Fortnite: Más allá del Juego, un Ecosistema de Emprendimiento y Marketing

Fortnite: Battle Royale es un videojuego creado por la empresa Epic Games y lanzado en septiembre de 2017 para ser jugado en diferentes plataformas. Si vives cerca de un niño de entre 10 y 17 años, la probabilidad de que hayas oído hablar de Fortnite: Battle Royale es muy elevada. Incluso en edades más tempranas, ya surgen adeptos a este juego. A menudo desconocemos realmente en qué consiste, cuáles son sus riesgos y cómo animar a nuestros hijos/as a jugar con seguridad. Son ya millones de jugadores enganchados a sus pantallas, temporada tras temporada.

¿Qué es Fortnite?

La definición de Fortnite más simple es que se trata de un juego gratuito desarrollado por la empresa Epic Games, que se lanzó al mercado en 2017, tras varios años de producción. El videojuego más popular del planeta Tierra ha creado una efectiva campaña de intriga para el lanzamiento de su cuarta temporada. Es un juego multijugador, es decir, en cada partida el usuario aterriza en una isla virtual junto con otros 99 contrincantes a los que debe eliminar, o al menos evitar ser eliminado. En definitiva, es un ‘todos contra todos’, con un tiempo de partida determinado, donde el territorio se va reduciendo para que los jugadores tengan que acercarse obligatoriamente unos a otros. Durante la partida, pueden conseguir recompensas que mejoran su posición en el juego.

Se trata de un shooter en primera persona con una peculiaridad: en cada partida participan 100 jugadores que son lanzados a una isla para intentar aniquilar a los demás y ser el único sobreviviente; la isla es asediada por una tormenta que va creciendo cada dos minutos, reduciendo el radio en el que los jugadores pueden estar sin resultar heridos. No hay donde esconderse. ¿Lo mejor? El juego tiene una versión gratuita que permite disfrutar de la acción sin tener que pagar un centavo.

Modos de Juego

Fortnite se puede utilizar con diferentes variantes de partidas.

• El modo ‘Battle Royale’ es el más habitual, una batalla jugada en solitario, en dúos o escuadrones (equipos de 4 personas).
• En el modo creativo, el jugador crea el territorio donde se tendrá lugar la partida, que normalmente se desarrolla con amigos, no con desconocidos.

Estas características están diseñadas para atraer a los jugadores. Los menores aprecian que se trate de un juego gratuito, en el que invertir dinero para conseguir mejoras sea opcional. Además, en Fortnite las escenas de acción están enfocadas con humor. Los personajes llevan disfraces y bailan, tienen reacciones inesperadas y graciosas. Como cualquier juego, posee un sistema de recompensas durante las partidas, y Fortnite ofrece constantemente mejoras para mantener el interés del jugador. Por último, es importante valorar el aspecto social del juego, donde los menores pueden contactar con otros jugadores e incluso jugar por equipos. Como ocurre con otras modas, la presión social que reciben por parte de sus amigos/as, y otras personas de referencia para ellos, como gamers e influencers, hacen que sientan la necesidad de estar al día y participar en una actividad común.

Plataformas de Juego

Actualmente Fortnite se ha adaptado a la mayoría de las plataformas, permitiendo diferentes variantes de juego. Los modos ‘Battle Royale’ y ‘Creativo’ están disponibles para ordenador, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, Android e IOs. El modo ‘Salvar el mundo’ está disponible para todas las plataformas excepto móvil.

A continuación, se presenta una tabla con la disponibilidad de los modos de juego en las diferentes plataformas:

El Brillante Ecosistema Financiero de Fortnite

Fortnite, el famoso juego de disparos y construcción de Epic Games, añadió hace unos meses una nueva característica, el modo creativo, que permite a los jugadores crear sus propios juegos personalizados y recibir pagos por hacerlos. Es decir, cuanta más gente juegue a tu juego, más te pagarán. Bastante sencillo. Para ello, Fortnite está asignando el 40% de los ingresos netos generados en su tienda para pagar a estos creadores. Pero esto es sólo el principio de la historia…

Reed Duchscher, que representa a Mr. Beast, uno de los youtubers más famosos, ha observado una tendencia muy interesante: después de que Mr. Beast suba un nuevo vídeo, los jugadores de Fortnite intentan replicarlo en el juego. Si bien la mayoría de los juegos fracasan, algunos se han vuelto muy exitosos. Así que, el equipo de Mr. Beast ya está pensando en crear ellos mismos estos juegos para luego compartirlos con sus cientos de millones de suscriptores. Y lo interesante de esto es que cualquiera puede hacer lo mismo, capitalizando fácilmente esta nueva fuente de ingresos. Una muestra más de cómo las plataformas de juegos están aprovechando la tendencia del UGC (Contenido Generado por los Usuarios) para atraer a nuevos jugadores. Creando todo un ecosistema de juegos autosostenible que es beneficioso para ambas partes: más jugadores para Fortnite, más dinero para todos.

