¿Cuántos franquiciados tiene Devuelving? Descubre el éxito de la franquicia online pionera

Devuelving destaca por ser la primera franquicia online en el mercado. Gracias a un enfoque centrado en la calidad, el diseño exclusivo y la continua inclusión de productos novedosos en su catálogo, la franquicia ha logrado consolidarse como una marca de referencia en el sector y con gran éxito empresarial.

El origen de un modelo innovador

Devuelving surgió hace más de 12 años de gente con gran experiencia en el sector de la distribución. El objetivo era cubrir una demanda emergente y real del “mundo online”, no solamente aportando productos de ofertas puntuales, sino para dar servicio sobre productos cotidianos, de gran consumo y necesarios para la vida diaria.

Tras varios intentos, se descubrió que la fórmula del franquiciado resultaba muy positiva, puesto que se juntaban las ventajas del mundo online con las del servicio tradicional. Entonces fue ahí cuando comenzó una gran andadura que ha llevado a Devuelving a tener más de 300 franquiciados en la actualidad.

¿Qué diferencia a Devuelving de su competencia?

El mayor valor añadido de Devuelving es una manera totalmente diferente de hacer la franquicia, donde Devuelving solo gana si ganan sus franquiciados. En este caso, el franquiciado tras el pago del canon inicial no tiene ningún coste posterior, no paga royalties, ni gastos de central ni tiene que comprar ningún producto en ningún momento. Eso hace que el franquiciado siempre obtenga beneficios ya que no tiene ningún tipo de costes posteriores.

Objetivos de expansión a corto plazo

La consolidación del éxito de los más de 300 franquiciados con los que cuentan a día de hoy es uno de los principales objetivos. Seguir ofreciéndoles nuevas herramientas y productos con los que seguir fidelizando a sus clientes y generando beneficios también es clave.

Innovación tecnológica y nuevos productos

Se está trabajando con herramientas internas y de IA para obtener los productos con mayor demanda y con ello aumentar al catálogo de productos disponibles en las tiendas de los franquiciados. En este sentido, se tiene un desarrollo que se ha mantenido permanente desde su creación hace más de 12 años, ya que continuamente se están incluyendo nuevos pluggins que hagan la compra del cliente más fácil y cómoda.

Un ejemplo de esto es la inclusión de Perfumes Árabes, una tendencia en auge dentro del mercado de la belleza y el bienestar, que se caracteriza por ofrecer fragancias exóticas y de alta calidad. Con esta nueva categoría, se consigue aumentar el portfolio de productos y con ello el beneficio de los franquiciados.

Desafíos del sector online y cómo Devuelving los afronta

El mayor desafío está en dar un buen servicio al cliente, uno que conjugue las ventajas del mundo online y las ventajas del comercio tradicional. El aumento del modelo de compra online trae a su vez muchas situaciones de engaños, como servicios decepcionantes o duplicaciones de tarjetas.

Sin embargo, para afrontar este desafío, Devuelving cuida hasta el más mínimo detalle, ya que el trato al cliente final sigue siendo un trato muy personalizado y cercano, sea éste desde su servicio telefónico al cliente o desde el franquiciado. Esto permite una fidelización muy grande de los clientes.

Expansión internacional

Ahora mismo se está valorando la expansión a Latinoamérica bajo el modelo de Master Franquicia. Tenemos varios interesados, pero estamos en un proceso lento, ya que queremos que la expansión que se realice sea tan sólida y madura, como la que hemos realizado en España.

Perfil del franquiciado y regiones estratégicas

Con respecto a las regiones, no se tiene ninguna propuesta, ya que Devuelving se puede gestionar desde cualquier parte del mundo. Da igual dónde resida el franquiciado, porque puede tener clientes en su entorno local o en cualquier parte de la comunidad europea, que es donde suministramos soporte.

Con respecto al perfil, simplemente solicitamos gente que quiera tener un negocio online y generar ingresos con él. La gran ventaja que tiene el hecho de que no tengamos costes posteriores hace que tengamos una diversidad de franquiciados muy grande. Entre ellos, hay franquiciados que tienen el negocio como su actividad principal y viven de ello, franquiciados que tienen su trabajo o su negocio y quieren la empresa para tener un ingreso extra, franquiciados que lo quieren como una inversión a medio-largo plazo, o perfiles de padres que lo quieren para que sea la primera experiencia empresarial de sus hijos. Sea cual sea el perfil, el negocio es el mismo para todos y cada uno de ellos, la diferencia está hasta dónde lo lleve cada uno.

