Grupo Empresarial Palco: Un Ecosistema de Servicios Integrales en Cuba

El Grupo Empresarial Palco es una organización que se caracteriza por la exclusividad en la atención y prestación de servicios integrales al Gobierno, sus invitados y Cuerpo Diplomático, la organización de Congresos, Ferias y Exposiciones nacionales e internacionales, y una diversidad sostenida de ofertas al cliente. Estos servicios están avalados por la especialización y profesionalidad de sus empresas y el desempeño profesional de sus directivos y trabajadores.

Pilares del Grupo Palco: Diversidad y Especialización

El Grupo Palco abarca una amplia gama de empresas y servicios, consolidándose como un actor clave en la economía cubana y regional. Entre sus pilares destacan:

Organización de Eventos y Recintos Emblemáticos

El Palacio de Convenciones de La Habana, estandarte del servicio de organización de congresos, ferias y exposiciones del Grupo Empresarial Palco, ha acogido más de 3 500 eventos y 1.5 millones de delegados. Cada año el recinto ferial ExpoCuba, el más grande y único de su tipo en el país, acoge la Feria Internacional de La Habana, una importante cita de negocios para Cuba y el Caribe. Pabexpo destaca por su versatilidad, con instalaciones capaces de acoger ferias de gran magnitud, conciertos y eventos como la Cena del Habano, que tradicionalmente se realiza en este lugar.

En entrevista exclusiva concedida a TTC, Isabel Puebla Rodríguez, directora de Mercadotecnia y Desarrollo del Grupo Empresarial Palco, comentó acerca de los cambios que experimenta la industria de eventos en el país y a nivel regional. El Grupo ya ha diseñado una estrategia para que salas como el plenario del Palacio de Convenciones vuelvan a la vida.

“Dadas las circunstancias a las que nos ha obligado la pandemia por la Covid-19 han surgido cambios en la industria, como los eventos virtuales o híbridos. No creo que estos cambios sean tan recientes, ni que hayan surgido solo por la pandemia. Tampoco creo que estas alternativas virtuales o híbridas desaparezcan, el mundo ha cambiado y también la percepción del uso y de las inmensas posibilidades de las nuevas tecnologías”, afirmó Puebla Rodríguez.

Turismo y Agencias de Viajes

El Grupo Internacional de Turoperadores y Agencias de Viajes Havanatur S.A., conocido como “el especialista de Cuba” durante más de cuatro décadas, cuenta con un calificado equipo de profesionales que asesorará y orientará sobre las mejores opciones, ofertas y oportunidades para diseñar su viaje a Cuba, un destino donde la palabra experiencia se multiplica a través de sus playas, ciudades patrimoniales y su alegre pueblo. Dispone de una completa, variada y flexible cartera de productos con la mejor relación calidad precio.

Cuba For Groups es la división de Grupos del turoperador Viajes y Representaciones S. L., ofreciendo soluciones integrales a los viajes a Cuba, como uno de los destinos favoritos del Caribe para grupos y el sector MICE. Entre los servicios que ofrecen se encuentran:

• Vuelos internacionales
• Alojamiento en hoteles y casas privadas
• Excursiones
• Cenas de Gala y Temáticas
• Circuitos para grupos
• Programas hechos a la medida
• Team Building
• Transfers especiales y transportación de lujo para VIPS

Solways Cuba ofrece información de eventos, ofertas de reservas en hoteles de Cuba y los servicios necesarios durante los viajes a Cuba. En las páginas de los eventos se puede realizar el registro y las reservas de alojamiento y traslados. CubaGrouPlanner eventos y viajes de incentivos, Destination Management CUBA, es el equipo de trabajo en Solways Cuba dedicado al tratamiento de Grupos, Congresos e Incentivos. Se especializan en la comercialización de los eventos con sede en Cuba y la organización de eventos sociales y corporativos de cualquier índole.

Garantizan los servicios que usted espera de un DMC: Asesoría, diseño de rutas y alternativas, cotización oportuna de las mismas, organización de su viaje, facilidades de pago de los servicios y como resultado, la esperada e inolvidable vivencia de su viaje, todo con la calidad deseada y en su compañía.

Con el respaldo de la agencia BELRAYSA TOURS & TRAVEL GROUP SA, la moderna plataforma on-line cubaforevents.com brinda al mundo la posibilidad de personalizar, cotizar y comprar paquetes turísticos completos para individuos o grupos de pasajeros, obteniendo valiosos descuentos y beneficios en paquetes y servicios adicionales. Su oficina central está en la Ciudad de Panamá, pero cubaforevents.com está abierta al mundo las 24 horas, todos los días del año.

