Mantras de Emprendimiento: Definiendo el Propósito y la Esencia de Tu Negocio

En el mundo del emprendimiento, donde la innovación y la motivación son clave, el concepto de "mantra" ha ganado popularidad. Pero, ¿qué es exactamente un mantra en este contexto y cómo puede beneficiar a tu negocio?

Definición de Mantra en el Emprendimiento

Un mantra, aplicado al ámbito empresarial, es una frase corta que expresa el sentido que queremos darle a nuestra compañía y cómo va a servir a sus clientes. Esta frase, a diferencia de un eslogan, está pensada para los empleados, sobre todo, como una pauta que da sentido a lo que hacen en su trabajo. En esencia, es una declaración concisa y poderosa que encapsula la filosofía, el propósito y los valores fundamentales de una empresa.

Guy Kawasaki, en su libro "El arte de empezar", describe el mantra como una "micro-versión" de una declaración de intenciones, que expresa de manera sucinta la esencia de la compañía. La dificultad de escribir un mantra reside en que todo el mundo espera que sea corto e impactante, cosa que hace más interesante su elaboración por su belleza expresiva.

Mantra vs. Eslogan: Una Diferencia Crucial

• Mantra: Dirigido a los empleados, fortalece su identidad y compromiso con la misión de la empresa, plasma el "porqué" de tu empresa.
• Eslogan: Dirigido a los clientes, pensado para comunicar las cualidades de un producto o servicio.

Como podemos ver… ¡los mantras proyectan mucha fuerza y emoción! ¿Hay algo más humano y emotivo que eso?

¿Por Qué Necesitas un Mantra para Tu Negocio?

Puede que hayas leído esto y pienses, ¿necesito un mantra para mi negocio? y en verdad sí que lo necesitas.

• Plasma el "porqué" de tu empresa: Un mantra te ayuda a definir y comunicar la razón de ser de tu negocio, más allá de la simple búsqueda de beneficios económicos.
• Complementa tu eslogan: Mientras que el eslogan se enfoca en las cualidades de un producto o servicio para atraer clientes, el mantra guía a los empleados en su trabajo diario.
• Motivador y de identidad: Un mantra fomenta la identificación y el compromiso de tu equipo con la causa de la empresa. En cualquier proyecto, necesitas implicar a gente con talento y deben sentirse identificados con la causa de la empresa.

La otra posibilidad sería redactar una declaración de intenciones, pero resulta, la mayoría de veces, frustrante porque está pensada para hacer feliz a un número de personas todavía mayor (empleados, clientes, socios…etc) y esto es difícil. No merece la pena redactarla si no hemos conseguido el éxito, porque para escribir el propósito de la empresa a tanta gente, primero tendrían que ver en nosotros el motivo por el cual pertenecer a ella.

Ejemplos de Mantras en el Emprendimiento

A continuación, te presentamos algunos ejemplos de mantras que pueden inspirarte a crear el tuyo:

• Nike: “Auténtico rendimiento deportivo”.
• "Autenticidad y conexión": Este mantra podría ser utilizado por una empresa que busca construir relaciones genuinas con sus clientes y empleados.
• "Innovación constante": Ideal para una startup tecnológica que busca revolucionar su industria.
• "Simplicidad y usabilidad": Perfecto para una empresa de diseño de productos que prioriza la experiencia del usuario.
• "Calidad y excelencia": Adecuado para una empresa que se dedica a ofrecer productos o servicios de alta calidad.

Mantras Inspiradores para Emprendedores

Existen muchos otros mantras y frases poderosas que pueden servir de guía:

• “Uno de los principios fundamentales de la economía es que “no hay lonche gratis”.
• «Si quieres ir rápido ve solo, si quieres llegar lejos ve acompañado.»
• «Somos lo que hacemos repetidamente.»
• “El cliente que se va por precio, volverá por servicio.
• «Tu tiempo es limitado, así que no lo malgastes viviendo la vida de otro.»
• «Cuando el camino se pone duro, solo los duros se quedan en el camino.»
• “No me digan que tan mal están, díganme que tan bien les va a ir. No me cuenten sus problemas, cuéntenme sus sueños.»
• «Un día dedicado a mi negocio es un día menos de esclavitud.»
• “Has lo mejor que puedas, con lo que puedas, mientras puedas.
• «Conseguir más dinero es más fácil que conseguir más tiempo, así que no lo desperdicie.»
• «Nadie se ha hecho millonario ahorrando. Quien no arriesga no gana.»
• “No intentes construir un muro. No empieces un día y diga ‘Voy a construir el más grande y colosal muro que jamás se haya construido’. Di ‘Voy a colocar este ladrillo tan perfectamente como un ladrillo puede ser colocado’.

