Gestión de Personas y Equipos en Coursera: Claves para el Liderazgo y el Talento

La gestión de personas y equipos es un pilar fundamental en cualquier organización moderna. Coursera ofrece una serie de cursos y especializaciones diseñados para dotar a profesionales y líderes de las herramientas necesarias para optimizar el capital humano. Estos programas abordan desde los criterios de contratación y retribución hasta el fomento de la motivación y el desarrollo del talento.

Claves para Gestionar Personas: Un Enfoque Integral

El objetivo de estos cursos es conocer herramientas prácticas en materia de Recursos Humanos y aprender a gestionar personas y liderar el talento con la mayor eficacia posible. Coursera destaca por su flexibilidad, permitiendo a los estudiantes aprender a su propio ritmo, con duraciones que van desde una semana a varias, a un promedio de 10 horas semanales.

¿Te has preguntado alguna vez qué criterios utilizan las empresas para contratar o retribuir a las personas? ¿Por qué no siempre entendemos los planes de promoción? Las personas tienen una tendencia perversa a comportarse como seres humanos. Con ello, Peter Drucker quería señalar algo que es evidente: que las personas no somos máquinas y, por ello, no somos programables.

Sin embargo, sí que tenemos unas necesidades que satisfacer, y unas características comunes. Y conocerlas, qué motiva a las personas en el ámbito laboral, qué necesidades buscan satisfacer, y por qué, ayuda a entender mejor el comportamiento en las organizaciones. Por ejemplo, nos sirve para dar respuesta a las siguientes cuestiones: ¿cómo es posible que aún ganando mucho dinero una persona no esté motivada para trabajar? O lo contrario, ¿cómo es posible que a pesar de ganar muy poco dinero una persona esté dispuesta a trabajar con ahínco? ¿Qué comportamientos y cualidades debe mostrar un buen líder? ¿Es factible desarrollar dichas capacidades? ¿Por qué hay equipos que tienen un alto rendimiento mientras otros no? Y a la vez, ¿cómo medir el rendimiento de un equipo?

Estos programas están incluidos con Coursera Plus y son valorados positivamente por la mayoría de los estudiantes.

Módulos Clave en la Gestión de Personas:

• Dirección por Competencias (DpC): En la primera sesión se explican los aspectos prácticos de la Dirección por Competencias (DpC), tanto en su diseño como en su administración.
• Selección y Contratación: El propósito de esta sesión es conocer las reglas que utilizan las empresas a la hora de seleccionar y contratar, así como las del sector de los cazatalentos (headhunters) y empresas de selección. A través de estas video-clases también se pretende entender cómo la web 2.0 influye en la forma de relacionarse con los intermediarios laborales y dónde reside el valor ofrecido por las compañías de búsqueda y selección de profesionales cualificados.
• Evaluación del Desempeño: ¿Qué relación tienen los procesos de evaluación en decisiones críticas como la retribución, la rotación y la promoción? Se estudia la influencia de esta política que incide de manera directa en la capacidad de respuesta al entorno.
• Identificación y Promoción del Talento: La falta de un sistema de promoción maduro o poco consistente puede convertirse en un arma arrojadiza en contra de las áreas de recursos humanos. A través de diversas teorías, como la de los autores Gabarro o Black and Mouton, se estudia la mejor manera de identificar el talento dentro de las empresas.
• Sistemas de Retribución: El objetivo de esta sesión es conocer los entresijos de los sistemas de retribución, que constituyen uno de los aspectos más complejos de la gestión de recursos humanos. Así como identificar algunos errores habituales que se cometen en esta política y reflexionar sobre prácticas útiles para minimizarlos.

Cada módulo incluye videos, lecturas y tareas prácticas para una comprensión completa.

Especialización en Liderazgo, Motivación y Gestión de Recursos Humanos

Esta especialización, ofrecida por la Universidad de Palermo, está dirigida a personas interesadas en consolidar sus habilidades de liderazgo y de gestión de recursos humanos. A través de estos cursos, los estudiantes se apropian de diferentes saberes. Tiene una duración de 4 semanas a 10 horas por semana y es apta para aprender a su propio ritmo.

