El Plan de Negocio y la Estrategia de Éxito de Huawei en el Sector TIC

Huawei, un proveedor líder de infraestructuras de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) y de dispositivos inteligentes, ha logrado un crecimiento continuo en un sector altamente exigente. Este éxito se debe en gran parte a una sólida estructura de negocio, un gobierno corporativo robusto y una inversión considerable y estratégica en Investigación y Desarrollo (I+D).

Estructura Organizativa y Gobierno Corporativo

La compañía ha establecido una estructura de negocio que se centra en tres dimensiones clave: clientes, productos y áreas geográficas. Esta estructura se complementa con un gobierno corporativo maduro que define claramente los mecanismos de autorización y responsabilidades.

Grupos de Negocio (BG)

La estructura de Huawei se organiza en varios Grupos de Negocio:

• BG de Operador y de Empresas: Gestionan y apoyan la comercialización y venta de soluciones y servicios dirigidos a clientes operadores y a clientes de empresas/sectores industriales, respectivamente. Estos grupos proporcionan soluciones innovadoras y diferenciadas, mejorando la competitividad industrial y la satisfacción del cliente.
• BG de Consumo: Se centra en suministrar dispositivos a los consumidores y gestionar todos los aspectos del área de consumo.

La organización de Productos y Soluciones, por su parte, proporciona soluciones TIC integradas a los operadores y a los clientes de empresas/sectores industriales.

Organizaciones Regionales y Funciones de Grupo

Las organizaciones regionales son los centros de operaciones de Huawei, responsables de desarrollar y utilizar eficazmente los recursos y capacidades a nivel local. La compañía ha optimizado continuamente estas organizaciones, acelerando la delegación de autoridad en las oficinas locales, lo que ha permitido que la gestión y la toma de decisiones locales se deleguen gradualmente en los representantes correspondientes.

Las Funciones de Grupo supervisan y facilitan sus servicios y apoyo a las unidades de negocio.

Comité de Dirección (BOD)

El Comité de Dirección (BOD) es el organismo que adopta las decisiones sobre la gestión y la estrategia corporativa de Huawei. En 2015, el Comité de Dirección celebró 10 reuniones para abordar estos temas. Huawei ha implantado un sistema de CEOs rotatorios bajo el liderazgo del Comité de Dirección. Los miembros del Comité de Dirección incluyen a:

• Presidenta: Sra.
• Vicepresidentes: Sr. Guo Ping, Sr. Xu Zhijun, Sr. Hu Houkun, y Sr.
• Directores Ejecutivos: Sr. Xu Wenwei, Sr. Li Jie, Sr. Ding Yun, y Sra.
• Directores: Sra. Chen Lifang, Sr. Wan Biao, Sr. Zhang Ping'an, Sr. Yu Chengdong, Sr. Li Yingtao, Sr. Li Jin'ge, Sra. He Tingbo, y Sr.

El Comité de Dirección ha establecido el Comité Ejecutivo, que actúa como su organismo ejecutivo cuando está reunido. Los miembros del Comité Ejecutivo incluyen a Sr. Guo Ping, Sr. Xu Zhijun, Sr. Hu Houkun, Sr. Xu Wenwei, Sr. Li Jie, Sr. Ding Yun, y Sra. Meng Wanzhou.

Comité de Supervisión

De acuerdo con la legislación de la República Popular de China, Huawei ha establecido un Comité de Supervisión. Sus responsabilidades clave incluyen la supervisión del cumplimiento de la normativa interna y externa, el examen del estado financiero y operativo de la compañía, la monitorización del cumplimiento de las responsabilidades de los miembros del Comité de Dirección y del equipo de dirección, y la estandarización de las operaciones del Comité de Dirección. Los miembros del Comité de Supervisión son elegidos por todos los Representantes. En 2015, el Comité de Supervisión celebró tres reuniones para evaluar la posición financiera de la compañía y el desempeño de los miembros del Comité de Dirección y del Comité de Supervisión en 2014. Los miembros del Comité de Supervisión son:

• Presidente: Sr. Liang Hua
• Miembros Ejecutivos: Sr. Zhou Daiqi, Sr. Ren Shulu, y Sr. Yin Xuquan.
• Miembros: Sr. Tian Feng, Sr. Deng Biao, Sr. Song Liuping, y Sr.

El Comité de Supervisión también ha establecido un Comité Ejecutivo, que actúa con su autorización.

Auditoría Externa

KPMG ha sido el auditor independiente de Huawei desde el año 2000. El auditor independiente es el responsable de auditar anualmente los estados financieros de la compañía. El ámbito de la auditoría financiera y sus resultados se someten a la revisión del Comité de Auditoría. Cualquier posible relación o servicio que pueda afectar la objetividad e independencia del auditor independiente se puede comunicar al Comité de Auditoría.

Sistema de Control Interno

Huawei ha continuado diseñando e implantando un sistema de control interno basado en su estructura organizativa y su modelo operativo. Este marco de trabajo y sistema de gestión es aplicable a todos los procesos financieros y de negocio de la compañía, sus filiales y sus unidades de negocio.

