Desarrollo Vertical de ERP: Una Solución Especializada para Empresas

Elegir el ERP adecuado es una de las decisiones más importantes en la gestión de un negocio. Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un software para empresas que centraliza información de todas las áreas: contabilidad, compras, ventas, inventario y recursos humanos. Los sistemas ERP se pueden clasificar de diversas maneras, en relación con sus características. Con el paso del tiempo se han desarrollado diferentes opciones de ERP para adaptarse a las necesidades de las empresas y pymes con el fin de proporcionarles las mejores soluciones a la hora de afrontar los cambios que acontecen en su sector.

¿Qué es un ERP Vertical?

Un software vertical es aquel que se ha diseñado para un sector o para un uso concreto. Es decir, son softwares nichos, ya que solo sirven para un mercado específico. Este tipo de softwares son lo opuesto a los softwares horizontales. El ERP vertical es un software de gestión empresarial que permite a la pequeña y mediana empresa y también a la gran empresa cubrir las diferentes áreas de gestión interna. Un software ERP especializado posee unas características técnicas muy particulares. Está diseñado para que pueda aportar el máximo valor en cada sector. No es simplemente una herramienta de facturación. Los ERP verticales están diseñados para industrias específicas.

Este tipo de ERP surge con la finalidad de gestionar todos los procesos de una empresa desde un solo lugar. Este tipo se especializa en los diferentes sectores, generando un programa cerrado y adaptado a cada modelo de negocio. La verticalización del ERP es hoy sin duda una tendencia en el sector, ya que cada vez más empresas se dan cuenta de sus ventajas para mejorar la rentabilidad y competitividad de la compañía. El ERP vertical tiene un carácter específico, aborda todos los aspectos concretos de una industria. Los ERP verticales admiten procesos comerciales claramente definidos que son específicos de la industria y están diseñados para ayudar a los usuarios con responsabilidades específicas.

Ejemplos de ERP Verticales

Tres ejemplos de un software vertical podrían ser:

• Un sistema de gestión documental para una empresa de ingeniería que trabaja en base a proyectos.
• Un sistema ERP especializado en el sector de la moda.
• Una plataforma e-commerce (que puede ser vertical o incluirse como módulo dentro de un ERP).

Por ejemplo, un software verticalizado para la industria de los fabricantes de piensos ya tiene incluida la funcionalidad de generar las recetas de piensos y piensos medicados desde los mismos albaranes de venta. En las almazaras, una funcionalidad que vendría ya en el software de gestión verticalizado sería la gestión completa de recepción de aceituna, clasificación y pago al agricultor. De no ser así, todas estas funcionalidades deberían realizarse con desarrollos a medida en el software. Un ERP para obras permite modelar la estructura de cada proyecto, controlando todas las fases del proceso de construcción, materiales, recursos y maquinaria. Utilizar un ERP de ingenierías ayuda a integrar la gestión de estudios, presupuestos, diseño de proyectos, fabricación en taller, montaje, instalación, administración y servicio post-venta. Es un tipo de ERP orientado a empresas del sector servicios. Utilizar un ERP para distribuidores te permite tener un control completo de la logística, la gestión de inventario y movimientos, caducidades y lotes, evitar errores de stock y evitar situaciones de rotura o exceso de inventario. Es un tipo de software que se adapta a la gestión de la complejidad en este tipo de sector. Una solución ERP para empresas de alquiler de maquinaria permite gestionar el parque de máquinas.

Tipos de Desarrollo de Softwares Verticales

Existen diferentes maneras de desarrollar o adquirir un software vertical:

1. A medida: Las empresas contratan freelancers o empresas de desarrollo para que les hagan un software a medida.
2. Partiendo de un software horizontal: Hay softwares horizontales que sirven como base para crear un sistema vertical. De esta forma, los partners del fabricante autorizados han desarrollado funcionalidades para poder cumplir con los requisitos específicos de una empresa. Por ejemplo, un proveedor de Microsoft puede ofrecer su sistema basado en Dynamics 365, pero que está totalmente desarrollado para el sector cárnico.
3. Siendo un software ya fabricado pero específico para un sector o uso: Estos son softwares que ya están creados pero que solo sirven para un sector o necesidad concreta.

Con frecuencia, los creadores de este tipo de software proceden de dicho sector o tienen consultores que trabajan en el sector. De esta forma conocen mejor las necesidades de este tipo de empresas. La empresa desarrolladora del software vertical lo ha creado única y exclusivamente para ese sector o actividad empresarial. Por lo tanto, suele incluir funcionalidades y opciones que permiten que la empresa siga funcionando sin tener que adaptarse al software ni teniendo que invertir más dinero en personalización del software.

Ventajas de un ERP Vertical

Un ERP vertical aporta una serie de ventajas a la compañía que le permiten afrontar un mercado global cada vez más competitivo y con una mayor globalización. Elegir este tipo de sistema permite acudir a un proveedor especializado en el sector en el cual opera la empresa. Este proveedor cuenta con la experiencia de haber implementado este tipo de software en otras compañías del sector, lo cual le permite tener un conocimiento amplio de las diferentes necesidades a las que hacer frente.

