Desventajas del Marketing Internacional: Riesgos y Desafíos

El marketing internacional se ha convertido en una estrategia esencial para las empresas que buscan crecer y expandir su alcance más allá de las fronteras nacionales. Sin embargo, este proceso no está exento de desafíos y desventajas que deben ser cuidadosamente considerados.

Aunque los términos marketing global y marketing internacional puedan parecer iguales a la mayoría de las personas, son distintos. En realidad, se trata de dos etapas diferentes del proceso de internacionalización o de las operaciones que una empresa lleva a cabo en el extranjero.

El marketing global consiste en las actividades de marketing desde la sede de una empresa mientras se venden productos o servicios en diferentes países. Por otro lado, el marketing internacional puede definirse como la fase de globalización mediante el establecimiento de filiales en mercados locales de otros países previamente estudiados para implementar unas técnicas de comercialización adecuadas al mercado concreto.

Que una empresa seleccione el marketing internacional o el marketing global depende solamente de la empresa y sus objetivos. Al final, lo importante es que la estrategia de marketing elegida sea compatible con la misión, visión, estructura operativa y política de marca de la empresa. No obstante, merece la pena señalar que antes de decidir seguir una estrategia de marketing mundial, la empresa primero debería tener un estado operativo estable en su lugar de origen.

Si te has planteado internacionalizar tu empresa, será mejor que primero conozcas sus ventajas y desventajas.

¿Qué es el Comercio Mundial?

La compraventa de productos a escala mundial es, actualmente, enorme. No solo se hacen miles de transacciones al día, sino que además estas suelen ser muy voluminosas y rápidas. Si te preguntas qué es el comercio mundial o internacional, aquí tienes la respuesta.

El comercio internacional es el engranaje que hace posible esta cadena comercial entre países de todo el mundo.

Dentro de este amplio ámbito, las combinaciones posibles de llevar a cabo procesos de comercio internacional son múltiples. Por ejemplo, hay marcas que se dedican a exportar sus productos, pero no a importar. O al contrario, hay solo quien importa material pero no exportan. Por ello, la mejor definición de qué es el comercio mundial es la del intercambio comercial de productos, bienes y servicios entre países.

Por otro lado, cabe destacar los grados de apertura de los países respecto al comercio mundial. Algunas regiones son economías abiertas, lo que significa que exportan (realizan salida de productos y mercancías). Y lo hacen siempre siguiendo unas leyes y regulaciones, que pueden ser más o menos proteccionistas. En cambio, hay otras economías que no permiten o limitan una de las dos opciones.

Lograr que una parte de nuestras ventas y beneficios están ligados a un cliente internacional puede tener importantes ventajas. Acceso a un mercado más amplio lo que implica más oportunidades de ventas, más clientes potenciales a los que podemos llegar. Mayor dinamismo en ventas, ya que no vamos a depender de un consumo tan estacional como ocurriría en el supuesto de que solo se vende a nivel local. En un momento del año puede ser temporada baja en nuestro país, pero tener un impulso alto en el exterior. Esto ayuda a mantener un nivel elevado y constante de producción.

Diversificación de riesgos, uno de los motivos más interesantes para dar el salto internacional. Una pequeña crisis económica o de mercado en nuestro país puede provocar un importante bajón de ventas y facturación. Pero si tenemos presencia en otras economías que quizás no sufran problemas o están al alza, las ventas exteriores nos ayudarán a sobrellevar mejor estos momentos. En épocas de crisis las empresas con presencia internacional han resistido mejor. Mejora de la imagen, dado que tener clientes en varios países transmite una idea de solvencia y garantía en los productos y servicios que se ofrecen.

La clave del éxito en la internacionalización, en saber anticipar las ventajas y desventajas del comercio internacional.Y es que entre los errores frecuentes que se producen al internacionalizar una empresa, encontramos el hecho de subestimar el proceso en sí. No, no estamos ante un camino de rosas que solo conlleva buenas noticias y buenos dividendos para quienes apuesten por él, sino más bien ante una decisión estratégica de marketing que puede hacer crecer mucho a nuestra empresa o terminar propiciándole un golpe mortal.

Si nos ponemos prácticos, conocer las ventajas y desventajas del comercio internacional es «fácil», al final no es más que otra estrategia de mercado. ¿Elevar nuestra empresa a un escaparate de mayores dimensiones? Puede ser una forma de verlo, pero no debemos olvidar que una mayor exposición también conlleva mayor riesgo y mayores costes.

El marketing internacional es la disciplina encargada de elaborar estrategias para comercializar productos o servicios fuera del país de origen.

