Requisitos esenciales para formar una franquicia exitosa

Si estás considerando expandir tu negocio a través de franquicias, es crucial entender los requisitos necesarios para asegurar el éxito y la legalidad de este proceso. A continuación, exploraremos los aspectos más importantes a tener en cuenta, desde la protección de tu marca hasta la elaboración de un contrato sólido con tus franquiciados.

Plan de Empresa y Modelo de Negocio

A la hora de iniciar un negocio, es fundamental elaborar un plan de empresa. En él, deberás analizar con profundidad si la empresa tiene un modelo de negocio de éxito probado y definir su estrategia. Esto es, qué beneficios va a exigir a la cadena para abrir una franquicia y qué va a ofrecerles a cambio el franquiciado, y viceversa.

Protección de la Marca

Si estás pensando en convertir tu empresa en una franquicia o, directamente, en formar una nueva empresa como franquicia, debes tener en cuenta la importancia de proteger tu marca. De este modo, evitarás que otras personas puedan utilizar tu idea, nombre o imagen. Registrar la marca de tu franquicia es lo primero que debes hacer si decides franquiciar tu negocio y te preguntarás el por qué… Muy fácil; franquicias tu negocio porque crees que tu marca tiene un valor y tus futuros franquiciados comprarán tu marca por lo mismo.

Inscripción en el Registro de Franquiciadores

En segundo lugar, en algunas comunidades autónomas existe el requisito legal de inscribir su empresa como franquicia. Antes, esto era un requisito legal en todo el país. Pero, con la entrada en vigor del Real Decreto Ley 20/2018 de 7 de diciembre quedó derogado el artículo 62.2 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y, por lo tanto, la obligación de las empresas que quisieran desarrollar una actividad franquiciadora en España a comunicarla al Registro de Franquiciadores. No es obligatorio en España pero no está de más inscribirse como socio del registro de franquiciadores de España.

Contrato de Franquicia

Por otro lado, debe poner especial atención en el contrato a firmar con sus franquiciados. Los asuntos que debe tratar en este contrato son: los derechos y obligaciones por parte de ambos, la duración del mismo, la cesión de derechos, la localización, renovaciones, sanciones, cesiones, relaciones con proveedores y cualquier otra ventaja y condición de ser franquiciado de su empresa. El contrato de franquicia es el enlace de unión entre tú (el franquiciador) y el franquiciado. Debes tener muy bien atados todos los puntos y contemplar todos los escenarios posibles futuros. No dudes en contratar una consultora especializada en franquicias para el redactado porque vale verdaderamente la pena.

Además, en el contrato, deberá comprobar qué relación jurídica se va a establecer con la firma de ese contrato para evitar problemas posteriores. Es por eso que, su contrato con la franquicia debe incluir mucho más que la concesión de las licencias de fabricación, la cesión de marca registrada en determinada zona y su imagen comercial, y la transferencia de tecnología.

Aspectos Clave del Contrato

• Derechos y obligaciones: Definir claramente las responsabilidades de ambas partes.
• Duración del contrato: Establecer un período de tiempo específico.
• Cesión de derechos: Regular cómo y cuándo se pueden ceder los derechos.
• Localización: Especificar la ubicación del negocio franquiciado.
• Renovaciones y sanciones: Detallar las condiciones para renovar o sancionar incumplimientos.
• Relaciones con proveedores: Establecer las directrices para la gestión de proveedores.

Forma Empresarial del Franquiciado

El franquiciador, en algunas ocasiones, deja a elección del franquiciado la forma empresarial que desea darle a su empresa. En caso de ser así, deberá valorar si le conviene comenzar la andadura como persona física o jurídica.

Canon y Royalty

Por otro lado, existe un canon por franquiciado que, en ocasiones, hay franquicias que no exigen a sus franquiciados. Es por ello que, le recomendamos que se informe bien, para elegir cuál es la mejor franquicia para usted. Entrar en una marca franquiciadora tiene ciertas ventajas, ya que usted estará invirtiendo en un modelo de negocio ya validado. Es por esto que también pagará un royalty, es decir, deberá pagar a la franquicia un porcentaje de sus beneficios (entre un 3% y un 5% de su facturación mensual).

El precio de montar una franquicia variará en función de la marca. Este precio se denomina canon de franquicia, derechos de franquicia o royalties. Aunque suele asociarse con un precio fijo a abonar de inicio, lo cierto es que con el tiempo se han desarrollado otras modalidades.