Cómo Crear Tu Propio Mantra

Crear un mantra efectivo requiere reflexión y claridad sobre los valores y el propósito de tu empresa. Aquí te dejamos algunos consejos:

• Define tu propósito: ¿Cuál es la razón de ser de tu empresa? ¿Qué impacto quieres generar en el mundo?
• Identifica tus valores: ¿Qué principios guían tus acciones y decisiones?
• Sé conciso: El mantra debe ser corto, fácil de recordar y transmitir.
• Sé auténtico: El mantra debe reflejar la verdadera esencia de tu empresa.
• Involucra a tu equipo: Pide a tus empleados que participen en la creación del mantra para que se sientan identificados con él.

El Círculo de Oro de Simon Sinek

La teoría del "Círculo de Oro" de Simon Sinek es una herramienta valiosa para definir el mantra de tu empresa. Sinek argumenta que las empresas exitosas comunican desde el "porqué" (su propósito) hacia el "cómo" (sus valores) y el "qué" (sus productos o servicios).

Para aplicar el Círculo de Oro a tu negocio, sigue estos pasos:

1. Define tu "porqué": ¿Por qué estás emprendiendo esta aventura? ¿Qué te impulsa? Queremos inspirarte para que tomes conciencia de tu alimentación y del impacto que tiene tanto en ti como en tu entorno. Queremos motivarte para llevar una alimentación que apueste fuerte por los vegetales y que huya de productos procesados. Porque queremos que reboses felicidad por cada poro de tu piel, que goces de tu salud y que te sientas imparable durante todo el día. Y sabemos que la alimentación es uno de los pilares fundamentales para conseguirlo.
2. Comunica tu propósito: Transmite tu "porqué" en todas tus interacciones con tu audiencia.
3. Desarrolla tu "cómo" y tu "qué": Crea estrategias y productos que estén alineados con tu propósito central.

Más Allá del Mantra: Cultura y Talento

Crear un mantra es solo el primer paso. Para que sea efectivo, debes integrarlo en la cultura de tu empresa y asegurarte de que tus empleados lo conozcan y lo vivan a diario. Además, es fundamental rodearte de un equipo talentoso y comprometido. Como dice el dicho, "contrata lento, despide rápido".

El Liderazgo en Toyota y la Importancia de la Cultura

El rol de los managers en Toyota nos ofrece lecciones valiosas sobre cómo construir una cultura empresarial sólida y alineada con los valores.

1. Las malas noticias son lo primero: Si los problemas se esconden, no se resuelven.
2. No se trata del error humano, se trata del error en el proceso: Deja de buscar a un culpable. En su lugar, trabaja con el equipo para llegar a la causa sistémica del problema.
3. La arrogancia de los managers es uno de los principales problemas: Un buen manager debe ser humilde y entender que el trabajo de todos cuenta.
4. Un buen proceso te llevará, de forma natural, a buenos resultados.
5. Para solucionar cada problema: ejecuta, mide, analiza y aprende.
6. El rol de RRHH es facilitar la transformación continua de la organización para que las personas crezcan: Invierte en desarrollar a tu equipo.
7. El ejemplo es el mejor discurso de un líder: La única forma de ganar el respeto de tu equipo es predicar con el ejemplo.
8. Para obtener buenos resultados, el equipo debe creer en lo que hace: Esto solo es posible si siente que la cultura de empresa está alineada con sus valores.
9. Lidera donde suceden las cosas importantes para tus clientes: el Gemba.
10. Un líder tiene 2 trabajos: (1) cumplir con los objetivos y (2) desarrollar al equipo para cumplirlos.

