Estrategia de Empresa Saludable: Clave para el Éxito y el Bienestar Laboral
Lograr que una empresa sea verdaderamente saludable no se limita a ofrecer un seguro médico o un gimnasio corporativo. En el mundo de los negocios, la salud de la empresa es un factor clave para el éxito. Una empresa saludable es una organización que se esfuerza por asegurarse de que sus empleados se sientan apreciados, escuchados y valorados por la empresa.
En los últimos tiempos, son cada vez más las empresas que están tomando conciencia de la influencia que tiene la buena salud de los empleados en su mayor rendimiento, ya sea físico o intelectual. De hecho, las investigaciones han demostrado que la salud integral, que incluye aspectos físicos, mentales, sociales y espirituales, está fuertemente asociada con un mejor rendimiento laboral y un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
¿Qué es una Empresa Saludable?
Las empresas saludables son aquellas que valoran a cada uno de los empleados dentro de su organización y trabajan para garantizar su calidad de vida, su bienestar y su salud, y no solo a nivel físico sino también emocional. Una empresa saludable es aquella que se compromete a crear un entorno de trabajo que fomente tanto la salud física como mental de sus empleados. De esta manera, una organización saludable se enfoca en su gente y en los miembros de su equipo, por encima de las ganancias y los resultados económicos.
Hoy en día las personas buscan trabajar en empresas cuyos valores sean afines a los suyos. Además, otros factores, como el bienestar emocional, la salud mental o la flexibilidad, han pasado a un primer plano. En las empresas avanzadas la promoción de la salud y el bienestar en el trabajo son tareas urgentes que se abordan con un doble objetivo: tener trabajadores más sanos y mejorar su competitividad.
Hasta hace unos años, algunas empresas todavía entendían que respetando la normativa en prevención de riesgos laborales cumplían con su responsabilidad a la hora de generar entornos de trabajo más seguros y saludables. Hoy, ya nadie duda de que los trabajadores saludables sean tres veces más productivos que los que no lo son. Definitivamente, el bienestar en el puesto de trabajo es una buena estrategia empresarial.
El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene de España, por ejemplo, ha cambiado su denominación para pasar a ser el Instituto Nacional de Seguridad, Salud y Bienestar en el Trabajo. Esto refleja un cambio de paradigma en el enfoque de las organizaciones hacia la salud laboral.
Beneficios de una Estrategia de Empresa Saludable
Una estrategia de empresa saludable ofrece múltiples beneficios tanto para los empleados como para la organización en su conjunto. La inversión en el bienestar de los trabajadores se traduce en un retorno significativo.
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Beneficios para la Empresa:
- Mayor productividad: Cuando un empleado se siente respetado, valorado y considerado por la empresa es más eficiente y la productividad aumenta, lo que repercute en una mejora de la salud financiera de la organización al incrementar las ganancias. Una empresa saludable significa que los empleados están motivados, comprometidos y productivos.
- Retorno de inversión: Estudios indican un retorno de inversión esperado de 2.2 euros por euro invertido, lo cual indica una rentabilidad del 120%.
- Calidad y reputación: Las culturas empresariales saludables motivan a los empleados a producir y ofrecer tanto productos como servicios de calidad que cumplan con un estándar alto. Adicionalmente, este tipo de políticas fomentan el employer branding o marca de empleador, algo que es muy importante en la batalla por el talento.
- Retención del talento: Las empresas saludables valoran a sus trabajadores y la moral de éstos mejora. Nos esforzamos para entender en profundidad cuáles son las necesidades de tu organización y las expectativas de las personas candidatas para hacer un match exitoso entre ambas partes.
- Menos conflictos y mejor clima laboral: Una empresa saludable significa que hay menos conflictos entre los empleados.
- Mayor compromiso de los empleados: Unos empleados comprometidos con la empresa trabajarán más duro para lograr los objetivos de la empresa.
- Menor absentismo: Implantar políticas de bienestar del trabajo es una buena estrategia de negocios, que reduce el absentismo.
Beneficios para los Empleados:
- Mayor satisfacción de los empleados: Los empleados que trabajan en una empresa saludable suelen ser más felices y estar más satisfechos con su trabajo.
- Mayor equilibrio entre trabajo y vida personal: Una empresa saludable significa que los empleados tienen más tiempo para dedicarlo a su vida privada.
- Mayor seguridad laboral: Una empresa saludable implica que los empleados se sienten seguros en el lugar de trabajo.
