Guía para el alta y gestión de notificaciones telemáticas para autónomos

Los autónomos y empresas tienen la obligación de revisar las notificaciones de forma electrónica, para lo que deben activarlas previamente. Sin embargo, antes de todo esto es importante darse de alta en el servicio, para lo que deberás contar con algún tipo de identificación electrónica. Una vez dispongas de cualquiera de estos métodos, solo tendrás que acceder a la Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS).

Pasos para activar el servicio de notificaciones

Desde la página, busca en el panel de opciones central el acceso a “notificaciones/comunicaciones”, tras lo que podrás ver las instrucciones para activar el servicio. Tras la identificación, recibirás un sms con un código al teléfono móvil que indiques en el sistema, el cual tendrás que introducir en la misma página. Realizado el procedimiento de activar las notificaciones, sabiendo que tanto tú o una persona autorizada por ti podéis revisarlas, recuerda que una vez revisada, tendrás que firmarla para confirmar que la has recibido.

Es también muy importante que tengas en cuenta que, una vez te envíen una notificación a la SEDESS, con documento para firmar, pasados 10 días desde la recepción ya no podrás acceder al documento para firmarlo. Éste pasará al Histórico de Notificaciones, pero no podrás finalizar la gestión, solo ver la notificación.

Opciones de gestión: ¿Tú mismo o un autorizado?

Aunque lo más práctico para autónomos y empresas es delegar esta tarea en una gestoría, no tiene que ser necesariamente el receptor el que revise la notificación, ya que puede nombrar a un autorizado que actúe en su nombre. Antes de seguir, recuerda que para gestionar todos tus trámites online podrás elegir entre dos opciones:

• Hacerlo tú con registro en la SEDESS.
• Autorizar a un tercero, como por ejemplo tu asesor fiscal o laboral, dentro del Sistema RED, para que tramite por ti todas tus gestiones.

Si eliges esta opción, en realidad lo que haces es informar a la Administración de que quieres delegar esta responsabilidad a tu autorizado RED, de manera que actuará en representación tuya.

Tabla comparativa de métodos de gestión

Obligatoriedad y Sistema RED

La Orden ESS/214/2018, de 1 de marzo, establece la obligatoriedad de los trabajadores por cuenta propia o autónomos para incorporarse al Sistema RED. No obstante, para cumplir con esta obligación el trabajador puede optar por acogerse a este sistema y gestionar sus trámites a través de un autorizado RED o directamente hacer uso de los servicios electrónicos disponibles en la Sede Electrónica de la Seguridad Social.

Si no tienes un autorizado RED, es suficiente con darte de alta en el servicio de las Notificaciones Telemáticas de la Seguridad Social. Debes tener presente que, aunque a día de hoy se envía un aviso al móvil o correo electrónico, este aviso nunca está certificado ni asegurado en cuanto a su recepción, por lo que no es recomendable dejar toda la responsabilidad del conocimiento de esta notificación electrónica a la recepción de un correo electrónico.

Recomendaciones para evitar fallos

A la hora de gestionar tus trámites con la Seguridad Social, tienes que tener mucho cuidado, sobre todo al enviar documentación requerida por la Administración en un plazo concreto. Te recomendamos que envíes siempre la documentación al menos unos días antes de la fecha límite, por varios motivos:

• La Administración tiene en cuenta el calendario laboral con los días inhábiles.
• Muchos servicios de la Sede Electrónica pueden no funcionar en determinadas horas por mantenimiento técnico.
• Cuando realices un trámite online, se te facilitará un número de registro y aparecerá una fecha en pantalla que asegura que la operación se ha realizado correctamente.