Expectativas para el futuro

Se espera cerrar el año siguiendo la tendencia positiva y creciente de los últimos años, así como muy esperanzados por las nuevas categorías de productos y herramientas que se están implementando y que hacen que el éxito de los franquiciados vaya a seguir consolidándose. La idea a futuro es continuar siendo el referente de las franquicias online con un modelo que a pesar de los años sigue siendo único y totalmente diferente.

Mientras tanto, Devuelving sigue consolidándose como un referente en el sector. Desde su inicio, Devuelving ha sido pionera en el sector de las franquicias y en el comercio electrónico con su innovadora apuesta de ahorro tanto para los franquiciados como para los clientes de estos.

La evolución de esta franquicia ha sido impresionante, pasando de ser una idea audaz a convertirse en un referente en el mundo del comercio digital. El concepto de Devuelving nació de la idea de ofrecer a los consumidores poder comprar de forma online los productos de consumo habitual, no solo compras de productos puntuales.

Los franquiciados además tienen la posibilidad de tener un gran negocio online por un coste muy reducido y sin gastos posteriores. Con el tiempo, Devuelving ha ido adaptando y mejorando su modelo de negocio para satisfacer las necesidades cambiantes de sus usuarios y franquiciados.

Desde sus inicios en España en 2012, la franquicia ha logrado establecerse en diferentes países, aprovechando el creciente interés en el comercio electrónico en todo el mundo. Además de su expansión geográfica, Devuelving también ha diversificado su oferta de servicios, incorporando nuevas categorías de productos y servicios para satisfacer las demandas de sus usuarios.

El futuro de Devuelving se presenta prometedor, con oportunidades de crecimiento y expansión en el horizonte. Con el continuo avance de la tecnología y la creciente adopción del comercio electrónico en todo el mundo, Devuelving está bien posicionada para seguir siendo una fuerza líder en el mercado.

Con una sólida base de usuarios y franquiciados, así como un equipo de profesionales dedicados, Devuelving está preparada para enfrentar los desafíos del futuro y seguir siendo una franquicia líder en el sector del comercio electrónico. En resumen, la evolución, expansión y futuro de Devuelving reflejan su capacidad para adaptarse y prosperar en un entorno empresarial en constante cambio.

Gran cantidad de productos sin tener que comprar ninguno por parte del franquiciado. Devuelving es la franquicia online pionera en España, se monta con una inversión de 3.265€ y permite emprender un negocio online sin casi gastos.

Ventajas de la franquicia Devuelving

• Inversión de 3.265 €.
• Costes muy bajos.
• Por la alta fidelidad de clientes.
• Ganan clientes.
• Su negocio no tiene límites, no está limitado por su presencia geográfica.
• El franquiciado no está obligado ni tiene que comprar ningún tipo de mercancía, ni stock de artículos, ni está obligado a ninguna venta ni consumo mínimo.
• Desde la primera compra que se genere en su tienda, se empieza a generar beneficios.

En Devuelving no tienen un perfil predeterminado para sus franquiciados. Es una de las partes más importantes de su filosofía. Si estás interesado en contar con Devuelving como opción de futuro para tu autoempleo desde casa, solo tienes que contactar con ellos a través de alguno de los formularios o por vía telefónica y se encargarán de acompañarte en esta gran aventura.

Los franquiciados tienen el poder absoluto de su negocio. Una vez activada tu página podrás realizar modificaciones tanto estéticas, como crear banner, promociones, ofertas, vales descuento, elegir los idiomas en los que quieres en tu página, modificar descripciones, utilizar metadatos, etc.

No es necesario que la franquicia se llame Devuelving. Devuelving es el nombre comercial de la franquicia pero hoy por hoy las franquicias se realizan totalmente personalizadas al franquiciado. El franquiciado puede elegir el dominio o nombre de su centro comercial, siempre y cuando esté disponible.

El franquiciado no tiene que comprar ningún producto en ningún momento, Devuelving te ofrece el servicio de almacén central de stock regulador donde están todos los artículos y todos los servicios de logística. Desde este almacén se envían todos los pedidos al cliente final con lo cual el franquiciado no tendrá que comprar ningún artículo en ningún momento.