Servicios Protocolares y Hotelería

Alojamiento, atención personalizada, renta de autos de confort, organización de eventos de primer nivel y administración de campamentos son los baluartes de los servicios protocolares de Palco. Conectado con el Palacio de Convenciones, el hotel Palco es un centro de hospedaje ejecutivo que cuenta con salones de reuniones y conferencias, instalaciones para oficinas y y otras facilidades para hombres y mujeres de negocios.

Gastronomía y Recreación

Los restaurantes de Palco -El Palenque, El Rancho y La Finca- se encuentran en la preferencia del público capitalino por la variedad y calidad de sus ofertas, con atractivos precios. Gimnasio, áreas deportivas, salón de estética, restaurante, tiendas especializadas y alojamientos convierten al Club Habana en un centro recreativo singular.

Construcción e Inmobiliaria

Inverco, empresa constructora de Palco, se dedica a la construcción, restauración, mantenimiento, montaje y puesta en marcha de proyectos de inversión para todo tipo de edificaciones e instalaciones. La empresa inmobiliaria de Palco acoge al personal del cuerpo diplomático acreditado en Cuba, así como a empresarios extranjeros, en sus inmuebles enclavados en La Habana y Varadero.

Otros Servicios Especializados

• Agencia Aduanal y Transitaria: Más de tres décadas de experiencia avalan a la Agencia Aduanal y Transitaria de Palco, responsable de que cada año miles de cubanos reciban paquetes y cargas no acompañadas enviadas desde el exterior.
• Empleadora de Palco: Una bolsa en la que se han inscrito miles de personas y más de 360 clientes resultan la principal carta de presentación de la empleadora de Palco, cuyos servicios incluyen desde la captación, evaluación y selección de personal hasta la realización de estudios de clima organizacional y asesorías para la gestión de los recursos humanos.
• Cariflor: Se especializa en la producción y comercialización de flores y plantas ornamentales, arreglos florales, decoración para eventos, diseño y ejecución de obras rústicas, de paisajismo y jardinería.
• Servicios Técnicos: Entre las actividades de la empresa de servicios técnicos de Palco se cuentan el mantenimiento y montaje de equipos de clima, refrigeración, cómputo y comunicaciones, la instalación de cableado de redes y la comercialización de productos de ofimática.
• Palcograf: Equipamiento moderno, personal preparado, variedad de formatos y soportes, así como capacidad para dar respuesta a grandes solicitudes hacen de Palcograf una imprenta de referencia.

Compromiso Social y Conexión Internacional

Palco ha sido defensora de una relación responsable empresa-entorno, en la que las empresas atienden a las necesidades y problemas de la comunidad. Así, por ejemplo, ha sido impulsora de acciones de apoyo tras el paso del huracán Ian por Cuba y se ha vinculado a iniciativas dirigidas a pacientes pediátricos.

Isabel Puebla Rodríguez también destacó la importancia de la conexión internacional del Grupo: “Usted representa a Cuba en la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos de América Latina (COCAL). Personalmente participo en las reuniones de Comisión Directiva de COCAL y en sus Comisiones de trabajo, donde se analizan y discuten temas muy importantes para la organización. El Grupo Empresarial Palco pertenece a otras organizaciones internacionales. Ese vínculo es muy importante, y en este sector representa un aval ser miembro de esas organizaciones”.

Información de Contacto y Sedes

Para mayor información, el Grupo Palco y sus empresas asociadas tienen varias sedes:

GRUPO PALCO: Calle 146 No. 1104 entre 11 y 13. Reparto Siboney. Playa. La Habana, Cuba.

BELRAYSA TOURS & TRAVEL GROUP S.A.: Calle Eric del Valle, El Cangrejo, Ciudad de Panamá.

SOLWAYS CUBA: Centro de Negocios Miramar Edif. Santa. Clara, 4to. Piso, Of. 403, Calle 3ra e/ 76 y 78, Miramar, Playa, La Habana.

GROUP PLANNER: Centro de Negocios Miramar, Edificio Santa Clara Oficina 403 Calle 3ra e/ 76 y 78. Miramar, Playa, La Habana, Cuba.

El Grupo Skedio es una empresa especialista en la organización de eventos y viajes que actúa a nivel nacional e internacional.

¿Así serán los eventos post-pandemia?

El Grupo Empresarial Palco, con su diversidad de servicios y su compromiso con la excelencia, se posiciona como un referente en la industria de eventos, turismo y servicios integrales en Cuba y la región.