Emprendedores Internacionales y la Responsabilidad Social: Transformando el Mundo a Través de los Negocios

La preocupación por el desarrollo sostenible y las causas sociales ocupa un papel cada vez más visible en nuestra sociedad, moviendo a empresarios y emprendedores a integrar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y la sostenibilidad en la formulación de la misión y visión de sus empresas y proyectos. Aquí encontramos una gran oportunidad de negocio para aquellos emprendedores a los que les mueve una causa, un deseo de cambio y de mejora.

¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un tipo de política corporativa que permite a las empresas, grandes y pequeñas, implementar cambios positivos en la sociedad. Es un esfuerzo de cada entidad por retribuir a su comunidad y gestionar de manera sustentable y consciente cada acción. Se trata de una contribución social que va más allá de la marca, producto o servicio que ofrecen. La RSC busca también poner en práctica modelos de negocio basados en principios éticos, buenas prácticas y valores compartidos.

Según la revista Ekos, especializada en negocios y en el mercado ecuatoriano, la responsabilidad social empresarial contempla impactos económicos, sociales y ambientales. Se trata de un compromiso por parte de las empresas por responsabilizarse con su entorno y sus stakeholders (empleados, accionistas, proveedores, clientes y más).

El proceso para ser socialmente responsable comienza con la implementación de un sistema de gestión para cumplir con todos los requisitos de la norma y termina con un contrato de tres años que incluye auditorías, seguimientos y, finalmente, la acreditación.

El Impacto de la RSC en el Consumidor y la Empresa

Cuando las empresas eligen hacer lo correcto a nivel social, también se benefician financieramente mientras crean confianza con los consumidores. Es una carretera de beneficios de doble sentido. Los consumidores en general sienten que cuando usan un producto o servicio de una empresa socialmente responsable, están contribuyendo a su vez a esas acciones socialmente responsables, sintiéndose parte activa de esta contribución.

Para los millennials y la Generación Z, las empresas socialmente responsables son aún más importantes. Tienen una mentalidad distinta en este sentido a otras generaciones más mayores. Según Digital Marketing Institute, estas generaciones «creen que las empresas deberían invertir en mejorar la sociedad y buscar soluciones que ayuden en esas mejoras». Es en este punto donde entra en juego el denominado marketing social. «A los millennials también les gustaría formar parte de iniciativas tales como poder participar en el trabajo voluntario o hacer donaciones para los esfuerzos caritativos de una empresa.»

Ejemplos de Empresas con RSC Exitosa

Muchas empresas de renombre han demostrado los beneficios de llevar sus negocios a través de un perfil socialmente responsable:

• Johnson & Johnson: Se han centrado en reducir su impacto en el planeta durante tres décadas. Sus iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa van desde aprovechar el poder del viento hasta proporcionar agua potable a las comunidades de todo el mundo. La compra de un proveedor de energía de propiedad privada en el Panhandle de Texas permitió a la compañía reducir la contaminación al tiempo que proporcionaba una alternativa renovable y económica a la electricidad.
• Google: Es de confianza no solo por sus iniciativas amigables con el medio ambiente sino también por su abierto CEO Sundar Pichai. Google obtuvo la puntuación más alta de RSC de RI en gran parte debido a que su centro de datos utiliza un 50% menos de energía que otros en el mundo.
• Coca-Cola: Ha realizado cambios importantes en sus prácticas de la cadena de suministro, incluida la inversión en nuevos camiones con combustible alternativo para reducir su huella de carbono en un 25% para 2020.
• Netflix y Spotify: Ofrecen beneficios para apoyar a sus empleados y familias. Netflix ofrece 52 semanas de licencia parental remunerada.
• Pfizer: Utiliza el término ciudadanía corporativa para acuñar sus iniciativas de RSE. Impulsa iniciativas que crean conciencia sobre las enfermedades no infecciosas, además de brindar atención médica a mujeres y niños.
• Bosch: La mitad de su presupuesto de investigación y desarrollo se invierte en la creación de tecnología de protección ambiental.
• General Electric (GE): Lanzó Ecomagination, su estrategia comercial renovable con la misión de duplicar la tecnología limpia y generar $20 mil millones en ingresos de productos ecológicos.
• Starbucks: Ha demostrado los beneficios de llevar a tu empresa a través de un perfil socialmente responsable. Para 2025, se ha comprometido a contratar a 25,000 veteranos y a más personas jóvenes como parte de sus esfuerzos socialmente responsables. Marcas tan importantes como Starbucks siempre han respetado el entorno y esto les ha ayudado a crecer.
• Disney: Se compromete a reducir su huella de carbono con objetivos para cero emisiones netas de gases de efecto invernadero, cero desperdicios y un compromiso para conservar el agua.
• The Body Shop: Comenzó como el proyecto de una emprendedora y se ha transformado en una entidad reconocida a nivel internacional. Entre sus compromisos se encuentra el mostrar la forma en que trabajan, colaborar con causas que lo necesitan e invertir millones en apoyar la protección del medio ambiente, la lucha por la seguridad de los derechos humanos y también los derechos de los animales. Ha sido patrocinadora de Greenpeace. Marcas tan importantes como The Body Shop siempre han respetado el entorno y esto les ha ayudado a crecer.
• Ben & Jerry’s: Decadas atrás fundaron la marca de helados. En su fórmula de trabajo no existe un objetivo que implique lucrarse a costa de los demás, sino que lo que quieren es ayudar al mundo. Un buen ejemplo de ello se encuentra en la existencia de la Fundación Ben & Jerry’s, a través de la cual los fundadores de la compañía se ocupan de hacer donaciones y de colaborar con distintas organizaciones benéficas.

