Estrategias Efectivas para Ganar Dinero con Email Marketing

En la actualidad, cada persona recibe cientos de correos electrónicos buscando captar su atención. Seguramente tú también recibes cada día montones de correos electrónicos sobre descuentos y promociones en tu bandeja de entrada. ¿Te has parado a reflexionar qué haces con ellos? A pesar de la proliferación de numerosas estrategias digitales, el correo electrónico es la estrategia digital más efectiva de todas.

De hecho, cerca del 54% de los correos electrónicos enviados por las empresas son mensajes promocionales. El marketing digital por correo electrónico no sería ampliamente utilizado si no beneficiara significativamente a las empresas. A diferencia de otros canales digitales, el correo electrónico te da el control sobre varios aspectos, como por ejemplo, la base de datos. ¡Toda tu base de datos de clientes desaparecería! Pero gracias al marketing por correo electrónico, esa base de datos se convierte en tu propiedad y tienes control total sobre ella.

La personalización es otra herramienta que demuestra el dominio que los marketers pueden tener al utilizar una plataforma especializada. El correo electrónico siempre ha sido el canal preferido, no solo de las empresas, sino también de los consumidores. Según Statista, el 86% de los consumidores desean recibir correos electrónicos promocionales de las empresas con las que trabajan al menos una vez al mes, ¡mientras que casi el 15% quisiera recibirlos todos los días! Y estos números no son sorprendentes.

De hecho, el correo electrónico es el único canal digital que permite a los consumidores tener un control suficiente, ya que se basa en el consentimiento previo del receptor para recibir correos electrónicos. Hace apenas unos años, un correo electrónico solo podía ser leído en una computadora o laptop. La revolución de los smartphones, que cambió las reglas del juego, no tuvo un impacto negativo en el uso del correo electrónico. ¡Todo lo contrario! Las estadísticas muestran que el 48% de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles y que el 25% se abren en iPhones.

Además, los correos electrónicos permiten a los especialistas en marketing informar a los visitantes de su sitio web, comprender a su audiencia y establecer vínculos sólidos con sus clientes. En cuanto al marketing, las tendencias van y vienen, nuevas tecnologías digitales seguramente surgirán, pero el correo electrónico seguirá siendo el canal preferido por todos.

Estrategias Clave para el Éxito en Email Marketing

No obstante, hay que saber emplear muy bien esta estrategia de marketing para no acabar molestando a los clientes. Son muchas las cosas que hay que saber para poner en marcha una campaña que dé buenos resultados. Por eso es importante contar con las herramientas que te ayuden a dirigir todos los aspectos de tu negocio. Marketing Square pone a tu disposición las herramientas que necesitas para gestionar con éxito tus campañas de marketing por correo electrónico.

1. Cumplimiento del RGPD

La Unión Europea se toma muy en serio la protección de los datos personales. Por eso, en 2016 entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que evita que las empresas recojan y utilicen los datos de los usuarios sin su consentimiento.

2. Personalización y Adaptación del Contenido

Aunque pueda resultar contraproducente, en la actualidad los usuarios aprecian todas aquellas funcionalidades que les permiten adaptar el contenido a sus necesidades. Además, todos los proveedores de correo electrónico aprecian que incluyas dicho enlace.

3. Utiliza un Dominio de Correo Electrónico Confiable

Los fraudes por Internet son uno de los grandes peligros para los usuarios. El phishing, por ejemplo, trata de hacerse pasar por empresas para conseguir datos personales con los que estafar. Por este motivo resulta imprescindible que utilices un dominio de correo electrónico confiable para enviar tus campañas. Te recomendamos que uses aquel por el que tus clientes te reconocen.

4. Personalización del Contenido

Tus clientes desean recibir un trato verdaderamente único. Y, aunque no es posible enviar un correo electrónico distinto a cada uno, sí puedes personalizar el contenido para llamar su atención. Aprovecha los datos que posees de ellos para adaptar los mensajes.

5. Segmentación de Listas de Correo Electrónico

Evita realizar envíos masivos a discreción. Opta por segmentar tus listas de correo electrónico con el objetivo de encontrar patrones de interés para tus clientes. Por ejemplo, clientes nuevos, clientes inactivos o clientes habituales.