El funcionamiento es igual que cualquier negocio tradicional, donde Devuelving te da como franquiciado el precio de coste de mayorista de los artículos y el PVPR (precio de venta al público recomendado por el fabricante), normalmente este es el precio al que están los artículos en los centros comerciales o tiendas físicas.

El propio franquiciado maneja todos los precios desde el panel de administrador donde tiene el control completo del negocio, pudiendo subir o bajar y modificar tantas veces como desee los precios de venta, crear promociones u ofertas o vales descuento personalizados.

Esta es una de las grandes ventajas del negocio, no hay ninguna limitación de zona, independientemente de tu ubicación física. Tu negocio está en Internet con los beneficios que ello conlleva, cualquier persona con una conexión a Internet puede comprar en tu negocio durante 24 horas al día, los 7 días de la semana.

Es una herramienta con la que contarán tus clientes dentro de tu Centro Comercial que les permitirá solicitar los artículos que normalmente compren y no encuentren en tu negocio. Los Personal Shopper localizarán ese artículo entre los proveedores y lo subirán a tu web.

En mi experiencia laboral que siempre ha sido relacionado con la venta, aunque siempre desde diferentes departamentos, siempre se emprendía en alguna área, bien sea con producto o con cobertura de zona.

Tengo una larga trayectoria en ventas, ya sea en impulso o el canal de gran consumo. Sí, se puede decir que siempre he emprendido. Se emprendía como he dicho abriendo zona, con clientes nuevos, o ampliando o reduciendo catálogo.

Busqué en internet indagué no solo a devuelving, tenía tres empresas que eran muy parecidas en su funcionamiento. Me decanté por Devuelving por los comentarios que había.

Cuando me puse en contacto con ellos, la persona que me atendió me explicó el funcionamiento, me explicó paso a paso todo, me dejó ver una demo de la web para que experimentara todo su funcionamiento, me resolvió todas las dudas que tenía, el producto, aunque no lo había trabajado nunca me gustó, ya que es el que utilizamos en un hogar a diario, los márgenes de beneficios los vi correctos (es mi opinión).

Ellos se encargan de todo, transporte, el stock, almacén…, yo no tengo que tener un local, ni tener stock de nada, mis gastos en ese sentido se reducen muchísimo y eso me gustó la verdad, es una gran ventaja.

El departamento de Soporte en sus inicios cuando ya formalicé la relación laboral con Devuelving, en todo momento me mantuvieron al día de todo el proceso, me comentaban todos los pasos, me pedían mi opinión para saber cómo quería o me gustaría que fuera la apariencia web de mi tienda online, hasta día de hoy cuando quiero realizar algún cambio y no sé hacerlo o no encuentro el modo, los tengo a mi disposición y me ayudan en todo.

La formación por parte de devuelving, en la plataforma tienen videos y documentos en los cuales nos enseñan como funciona la web, como podemos hacer los cambios, nos dan una orientación y en muchos casos nos ayudan a trabajar con otras plataformas para hacer que nuestro proyecto prospere, aunque depende de nosotros el trabajar la web y sacarle partido a todos los documentos que nos proporcionan.

A partir de la preapertura como he dicho siempre me han ayudado a resolver todas las dudas que pudiera tener, incluso cuando quiero que ellos me cambien alguna cosa, por ejemplo, quería el tipo de letra un poco más grande o que incorporen algún código a la web para que funcione mejor con las redes sociales lo hacen, ellos lo intentan hacer en el menor tiempo posible y a poder ser en el mismo día, estoy muy contenta con ello.

La franquicia es lo que me prometieron en su momento, destacaría las pocas roturas de stock que tiene, la cantidad de novedades que introduce semana a semana, también si un cliente te pide un producto, lo buscan y los suben a la web enseguida. Estoy muy contenta. Las personas que trabajan en ella y he tenido el gusto de hablar la verdad que la atención ha sido excelente, me han atendido rápido y eficientemente.

Recomendaría, ante todo: tener claro que es lo que quieren hacer, ¿mirar bien todas las opciones que tienen?, ¿qué es lo que quieren obtener con la franquicia? Tener muy claro que, por el mero hecho de tener activada una tienda online no se va obtener beneficios el primer mes, se tiene que ser paciente, tenaz, perseverante, trabajarla diariamente, todo tiene un proceso, no tirar la toalla.

Mi balance es positivo, como he dicho llevo des de marzo de este año, soy consciente que me queda un largo recorrido por delante, lo afronto con optimismo y positividad.

