Óscar Pierre Miquel: Liderazgo y Visión Tras la Revolución de Glovo

Para muchos, el apellido Pierre todavía es desconocido en el ecosistema emprendedor español. Pero, ¿de dónde vienen los Pierre? Su dedicación a los negocios viene de lejos. Óscar Pierre Miquel es una figura destacada en el mundo del emprendimiento y la tecnología, conocido principalmente por ser el cofundador y CEO de Glovo, una de las plataformas de entrega a domicilio más exitosas.

Nacido en 1992 en Barcelona, España, Pierre mostró desde joven un fuerte interés por la tecnología y el emprendimiento, una pasión que parece venir de familia. Sus compañeros y empleados le han llegado a definir como una persona muy trabajadora, incluso un tanto “workaholic”. En cuanto a su tiempo libre, se lo dedica a su familia, su pareja y sus amigos. También a hacer deportes de viento, agua y vela, sobre todo kitesurf.

Raíces de una Estirpe Emprendedora: El Clan Pierre

La saga de emprendedores Pierre tiene una historia rica y profunda. El primer miembro de esta estirpe fue un francés que llegó a Girona en 1830 para abrir un negocio de lanas. Tal y como explicaba Óscar Pierre Prats hace unos años en Expansión, la empresa triunfó durante cuatro generaciones, aunque la crisis del sector textil terminó con su trayectoria. Por vía materna, la familia Pierre también pertenece a una estirpe de emprendedores.

El tatarabuelo de Óscar, Pablo Pierre Zwilling, fundó una exitosa fábrica textil en Sant Joan de les Abadesses. Su abuelo cerró la fábrica en los setenta, pero la familia Pierre siguió ligada al mundo de los negocios. El tío de Óscar, Pablo Pierre Prats, fundó un bufete de abogados y su padre, Óscar Pierre Prats, varias empresas tecnológicas, una de ellas vendida a una empresa china. También fue consejero de RTVE a propuesta de CiU. La parte materna no se queda atrás: son los herederos de la cadena de distribución alimentaria Miquel Alimentació, fundada por su abuelo Ramón Miquel.

Dentro de este legado familiar, destacan otros miembros:

• Carlos Pierre Trias de Bes, primo de Óscar, es el fundador de Badi, una aplicación para compartir y alquilar piso.
• Claudia Pierre, hermana de Carlos y prima de Óscar, es la fundadora de Meeting Lawyers, una startup legal que ofrece servicios inmediatos de asesoría legal. Tal ha sido su éxito que han nombrado a Albert Rivera presidente del consejo de administración de la compañía.

El entorno barcelonés no tarda en encontrar un rasgo que define a los Pierre: la pasión por el trabajo. Durante generaciones, cada miembro del clan se ha ido empapando de una cultura basada en horas de mucha presión y de trabajo en solitario. Los primos Pierre viven desde pequeños como algo excitante el impulso de nuevos proyectos y la expansión de los que ya existen.

La familia Pierre, una estirpe de emprendedores con impacto en diversos sectores.

Formación y Primeras Incursiones

Óscar Pierre Miquel estudió Ingeniería Aeroespacial en la Universitat Politècnica de Catalunya y luego completó su formación en Georgia Tech, una de las universidades más prestigiosas de Estados Unidos en el campo de la ingeniería. Insatisfecho con los ritmos de la gran industria tras unas prácticas en Airbus, encontró lo que buscaba en Estados Unidos, donde a principios de la década pasada ya se utilizaban mucho las aplicaciones y los algoritmos, y hasta había apps que se dedicaban al reparto a domicilio.

Antes de terminar sus estudios, ya había lanzado Zikkomo.com, una plataforma solidaria en Malawi para fomentar la educación, y LoveItLocal.es, una página destinada a impulsar los negocios artesanales locales. Un detalle decisivo en su biografía son sus vacaciones, desde los 16 años, trabajando como voluntario en el sureste africano.

El Nacimiento y Crecimiento de Glovo

La idea de Glovo surgió en 2014, cuando Pierre tenía apenas 22 años. Inspirado por la creciente demanda de servicios de entrega rápida y el éxito de empresas como Uber, Pierre y su cofundador, Sacha Michaud, se propusieron crear una plataforma que conectara a usuarios con repartidores para entregar cualquier cosa en menos de una hora. Después de un intento de montar un mercado online de productos artesanos, Pierre empezó a idear lo que sería Glovo junto con otra emprendedora, Marta Ripoll de Damborenea, aunque ella salió del proyecto al poco tiempo. En su lugar encontró al londinense Sacha Michaud, que sí consta como cofundador de Glovo.

Glovo comenzó en Barcelona, pero rápidamente se expandió a otras ciudades de España y luego a nivel internacional. En pocos años, la compañía se ha expandido a más de 20 países y más de 200 ciudades, consolidándose como un líder en el sector del delivery. En cinco años, el valor de la app ya superaba los mil millones de euros, convirtiéndola en un "unicornio".

El modelo de negocio de Glovo funciona a través de una aplicación móvil. Los usuarios pueden solicitar la entrega de productos de una variedad de categorías, incluyendo comida, compras, farmacia y más. Los repartidores, conocidos como “glovers”, realizan las entregas en bicicleta, moto o coche, dependiendo de la distancia y la carga.