Cerca de un 60 % de los empleados afirman haberse planteado cambiar de empresa a causa del estrés, de acuerdo al INE. La cifra es alarmante. A pesar de estos datos, las empresas se resisten a poner en marcha iniciativas que fomenten el bienestar de sus trabajadores en la empresa. Esta falta de actuaciones desemboca en graves consecuencias para el negocio como una disminución de la productividad y una reducción de los ingresos.
7 Acciones para Conseguir una Empresa Saludable
Conseguir una empresa saludable no se crea a base de acciones puntuales, sino de una estrategia a medio y largo plazo. Aquí te presentamos siete acciones clave para lograrlo:
1. Evaluar la Situación Real de la Empresa
Antes de actuar, es imprescindible diagnosticar el punto de partida. Empieza elaborando un estudio demográfico de tu plantilla (edad, género, antigüedad, etc.). Revisa el estudio de sus patologías más frecuentes, en función de las enfermedades predominantes. Con él sabrás de qué enferman más tus trabajadores y tendrás una base para empezar a actuar. Las campañas deben estar orientadas a las necesidades de tus empleados, en función de los estudios que hayas analizado.
El doctor Manuel de la Peña, presidente del Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social y profesor de Cardiología, subraya cuáles deben ser los objetivos de una empresa saludable. Señala que, por una parte, se deben crear espacios saludables para detectar precozmente las enfermedades emergentes y prevalentes como las patologías cardiovasculares, el estrés crónico o la sobrecarga mental.
Patologías Frecuentes y su Abordaje:
- Patologías musculo-esqueléticas: Las relacionadas con las lumbalgias son las más frecuentes. Para prevenirlas es muy aconsejable abordar de forma activa aspectos posturales o de manipulación de cargas, según el sector en el que te manejes.
- Patologías cardio-vasculares: El sedentarismo se ha convertido en algo habitual para muchas personas. Algunas investigaciones han identificado el puesto de trabajo como uno de los principales ambientes de comportamiento sedentario (pasamos un promedio de 5 horas y 45 minutos sentados). Para el correcto abordaje de las enfermedades cardio-vasculares asociadas debes conocer los niveles de sobrepeso en función del Índice de Masa Corporal (IMC) de tu plantilla. Si tienes puestos de trabajo sedentarios y una plantilla con sobrepeso, debes ponerte a trabajar de forma urgente.
- Patologías psicológicas: Aunque no son las más numerosas, sí que son las de mayor duración (por detrás de las oncológicas) porque es difícil para los facultativos determinar cuándo ha sanado el paciente. Las empresas saludables se preocupan por identificar y prevenir el efecto de los factores de riesgo psicosocial que pueden afectar a la salud psicológica de sus empleados.
- Prevención del cáncer: Según datos de la Unión Europea, uno de cada tres ciudadanos padecerá cáncer y ello justifica la necesidad de un programa específico de detección precoz.
- Envejecimiento laboral: De la Peña añade que también hay que tener en cuenta el envejecimiento laboral, ya que cada vez más empleados sufren una enfermedad crónica, que se correlaciona con el aumento de la esperanza de vida.
2. Integrar la Salud en la Estrategia Corporativa
La integración del bienestar en la estrategia corporativa es esencial no solo para la reputación, sino también para la sostenibilidad y eficiencia operativa de las organizaciones. Las empresas saludables cuentan con una estrategia de promoción del clima laboral positivo basada en decisiones concretas en las que se plasma su cultura corporativa. Esto implica establecer objetivos claros y alcanzables de salud y bienestar para los empleados.
3. Nombrar un Comité o Embajadores del Bienestar
Para la implementación efectiva de una estrategia de bienestar, es crucial la participación de diferentes actores. En ella han de estar implicados directivos, mandos intermedios, sindicatos y grupos de trabajadores con problemáticas similares. Desde luego que las directrices de la Alta Dirección son importantes, pero muchas veces olvidamos que los mandos intermedios son la verdadera correa de transmisión de las políticas.
4. Diseñar un Entorno de Trabajo Saludable
Muchos factores entran en juego a la hora de crear un entorno empresarial saludable. Los servicios de valor añadido para el empleado aumentan su compromiso. Por lo tanto, salas privadas, cabinas telefónicas, áreas de descanso o de trabajo colaborativo, coffee corners, etc, promueven que las empresas puedan considerarse como una unidad social. Estos facilitan el movimiento y la interacción entre los miembros del equipo. El concepto de oficina abierta no es nuevo pero es necesario si se quiere implantar la colaboración en los equipos de trabajo. Ten en cuenta que las paredes de las oficinas están cayendo y las jerarquías se vuelven más planas en todos los negocios.
