Guía Completa para Contratar y Optimizar los Servicios de UPS para Empresas
Iniciar una pequeña empresa puede parecer abrumador, pero no tiene que hacerlo solo. UPS ofrece una gama de servicios diseñados para apoyar a las empresas en cada etapa de su crecimiento, desde la formalización inicial hasta la expansión global.
Servicios de UPS para Empresas: Un Socio en el Crecimiento
Uno de los primeros pasos para crear una empresa es enviar la documentación para la formación de la empresa y las licencias o los permisos que pueda necesitar. Ya sea que necesite certificar sus documentos, enviarlos por fax o escanearlos, The UPS Store puede ayudarlo a avanzar en el proceso.
Una vez que su empresa esté establecida y operando, también querrá promocionar su negocio para llegar a clientes potenciales. UPS puede ser un socio estratégico en estas fases, facilitando la logística y la documentación necesaria.
Gestión Centralizada con UPS My Choice para Empresas
UPS My Choice para Empresas es un centro único para todos tus servicios de UPS. Conecta, visualiza y gestiona aplicaciones de UPS desde un panel de control centralizado.
Consulta todos tus envíos entrantes y salientes en una única ubicación, en lugar de realizar un seguimiento individual. Una vez que te hayas registrado, el portal de administración facilita compartir los privilegios de visibilidad con los usuarios de tu empresa. Puedes personalizar tus niveles de acceso según la responsabilidad del trabajo.
My Choice para empresas es una sólida plataforma de comercio electrónico y estamos añadiendo constantemente nuevas funciones. Un usuario puede asociar una cuenta existente a su propio perfil vinculando la cuenta existente a su cartera.
Beneficios Clave de UPS My Choice para Empresas
- Centro único para todos los servicios de UPS.
- Conecta, visualiza y gestiona aplicaciones desde un panel de control centralizado.
- Consulta todos tus envíos entrantes y salientes en una única ubicación.
- Facilidad para compartir privilegios de visibilidad con los usuarios de tu empresa.
- Personalización de niveles de acceso según la responsabilidad del trabajo.
- Plataforma de comercio electrónico en constante evolución.
Navegando los Envíos Transfronterizos con UPS
Para las empresas que buscan expandirse internacionalmente, UPS ofrece herramientas y experiencia para simplificar el proceso de envío transfronterizo, garantizando que tus productos lleguen a su destino de manera eficiente.
Requisitos Esenciales para Envíos Internacionales
Para enviar mercancías a través de las fronteras, necesitarás tanto un número de IVA como un número de EORI. El IVA debe pagarse en la mayoría de las mercancías enviadas desde, hacia y dentro de la UE. La tasa de IVA está determinada por el país de destino. Cabe destacar que se ha eliminado la exención de IVA de minimis de 22 EUR.
El remitente o el destinatario será responsable del pago de los aranceles, los impuestos y las tasas.
- Cuando el remitente paga los aranceles, las tasas o los impuestos, se denomina Entrega con derechos de aduana pagados (DDP). Esto puede mejorar la experiencia del cliente proporcionando más claridad y transparencia durante el proceso de compra.
- Si no tienes una cuenta de pago de UPS y simplemente pagas con una tarjeta de crédito, el valor predeterminado será DDU, lo que significa que el destinatario tendrá que pagar los derechos, impuestos, aranceles y tarifas para recibir su envío. Si el destinatario es el responsable de estos cargos, te recomendamos que le informes de ello antes de la transacción, para evitar sorpresas.
Comparativa: DDP vs DDU
| Característica | DDP (Delivery Duty Paid) | DDU (Delivery Duty Unpaid) |
|---|---|---|
| Responsabilidad de Pago | Remitente | Destinatario |
| Aranceles e Impuestos | Pagados por el remitente antes del envío | Pagados por el destinatario a la llegada |
| Experiencia del Cliente | Mejorada, mayor claridad y transparencia | Puede causar sorpresas y posibles retrasos si el destinatario no está informado |
| Requisitos de Cuenta UPS | Se facilita con una cuenta de pago UPS | Predeterminado si se paga con tarjeta de crédito sin cuenta |
La Factura Comercial: Clave para Aduanas
La factura comercial es obligatoria para todos los envíos transfronterizos, excepto para documentos sin valor comercial. Nuestra herramienta de envío te ayudará a rellenar digitalmente tu factura comercial mientras crea tu etiqueta de envío. Es fundamental proporcionar información precisa y específica para evitar retrasos en aduanas.
Si tienes una cuenta UPS, asegúrate de que está registrada en UPS Paperless® Invoice, que permite archivar todos los formularios de aduanas electrónicamente durante o después de la creación del envío. Si deseas rellenar la factura comercial por tu cuenta, sin la ayuda de nuestra herramienta de envío, puedes ver este vídeo para que podamos ayudarte.
Solicitar / Obtener Factura De Impuestos Y Honorarios De Importación Por UPS México
Una vez completado, puedes cargar tu factura comercial al crear una etiqueta de envío (opción disponible para titulares de cuentas) o imprimir tres copias de tu factura comercial, colocarlas en una bolsa de plástico transparente y fijar la bolsa de forma segura en la parte superior de tu paquete junto a la etiqueta de envío. Ten en cuenta que se puede aplicar un recargo si la factura comercial se proporciona solo en formato papel antes de que UPS la procese.
Códigos Arancelarios (Código HS) y Descripción de Mercancías
Las autoridades aduaneras utilizan los códigos del sistema armonizado (o códigos arancelarios) para identificar los productos que se envían, de modo que puedan evaluar con precisión los derechos y los impuestos debidos. Aunque no es necesario que conozcas tu código arancelario para realizar envíos, es importante que proporciones una descripción precisa y detallada de las mercancías que vas a enviar (por ejemplo: “jersey de punto para hombre” es mejor que “jersey”, “ropa” o “regalo”).
Te recomendamos encarecidamente que añadas un código arancelario armonizado para cada artículo que envíes a un destino internacional.
Documentación Adicional y Despacho de Aduanas
Los distintos países requieren documentación diferente. El tipo de producto que envíes y las normativas locales del país de destino al que realices el envío influirán en la documentación adicional necesaria. Para obtener más información sobre algunos documentos de exportación comunes, ve este vídeo.
Solicitar / Obtener Factura De Impuestos Y Honorarios De Importación Por UPS México
El despacho de aduanas existe en todos los países para apoyar el movimiento y la aprobación de mercancías que salen del país de origen (despacho de aduanas de exportación), dentro o fuera de la UE (despacho de aduanas de tránsito), y mercancías que se mueven al país de destino (despacho de aduanas de importación).
Seguimiento y Gestión de Reclamaciones
Para una gestión integral de tus envíos y una experiencia empresarial fluida, es crucial conocer los procedimientos de seguimiento y reclamación que UPS pone a tu disposición.
Si un conductor de UPS completó la entrega, el estado de seguimiento del paquete o la nota de entrega (UPS InfoNotice®) deben indicar dónde dejó el paquete. Antes de presentar una reclamación, el cliente debe comprobar todas las ubicaciones donde se pueda colocar el paquete y cualquier persona que pueda haber recogido dicho paquete.
Puedes presentar una reclamación sobre un paquete si no se ha entregado en las 24 horas posteriores a la fecha y hora del envío. Si el cliente sigue sin localizar el paquete, el remitente o el destinatario al que se dirigía dicho paquete pueden poner una reclamación. Los clientes deberán ponerse en contacto con el remitente del paquete para iniciar una investigación con UPS.