Fortnite como Lección de Marketing y Emprendimiento

Para las personas que no están familiarizadas con el mundo de los videojuegos quizá pueda parecerles extraño el éxito de Fortnite y se preguntarán cómo puede ser aplicable este caso en sus propias empresas. Tentulogo nos encanta presentarte casos de éxito que pueden servir como ejemplo para tu propio negocio, independientemente del área de donde provengan.

1. Campañas de Intriga y Misterio

A los seres humanos nos fascina el misterio. Nos sentimos atraídos por él. Despierta nuestra curiosidad y nos lleva a querer descubrir siempre un poco más. Como si se tratara de una serie de TV, Fortnite funciona por temporadas y la tercera de ellas está llegando a su fin. Desde el pasado mes de marzo la bóveda celeste de Fortnite: Battle Royale comenzó a cambiar. Los usuarios reportaban ver estrellas fugaces surcando el cielo. Los jugadores comenzaron a preguntarse qué estaba pasando. Los creadores de Fortnite se encargaron de sembrar el misterio, pero fueron los mismos usuarios quienes lo amplificaron y lo difundieron. Lo explicaron y lo compartieron. Lo hicieron suyo y no lo dejaron ir.

Los usuarios del videojuego comenzaron a fijarse en cosas que antes pudieron haber pasado desapercibidas. La frecuencia con la que aparecían los destellos en el cielo se incrementó. Descubrieron telescopios apuntando al sitio exacto en el que se encontraba el gran asteroide. Al colocar piezas aisladas de un rompecabezas a la vista de los jugadores, los creadores de Fortnite hicieron el misterio aún mayor y motivaron a los usuarios a crear su propia historia en torno a lo que estaba por suceder: la vibración en el control fue interpretada como un mensaje en clave morse que advertía del inminente impacto del asteroide en uno de los escenarios de la isla llamado “Tilted Towers”.

La clave para que el misterio del asteroide siga vigente es que los creadores de Fortnite se han encargado de no dar la suficiente información como para que en verdad pueda ser resuelto. Los usuarios han especulado e intentado determinar la fecha del impacto que, según ellos, es inminente, pero lejos de aclararse las cosas parecen más enredadas cada día. El riesgo de cualquier campaña de intriga es que al final el producto no cumpla con la (enorme) expectativa que se generó en el usuario. El fenómeno del asteroide en Fortnite ha hecho que el interés hacia un juego que ya era popular crezca de manera exponencial. Basta ver la manera en que las búsquedas en Google han crecido para comprobar que la campaña ha sido efectiva. La fecha que los desarrolladores han marcado como inicio de la cuarta temporada es el 30 de abril. La pregunta es si el resultado final le hará justicia a la increíble campaña que crearon en torno al lanzamiento. Por ello hay que seguir observando a través del telescopio en todo momento. Para presenciar la manera en que un asteroide destruye un mundo virtual y confirma la que puede ser la campaña publicitaria más ingeniosa en la historia de los videojuegos.

2. Modelo Freemium y Calidad Gráfica

Esta es quizá una de las características más importantes y cruciales del éxito de Fortnite. Verán, para los gamers es un poco difícil encontrar un juego de tanta calidad y que no tenga que pagarse; si esto se consigue, seguramente deben terminar comprando suplementos para alcanzar algo de nivel y plantarle cara a los más experimentados e incluso para ganar (el famoso pay-to-win).

El motor de juego Unreal 4 le ha dado un renderizado y unos gráficos magníficos a Fortnite. Los diseños son coloridos y los personajes se caracterizan por tener un aspecto caricaturesco, lo que aporta una sensación de amigabilidad e invitan tanto a los jugadores más pequeños hasta los más adultos a jugar. Adicionalmente, es muy entretenida, pues los personajes cuentan con la posibilidad de cambiar sus skins (apariencias) a unas más creativas, con características graciosas y ocurrentes.

3. Marketing de Influencia y Contenido Generado por el Usuario

El éxito de Fortnite no se debe únicamente a lo que sucede dentro de la plataforma, sino a las figuras que lo juegan. En plataformas de streaming como YouTube y Twitch abundan canales de gamers transmitiendo sus partidas del juego en vivo. Es inbound marketing y marketing de influencia porque la publicidad que genera Fortnite no es intrusiva y recurre a influencers, bloggers, streamers y hasta celebridades para promover su producto, muchas veces sin haber realizado acuerdo alguno con ellos. El usuario entonces se dirige hacia la publicidad, encontrando el producto a través de las redes sociales.