6. Automatización con Cuidado

Poder programar el envío de correos automatizados para dar la bienvenida a un nuevo suscriptor, felicitar su cumpleaños o seguir un carrito abandonado es una función muy útil. Ahora bien, ten cuidado con no inundar la bandeja de entrada de tus clientes. Encontrar la frecuencia justa entre correo y correo es complicado. Además, te recomendamos que evites emplear términos considerados potencialmente spam por los servidores de correo electrónico como “gratis”, “regalo”, “gana dinero” o el abuso de las mayúsculas, entre otros.

7. Llamadas a la Acción (CTA) Claras

Con cada correo electrónico que envíes, piensa en cómo quieres que reaccionen los clientes cuando lo abran. ¿Quieres que visiten tu tienda online para ver las ofertas? ¿Que confirmen su asistencia a un evento? Incluye en el correo un enlace o botón que llame a la acción (lo que se conoce como call to action o CTA en inglés) que les incite a responder, idealmente utilizando un verbo en imperativo. Marketing Square dispone de plantillas de correos electrónicos llamativas y listas para usar.

8. Medición del Rendimiento

Marketing Square mide el rendimiento de tus campañas para saber cuántas personas abren tus correos electrónicos y cuántas hacen clic en los enlaces.

9. Optimización del Timing

El día de la semana y la hora a la que envías tus correos electrónicos influyen mucho en las tasas de apertura y clics. Por ejemplo, los lunes y los viernes son un mal momento para las campañas de marketing, ya que los destinatarios suelen estar más ocupados poniéndose al día en el trabajo. Los fines de semana, cuando nos desconectamos del correo electrónico, tampoco ofrecen buenos resultados. Nuestro consejo es que dediques un momento para analizar los datos desde el Panel de control de Square y observes cuáles son las tendencias de tus clientes.

10. Asuntos Atractivos

A lo largo del día tus correos electrónicos deben competir por la atención de los destinatarios contra muchas otras apps y notificaciones. Por eso es importante escribir un asunto atractivo que haga que tus mensajes se lean.

Consejos Adicionales para el Éxito

• Agradece la subscripción al usuario.
• Envía contenido personalizado.
• Crea una secuencia de autorespondedores.
• Ofrece un incentivo: descuento, 2x1, etc.
• No olvides añadir un buen CTA.

El 80% de los profesionales del marketing aseguran que el correo electrónico es el principal canal a la hora de adquisición y retención de clientes. Así que, ¡cúrratelo! Trabájalo mucho. Pruébalo. Testéalo.

Siempre añade el doble opt-in a todos tus formularios de suscripción. Perderás muchos usuarios. Pero los que ganarás, serán los que realmente quieren estar en tu base de datos. Porque te aseguro que si sigues estos consejos, venderás mucho más.

El Mensaje de Bienvenida Perfecto

1. Timing Crucial: No le hagas esperar. Piensa que tu nuevo suscriptor acaba de entrar en tu página web para recibir algo que le has propuesto, por lo que AHORA se acuerda de ti. AHORA quiere lo que le has ofrecido.
2. Concisión: Y todo esto en menos de 7 palabras.
3. Agradecimiento: Puede parecer una tontería, pero dar las gracias sirve. Son buenas maneras. A lo mejor el usuario no ha hecho nada del otro mundo, pero te ha dejado sus datos porque ha confiado en tu marca, producto o servicio.
4. Contenido de Valor: Tiene que ser de VALOR. La gran mayoría de personas dice que se suscribe para aprender más sobre temas que les interesa y para estar al día de las novedades de la página web o la marca.
5. Personalización Adicional: A la gente no le gusta sentirse como un número más en tu lista. Les gusta sentirse como personas de carne y hueso. Según las acciones que hayan hecho en newsletters anteriores, a cada uno de estos segmentos le interesará un tipo de contenido u otro.
6. Enfoque en el Usuario: Piensa qué quiere el usuario y qué tienes que ofrecerle.
7. Información Adicional: No te olvides de añadir un agradecimiento y, nunca está de más, ofrece información sobre tu marca y contenido de valor para el usuario.
8. Claridad: Concisa. Sé claro con tu mensaje. Above the fold. Sólo pide una acción. No líes al usuario.