5. Integrar Hábitos Saludables en la Rutina
Promover hábitos saludables en la jornada laboral es fundamental. La alimentación saludable es un buen punto de partida. Para empezar, debes eliminar la comida no saludable de tus oficinas (sobre todo si tienes máquinas de vending). También es importante fomentar la actividad física y el descanso.
6. Capacitar a Líderes y Mandos Intermedios
Los líderes al frente de organizaciones saludables son capaces de tomar decisiones en pro del interés general de la empresa y de sus trabajadores. Como parte de un liderazgo efectivo también se incluye la capacidad para saber transmitir la visión, la misión y los valores corporativos en los que se basa la cultura de empresa para llevar al equipo hacia el objetivo final que queda totalmente definido.
La comunicación es una capacidad innata de las empresas saludables. Fomentar el trabajo en equipo o el Team Building es la llave para un crecimiento óptimo. Los líderes deben esforzarse por conocer a las personas que integran el equipo humano que da vida a la empresa. Asimismo, los directivos deberían poner a disposición del equipo sus conocimientos y habilidades para que los trabajadores puedan recurrir a ellos cuando lo consideren necesario con seguridad, confianza y sin temor.
Otro de los aspectos emergentes es la formación de los empleados en coaching e inteligencia emocional.
7. Fomentar el Crecimiento y la Flexibilidad
Las empresas saludables y sólidas desean que sus empleados crezcan, amplíen conocimientos y mejoren sus competencias. Puede ser desarrollando programas formativos propios, reembolsando matrículas de capacitaciones externas elegidas por el empleado o flexibilizando el horario laboral para poder acudir a este tipo de formaciones. Además, facilitar horarios flexibles por parte de la empresa, considerar otras modalidades de trabajo más allá de la presencial como el teletrabajo o favorecer jornadas intensivas que permitan salir antes del trabajo para pasar tiempo de calidad con familia y amigos son claves que las empresas saludables contemplan en sus políticas.
Asimismo, cuando un nuevo empleado accede a la empresa asiste a sesiones de capacitación en grupo a través de las cuales se van generando relaciones con otros miembros de la compañía y se aproximan a la cultura empresarial.
Es importante que los empleados sientan que su opinión importa. Los empleados se deben sentir libres, seguros y cómodos para expresar sus preocupaciones sin miedo a repercusiones ante la gerencia. Ofrecer recompensas y gratificaciones: los empleados están más motivados y comprometidos cuando se les premia por su trabajo. Es importante que la empresa promueva la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Los empleados deben sentirse seguros en el lugar de trabajo. La empresa debe proporcionar un entorno seguro donde los empleados se sientan cómodos expresando sus opiniones y compartiendo sus ideas. Establecer reuniones regulares: mantener reuniones regulares con los empleados ayuda a mantenerlos informados sobre los objetivos de la empresa y las metas a alcanzar.
Ejemplos de Empresas Saludables
La implementación de estas estrategias se ve reflejada en el éxito de grandes corporaciones que han apostado por el bienestar de sus empleados:
- Aegon: Velar por la salud y la calidad de vida de sus empleados es una de las premisas de la empresa aseguradora Aegon.
- Inditex: El gigante de la moda cuida a sus trabajadores implementando el uso de la tecnología para lograr este objetivo. Muestra de ello es la creación de dos aplicaciones propias exclusivas para sus empleados. Una de ellas es INET destinada a ofrecer formación, soluciones referentes al transporte y un entorno digital en el que estrechar lazos con el resto de compañeros de trabajo. Otra de las Apps propias de Inditex es InTransit que brinda a los trabajadores la oportunidad de intercambiar su puesto con otros empleados que desarrollen su labor para Inditex en cualquier parte del mundo.
- Accenture: Un gran ejemplo de esto es la multinacional Accenture, que ha apostado por el modelo de Empresa Saludable con el Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social.
Formación en Gestión de Empresas Saludables
El Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social está entrenando a diferentes profesionales multidisciplinares a través de su programa de Experto en Dirección y Gestión de Empresas Saludables en colaboración con la Universidad Católica de Murcia. Es un programa con 650 horas lectivas a realizar en un tiempo máximo de 12 meses y con el que, tras finalizarlo, se adquieren 26 créditos ECTS. Los créditos ECTS son créditos que se adaptan a las regulaciones del plan Bolonia. Esto hace que los programas que los ofrecen estén actualizados dentro de los sistemas de titulaciones y regulación de créditos académicos. El curso se realiza de forma online. Como requisitos esenciales se deberán superar las pruebas de evaluación y los casos prácticos, así como el proyecto y el examen final. El curso se divide en módulos que contienen la documentación con los contenidos formativos, el caso o casos prácticos a realizar y la prueba de evaluación correspondiente.