¿Qué es un Emprendedor Social?

No existe una definición global aceptada por todos, quizás lo que les diferencia es la motivación que tienen y les mueve a tirar adelante sus proyectos: cambiar el mundo. No se mueven únicamente por el éxito profesional o económico (algunos incluso emprenden sin ánimo de lucro), sino lo que buscan es un progreso, un cambio en la sociedad. Son personas que cuentan con una idea innovadora que comporta una mejora concreta y una visión emprendedora para desarrollarla.

El último Informe Especial Global Entrepreneurship Monitor (GEM) sobre Emprendimiento Social revela que el promedio mundial de personas en proceso de crear una empresa social ha crecido en los últimos años hasta el 3,2%. Se trata de emprendedores con ánimo de cambio social que han impulsado proyectos a medio camino entre una empresa y una ONG con el fin de ayudar a los más necesitados.

Estadísticas del Emprendimiento Social

Las empresas solidarias en España están en aumento, a pesar de que aún se encuentran lejos de Europa o EEUU. Según el último informe del Global Entrepreneurship Monitor (GEM), solo un 0,5% de la población adulta activa en España está involucrada en tareas de emprendimiento social, frente a más de un 2% de EEUU, Reino Unido o Finlandia. En este sentido, las iniciativas emprendedoras sociales en España no han hecho más que empezar, a pesar de que aumentan día tras día.

Según datos de Ashoka el 94% de los emprendedores sociales siguen trabajando en la idea original 5 años después de su puesta en marcha. Pasados 10 años, la cifra se mantiene en el 83%. Pasados los primeros 5 años, el 93% de los emprendedores han conseguido que su idea sea aplicada por otras organizaciones. En cinco años un 53% consiguen un cambio en la política pública, esta cifra aumenta al 71% en diez años.

El joven emprendedor social del Perú

Perfiles de los Emprendedores que Cambian el Mundo:

• Ilusión: personas realmente motivadas y con unas ganas inmensas de dar notoriedad a su causa para poder generar un cambio.
• Valores: lo que priman son los valores con los que cuentan: liderazgo, creatividad, honradez y coherencia.
• Perseverancia: personas dispuestas a cambiar, redefinir y adaptar su idea a las condiciones.
• Cooperación: son emprendedores que no se preocupan tanto de la competencia puesto que para ellos lo importante es la cooperación y la creación.
• Gestión empresarial: no deben centrarse únicamente en el objetivo social de cambio, sino que deben cuidar del mismo modo la gestión empresarial.
• Innovación: a diferencia de las ONGs, los emprendedores sociales intentan aportar soluciones combinando la innovación, la captación de fondos y las oportunidades.

Emprendedores Sociales Destacados y sus Proyectos

La búsqueda de la eficiencia ecológica y el compromiso social han acompañado a jóvenes emprendedores en su camino hacia el éxito. El mundo les devuelve el esfuerzo que realizan para ayudar al medio ambiente con un perfil de logros y beneficios de alto nivel, enmarcándose en un grupo de empresas cada vez más aplaudidas por saber compaginar su personalidad socialmente responsable, con la búsqueda de buenos resultados.

