Fundamentos de Marketing en la USAL para PYMES: Guía Completa de Exámenes y Ejercicios

La asignatura de Fundamentos de Marketing es esencial dentro del Grado en Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas (G.PYMES) en la Universidad de Salamanca (USAL). Su principal objetivo es proporcionar a los estudiantes una comprensión profunda de los principios y estrategias de marketing aplicables específicamente a empresas de menor tamaño. A lo largo del curso, se abordan conceptos clave que permiten a los futuros gestores desarrollar habilidades críticas para la toma de decisiones en entornos empresariales complejos.

Objetivos y Enfoque de la Asignatura

La conceptualización y el enfoque estratégico de la actividad comercial de la empresa son fundamentales para una adecuada competencia en los mercados, especialmente en la gestión comercial de pequeñas y medianas empresas. Los objetivos de aprendizaje incluyen:

• Conocer los aspectos básicos de relación con clientes a través de internet.
• Saber reconocer las implicaciones de los cambios en la regulación de mercados y en las políticas industriales en la toma de decisiones comerciales.
• Saber establecer una adecuada cooperación entre producción y marketing en empresas industriales.
• Saber aplicar las distintas herramientas para identificar oportunidades comerciales en pymes industriales e identificar la forma de tener éxito en las mismas.
• Saber utilizar el conocimiento sobre los elementos del marketing-mix para la toma de decisiones en la PYME.

El temario de Fundamentos de Marketing incluye aspectos técnicos como el análisis de mercado, la segmentación de clientes, el desarrollo de productos y la comunicación de marketing. Además, se plantean problemas reales que los estudiantes deben resolver, lo que facilita la aplicación de los conocimientos adquiridos.

Sistema de Evaluación y Calificación

La evaluación de la asignatura se basa en un sistema continuo que busca un aprendizaje eficaz y significativo. La nota final se divide en dos componentes principales:

• Evaluación Continua (40% de la nota final): Esta nota se contabilizará a partir de controles teórico-prácticos, participación en clase, y trabajos a resolver individualmente por el alumno. Si se realiza un solo control de evaluación continua, ponderará un 40%; si son dos controles, cada uno de ellos ponderará un 20% de la nota final. Es necesario obtener un 40% de la nota correspondiente en las actividades de evaluación continua para poder superar la asignatura.
• Examen Final (60% de la nota final): Esta prueba o examen final versará tanto sobre la parte teórica como sobre la práctica de la asignatura. Se exigirá un mínimo de 4 puntos sobre 10 en la prueba final para poder optar a superar la asignatura (realizar la media ponderada). Es necesario obtener un 40% de la nota correspondiente en la prueba final para poder superar la asignatura.

La nota de evaluación continua promediará tanto para la evaluación global de la convocatoria ordinaria, como en la convocatoria extraordinaria y adelantada. Tanto en primera como en segunda convocatoria se mantiene el mismo sistema de evaluación, con las mismas pruebas y criterios.

La asistencia a clase es obligatoria, pero no puntúa para la nota. Sin embargo, se valora la asistencia, participación e interacción con el grupo. Los estudiantes que no puedan acudir con regularidad a las actividades presenciales, por causa justificada, pueden acogerse al sistema previsto para estudiantes con dispensa de asistencia, a quienes se les planteará una actividad adicional para obtener el punto relativo a "Asistencia, participación e interacción con el grupo".

Recomendaciones para el éxito

• Llevar al día la asignatura.
• Asistir tanto a las clases teóricas como prácticas.
• Resolver los ejercicios que se plantean en cada clase.
• Realizar un seguimiento de la materia a través del trabajo personal utilizando los recursos recomendados.
• Detectar y analizar los errores cometidos y subsanarlos.

Actividades Formativas y Metodología

Las actividades formativas durante las semanas lectivas (14 o 15 primeras semanas del semestre + examen, dependiendo del curso) requerirán 120 horas (80% de la dedicación total; 4,8 créditos), que serán de carácter tanto presencial como no presencial. Se emplean diferentes tipos de metodologías, dirigidas o no, enfocadas a la totalidad del grupo o individualizadas, según su finalidad, con el objeto de lograr un aprendizaje continuo, eficaz y significativo. Estas incluyen:

• Búsqueda y lectura de documentación complementaria.
• Trabajo del alumno ligado a las sesiones teórico-prácticas no presencial.
• Participación activa en las sesiones prácticas en relación con la resolución y discusiones de casos prácticos.

La dificultad del contenido radica en la necesidad de integrar teoría y práctica, lo que exige un compromiso significativo por parte de los estudiantes. La evaluación habitual se basa en exámenes, trabajos prácticos y presentaciones, lo que permite valorar tanto el entendimiento teórico como la capacidad de aplicar los conceptos en situaciones concretas.