La Burbuja del Emprendimiento y la Realidad

A estas alturas a pocos les pueden quedar dudas de que estamos en una burbuja del emprendimiento. Cuando hablamos de burbuja ya debemos entender que muchos de los que se acerquen a ella acabarán seriamente perjudicados por la misma. El dorado del emprendimiento atrae a muchos. Cuanto más sepamos de que va esto, y con más conocimiento de causa actuemos mejor nos va a ir a todos. Existen riesgos muy elevados ante esta situación para los que se plantean emprender.

Emprender tiene que ver con riesgo; desde este punto de vista el emprendedor es una persona con visión de negocio que se plantea soluciones nuevas, que van de la mano del riesgo, pero a la vez de la posibilidad y la búsqueda de beneficios extraordinarios. Es decir, si en una ciudad, veo que hay panaderías, que todas funcionan de maravilla y tienen colas todos los días para servir el pan, a poner otra panadería similar no se le puede llamar emprender. Si detecto, por ejemplo, que gran parte de las personas no quieren hacer cola, y diseño un servicio, con valor añadido, (me lo invento) que entrega el pan a domicilio justo antes de la hora de la comida, ahora ya estoy hablando de emprendimiento.

Es importante entender que existen distintos tipos de emprendimiento, y pueden ir desde un autoempleo, una pequeña empresa local sin aspiraciones a crecer geográficamente hasta, en el extremo opuesto, un proyecto con la visión y ambición de ser global y dar servicio en todo el mundo. Esto no es bueno ni malo, simplemente es así. Lo realmente importante es que el emprendedor sepa lo que quiere, y actúe con conocimiento de causa, entendiendo las dinámicas del mercado.

Especialmente crítico es ser consciente de las necesidades de financiación de los distintos tipos de proyectos y bajo qué condiciones es viable obtenerla. Tendemos a fijarnos en los grandes casos de éxito de empresas punteras, que vamos a ver, ¿cuántos hay? Y luego, ¿realmente conocemos el apoyo financiero que tuvieron? Así que ojo, como nos decía mi padre de niños cada vez que estábamos viendo la tele: "eso no es la realidad, la realidad es otra cosa que no tiene nada que ver".

Mitos y Realidades del Mundo Startup

Un caso muy particular de proyectos son aquellos que se denominan startups. Según Eric Ries una startup es "una institución humana diseñada para crear nuevos productos y servicios en unas condiciones de incertidumbre extrema". Steve Blank nos dice que "una startup es una organización temporal en búsqueda de un modelo de negocio escalable y replicable". Un inversor le añadirá a estas definiciones la variable económica que falta, es decir, que puede generar rendimientos explosivos y convertir 10 en 100 o mucho más.

9 Mantras Cuestionables del Mundillo de las Startups

Vamos a revisar capciosamente 9 de los mantras del mundillo de las startups:

1. Fracasa rápido y barato: ¿No sería mejor, haz lo necesario para tener éxito? No si soy un inversor.
2. El equipo inicial de una startup no debe cobrar sueldo: ¿De qué vive la gente entonces? ¿No es esto una nueva forma de explotación?
3. No es bueno un proyecto con un sólo emprendedor: Es mejor tener 2 o 3 que trabajen por la patilla, que sacarán más trabajo adelante más rápido.
4. Gasta lo mínimo: Tener dinero es un problema porque te lo gastas. ¿Se puede decir una sandez mayor?
5. Haz pruebas rápidas y haz cambios rápidos y pequeños: ¿Qué pasa si el cambio bueno (que no es pivotar) es grande y lleva tiempo?
6. Trabaja en base a productos mínimos viables: Es decir, tus clientes son meros conejillos de indias, y no pasa nada si les presentas una bazofia de producto; si no les gusta, cambia el producto y busca nuevos conejillos de indias.
7. Olvídate de crear marca: Eso cuesta dinero, y como casi seguro te vas a morir, menudo dispendio.
8. Un MBA no sirve para nada: No te preocupes por formarte, fuera de lo que yo te digo. El contacto con verdaderos empresarios de éxito, y prestigiosos consultores expuestos permanentemente a las exigencias del mercado no tiene valor; son dinosaurios en extinción.
9. El plan de negocio ha muerto. El lean canvas lo sustituye: Lógico, a los inversores no les interesa para nada gastos de desarrollo de negocio que no se alineen con sus intereses, y menos que los emprendedores pierdan su tiempo en aprender a hacer un plan de negocio serio.