En Glovo, el lenguaje siempre ha girado alrededor de una palabra: "gas". Darle gas al trabajo, darlo todo, ampliar equipos, echar tantas horas como sean necesarias, invertir todo el dinero que llega a la expansión y a ganar cuota de mercado. La idea era ganar cuota de mercado mientras siguiese llegando la inversión, y encontrar socios como McDonald’s fue la gran baza para mantener unos precios muy competitivos.

La Visión de la "Super App" y Adquisición por Delivery Hero

Óscar Pierre ha expresado en múltiples ocasiones su visión de transformar Glovo en una “super app”, similar a modelos exitosos en Asia como WeChat y Grab. Esto implica no solo expandir los servicios de delivery, sino también integrar funcionalidades adicionales como pagos móviles, reservas y más. La transformación de Glovo en una super app implicaría una diversificación significativa de sus servicios actuales, pudiendo ofrecer opciones para pagar facturas, reservar taxis, organizar servicios de limpieza, y mucho más.

En 2022, Glovo fue adquirida por la internacional Delivery Hero en vez de salir a bolsa. Según explicó Pierre en el South Summit 2023, "En 2021 vivimos un fuerte crecimiento, mejorando mucho la rentabilidad, aunque estábamos lejos de alcanzar el break even, y teníamos 2 opciones. Podíamos salir a bolsa, que fue mi opción favorita durante un tiempo, pero gracias a Dios que no lo hicimos". Ante la alta competencia del sector, Pierre comentaba que si Glovo hubiera intentado sobrevivir por sí misma en este entorno, habría terminado desapareciendo. A pesar de que Glovo ha registrado pérdidas desde su nacimiento y se ha confirmado como una máquina de quemar el dinero de los inversores, Delivery Hero sigue manteniendo a Pierre en el cargo de máximo ejecutivo de Glovo.

Desafíos y Controversias Legales

A pesar de su éxito, Glovo y Óscar Pierre han enfrentado varios desafíos y controversias. Uno de los temas más polémicos ha sido la situación laboral de los repartidores. En muchos países, los “glovers” eran considerados trabajadores autónomos, lo que les negaba acceso a beneficios laborales tradicionales como seguro de salud y vacaciones pagadas. Esto ha provocado protestas y demandas de repartidores que exigen ser reconocidos como empleados.

El relato de la flexibilidad, donde Pierre defendía que el modelo permitía la conciliación y la flexibilidad para estudiantes o gente con más de un trabajo, cambió radicalmente a partir del 25 de mayo de 2019. Esa noche, el nepalí Pujan Koirala, migrante en situación irregular, murió atropellado en Barcelona mientras repartía para Glovo, sacando a la luz la precariedad de muchos repartidores.

La compañía ha enfrentado varias investigaciones y sanciones por incumplimientos en las condiciones laborales. En el caso concreto de España, la aprobación de la conocida como “ley rider” en 2021, puso a Glovo en el punto de mira de este cambio de regulación. De hecho, la compañía ha tenido que afrontar distintos procesos legales relacionados con la forma de contratación de sus repartidores. El mismo Pierre ha tenido que declarar ante el juzgado de instrucción 31 de Barcelona imputado por un presunto delito contra los derechos de los trabajadores.

Esta falta de adecuación al marco regulatorio le ha llevado a acumular una serie de multas: en septiembre de 2022, Glovo recibía una sanción que ascendía a los 78,7 millones de euros, por llevar a cabo un fraude laboral de falsos autónomos al no poner en nómina a 10.614 trabajadores repartidos entre Barcelona y Valencia.

Finalmente, tras años de asedio de la Inspección de Trabajo y los juzgados, y después de esquivar durante un tiempo la ley rider, Glovo anunció que abandonaría su modelo de autónomos y contrataría a los repartidores. Pierre fijó su postura: si decide regularizar a los trabajadores es solo para evitar más conflictos con la Administración y para garantizar la paz social, pero en realidad, según dijo, Glovo siempre lo ha hecho bien. No obstante, insiste en defender su modelo laboral como “lícito”.

La controversia sobre las condiciones laborales de los "glovers" ha sido uno de los mayores desafíos para la compañía.

Pese a su situación actual, Pierre todavía puede considerarse como alguien que ha logrado culminar con éxito el guion del emprendimiento: con aparente frescura y bajo el paraguas mítico de las startups que se fundan en un garaje, trajo una idea de Estados Unidos que usó para fundar en 2014 una aplicación móvil para un mercado que no existía en España. Pronto se hizo con la mayor parte del pastel, expandió el negocio a multitud de países, convirtió la empresa en un unicornio valorado en más de 1.000 millones y finalmente logró el soñado "exit", la venta de la compañía al gigante alemán Delivery Hero en 2022.

En 2015, con 22 años, cofundó, junto a Sacha Michaud, la aplicación de reparto de comida a domicilio Glovo. Dos años después, fue nombrado por Forbes uno de los jóvenes europeos más influyentes. Hoy está presente en más de 1.500 ciudades de 23 países y, además, invierte en otras áreas tecnológicas y fondos de capital riesgo. Su patrimonio personal de 170 millones de euros nos da una idea de este meteórico crecimiento.