Un ejemplo de este último caso es la gran recepción que ha tenido en YouTube. Uno de los youtubers y gamers más famosos de la plataforma, de España y Latinoamérica: elrubiusOMG, organizó un evento de Fortnite en marzo de 2018. «100 Youtubers han de demostrar su valía ante sus suscriptores. El unico premio es el honor, un par de barcos y frutas. Hagan sus apuestas, por que ha llegado el momento.» Hasta la fecha, el video tiene más de 16 millones de visualizaciones y sigue coronado como el torneo de videojuegos en streaming más visto de la historia. Estas cifras, queridos lectores, sobrepasan la audiencia de eventos como la Champions League (2017) y la final de la Eurocopa. EL Rubius, consciente de la magnitud de su evento, organizó una segunda edición (esta vez presencial) que tuvo cifras impresionantes, pero que no rompió el récord de la primera.

Epic también ha sido muy inteligente, pues en junio de 2018 llegó a un acuerdo con Marvel para lanzar un evento especial donde los jugadores debían encontrar el Guantelete del Infinito y de esta forma tendrían la oportunidad de convertirse en el famoso villano Thanos de Avengers: Infinity War, todo esto en pleno hype de la pelícua. Cabe destacar que los hermanos Russo, directores de la cinta, se habían confesado fans de Fortnite y quizá esto tuvo mucho que ver con el acuerdo que le dio aún más exposición al videojuego y que seguramente atrajo a los adeptos de las películas de Marvel.

4. Innovación Continua y Adaptación al Mercado

Otro aspecto importante es el timing o el tiempo en el que fue lanzado el producto. La segunda lección es que no es necesario que se invente algo para tener éxito. Si pones atención a la historia de Fortnite podemos darnos cuenta que en realidad no crearon nada nuevo, sólo tomaron varios géneros populares como el shooter, la construcción y el Battle Royale y lo perfeccionaron totalmente. Epic supo hacer una buena lectura del mercado y lanzó un producto que tenía lo que a los otros les faltaba; todo esto bajo la originalidad y creatividad de los diseños, acompañado con la ventaja de contar con su propia tecnología (Unreal 4).

Finalmente, Epic está consciente del poder de las redes sociales y de la importancia que se le debe dar al cliente, por lo que nos enseña que ponerle atención a esto y estimular constantemente la interacción de los gamers con el juego, dándoles libertad creativa (en el caso del concurso de baile) y mejorando con rapidez el proyecto es algo muy importante para consolidar la fidelidad de tus clientes y conseguir el éxito. Es increíble lo mucho que se puede aprender de un videojuego ¿no es así?

La Visión de Tim Sweeney, Fundador de Epic Games

Tim Sweeney es el fundador de la empresa Epic Games, que dio origen al popular videojuego que tiene más de 250 millones de usuarios y generó ingresos por USD 3,9 mil millones. Él no fue el que ideó el proyecto ni el que escribió el código. Pero no se puede pasar por alto que su liderazgo ayudó a posicionar este juego en el mercado y convertirlo en un rotundo éxito. Sweeney logró convencer a gigantes como Sony y Microsoft de que era buena idea permitir que el juego estuviera disponible en ambas plataformas. El hecho de que se pueda jugar en PC, en diferentes consolas y también desde el móvil contribuyó al crecimiento del juego. Ayudó a construir una verdadera comunidad de jugadores de Fortnite, interconectados, en el universo virtual, más allá de las fronteras impuestas por el hardware. Instalar un modelo de negocios freemium fue otra buena decisión de la gestión Sweeney. Logró seducir a millones de usuarios con la posibilidad de jugar gratis, pero una vez dentro de Fortnite llegan las "tentaciones" para gastar dinero de la mano de skins y bailes, que no ofrecen ventajas dentro del juego, pero son muy deseables. O al menos eso dejan ver los números.

Un informe de la firma LendEDU basado en una encuesta realizada entre 1.000 jugadores de Fortnite, mostró que el 68,8% de los consultados había hecho algún gasto en la plataforma. Buena jugada de Tim Sweeney, un hombre sencillo y que sabe lo que quiere y no duda en ir por ello.