• Muhammad Yunus: Se le considera “el banquero de los pobres” y es el inventor de los microcréditos para personas sin recursos. Así nació el Banco Grameen, una organización de microfinanzas y desarrollo de la comunidad que fue merecedora en 2006, junto a su fundador, del Premio Nobel de la Paz.
• Blake Mycoskie (TOMS Shoes): Este innovador negocio ha triunfado con una idea sencilla: donar un par de zapatos a las personas que los necesitan por cada par que se ha comprado. En 2011, esta compañía diversificó su modelo de negocio y puso en marcha otro proyecto que consiste en regalar un par de gafas o una operación de cirugía ocular por cada par de gafas de sol o graduadas que venden.
• Scott Harrison (Water): En un viaje a Liberia, este emprendedor fue testigo de la terrible realidad a la que se enfrentan millones de personas que no tienen acceso a agua potable. Aquel viaje le llevó a fundar Water, una asociación que le ha convertido en uno de los emprendedores sociales más exitosos del mundo. Desde 2006, este proyecto ha dado acceso a agua limpia a 8 millones de personas en todo el mundo y ha financiado casi 30.000 proyectos en 26 países.
• Alberto Cabanes (Adopta Un Abuelo): Licenciado en ADE, trabajaba en 2014 como auditor senior de una consultora cuando una experiencia personal cambió su destino profesional. Alberto conoció a Bernardo, de 86 años, viudo y sin descendencia, cuyo mayor deseo era tener un nieto. Esto lo inspiró a crear "Adopta Un Abuelo", un programa intergeneracional de compañía para la tercera edad. Alberto comenzó a conectar generaciones y a poner en contacto a jóvenes con mayores porque, como él indica, es necesario para la sociedad.
• Yolanda Rueda (Fundación Cibervoluntarios): Emprendedora social nata. Es confundadora de la famosa Campus Party y de la consultora TIC Futura Networks. Acciones que vendió en 2001 para centrarse en la creación de la Fundación Cibervoluntarios, una ONG española de ámbito internacional que promueve el uso y conocimiento de la tecnología como medio para paliar brechas sociales y favorecer los derechos y oportunidades de la ciudadanía en situación de vulnerabilidad digital.
• Leticia López-Cotelo (Acompartir): Licenciada en negocios internacionales y con un Máster de Cooperación Internacional al Desarrollo, Leticia tenía 24 años cuando, trabajando en una multinacional, fue consciente de la cantidad de productos nuevos que se desechaban cuando podían ir a parar a personas necesitadas. Acompartir ayuda a las empresas a gestionar socialmente sus productos invendidos y a distribuirlos a entidades solidarias de toda España.
• David del Ser (Frogtek): Una empresa creada por el emprendedor social que tiene la misión de ayudar a los tenderos de países en vías de desarrollo a modernizar sus negocios.
• Beatriz Fadón (Red Calea): Es una química agrícola que fundó Red Calea con la misión de ayudar a agricultores de toda España a pasarse a la producción ecológica.
• Andrés Martínez (EHAS y Miaportación.com): Vivió más de un año en zonas aisladas de Perú y creó Miaportación.com, a través del cual cualquiera puede hacer donaciones por distintas causas.
• Pedro Tomás Delgado (Aquaphytex): A Pedro Tomás Delgado le preocupaban las dificultades en el tratamiento del agua residual en su municipio. Aquaphytex es pionera en la producción de biotecnología, instalación y mantenimiento de plantas vegetales para la depuración sostenible de aguas residuales.

La RSC en el Contexto Ecuatoriano

La responsabilidad empresarial es una manera de promover la colaboración entre una empresa y su gente. Busca también reconocer a las marcas ecuatorianas que han dado un paso extra en sus esfuerzos por responsabilizarse con la sociedad y el medio ambiente.