Los factores económicos, políticos, legales, culturales e incluso lingüísticos pueden suponer una barrera. Saber posicionarse en los países objetivo, generar oportunidades comerciales o alcanzar la eficiencia en las ventas son los grandes retos y desventajas del marketing internacional.

Antes de lanzar una campaña de marketing, es fundamental realizar una investigación de mercado exhaustiva que identifique al buyer persona en cada país. El marketing digital es una herramienta clave en el entorno global.

Desventajas del Comercio Internacional

Una vez repasadas las ventajas o beneficios que aporta el comercio mundial, sería injusto no repasar los riesgos o desventajas que implica. Por ello, aquí tienes algunas desventajas del comercio internacional:

Regulación, Aduanas y Licencias

Pasar fronteras por algunos países puede comportar gastos, cambio en las regulaciones sobre nuestros servicios o productos y costos por licencias, transporte y otros puntos. Aunque la aparición de regulaciones y aduanas es inevitable, comporta un gasto extra para los países y aumenta las tareas burocráticas para garantizar la seguridad.

Traspasar fronteras también significa cambiar de leyes y regulaciones sobre nuestros productos. El hecho de que podamos encontrar un suministrador más barato en la otra punta del mundo no depende solo de que el coste que nos proponga (sumado al transporte añadido) sea menor que el coste que nos ofrece un suministrador local. También debemos tener en cuenta qué dice la legislación local y qué sobrecoste puede conllevar a nuestra cadena logística.

Saber anticiparnos a esos costes para determinar dónde está el buen negocio y dónde el error puede marcar la diferencia entre que nuestra estrategia de internacionalización resulte exitosa o todo lo contrario.

Adaptación

Un cambio como el de acogerse al mercado mundial debe basarse en la paciencia. El proceso de adaptación no debe ser rápido e instantáneo. Encontrar proveedores, socios o suministradores es un proceso y, como tal, lleva su tiempo.

Idioma

Operar en países extranjeros tiene sus riesgos. Por un lado, a nivel económico y financiero, pero también a nivel administrativo, legislativo y cultural. Precisamente en este último punto hay que prestar atención al tema del idioma. Tener una idea de negocio global es también tener idea de otros idiomas que permitan la comunicación. Esto implica una mayor inversión en formación en idiomas y la necesidad de perfiles más especializados.

Pensar en global significa también pensar que en el mundo existen muchas otras lenguas para comunicarse. Es cierto que el inglés en el mundo empresarial abre muchísimas puertas hoy en día, pero hay ocasiones en las que no dominar el idioma local puede terminar transformándose en una costosa barrera.

Esto no significa que debas ser políglota para obtener beneficios de la mano del comercio internacional, pero sí que deberás tenerlo en cuenta y contratar los servicios de un profesional que te ayude a esquivar la bala.

Desigualdades Económicas

Una de las desventajas del comercio internacional es que puede fomentar las desigualdades económicas entre países. Aquellos que cuentan con más recursos y capacidades pueden obtener mayores ventajas a la hora de comerciar que aquellos que tienen recursos más limitados. Además, también hay que tener en cuenta alianzas históricas, intereses políticos y otros factores externos que influyen en el tráfico de productos y bienes a nivel internacional.

Impacto Ambiental

El aumento del comercio internacional aumenta la producción y el transporte de bienes, algo que tiene un impacto negativo en el medio ambiente. A través del transporte de mercancías y el uso de productos químicos para optimizar y abaratar la producción se contamina el medio ambiente, incluyendo la contaminación del aire y del agua, además de la deforestación y la contribución innegable al cambio climático. Por ello, es necesario tener en cuenta la necesidad de repensar un modelo de comercio internacional sostenible.

El comercio exterior también puede tener un impacto ambiental negativo. El transporte de productos a través de largas distancias consume grandes cantidades de energía y emite gases de efecto invernadero. Por lo tanto, es importante que se tomen medidas para reducir el impacto ambiental del comercio exterior, como la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero en el transporte de mercancías y la promoción de prácticas comerciales sostenibles.

Dependencia del Mercado Internacional

Una de las principales desventajas del comercio exterior es que las empresas y los países pueden volverse demasiado dependientes del mercado internacional. Si los precios o la demanda de los productos exportados disminuyen, las empresas y los países pueden verse seriamente afectados.

Competencia Internacional

El comercio internacional también puede generar una competencia feroz entre las empresas y los países. Las empresas deben ser capaces de competir con productos similares de otros países, lo que puede ser difícil si esos países tienen costos de producción más bajos o gozan de ventajas comparativas en la producción de ese producto.