Al día de hoy contamos con más de 200 franquicias online, según Juan Antonio Manchado, Director de Expansión de la marca desde hace 8 años aproximadamente.

La gran ventaja que encuentran los franquiciados al principio es su bajo coste. Aunque para mí no es esa: sino tener un negocio que ofrece muchas posibilidades sin necesidad de pagar nada tras el canon inicial. Eso hace que se adapte a cualquier perfil de franquiciado, ya sea alguien que lo quiere como su actividad principal o alguien que tiene un trabajo u otro negocio y lo quieren como un extra.

Otra ventaja muy importante es que es un negocio totalmente diferente aunque haya productos de nicho como pueden ser tecnología o perfumería. Su fuerza se basa en los productos de gran consumo que cualquier persona compra de forma habitual en los supermercados o centros comerciales. Cuando descubren que pueden comprar los mismos artículos pero de forma online, que se los lleven a sus casas y obteniendo un ahorro, tiene una alta fidelización de clientes.

Un negocio sin costes posteriores por parte de la central. Aquí los franquiciados no pagan canon posteriores, ni tienen que comprar productos, ni tienen penalizaciones.

Lo más importante en mi opinión es saber que siempre se puede y se debe mejorar, aunque ya tengas éxito no se puede parar y conformarte, porque eso te deja atrás. Para ello es muy importante escuchar a los franquiciados que tienen el contacto cercano al cliente.

Devuelving siempre ha sido un modelo muy diferente al resto de franquicias, cada cosa que se ha ido haciendo en todo este tiempo nos hacía mejores y más competitivos.

Con más de una década de experiencia, nos enorgullecemos de ser la primera franquicia online en el mercado, marcando un hito en la historia del comercio digital.

En el entorno empresarial actual, donde la innovación y la adaptabilidad son claves para el éxito, nosotros en Devuelving hemos creado una oportunidad única para emprendedores y visionarios del comercio electrónico. Nuestra franquicia ofrece la posibilidad de gestionar un Centro Comercial Online, brindando acceso a un catálogo extenso con más de 20.000 productos de reconocidas marcas y de gran consumo. Este enfoque nos posiciona como una opción atractiva en el mercado de las franquicias.

Como franquiciados de Devuelving, se tiene la capacidad de atraer clientes de cualquier parte de la Unión Europea. Esta flexibilidad geográfica es posible gracias a nuestra red de suministros eficiente y bien establecida, que asegura la entrega de productos y la generación de ingresos desde el primer pedido. Esta ventaja nos permite no solo expandir nuestro mercado sino también diversificar nuestra base de clientes.

Por lo tanto, en Devuelving, no solo ofrecemos una franquicia, sino una puerta de entrada al futuro del comercio electrónico. Nos comprometemos a apoyar a nuestros franquiciados en cada paso del camino, proporcionando las herramientas y el conocimiento necesario para prosperar en este emocionante y dinámico sector.

Modelo de negocio de la franquicia Devuelving

Nuestro modelo de negocio en Devuelving se enfoca en brindar a los franquiciados la oportunidad de manejar su propio Centro Comercial Online. Este modelo está meticulosamente diseñado para maximizar la eficiencia, minimizar riesgos y costos iniciales, y proporcionar un amplio margen para el crecimiento y la personalización dentro del ámbito del comercio electrónico.

Características fundamentales del modelo de negocio Devuelving:

• Amplio catálogo de productos: Contamos con acceso a un extenso catálogo de más de 20.000 productos de primeras marcas, abarcando una gran variedad de categorías de consumo masivo. Esto nos asegura una oferta diversa y atractiva para nuestros clientes.
• Inversión inicial única: Una característica distintiva de nuestra franquicia es la necesidad de una única inversión inicial por parte del franquiciado.
• Independencia y flexibilidad: Tenemos control total sobre nuestra tienda online. Esto incluye la gestión de inventarios, las estrategias de marketing, y las promociones, otorgándonos una gran independencia para dirigir el negocio de acuerdo con nuestras preferencias y tácticas comerciales.
• Alcance geográfico amplio: Tenemos la capacidad de atraer y atender clientes de cualquier parte de la Unión Europea. Esto expande significativamente nuestro mercado potencial y abre oportunidades para la expansión y el crecimiento.
• Soporte Continuo: En Devuelving, ofrecemos apoyo continuo a nuestros franquiciados, incluyendo formación en el manejo de la plataforma, estrategias de marketing digital y soporte técnico.