Empresas Ecuatorianas que Hacen la Diferencia:

• Metropolitan Touring: Su filosofía -que describen como “humana, solidaria y responsable”- ha abanderado dos causas principales mediante el apoyo a las fundaciones CEIPAR y La Dolorosa. También está comprometida con la reforestación.
• Diners Club Ecuador: Entiende la responsabilidad social como “la gestión responsable de sus acciones”. Su visión busca un modelo de negocio basado en “principios éticos, cumplimiento de buenas prácticas y la creación de valor para todos sus grupos de interés”. Conmemora 20 años de alianza con Unicef, la cual está enfocada en contribuir a la educación de niños y niñas del Ecuador. Implementa programas como "Educación Financiera", "Orígenes Ecuador" y "La Artisteca".
• Grupo Difare: Capital 100% ecuatoriano, es la empresa detrás de farmacias Cruz Azul, Pharmacy's y Farmacias Comunitarias. Su responsabilidad empresarial ha sido notable, recibiendo la distinción de Empresa Socialmente Responsable por su implementación de un modelo de gestión responsable en varios ámbitos de su negocio.
• ADELCA: Es la principal siderúrgica del Ecuador al reciclar y fabricar acero. Sus políticas de responsabilidad social parten del cuidado y preservación del ambiente. Apoya programas como “Adopte un árbol” y promueve el manejo responsable de desechos.
• Pacari: Ha hecho famoso al Ecuador por su chocolate Premium y orgánico. Pacari promueve lo que describen como “conciencia cacaotera”, un movimiento que incluye sostenibilidad de procesos, igualdad y justicia con agricultores y respeto a la tradición ancestral del cacao. Su responsabilidad social garantiza precios estables, justos, y la protección de la agricultura familiar.

Emprendedores Internacionales de Éxito con Visión Social

Pensar que tu empresa es demasiado joven para hacer emprendimientos con responsabilidad social (RSE) es una idea errónea; al contrario, ayudaría a dejar una imagen positiva y a crecer tu compañía. Para encontrar valor en la RSE, hay que empezar con los colaboradores, especialmente los millennials. Un estudio de Cone Communication encontró que el 62% está dispuesto a aceptar un recorte salarial para trabajar en una empresa responsable.

Ejemplos de Startups con Responsabilidad Social

• Breather: Por cada reservación de un día completo en la última temporada festiva, Breather donó 50 dólares a proyectos de bienestar social a través de GlobalGiving.
• FITVO: Es una empresa joven de comercio electrónico que vende atletismo de alto rendimiento. Vende ropa deportiva con estilo y apoya proyectos que, a través de los deportes, logran un impacto social.
• Juntos: Se trata de una startup de moda que ha rediseñado los zapatos de lona ecuatorianos.
• People Water (iniciativa “Drop for Drop”): Cada botella que vende la startup ayuda a financiar uno de sus proyectos globales de agua limpia, ya sea construyendo un nuevo pozo, reparando uno roto o estableciendo un sistema de purificación de agua en un área pobre.
• One Hope Wine: La compañía explotó la idea de beber para fomentar la caridad. Desde su inicio, la startup ha donado más de 2 millones dólares.
• Your Happy Period: Usa los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) para comparar su impacto.

Grandes Figuras del Emprendimiento Global

Cuando estamos empezando un nuevo negocio es bueno inspirarse con historias de otras personas que también decidieron alcanzar el éxito tan soñado. Estos son solo algunos emprendedores exitosos que han combinado pasión, liderazgo, perseverancia o visión de futuro para llevar su proyecto a buen puerto.