Conocimientos Técnicos y "Saber Hacer"

Según el Real Decreto 201/2010 que hemos mencionado anteriormente, el derecho a la explotación de la franquicia implica, entre otras cosas, «la comunicación por el franquiciador al franquiciado de unos conocimientos técnicos o un saber hacer, que deberá ser propio, sustancial y singular».

Documentación Informativa y Contractual

Por un lado está la documentación informativa del negocio. En segundo lugar cabe destacar la documentación contractual, es decir, aquellos documentos que van a definir la relación entre franquiciador y franquiciado.

Pasos para Montar una Franquicia

Montar una franquicia en España es un proceso estructurado que implica varios pasos clave para asegurar que el negocio se implemente de manera exitosa.

1. Investigación de Mercado: Antes de seleccionar una franquicia, es crucial realizar una investigación exhaustiva del mercado en el sector por el que se quiera optar.
2. Elección de la Franquicia: Una vez identificado el sector de interés, es momento de elegir la franquicia que mejor se adapte a las expectativas y posibilidades de cada cliente.
3. Contacto con el Franquiciador: Una vez elegida la franquicia, el siguiente paso es contactar al franquiciador para obtener más información. Para ello, lo ideal es solicitar el Dossier Informativo de la franquicia, donde se detallan aspectos como la inversión inicial, los requisitos, el soporte ofrecido y las proyecciones de rentabilidad.
4. Revisión del Contrato: La revisión del contrato es uno de los pasos más críticos, pues este documento regula los derechos y obligaciones de ambas partes.
5. Inversión Inicial: Montar una franquicia implica una inversión inicial que puede variar según el tipo de negocio. Entre dichas cantidades, se incluyen el canon de entrada, la inversión en infraestructuras o los Royalties mensuales.
6. Ubicación del Local: La ubicación del local es otro factor decisivo en el éxito de la franquicia. En este sentido, se debe elegir una zona estratégica, con buena visibilidad, fácil acceso y que cuente con el público objetivo adecuado. Asimismo, el local debe cumplir con los requisitos del franquiciador en cuanto a tamaño, diseño y distribución.
7. Experiencia del Franquiciador: Para ello, el franquiciador debe haber operado al menos dos años con éxito antes de franquiciar su modelo de negocio.
8. Inauguración: Tras haber completado los pasos anteriores, llegaría el momento de la inauguración, para el cual se recomienda organizar con el franquiciador una campaña de marketing para la apertura del local. También es importante asegurarse de que el equipo haya recibido la formación adecuada del franquiciador.

Requisitos Legales para Franquiciar un Negocio

Los requisitos legales para franquiciar un negocio es una de las preguntas más habituales que se hacen todos los emprendedores y empresarios qué quieren utilizar esta fórmula como método de crecimiento empresarial para desarrollar sus modelos en el mercado.

• Marca Registrada: Es el primero de los requisitos legales para franquiciar, si no se dispone de una marca o de un nombre comercial registrado, no se puede franquiciar una actividad. Esta marca tiene que se propiedad de la empresa que va a formalizar los acuerdos de franquicia, o en su defecto, al menos, debe tener los derechos de explotación de dicha marca y la capacidad legal de poder cedérsela a terceros (los franquiciados)
• Saber-Hacer (Know-How): Se trata de un modelo de trabajo integral, diferenciado, exclusivo, reproducible y transmisible, que refleja la manera singular y específica que tiene cada empresa de hacer las cosas y que se puede basar en la oferta, en la forma de prestar el servicio, en los procesos, en los proveedores, en una patente, en la ambientación o en la suma de estos u otros aspectos.
• Formación: Si existen unos conocimientos exclusivos, deben transmitirse a terceros a través de un completo programa formativo que permita a los futuros franquiciados asimilar dichos conocimientos y poder desplegarlos en su día a día para tener las mismas posibilidades de éxito que la fórmula de negocio original. La formación continuada, sobre las mejoras incorporadas al negocio, también es imprescindible.
• Asistencia Continuada: Es la última de las características de los acuerdos de franquicia. Un franquiciador no se desentiende del funcionamiento del negocio de sus franquiciados y debe proporcionar el soporte adecuado en todo lo relacionado con el saber hacer a lo largo de la relación. Esto diferencia a la franquicia de otras fórmulas de crecimiento como, por ejemplo, la licencia, en las que no existe este seguimiento, apoyo y monitorización de la actividad.