Pienso que la definición de startup está al servicio de los inversores. Es decir, como emprendedor, ¿te gustaría definir tu proyecto como un experimento temporal que sirve para buscar un modelo de negocio que pegue el petardazo padre y haga ricos a los inversores y ojalá de paso a ti, aunque es muy posible que pierdas el control del mismo, y que con gran probabilidad va a palmar? Puede que sí, pero si no, ten cuidado con decir que tienes una startup, y salir a buscar inversores.

Consejos para Emprendedores de Level UP

El próximo año es un buen momento para emprender. Las perspectivas para los negocios más pequeños son buenas. Según el último Informe PYME España 2018, más del 40% de las pymes tienen previsto aumentar sus ventas el año que viene y los negocios con menos de diez empleados son las que más aspiran a seguir creciendo. No lo pienses más y toma nota de los consejos de la escuela de negocios para pymes y autónomos Level UP, para mejorar tus resultados emprendedores en el próximo año:

1. Filtra tus ideas y emprende con claridad: "Nuestra mente ha sido creada para pensar y, de estos pensamientos surgen infinidad de ideas. Fíltralas, analízalas y estudia el mercado. Emprende cuando tengas clara la oportunidad, cuando hayas descubierto el problema en el cliente y tengas la solución."
2. La acción es la clave del éxito: "Emprender es una de las decisiones más importantes y emocionantes en tu vida. Si lo estás pensando, significa que ya has tomado la decisión. Ahora, lo imprescindible, es que actúes. Muévete, lánzate, aventúrate, fíjate unos objetivos claros y soñadores, trabaja cómo quieres llegar a conseguirlos y ve a por ello con determinación. No habrá éxito sin acción.”
3. Escucha al mercado y reacciona rápido: "Es posible que tu idea inicial pareciese muy buena, pero si la gente no quiere consumir tu producto o servicio es necesario que hagas cambios con rapidez para ofrecer lo que realmente busca el cliente.”
4. Enfócate en la gestión del negocio: "El éxito no lo va a determinar lo buen o mal profesional que seas. La clave está en hacer el trabajo de empresario. Aprende a manejar un negocio, sea el que sea, y ahí es donde podrás destacar.”
5. Elimina las excusas y busca soluciones: "Buscar excusas y refugiarte en ellas solamente sirve para anclarte en creencias falsas que no te permitirán avanzar. Lo más importante es reconocer que puede existir un problema y tomar la decisión de buscar la mejor solución para solventarlo.”
6. Inspírate, no te compares: "Buscar referentes, personas o proyectos en los que inspirarte es bueno. La admiración no servirá de nada si solamente la utilizas para compararte con ellos y pensar cosas como que el dinero genera problemas. Desgrana sus ideas, identifica lo que ellos hacen y puede resultar más útil para tu negocio y aplícalo.”
7. La formación constante es fundamental: "Tengas la edad que tengas, la clave para que tu negocio funcione es aprender, aprender y aprender. Tu negocio solamente podrá llegar hasta el nivel de capacidades que tú tengas.”
8. Paciencia y tenacidad en el largo plazo: "Toda empresa requiere su tiempo. Si buscas la inmediatez solo encontrarás decepciones. Un plan de negocio debe contar con objetivos claros y realizables a corto, medio y largo plazo. La paciencia y el tesón serán tus mejores aliados.”
9. Sé positivo y disfruta el camino: "Vive tu sueño. Disfrútalo. Has escogido un camino duro pero una experiencia única. Aprovecha cada instante en tu negocio para aprender y para crecer. Dedícale tiempo, dinero y cariño. No cometas el error de emprender buscando dinero. Emprende disfrutando.”