• Howard Schultz (Starbucks): El magnate de Starbucks se ha afianzado como uno de los rostros más significativos en lo que se refiere a trabajar por los demás y por el mundo.
• Elon Musk (Tesla, SpaceX, Neuralink): Además de multimillonario, Elon Musk es un visionario. Fundador de compañías como Tesla, SpaceX o Neuralink, el magnate se adentró en el mundo de los negocios en 1995. Su esfuerzo fue recompensado en 1999, año en que vendió la compañía a Compaq por unos 300 millones de dólares. Tras la venta, Musk cofundó X.com, el germen de Paypal, adquirido por eBay por 1.500 millones de dólares.
• Jeff Bezos (Amazon): Con una fortuna de más de 117.000 millones de dólares según los últimos datos de la revista 'Forbes', Jeff Bezos es el cuarto hombre más rico del mundo y otro claro ejemplo de emprendedor exitoso. Su ingente patrimonio proviene, en buena medida, de la empresa que fundó en 1994: Amazon.
• Bill Gates: A pesar de ser muy conocido en la actualidad, la historia detrás de esa mente brillante no siempre fue de éxito inmediato. Con 17 años, Bill Gates desarrolló un software para lectura de cintas magnéticas junto con su colega Paul Allen. Su iniciativa como emprendedor solo funcionó después de algunos años, cuando era estudiante de Harvard.
• Sam Altman (OpenAI): Es el CEO y cofundador de una de las empresas que más han dado que hablar en los últimos meses: OpenAI. Además de abrir sus propias empresas, Altman también ha ayudado a otros emprendedores a impulsar sus proyectos como presidente de la aceleradora Y Combinator.
• Jack Ma (Alibaba): El empresario del gigante chino es un verdadero ejemplo de resiliencia y perseverancia. Su idea era contactar a los fabricantes chinos con empresas extranjeras, acortando las distancias con un método seguro de compra.
• Vera Wang: Desde que empezó a abrir sus tiendas, Vera Wang se preocupó en globalizar y, así, expandió su negocio a varios otros países.
• Amancio Ortega (Inditex/Zara): Fiel a su filosofía emprendedora de ofrecer moda de alto estilo a un precio bajo, fue como nació la primera tienda Zara en 1975 en La Coruña, España. En 1985 creó el grupo Inditex con el cual comenzó la expansión de sus tiendas fuera de España.
• Michael Dell (Dell): Con total seguridad recuerdas a la marca Dell. Y a pesar de estas grandes cifras, para Dell lo más importante en esta industria que cambia rápidamente, es la innovación tanto en tecnología como en la forma de administrar su personal.
• Reed Hastings (Netflix): En 1991 creó su primera compañía, Pure Software. Después de la venta de Pure Software, un día cualquiera, Hastings alquiló la película en VHS “Apolo 13” y fue a entregarla con un retraso de seis semanas después, por lo que le fue cobrado un cargo de 33 dólares.
• Larry Page y Sergey Brin (Google): Lanzada de manera oficial en 1998, con el paso de los años la compañía ha ampliado su cartera de servicios hasta convertirse en un gigante tecnológico. La creatividad y la innovación se encuentran detrás del éxito de Page y Brin.
• Mark Zuckerberg (Meta/Facebook): Como emprendedor, Zuckerberg se ha aventurado siempre a innovar para crecer. Su última apuesta por el metaverso, un espacio virtual inmersivo, es un ejemplo de esta visión.
• Melanie Perkins (Canva): Es australiana y se encuentra en la lista de los principales fundadores menores de 30 años de la década de Forbes. Canva es una de las herramientas de diseño gráfico más populares del mundo.
• Gerry Giacomán (Clara): Es el cofundador y CEO de Clara, una 'fintech' mexicana que ofrece una plataforma a las empresas de Latinoamérica para gestionar sus pagos y gastos corporativos. La clave de este crecimiento se encuentra en que "fue concebida como una empresa latinoamericana que ayuda a otras a ser más competitivas".
• Avi Meir y Javier Suárez (Travelperk): Travelperk es una empresa especializada en viajes de negocios y una de las mejor valoradas de España. Siete años después de su nacimiento en 2015, la compañía alcanzó el estatus de unicornio. La clave del éxito, según Meir, ha sido centrarse en el cliente.
• Poppy Gustafsson (Darktrace): Gustafsson es la CEO y una de las cofundadoras de Darktrace, una popular empresa de ciberseguridad. La compañía, que cotiza en la Bolsa de Londres, aplica la inteligencia artificial para identificar problemas de ciberseguridad.

Aceleradoras e Incubadoras Sociales

Ante el auge de estos negocios sociales y sostenibles no es de extrañar que surjan asociaciones y plataformas que quieran ayudar a dar este impulso que necesitan los emprendedores sociales para hacer realidad sus proyectos.

• Social Nest: Impulsan empresas sostenibles que buscan un cambio social asesorándoles en cuanto a la viabilidad de su idea, el público al que se dirigen, dónde conseguir los recursos económicos necesarios, etc.
• Ashoka: La mayor red internacional de emprendedores sociales, su fundador, Bill Drayton, recibió el Premio Príncipe de Asturias a la Cooperación en 2011. Se trata de una organización global sin ánimo de lucro que apuesta por la innovación y el emprendimiento social. Apoya el trabajo de más de 3.300 emprendedores sociales en 90 países.
• Fondo de Emprendedores (Fundación Repsol): Una iniciativa para mejorar la sostenibilidad de los modelos energéticos actuales. Va dirigida a emprendedores con proyectos tecnológicos e innovadores en el sector de la energía y la eficiencia energética.
• Momentum Project (ESADE y BBVA): Una iniciativa que pretende promover el emprendimiento social.