Qué se Aprende:

• Reconocer los tipos de liderazgo e identificar la forma efectiva y eficaz de comunicarse con equipos de trabajo para optimizar la coordinación, administración y supervisión de las personas.
• Comprender la importancia del desarrollo estratégico en la gestión de capital humano.
• Identificar los elementos de un equipo, y al talento como fuente básica de la motivación del trabajo en equipo.
• Adquirir competencias para gestionar el talento humano de forma estratégica, teniendo en cuenta el contexto actual del mercado laboral.

El programa fomenta el crecimiento y desarrollo personal y profesional a lo largo del tiempo, enseñando a inspirar y motivar a otros, tomar decisiones difíciles y dirigir equipos hacia el éxito.

Durante el recorrido del Programa Especializado, los estudiantes realizan actividades (participar en foros de debate, efectuar cuestionarios, etc.) aplicadas a los temas de estudio para profundizar y apropiarse de los conocimientos desarrollados en cada curso. Estos proyectos ayudan a afianzar y poner en práctica los conceptos aprendidos.

Habilidades Adquiridas:

Los participantes desarrollan una amplia gama de habilidades cruciales para el liderazgo y la gestión de recursos humanos, incluyendo:

• Gestión del Tiempo y Toma de Decisiones.
• Habilidades de Delegación y Priorización.
• Liderazgo y Liderazgo Empresarial.
• Profesionalismo y Gestión de Crisis.
• Comunicación Interpersonal y Liderazgo de Equipos.
• Gestión del Desempeño del Equipo y Resolución de Conflictos.
• Innovación, Productividad y Liderazgo Organizacional.
• Toma de Decisiones Estratégicas y Desarrollo de Liderazgo.
• Trabajo en Equipo, Gestión del Talento y Reconocimiento.
• Motivación de Equipos, Colaboración y Creación de Equipos.
• Estrategias de Comunicación y Gestión del Aprendizaje.
• Desarrollo de Personas y Compromiso.

Fundamentos de la Gestión del Talento Humano

Este curso, ofrecido por UBITS, tiene como objetivo proporcionar conocimientos básicos para iniciar un proceso de reclutamiento de candidatos y atender con prontitud las necesidades de contratación que tiene tu organización. Es un curso de nivel principiante, sin experiencia previa requerida, con una duración flexible de 2 semanas a 10 horas por semana. Este curso aborda la organización desde una perspectiva sistémica en donde todos los elementos interactúan para lograr un resultado productivo.

Gestionar adecuadamente el talento humano en una organización trae numerosas ventajas, tales como aumentar la motivación y el rendimiento de los colaboradores como individuos y como integrantes de un equipo; mejorar el clima organizacional y la satisfacción de los colaboradores con respecto a su trabajo; disminuir la rotación del personal y retener el talento, entre muchas otras.

Con frecuencia, las empresas se ven en la necesidad de cubrir con celeridad ciertos cargos vacantes, pero, en muchas ocasiones, esta tarea se retrasa debido a que no cuentan con equipos profesionales de reclutamiento y selección de personal ni con los recursos para contratar este servicio a terceros.

Módulos del Curso:

1. Reclutamiento y Selección de Personal: Adquiere conocimientos básicos para iniciar un proceso de reclutamiento de candidatos y atender con prontitud las necesidades de contratación. Incluye 3 videos, 8 lecturas, 1 tarea y 1 foro de discusión.
2. Evaluación 360°: ¿Sabes qué haces bien y qué haces mal en tu trabajo? ¿Sabes cuáles son las competencias que necesitas reforzar? El método 360° permite conocer cuál es el desempeño de nuestro equipo e identifica qué tan cerca o qué tan lejos estamos del rendimiento esperado. Incluye 5 videos, 4 lecturas, 1 tarea y 1 foro de discusión.
3. Feedback Efectivo: Brindar feedback es una de las situaciones que ocasiona más ansiedad. No obstante, todos podemos aprender a planear y brindar una buena retroalimentación que tenga impacto positivo en la otra persona. Incluye 6 videos, 11 lecturas, 1 tarea y 1 foro de discusión.
4. Cultura y Clima Organizacional: La cultura organizacional es un predictor de los resultados de un negocio. No gestionarla adecuadamente, generalmente, tiene un efecto indeseado en la estrategia. Se explican los conceptos de cultura y clima organizacional, y se exponen algunos métodos para su medición en las empresas. Incluye 8 videos, 5 lecturas y 1 tarea.
5. Diseño de Cursos Virtuales: ¿Sabes qué se necesita para diseñar un curso virtual? Se presenta el paso a paso: definir el perfil de los estudiantes, redactar objetivos de aprendizaje, seleccionar contenidos, diseñar la estructura del curso y construir evaluaciones. Incluye 4 videos, 8 lecturas y 1 tarea.
6. Recursos Virtuales de Alto Impacto: Se brindan recomendaciones y herramientas para crear recursos virtuales de aprendizaje de alto impacto, que transmitan los conocimientos efectivamente y capten la atención de los estudiantes. Incluye 4 videos, 6 lecturas, 1 tarea y 1 foro de discusión.
7. Evaluaciones de Aprendizaje: Se conocen los diferentes tipos de evaluación según su momento de aplicación, las principales técnicas de evaluación existentes para medios virtuales, los tipos de preguntas más útiles y algunas recomendaciones para construir evaluaciones significativas. Incluye 4 videos, 7 lecturas y 1 tarea.
8. Sistemas de Gestión del Aprendizaje (LMS): Se aprende acerca del funcionamiento de algunos sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y se brindan herramientas para evaluar la calidad y efectividad de los cursos. Incluye 3 videos, 4 lecturas y 2 tareas.

Gestión del Talento Humano: Una Perspectiva Sistémica

Este curso de la Universidad Nacional Autónoma de México se enfoca en la organización desde una perspectiva sistémica, donde todos los elementos interactúan para lograr un resultado productivo. Se enfatiza la importancia de habilidades gerenciales para lograr estos propósitos. Es un curso de nivel principiante, con una duración flexible de 8 horas.

La gestión del talento tiene que ver con la implementación de estrategias y acciones para atraer, reclutar, desarrollar, retener y aprovechar al máximo el talento humano dentro de una organización. La gestión del talento apunta a maximizar el rendimiento y el potencial de los empleados para lograr los objetivos organizacionales.

Se realizan ejercicios para potencializar los niveles de inteligencia emocional y comunicación asertiva, implicando a los colaboradores en el desarrollo de estas habilidades. Esto, con el fin de generar climas laborales en donde la confianza, motivación y respeto sean actitudes cotidianas.

Este módulo dará información sobre la forma en como interactúan las personas en las organizaciones y de la importancia para el directivo que tiene identificar como los elementos organizacionales influyen en la conducta humana y generan instituciones exitosas o no.

Opiniones de los Estudiantes

Los estudiantes de Coursera valoran la calidad de los cursos y la flexibilidad para aprender. A continuación, se presenta un resumen de las valoraciones de diferentes programas:

Los testimonios de los estudiantes resaltan la metodología completa, la didáctica, la utilidad del material para la gestión diaria y la riqueza de los contenidos para quienes se inician en el tema.

Beneficios de Coursera Plus y Grados Online

Coursera Plus ofrece acceso ilimitado a más de 10,000 cursos de clase mundial, proyectos prácticos y programas de certificación listos para el empleo, todo incluido en la suscripción. Además, es posible avanzar en la carrera con un título en línea, obteniendo un grado de universidades de clase mundial, 100% online.

Más de 3,400 empresas globales eligen Coursera for Business para capacitar a sus empleados y sobresalir en la economía digital. Coursera también ofrece ayuda financiera o becas en programas de aprendizaje seleccionados para aquellos que no pueden pagar la tarifa de inscripción.