Estructura Web para Ecommerce: Guía Completa para el Éxito Online

La arquitectura de la información (IA) es la disciplina que se encarga de organizar y estructurar los contenidos en plataformas digitales como sitios web, aplicaciones y e-commerce. La arquitectura de la información es la base del buen diseño de todo sitio web y, por eso, antes incluso de ocuparse del diseño gráfico y de la implementación, conviene empezar por la definición de una estructura web para ecommerce clara y lógica. En este artículo te vamos a enseñar la arquitectura que debe tener tu web completa. ¡Quédate que te lo cuento al detalle!

¿Qué es la Estructura de una Página Web?

La estructura de una página web se refiere a la forma en que se organiza el contenido para facilitar la navegación y la experiencia del usuario. Una página común se compone de tres secciones fundamentales: el encabezado o cabecera, el cuerpo o contenido principal, y el pie de página.

Estructura Web: 3 Elementos Claves

• Encabezado (Header): Es el primer elemento que se pone en la página o tienda online y con el que se encuentra el usuario. La cabecera debe ser la misma sin importar en qué parte de la página estés.
• Cuerpo (Body): Las partes de una web suelen dividirse en secciones según el tipo de contenido.
• Pie de Página (Footer): Dentro de la estructura de una tienda online siempre te encuentras con el footer. Un poco menos importante que el header, suele utilizarse para temas de ayuda y atención al cliente.

¿Cuáles son las Partes de una Página Web?

Las páginas de tiendas online están diseñadas para atraer clientes y tienen componentes específicos que ayudan en este objetivo. Veamos algunos de estos componentes:

• Menú de Navegación: Usualmente va en el header junto con la barra de búsqueda.
• Logo: Para poder atraer clientes y generar recordación debes poner tu logo dentro de la tienda de modo que sea fácil de identificar.
• Ofertas y Promociones: Deberían ir en la primera página de la tienda online para poder inducir un llamado a la acción.
• Historial de Compra y Carrito: Su propósito es que los clientes que ya conocen y quieran seguir comprando contigo puedan tener una sección donde vean el historial de compra y el carrito de productos que quieren obtener.
• Métodos de Pago: Las tiendas de eCommerce cuentan con la facilidad del pago en línea y, ahora, son más seguros y rápidos que antes. Es importante que, a la hora de hacer el check out, estipulen claramente los tipos de métodos de pago que aceptas; puedes hacerlo también directamente en el footer de la página.
• Datos de Contacto y Atención al Cliente: Para las tiendas online es muy importante tener canales de contacto con los clientes, si es posible las 24 horas del día todos los días. Esto hará que las personas confíen más en tus servicios.

Tipos de Estructura Web

Tipos de Arquitectura Web

Existen diferentes tipos de estructuras web que puedes implementar en tu página:

• Estructura Jerárquica: La más normal y recomendada.
• Estructura Lineal: Esta técnica es muy utilizada dentro de los blogs.
• Estructura de Red: Para este modelo hay que tener mayor experiencia dentro del SEO, ya que permite una navegación más flexible, pero hay que conseguir que las páginas estén interconectadas sin perder autoridad entre ellas.

¿Por qué es importante la Estructura de una Página Web en SEO? Beneficios

Uno de los factores más determinantes en el posicionamiento SEO es el uso correcto de palabras clave. Estas palabras permiten al usuario saber que tu página ofrece una solución a su búsqueda y dirigen el tráfico apuntando a la audiencia a la que te enfocas directamente a tu sitio de ecommerce. Las palabras clave deben de reflejarse en el título de la página, el nombre y descripción del producto, las etiquetas de imagen (atributo ALT), pero también en la URL.

¿Cómo crear la Estructura de Web Perfecta? Guía paso a paso

Crear una estructura ideal requiere planificación, atención al detalle y actualización constante. Aquí te presentamos una guía paso a paso:

1. Definir los objetivos de negocio: En el caso de un e-commerce, obviamente, el objetivo principal será la venta.
2. Analizar a los usuarios: Póngase en la piel de los clientes concretos que usarán su sitio web para comprar. ¿Cuáles son sus expectativas? ¿Qué términos utilizan para buscar los productos o servicios de su marca online? ¿Cómo esperan interactuar con el sitio web?
3. Analizar la competencia: Analice los sitios web de la competencia y trate de identificar las mejores prácticas del sector. ¿Cómo se presentan sus productos? ¿Cuál es la estructura web de las páginas del sitio y las fichas de producto?
4. Crear un inventario de contenidos: Recopile todo lo que se podría meter en el sitio web: los productos y servicios, pero también, posibles publicaciones en el blog, artículos, guías de uso y todo tipo de información útil.
5. Agrupar los contenidos en categorías y subcategorías: Identifique las categorías más buscadas por tus clientes y asegúrese de que sean accesibles fácilmente.
6. Crear un sitemap esquemático: Llegados a este punto, puede crear un sitemap esquemático de la estructura jerárquica de los contenidos, que le ayude a visualizar su organización de una forma más tangible y clara. Escriba etiquetas claras, concisas y comprensibles, pensadas para las necesidades de los usuarios.
7. Considerar las preferencias de navegación: Recuerde que usuarios distintos tienen distintas preferencias de navegación, que podrían no coincidir con las suyas.
8. Crear wireframes: Un wireframe de una página web es la representación visual y esquemática de las páginas de un sitio web, sin detalles gráficos avanzados. Ante todo, sirve para planificar la disposición de los contenidos y establecer la jerarquía visual entre los elementos de la página para configurar una interfaz de usuario con una buena usabilidad.
9. Realizar pruebas de usabilidad: Pida a personas ajenas al proyecto que naveguen por el sitio web y hagan tareas precisas como buscar un producto o completar una compra, y recabe sus opiniones.
10. Monitorizar las analíticas del sitio web: Con el tiempo, por ejemplo, podría notar que algunas categorías de producto tienen pocas visualizaciones o puede que algunas subcategorías obtengan más tráfico que la categoría principal a la que pertenecen.

5 Consejos para una buena estructuración web

1. Usar URLs amigables: La estructura de tus URLs puede de un simple vistazo ayudar al usuario a ubicarse, sabiendo de qué trata la página en la que se encuentra y cuál es su importancia dentro de la jerarquía de tu sitio web.
2. Implementar el protocolo SSL: Una de las prioridades de Google es la seguridad. Por esto resulta crucial implementar el protocolo SSL, que garantiza la fiabilidad del dominio y que afecta particularmente a los sitios de ecommerce ya que a menudo requieren de inicios de sesión, uso de contraseñas, detalles de tarjetas bancarias.
3. Utilizar guiones en las URLs: Utiliza guiones para separar palabras dentro de una URL, evitando espacios o guiones bajos en su lugar, haciéndolas más claras y legibles para los robots de búsqueda y los usuarios.
4. Organización Jerárquica Clara: Organizar de forma sencilla y con claridad el sitio web facilita una experiencia de usuario adecuada y aumenta las conversiones. La estructura más frecuente en un ecommerce es la denominada estructura en árbol, en la que categorías y subcategorías están claramente definidas.
5. Incorporar Enlazado Interno: Una web con enlaces internos bien estructurados ayuda a los bots a encontrar e indexar todas las páginas. Además, son elementos clave para el link juice o distribución de la autoridad de página por todo el sitio, ya que permiten impulsar el ranking de las páginas que han sido enlazadas desde otras de autoridad superior.

¿Cómo puedo ver la estructura de un sitio web? Herramientas Gratuitas

Existen numerosas herramientas SEO que resultan un apoyo fundamental para identificar el funcionamiento del sitio y posibles elementos de mejora. Analizar y mejorar continuamente el rastreo, los ecommerce exigen actualizaciones continuas y están sujetos a los continuos cambios en función de los intereses de los usuarios y los hábitos de consumo. Cualquier comercio online debe hacer un análisis permanente de la indexación y la visibilidad de sus páginas y del comportamiento de quienes las visitan para poder realizar ajustes que mejoren su rendimiento cuando sea necesario.

Ejemplos de Estructuras Web

La web Mamuky es un buen ejemplo de como integrar todos los elementos de acuerdo a una imagen corporativa única que consigue un diseño web perfectamente armónico.

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En Hiberus Digital, como consultoría digital, acompañamos a nuestros clientes en la definición e implantación de su estrategia digital. Impulsamos proyectos personalizados para cada cliente adaptándonos a las necesidades y metas de cada uno y elaborando estrategias comunicativas únicas. Estamos satisfechos de acompañar a nuestros clientes en el camino a obtener sus objetivos de sus negocios digitales.

Recuerda que la estructura web y la profundidad de enlazado son elementos clave para que el rastreo de tu ecommerce sea el óptimo y puedas obtener los resultados que buscas.