Riesgos Políticos y Económicos

El comercio exterior también está sujeto a riesgos políticos y económicos. Los conflictos políticos o las crisis económicas en otros países pueden afectar negativamente el comercio internacional. Además, los cambios en las políticas comerciales, como los aranceles o las restricciones a las importaciones, pueden afectar seriamente a las empresas que dependen del comercio exterior.

También es imprescindible definir cómo vamos a implantarnos en dichos países. Adaptación del marketing al país elegido, no solo en lo que se refiere a publicidad, sino también tiene que ver con el envasado, almacenamiento o distribución. Incluso en muchos casos es necesario cambiar el nombre de un producto.

Normativa legal del producto, que puede variar de forma significativa de un país a otro. Ejemplos claros son la exportación a mercados como Estados Unidos o China, con regulaciones completamente diferentes a las que podemos tener en España y que antes de dar el paso es necesario conocer para, en muchos casos, poder homologar los productos y lograr el permiso para vender.

Fijación de precios, porque normalmente llevar un producto para vender fuera de nuestro país puede tener un coste mayor, y sin embargo, podemos ser muy competitivos porque nuestros costes finales de producción son más bajos que la competencia. No se trata solo de ver la cantidad por la que nos sale rentable vender el producto, sino cuánto pagaría el cliente local en el extranjero por dicho producto.

Distribución, otro aspecto clave a la hora de vender fuera de nuestro país. Es necesario ver qué es más rentable: si realizar envíos directamente desde el país de origen o establecer un almacén local, un hub de distribución, que acerque el producto al cliente local.

Comunicación, uno de los aspectos más importantes que en última instancia nos pueden dar el salto en las ventas que necesitamos. El marketing internacional es todo un desafío. Tiene que ir de la mano de la estrategia de internacionalización de la empresa, para lograr el éxito.

No puedes apostar por una estrategia de comercio internacional esperando obtener beneficios en un corto plazo de tiempo. Encontrar socios, inversores, suministradores, y, en definitiva, adaptar nuestra cadena logística a las nuevas circunstancias llevará tiempo. Saber esto no es necesario únicamente para que te armes de paciencia, sino para que sepas calcular y anticipar esa ventana de tiempo que va a ser necesaria hasta que llegues a obtener beneficios y saber cubrirte ante ella de la mejor manera.

Del mismo modo, existen circunstancias que no podemos controlar como la escasez de recursos naturales en un territorio o un inesperado cambio de precio en los mismos. Estos cambios imprevisibles e incontrolables deben ser gestionados si se da el caso y conllevarán que se agrande la ventana de tiempo necesaria hasta conseguir rentabilidad.

Elaboración de un Plan de Marketing Internacional

Un plan de marketing internacional es una estrategia comercial que persigue el crecimiento empresarial en el mercado exterior. ¿Cómo elaborarlo?

• Realizar un análisis interno sobre las fortalezas y debilidades de la empresa.
• Analizar el sector en el que opera la empresa para conocer a sus competidores.
• Hacer un análisis de mercado de cada país en el que se desea expandir la empresa.
• Realizar un análisis FODA sobre el propio negocio en el mercado actual.
• Valorar la estrategia a seguir en el plan de marketing internacional.
• Determinar la estrategia general a seguir en el país donde se desea expandir la empresa.
• Ejecutar un plan de acción con tareas, plazos y distribución de tareas.
• Implementar el plan de acción.

El plan de marketing internacional debe incluir a los responsables de llevarlo a cabo, un organigrama de responsabilidades, identificar a los encargados de cada zona, determinar los canales de comunicación que se utilizarán y establecer un calendario de trabajo.

Estrategias de Marketing Internacional

En el marketing internacional, ¿qué es necesario hacer para lograr los objetivos? Las estrategias más comunes son:

• Conocer en profundidad los mercados locales.
• Adaptar el mensaje a cada cultura.
• Utilizar las redes sociales en base a las necesidades de la empresa.
• Establecer alianzas y colaboraciones estratégicas.
• Realizar estrategias de SEO y publicidad online efectivas.
• Ofrecer una buena experiencia de cliente.
• Monitorizar cada acción constantemente.

Conclusión

En resumen, el marketing internacional ofrece numerosas oportunidades para las empresas que buscan expandirse globalmente. Sin embargo, es vital ser consciente de las desventajas y desafíos asociados. Una planificación cuidadosa, una adaptación cultural y una gestión eficaz de los riesgos son esenciales para lograr el éxito en los mercados internacionales.