Bibliografía Recomendada

Para una preparación efectiva, es fundamental el estudio de la bibliografía recomendada, que incluye ediciones actualizadas y enfoques específicos para PYMES. A continuación, se presenta una lista de recursos clave:

Bibliografía Básica y Complementaria

• Best, R.J. (2007, 2013, 2022): Marketing Estratégico. Pearson. Prentice Hall, Madrid. (Hay ediciones actualizadas en inglés: Market-Based Management. Customer focus and profitable growth).
• Kotler, P. y Keller, K.L. (Múltiples ediciones): Dirección de Marketing. Prentice Hall.
• Munuera Alemán, J.L y Rodríguez Escudero, A.I. (2012): Estrategias de Marketing. ESIC.
• Cravens, D.W. y Piercy, N.F. (2007): Marketing estratégico. 8ª edición.
• Kotler, P.; Kartajava, H. and Setiawan, T (2021, 2023): Marketing 5.0: tecnología para la humanidad.
• Lambin, J.J., Gallucci, C. y Sicurello, C. (2009): Dirección de Marketing. McGrawHill. 2ª edición.
• Santesmases Mestre, M. (2004, 2012): Marketing. Conceptos y Estrategias. Pirámide.
• Vazquez Casielles, R. y otros (2005): Marketing: Estrategias y Aplicaciones Sectoriales. 4ª edición Ed. Civitas, Madrid.
• Sainz de Vicuña, Jose María (2005, 2021, 2024): El Plan de Marketing en la práctica. (9ª edición). ESIC. (También El plan de marketing digital en la práctica).
• Walker, O.C. et al (2005): Marketing Estratégico. Enfoque de toma de decisiones. McGraw Hill. México.
• Hooley, Graham, Piercy, N.F.; Nicoulaud, B. and Rudd (2017): Marketing strategy and competitive positioning. Sixth edition.

Recursos Adicionales

• Amstrong, G. y otros. (2011): Introducción al Marketing. Pearson.
• García Sánchez, M.D. (2008): Manual de Marketing.
• Gómez Nieto, B. (2017): Fundamentos de la Publicidad.
• González Vázquez, E. y otros. (2014): Manual práctico de Marketing.
• Hernández Maestro, R.M y otros. (2012, 2016): Ejercicios prácticos de Marketing.
• Santesmases Mestre, M. y otros (2009): Fundamentos de Marketing.
• Cubillo Pinilla, José María; Blanco González, Alicia (1ª ed.): Marketing Estrategias de marketing sectorial.
• Barranco Saiz, Francisco Javier: Marketing social corporativo.
• Frías Jamilena, Dolores María: Marketing farmacéutico.
• Serra Cantallops, Antoni: Marketing turístico.
• Kotler, P., Bowen, J. T., Makens, J., y Baloglu, S. (2022): Marketing for hospitality and tourism (8th ed). Pearson Global Edition.
• Rey, M. (2020): Marketing turístico (2ª ed.).
• Hair, J. F., Bush, R. P., y Ortinau, D. J. (2010): Investigación de Mercados: en un ambiente de información digital.
• Cateora, P.R., Money, R.B., Gilly, M., y Graham, J.L. (2024): International Marketing.
• Kotler, P., y Amstrong, G. (2018): Principles of marketing (17th ed).
• Liberos, E., Ahumada, S., y Sánchez, M. (2024): Inteligencia artificial para el marketing.
• Solé, M., y Campo, J. (2020): Marketing digital y dirección de e-commerce.
• Solomon, M.R. (2017): Comportamiento del consumidor (11ª ed.).

Apoyo Académico Adicional

Para una preparación efectiva, es recomendable estudiar el temario oficial, realizar ejercicios prácticos y participar en sesiones de apoyo académico. Academia Universitaria Paraninfo, por ejemplo, ofrece un apoyo académico integral para los estudiantes que cursan Fundamentos de Marketing en la USAL. A través de sesiones de refuerzo académico y preparación de exámenes, se facilita el estudio guiado y la resolución de ejercicios del temario oficial. Este acompañamiento académico es fundamental para aquellos que buscan mejorar su rendimiento y consolidar sus conocimientos en esta asignatura.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo preparar el examen de Fundamentos de Marketing en la USAL? Para una preparación efectiva, es recomendable estudiar el temario oficial, realizar ejercicios prácticos y participar en sesiones de apoyo académico.

¿Es difícil Fundamentos de Marketing en la Universidad de Salamanca? La dificultad puede variar según la experiencia previa del estudiante, pero con un enfoque adecuado y apoyo, es posible dominar los conceptos clave.

¿Dónde encontrar clases de Fundamentos de Marketing USAL? Se pueden consultar los centros y facultades de la USAL para obtener información sobre las clases y el profesorado.

Las calificaciones finales en la asignatura seguirán la escala establecida por la normativa de la Universidad de Salamanca. Al puesto donde se desarrollen las pruebas de examen solo se podrá acceder con los útiles básicos de escritura para las mismas. A las pruebas escritas se deberá acudir provisto del carnet universitario o de otro documento oficial que acredite la identidad del estudiante. Salvo indicación en contrario por parte del profesor, todos los trabajos prácticos se entregarán en formato digital haciendo uso de la plataforma Studium dentro de los plazos previstos.