• Mayor adaptabilidad y especialización: Los softwares verticalizados son específicos de un sector, cubren la casuística completa, lo que implica que el sistema se ajusta por completo a la empresa. Se ajusta mucho a la empresa porque está muy especializado, por lo que no hace falta (mucho) desarrollo.
• Cumplimiento normativo: Una manera de garantizar el cumplimiento normativo es utilizar un ERP vertical que te facilite el cumplimiento de la legislación, por ejemplo en materia de control de calidad en el sector agroalimentario.
• Automatización de procesos: El sistema puede automatizar una serie de procesos básicos, como las órdenes de mantenimiento, planificación de fabricación, etc. Al hacerlo, reorganiza los procesos productivos para no perder eficiencia.
• Implementación más rápida: El software verticalizado al traer de serie toda la funcionalidad del sector reduce muchísimo el tiempo de implantación.
• Información en tiempo real y completa: Una de sus principales ventajas es que el flujo de trabajo entre los diferentes departamentos se mantiene de manera constante, pudiendo acceder a una información en tiempo real y completa.
• Conocimiento especializado del proveedor: El proveedor cuenta con la experiencia de haber implementado este tipo de software en otras compañías del sector.
• Flexibilidad y parametrización: Los consultores son conscientes de que no todas las empresas por ser del mismo sector tienen exactamente los mismos procesos, por eso, las funcionalidades que tienen son parametrizables.
• Menor dependencia de un único consultor: En las empresas que tienen un ERP vertical, todos los consultores tienen conocimiento de este, por lo que una vez pasada la implantación no dependeremos de un solo consultor para los temas de soportes.
• Capacidad de integración: Según el sector en el que nos encontremos, existirá la necesidad de integrar el ERP con herramientas externas como el EDI, el Automata, etc.

Desventajas de un ERP Vertical

A pesar de sus múltiples ventajas, los ERP verticales también presentan algunas desventajas:

• Mayor costo inicial: La inversión en un sistema especializado suele ser mayor al de uno horizontal.
• Posible bloqueo del proveedor (vendor lock-in): Este bloqueo ocurre cuando hay un único proveedor especializado en un sector. La empresa se siente como que no tiene otra opción porque dicho proveedor tiene el monopolio.
• Rigidez: No todos los verticales son iguales y algunos pueden ser bastante rígidos a la hora de trabajar con ellos y que no se terminen de adaptar a nuestras necesidades.
• Dificultad para encontrar software muy específico: A veces puede resultar difícil encontrar un software vertical realmente específico de tu sector. Si tu sector tiene poco volumen, es probable que no haya desarrolladores que se hayan especializado en él.
• Menor escalabilidad y flexibilidad: Una vez implementado, el sistema no es flexible ni permite una escalabilidad novedosa que, por ejemplo, permita explorar nuevas posibilidades de negocio.
• Tiempo de implementación: Al ser un desarrollo desde 0, el tiempo de implementación aumenta considerablemente para los softwares a medida.
• Necesidad de actualizaciones legales: La empresa es la que tiene que estar al día si se va a necesitar hacer un cambio para cumplir la legalidad. Esta última desventaja se da bastante en los departamentos de finanzas, ya que la legislación cambia constantemente.

Diferencias entre ERP Vertical y ERP Horizontal

La disparidad principal es que un software de gestión horizontal es una herramienta ideada para cubrir unas necesidades básicas. Está diseñado para optimizar las actividades comunes en cualquier empresa. Por su parte, un ERP vertical está programado para negocios que tengan unas funciones específicas dentro de su sector.

Un ERP horizontal suele tener módulos generalistas, que permiten gestionar facturas, contabilidad, compras o inventario. Sin embargo, si una empresa se sale de esa norma, es más que probable que las herramientas incluidas en este software no sirvan de ayuda. Si el negocio necesita abordar procesos concretos y complejos, es probable que un sistema horizontal no sea capaz de asimilarlos y que, por lo tanto, se tengan que enfrentar a altos costes de desarrollo para conseguir adaptarlo.

Cómo Elegir el ERP Adecuado: Vertical u Horizontal

Muchas empresas se plantean implantar un sistema ERP, pero dudan de si es más conveniente utilizar una solución especializada o generalista. La respuesta no es sencilla. Todo se reduce a la pregunta: ¿Tiene tu empresa unas necesidades similares a las de la empresa media o, por el contrario, ostenta unas necesidades específicas que van a necesitar todo un conjunto de herramientas pensadas específicamente para tu nicho de negocio?

Es recomendable hacer un análisis de coste-beneficio. Aunque el coste de un software vertical sea superior, puede que el retorno sea mayor y por eso es importante valorarlo. Si no encuentras lo que necesitas en un sistema de gestión horizontal e implementar las funciones que precisas llevaría tiempo y dinero, lo mejor es apostar por un software de gestión vertical.

Solmicro cuenta con el catálogo de programas ERP verticales y horizontales más completo del mercado, que incluye herramientas verticales desarrolladas para multitud de sectores: industria, automoción, ingenierías, alquiler de maquinaria, sector vitivinícola, sector agropecuario, construcción, instalación, distribución o servicios. Solmicro ERP, que ha sido galardonado con el Premio al Mejor Software de Gestión por la Revista Byte en 2023, es una herramienta avanzada, personalizable y escalable, disponible en múltiples versiones verticales para distintos sectores, desde la construcción al alquiler de maquinaria.

En ACTIUM Digital, como partners de SAP, han desarrollado soluciones verticales de ERP para empresas de: agroinsumos, almacén avanzado SGA (alimentación, técnica y distribución de productos de consumo masivo, químicas y farmacéuticas, logística a terceros, distribución de artículos serializados), retail y distribución de productos veterinarios. El Planificador de Recursos Empresariales o ERP (Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés), es la base para la gestión de una empresa.

Si necesita ayuda con la preparación, el análisis o la selección de un sistema de gestión empresarial, puede contactar telefónicamente con TIC Portal y un asesor le asistirá: +34 954 040 045.