Integración de Marcas: The Glitch en Fortnite

Amazon y Twitch han dado un paso más en la integración del entretenimiento con la publicidad al presentar The Glitch (el fallo), una experiencia de juego completamente nueva dentro del popular juego Fortnite. Este proyecto permite a las marcas crear integraciones personalizadas de sus productos dentro del juego, así como se colocan productos en las películas, pero de manera interactiva, formando parte de la narrativa del juego. Y es que, la publicidad dentro de los videojuegos suele parecer forzada, lo que causa una desconexión con los jugadores. Sin embargo, The Glitch busca cambiar esta percepción al ofrecer a las marcas la oportunidad de ser parte de su mundo de una forma orgánica, programando "eventos" que afecten a los jugadores directamente. Un ejemplo de esto es Domino's, que ha incorporado una pizzería dentro del juego donde los jugadores pueden recuperar su salud comiendo una porción de pizza.

Para apoyar este lanzamiento, Twitch ha elegido a algunos de sus streamers más populares para que jueguen en directo, mostrando cómo las marcas están integradas en la experiencia. ¿Por qué importa esto para las marcas? Porque el ciclo es claro: los jugadores juegan, los streamers hacen directos, y los fans consumen esos directos, lo que genera una cadena de exposición continua de millones de personas.

Recomendaciones para un Uso Seguro de Fortnite por Menores

Aunque Fortnite no es un juego ‘sangriento’, pueden aparecer contenidos poco adecuados para un menor. Destacan el uso de armas y la violencia en la dinámica habitual del juego, por lo que es importante dialogar en familia sobre la necesidad de ser críticos, sin perder la visión de la realidad. Además, es posible que escuchen lenguaje inadecuado en el chat de voz, cuando hablan con otros jugadores exaltados por la presión del juego.

• Para un uso más equilibrado, es recomendable enseñarles a administrar los tiempos, estableciendo periodos de juego adecuados y limitados, que les permitan seguir realizando otras actividades. Los estudios, el deporte y la vida familiar siempre deben tener prioridad, y deben entender que no pasa nada si tiene que dejar el juego a media partida. Utilizar recursos educativos para trabajar este aspecto, como las tarjetas de tiempos de IS4K.
• Otras opciones para reducir la presión por jugar de forma excesiva es desactivar las notificaciones, limitando así las llamadas de atención del propio juego.
• Hay que tener en cuenta que Fortnite lleva asociadas otras actividades paralelas que también deben controlarse, como ver partidas de otros jugadores en Twitch o YouTube. En estos canales, pueden aparecer sugerencias de videos con contenidos similares, bien del mismo juego o de otros juegos con imágenes más explícitas de violencia y contenidos inapropiados.
• Debemos recordar que en Fortnite se puede invertir dinero real y además, el jugador recibe estímulos para hacerlo. De este modo, los menores pueden verse presionados a conseguir una mejor experiencia de juego a costa de pagar por pases de batalla, complementos para su personaje o mejoras en sus armas y herramientas.

Opciones de Seguridad y Control Parental

Dentro de las opciones de seguridad que ofrece Fortnite, existen algunos aspectos que podemos valorar para mejorar su seguridad y proteger su privacidad.

1. Ante la posibilidad de contactar con desconocidos o adultos, es preferible animarle a jugar en dúos o escuadrones con otros menores conocidos, como compañeros/as de clase o familiares.
2. Además, Fortnite permite desactivar el chat de voz y de texto, o rechazar las peticiones de amistad de desconocidos. Aun así, debemos recordar que podrían recibir mensajes privados a través de la plataforma que utilicen, ya sea ordenador, móvil o consola. Estos tienen sus propios controles parentales, que podemos ajustar según nuestras necesidades.
3. Además de utilizar las opciones de seguridad disponibles, el acompañamiento y el diálogo son imprescindibles para mejorar la protección de nuestros hijos/as. Deben aprender a utilizar el juego de forma progresiva, y siempre es interesante dedicar un tiempo a conocer el juego con ellos/as, o incluso jugar a su lado.
4. Podemos leer juntos las recomendaciones de seguridad del fabricante y sus reglas de convivencia, para que los menores sean conscientes de que están jugando en comunidad.

Como muchos juegos virtuales, Fortnite puede ser positivo si se utiliza de forma equilibrada. Además, ofrece modos de juego que pueden fomentar la creatividad del menor y la cooperación con sus compañeros/as de partidas. Siempre podemos proponer alternativas saludables, que fomenten un uso moderado del juego, como actividades deportivas o salidas con amigos/as de su edad. La clave en un juego como Fortnite es administrar el tiempo de uso, haciéndole entender que hay muchas otras actividades interesantes y divertidas a las que debe dedicar parte de su día a día.