes inferiores. Operación de renting sujeta a previa aprobación por parte del Banco. Es necesario cumplir todas las condiciones de la promoción y adherirse a la campaña mediante el formulario a disposición de los clientes.

Errores comunes a evitar con el Plan Emprende:

• ❌ Creer que por ser gratuito no aporta valor
• ❌ Dejar pasar los 3 meses de gestoría sin aprovecharlos
• ❌ No cumplir los requisitos mínimos (como el seguro obligatorio)
• ❌ Pensar que es una ayuda pública (es un plan privado con ventajas reales)

Programas de Apoyo al Emprendimiento: Santander X y Explorer

Si tienes algún proyecto en mente y este puede generar un impacto social, el programa Explorer te puede interesar. Este programa de pre-incubación está especialmente diseñado para emprendedores jóvenes de entre 18 y 31 años que, como tú, quieran desarrollar sus ideas y evaluar la viabilidad de sus proyectos. Si tienes entre 18 y 31 años y tienes en mente una idea de negocio con impacto social que te gustaría desarrollar, aprovecha la oportunidad e inscríbete al programa Explorer powered by Santander X.

Según datos del Parlamento Europeo, más del 80% de los exportadores europeos son pequeñas y medianas empresas. Por otro lado, en España, tanto los nuevos proyectos como los más consolidados siguen abriéndose camino poco a poco en mercados internacionales, tal y como señala el Global Entrepreneurship Monitor España 2022-2023.

Otras herramientas y cursos

¿No sabes cómo crear uno? En este caso, puedes crear tu plan de empresa con una plantilla. En Internet, así como en organizaciones de apoyo a emprendedores, es posible encontrar numerosas plantillas gratuitas que permiten estructurar y detallar la información de manera sencilla y clara. En internet, podrás encontrar una serie de ejemplos que puedes descargar y utilizar sin coste alguno.

• Plataformas de emprendimiento: en Internet hay numerosas páginas web especializadas en el sector emprendedor que facilitan plantillas de planes de empresa, gratuitas y de pago, listas para descargar.
• Organismos públicos: hay muchas instituciones oficiales que facilitan plantillas de planes de negocios, ya sean entidades públicas, asociaciones de empresarios, universidades, fundaciones dirigidas a la actividad empresarial, etc. La Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa (Dgipyme) ofrece a los emprendedores la posibilidad de crear un plan de empresa ficticio. Mediante este instrumento puedes determinar aspectos como la cantidad de dinero que necesitas para poner el negocio en marcha, el número de trabajadores con los que debes contar, a qué precio vender tu producto o servicio, etc.
• Inteligencia artificial: aunque no son tan específicas como las plantillas de plan de negocio, las herramientas de inteligencia artificial, como Chat GPT o Google Gemini, pueden ayudarnos a elaborar un plan de empresa. Es tan sencillo como introducir el prompt “Quiero poner en marcha una empresa de [Idea de negocio].

Si crees que necesitas ayuda con tu plan de negocio o piensas que podrías mejorarlo, tal vez te ayude formarte de forma específica. Impulsa la agilidad en tu pyme, en colaboración con Enterprise Agility Institute, es un curso en el que obtendrás las habilidades y herramientas fundamentales para formar y desarrollar equipos ágiles, potenciar el liderazgo adaptativo, fomentar la colaboración y la innovación, y construir organizaciones más flexibles y resilientes, capaces de adaptarse y prosperar en un entorno competitivo.