Marco COSO

El sistema de control interno está basado en los cinco componentes del marco de trabajo COSO:

• Entorno de Control: Huawei se compromete a una cultura corporativa de integridad, ética en los negocios y cumplimiento de la legislación y la normativa. Han elaborado normas BCG para identificar conductas de negocio aceptables, que deben cumplir todos los empleados, incluidos ejecutivos y el equipo de dirección. El Director Financiero (CFO) de Huawei es el responsable de los controles internos.
• Evaluación de Riesgos: Huawei tiene un departamento dedicado a los controles internos y a la gestión de riesgos para evaluar periódicamente los riesgos de los procesos de negocio globales. Este departamento identifica, gestiona y monitoriza los riesgos más significativos, realiza previsiones de riesgos potenciales y remite estrategias de gestión y mitigación de riesgos.
• Actividades de Control: Todos los responsables de los procesos tienen la responsabilidad de identificar, evaluar y gestionar los riesgos del negocio y adoptar las medidas de control interno necesarias. Huawei ha establecido un Sistema de Gestión de Procesos Global y un Sistema de Gestión de la Transformación del Negocio.
• Información y Comunicación: Huawei ha desarrollado diversos canales de información y comunicación multidimensionales para garantizar la obtención de información externa y la transferencia de información interna. Esto incluye una comunidad en línea, Xinsheng Community, para que los empleados compartan ideas libremente.
• Monitorización: Huawei ha establecido un canal de quejas interno, un mecanismo de investigación, un mecanismo anticorrupción y un sistema de responsabilidades. El Comité de Auditoría y el Director Financiero revisan regularmente el estado del control interno y reciben informes sobre los planes de acción para mejorar los controles.

Inversión en I+D e Innovación

Una de las claves del crecimiento continuo de Huawei ha sido su considerable inversión en I+D. En los últimos diez años, la tasa de inversión en I+D de la empresa no ha caído por debajo del 10%, con 15 mil millones de dólares invertidos en 2019.

Casi la mitad de la plantilla de Huawei se dedicaba en 2019, de manera directa o indirecta, a la I+D. Estos empleados están involucrados en el funcionamiento del “2012 Laboratories”, un departamento creado en 2011 para organizar y liderar la estrategia de innovación e I+D de la empresa. Su objetivo es asegurar que la inversión en I+D se convierta en innovaciones tangibles y útiles para la competitividad.

Centros de I+D Globales

Los miles de empleados de Huawei involucrados en I+D se distribuyen en catorce centros de I+D situados en todo el mundo, cada uno con objetivos, capacidades y especializaciones diferentes. Por ejemplo, la investigación y el desarrollo de los teléfonos móviles de Huawei involucra seis de estos centros:

La estrategia de innovación e I+D de la empresa no se limita únicamente a sus recursos propios. Afirman: “We do not innovate on our own. Instead, we make full use of innovative resources from around the world to conduct joint research.”

Colaboración y Ecosistemas de Innovación

Huawei fomenta la innovación a través de diversas colaboraciones:

• OpenLab: Una serie de doce centros de innovación conjunta creados para apoyar la creación y el desarrollo de nuevos productos innovadores e incubar negocios con gran potencial de innovación. Cada laboratorio tiene un impacto a nivel local, regional e internacional, desarrollando soluciones innovadoras con empresas dirigidas como PSA Groupe en París o IBM en la Ciudad de México.
• Colaboración Académica: Huawei colabora con más de 300 universidades y 900 institutos de investigación en todo el mundo, en más de 7.800 proyectos. En 2019, la empresa invirtió 1,8 mil millones de dólares en estos proyectos y firmó más de mil contratos de cooperación en I+D.
• Developer Enablement Program: Un programa de innovación dedicado a los desarrolladores, en el cual la empresa invierte más de mil millones de dólares cada año. Su objetivo es facilitar la colaboración con desarrolladores de todo el mundo y ayudarlos en el desarrollo de sistemas informáticos y aplicaciones innovadoras.
• AI Developer Enablement Program: Este programa busca promover la colaboración para construir un ecosistema puntero de Inteligencia Artificial, ofreciendo a universidades e instituciones de investigación la potencia y las tecnologías informáticas necesarias para fomentar la investigación y la exploración científica en el ámbito de la IA.

Liderazgo en 5G

Huawei es el líder en la carrera hacia la tecnología 5G. Según recientes anuncios de la empresa, está más de un año por delante del resto de la industria en términos de tecnología y despliegue de 5G. Es la única compañía que puede proveer sistemas 5G de extremo a extremo, incluyendo estaciones de base inalámbricas, antenas y chips de desarrollo propio.

Este liderazgo se explica por una inversión en 5G que comenzó hace más de 10 años, con 600 millones de dólares en 2009. Hoy, esa inversión acumulada se eleva a más de dos mil millones de dólares, lo que representa un gasto más importante que el gasto total en 5G por los principales proveedores de equipos en EE.UU. A pesar de su liderazgo en la tecnología 5G, Huawei goza también de una ventaja considerable en cuanto a sus numerosas aplicaciones. Además del desarrollo de teléfonos móviles capaces de aprovechar este sistema de transferencia de datos muy potente (B2C), han firmado 50 contratos comerciales y han cerrado acuerdos de cooperación con más de 50 socios. La empresa también ofrece múltiples soluciones novedosas para garantizar implementaciones 5G rápidas y simplificadas.

Participación Accionarial de los Empleados y Misión

Huawei dispone de un sistema de participación accionarial de los empleados, al que pertenecían 65.596 empleados al 31 de diciembre de 2011, quienes están representados y ejercen sus derechos por representantes elegidos. El objetivo de la empresa es "enriquecer la vida a través de la comunicación". Huawei realiza ajustes estratégicos para perfeccionar el servicio brindado a sus clientes, extendiendo el alcance de sus innovadores servicios para abarcar no solo el campo de las redes de telecomunicaciones, sino también los sectores de las empresas y los consumidores.