Claves de éxito de la franquicia Devuelving

En Devuelving, nos destacamos en el mercado de las franquicias por nuestro enfoque innovador y los beneficios únicos que ofrecemos. A continuación, destacamos los aspectos más resaltantes de nuestra franquicia:

• Bajos costes iniciales: Iniciar una franquicia Devuelving es sumamente accesible para nosotros, con un coste de 3.265€ más IVA. Este es un pago único que incluye el canon inicial y final.
• Gran variedad de productos de primeras marcas: Contamos con un negocio que incluye más de 20.000 productos de gran consumo. Estos son artículos que los clientes ya adquieren habitualmente, lo cual facilita la fidelización y repetición de compra, al ofrecerles una forma más sencilla y económica de adquirir lo que ya consumen.
• Fidelidad de los clientes: Debido a que los productos que ofrecemos son de consumo masivo y habitual, nuestros clientes tienden a repetir sus pedidos. La comodidad de comprar en línea y los ahorros en precio o gastos de envío, hacen que la fidelidad del cliente y el éxito de nuestra franquicia estén prácticamente asegurados.
• Un negocio en auge: Vivimos en una era donde los hábitos de consumo están migrando cada vez más hacia lo digital.

Perfil del franquiciado

En Devuelving, abrimos nuestras puertas a una diversidad de perfiles, entendiendo que cada franquiciado tiene sus propios objetivos y aspiraciones. También acogemos a aquellos que consideran a Devuelving como una inversión a medio o largo plazo, ofreciendo una plataforma sólida y un modelo de negocio probado para asegurar el retorno de su inversión. Además, somos una opción ideal para padres que desean introducir a sus hijos en el mundo laboral, proporcionándoles una primera experiencia empresarial valiosa. En muchos casos, estos proyectos familiares evolucionan hasta convertirse en sociedades exitosas entre padres e hijos.

Nos caracterizamos por ser una franquicia inclusiva y versátil, ideal para emprendedores visionarios que buscan un negocio con un modelo flexible, adaptable a diferentes estilos de vida y objetivos comerciales.

En esta entrega, entablamos una conversación con Juan Antonio Manchado, encargado de la Expansión de Franquicias en Devuelving.com. Devuelving, fundada hace más de una década, se distingue en el ámbito de la distribución por su equipo altamente especializado y experimentado. Esta empresa nació para satisfacer una necesidad creciente del entorno digital, no solo ofreciendo ofertas esporádicas, sino también brindando soluciones en productos de uso diario, esenciales para el día a día.

Nuestro innovador modelo de franquicias permite a los emprendedores con o sin experiencia, iniciar su propio negocio con una inversión inicial baja y el respaldo constante de nuestro equipo de soporte. En el caso de Devuelving, es vital todo lo relacionado con la tecnología ya que es el motor de nuestro modelo de franquicia.

La tecnología permite la conexión de nuestros franquiciados con sus clientes pero también la optimización de todo el sistema y los procesos. Comenzando por el hecho de que los pedidos según se producen en las páginas de los franquiciados se reciben automáticamente en el departamento de logística sin que el franquiciado tenga que hacer ninguna operación.

A partir de ahí se generan los pedidos con los albaranes personalizados con el logo del franquiciado y en el periodo entre 24-72 horas el pedido está en el domicilio del cliente. La tecnología hace posible que en el momento en que se realiza el pago en cualquier parte de Europa suponga que instantáneamente el franquiciado obtenga su beneficio sin tener que comprar nada.

En primer lugar y más importante el hecho de simplemente tener un pago inicial y no tener pagos posteriores de ningún tipo, ni royalties, ni canon ni gastos de central o publicidad. El hecho de que el franquiciado no tenga que comprar ningún producto en ningún momento, ni tenga que tener almacenes o personal.

La idea es seguir creciendo y seguir consiguiendo que los productos que se ofrezcan en las páginas de los franquiciados sean demandados por los clientes de forma masiva. El éxito del negocio de los franquiciados de Devuelving no está en la venta de productos puntuales sino en la compra de manera repetitiva de productos cotidianos lo cual hace que con muchos menos clientes, el negocio sea más exitoso.

Con respecto a la expansión cada vez tenemos mas interesados en la franquicia desde otros países con la intención de poder suministrar principalmente en sus mercados. A la vez una figura que cada vez estamos estudiando y analizando más es la licencia Master Franquicia en países de Latinoamérica.