Requisitos Operativos

Aunque no se trate de unos requisitos legales para franquiciar, sino más bien prácticos para poder llevar a buen término la relación, también se hacen imprescindibles los siguientes requerimientos:

• Escenario Económico: Que recoja unas obligaciones equilibradas, tanto royalties de franquicia como canon de entrada; y que permitan, tanto al franquiciado como al franquiciador, rentabilizar correctamente sus inversiones y su actividad.
• Manual de Franquicia: Que refleje los procesos y protocolos de trabajo de la fórmula del éxito que se van a trasladar a los franquiciados, de manera que estos no la distorsionen ni la modifiquen a su antojo
• Estructura Organizativa y Tecnológica: Que permita afrontar con garantías las misiones franquiciadoras; en definitiva, dar formación y asistencia a lo largo de toda la relación de franquicia.

Normativa de Franquicias

Con carácter adicional a estos pilares en los que se sustenta un acuerdo de franquicia, toda empresa que quiera franquiciar su actividad deberá cumplir con lo indicado en el RD 201/2010, de 26 de febrero. Este RD regula el ejercicio de la actividad comercial en régimen de franquicia y la comunicación de datos al registro de franquiciadores.

Este Real Decreto establece las siguientes obligaciones:

• Datos de que identifiquen a la empresa franquiciadora franquiciador: nombre o razón social; domicilio, así como cuando se trate de una compañía mercantil; capital social recogido en el último balance, con expresión de si se halla totalmente desembolsado o en qué proporción; datos de inscripción en el Registro Mercantil, cuando proceda. De tratarse de un franquiciado principal se incluirán, además, las circunstancias anteriores respecto de su propio franquiciador.
• Disponer de los derechos de uso y capacidad de licenciar la marca en España.
• Descripción general del sector de actividad objeto del negocio de franquicia, que abarcará los datos más importantes de aquél.
• Experiencia y principales hitos del franquiciador. Cuando nació la empresa, cuando decidió franquiciar, por qué fases ha pasado, cómo ha crecido, etc.
• Explicación del contenido y de las principales características de la franquicia y de su explotación:Aspectos como en qué consisten los conocimientos especiales que se van a transmitir, el soporte que se va a proporcionar, cuanto hay que invertir, una cuenta de resultados previsional basada en las experiencias reales de la marca.
• Número de establecimiento y organización de la franquicia. Unidades de negocio tanto propias como franquiciadas, identificando unas y otras; dónde se encuentran ubicadas; cierres de franquicias en los dos últimos años y causa de los mismos.
• Resumen del contenido del contrato de franquicia. Principales derechos y obligaciones de las partes; duración del contrato; condiciones de resolución y, en su caso, de renovación de este; contraprestaciones económicas, entre otros aspectos.

Tipos de Franquicias

Las franquicias pueden clasificarse de diversas formas:

• Máster
• Regional
• Múltiple
• Franquicias online
• Franquicia córner
• En tienda (cuando está dentro de un comercio pero en un espacio claramente diferenciado)

También se pueden clasificar según su actividad:

• Franquicia comercial: El franquiciado vende productos o servicios bajo la marca del franquiciador.
• Franquicia de distribución: El franquiciador fabrica y distribuye productos que el franquiciado vende en su establecimiento.
• Franquicia de producción: El franquiciado produce los bienes que vende siguiendo los métodos del franquiciador.
• Franquicia de servicios: El franquiciado ofrece servicios bajo la marca del franquiciador.
• Franquicia industrial: El franquiciador concede la licencia para que el franquiciado fabrique productos con su marca y tecnología.

Ventajas y Desventajas de una Franquicia

Ventajas

• Modelo de negocio contrastado
• Acceso a formación relacionada con el ámbito de negocio que suele proporcionar el franquiciado

Desventajas

• Canon de franquicia
• Poca flexibilidad para gestionar el propio negocio

El Papel del Franquiciador

El papel del franquiciador es fundamental en el futuro de una franquicia, ya que es el encargado de controlar cómo funcionan sus franquicias y cómo están aplicando el Know How de la empresa los franquiciados de la red. Además, tiene que haber un control por parte del franquiciador de las ventas que realizan sus franquiciados, de la calidad que ofrecen a los clientes con sus productos y servicios, y del cumplimiento de los acuerdos que se han pactado entre franquiciador y franquiciado.

Afixcal

Francisco Aranda Jiménez es el fundador de Afixcal, empresa creada en 2009. Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid, Francisco cuenta con una amplia experiencia en el campo de la asesoría fiscal y mercantil, después de más de 15 años asesorando a todo tipo de empresas.

Tabla de Costos Asociados a una Franquicia