Guía Completa del Costo de Internet para PYMES y Cómo Optimizarlo

Comprender el costo de Internet para empresas es necesario para cualquier empresa que busque mantener una conectividad a Internet eficiente y confiable. El costo de Internet para empresas puede variar significativamente según el plan y el proveedor elegidos. Encontrar la mejor tarifa de internet para tu negocio puede ahorrarte cientos de euros al año sin sacrificar calidad. El precio del internet para empresas de tu proveedor depende de tus requisitos de velocidad, tipo de conexión y condiciones del contrato.

Los planes básicos de Internet para empresas están diseñados para pequeñas empresas con requisitos de uso de Internet moderados. Los precios de los planes básicos suelen empezar en unos 50 dólares al mes y pueden llegar hasta los 100 dólares, según el proveedor, los impuestos y las tarifas correspondientes. Para los clientes residenciales, el costo del internet puede variar según la ubicación, la velocidad y el tipo de internet, pero la mayoría de las pequeñas empresas pagan entre 75 y 200 dólares al mes por internet empresarial. Los planes básicos de cable parten de 65 dólares al mes, mientras que el internet de fibra óptica cuesta entre 100 y 300 dólares al mes. El acceso a internet dedicado cuesta entre 500 y 1.500 dólares al mes o más.

Factores Clave que Influyen en el Costo del Internet para PYMES

Al comparar ofertas de internet empresarial, es fundamental evaluar varios factores más allá del precio mensual anunciado, ya que este rara vez lo dice todo.

Tipos de Conexión y Velocidad

Los requisitos de velocidad de Internet afectan directamente el precio. Las conexiones de fibra óptica, conocidas por sus altas velocidades y baja latencia, son más costosas pero ideales para empresas que requieren alto rendimiento y conectividad confiable. La instalación de fibra óptica es generalmente más costosa que el cableado de cobre tradicional debido a los materiales y al proceso de instalación que requiere mucha mano de obra. La velocidad de subida es tan importante como la de bajada para empresas. La fibra simétrica ofrece la misma velocidad de subida y bajada, mientras que las conexiones asimétricas, como el internet por cable, a menudo limitan la velocidad de subida a 1/10 de la de bajada, lo que crea problemas para las copias de seguridad en la nube, las videollamadas y el intercambio de archivos.

La velocidad ideal depende de tu actividad y número de empleados. Si es una empresa pequeña, de menos de 5 trabajadores, bastará con la velocidad de 300 Mb. Si se necesitan conectar entre 6 y 12 dispositivos, será suficiente con la fibra de 600 Mb. A partir de ahí, siempre se recomienda contratar una tarifa que tenga 1 Gb de velocidad de fibra. Solo necesitas más velocidad (1 Gbps) si tienes más de 6 empleados simultáneos o trabajas con archivos multimedia enormes.

• Autónomo solo: 300 Mbps simétrico. Suficiente para videollamadas, nube ligera, navegación. Ahorra 10-15€/mes vs 600 Mbps.
• 2-5 empleados: 600 Mbps simétrico. Considerado el estándar de oro.
• Oficina de 20 personas con trabajo estándar: aproximadamente 60 Mbps.
• La misma oficina con necesidades regulares de videoconferencia: 200 Mbps.

A menos que tengas un uso intensivo de datos, 25 Mbps son suficientes para tareas básicas como el correo electrónico, la descarga de archivos y los sistemas de punto de venta. Pagar por velocidades más altas que no usas es un desperdicio de dinero.

Límites de Datos

Los límites de datos influyen significativamente en los costos del servicio de Internet. Por el contrario, los planes más económicos pueden tener límites de datos más bajos, lo que genera cargos adicionales si se exceden estos límites, lo que puede afectar negativamente la satisfacción del cliente.

Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)

Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) describen los estándares de rendimiento y confiabilidad que los proveedores de Internet se comprometen a cumplir. Un SLA de tiempo de actividad del 99.9% suena impresionante, pero permite aproximadamente 8.8 horas de inactividad al año. Al evaluar los SLA, comprenda cómo miden los proveedores de internet el tiempo de inactividad. Algunos excluyen el mantenimiento programado de sus cálculos. Un buen SLA garantiza el tiempo máximo de reparación en caso de avería.

Ubicación Geográfica

La ubicación de una empresa afecta significativamente los costos de Internet. Las zonas urbanas tienen más competencia entre los proveedores de internet, lo que mantiene los precios de internet más bajos. Las empresas rurales suelen pagar más. Aunque la cobertura de fibra cada vez llega a más lugares y es la primera opción que ofrecen todas las compañías, si en el lugar físico de la empresa no hay cobertura, deberás contratar otra tecnología como 4G o internet rural (vía satélite o Wimax).

Costos de Instalación y Equipos

Las tarifas de instalación estándar para servicios de Internet para empresas cubren los costos de mano de obra para instalar la red y configurar el equipo necesario en la ubicación de la empresa. Por lo general, compañías como Comcast Business Internet y Verizon Business Internet Plans pueden cobrar entre 99 y 500 dólares por una instalación profesional. Las tarifas de instalación varían desde 50 a 500 USD para configuraciones estándar. Si su edificio necesita una construcción de fibra, espere un costo adicional de 500 a 2.000 USD en cargos de construcción.

Un paquete típico de instalación de Internet para empresas incluye la instalación de un módem y un enrutador, la configuración básica de la red y la configuración inicial de la conectividad para una cantidad predefinida de dispositivos y estaciones de trabajo. Además, las empresas pueden optar por comprar opciones avanzadas de conectividad inalámbrica para más dispositivos, lo que puede aumentar el costo total. Los materiales como los cables coaxiales o Cat tienen un precio que va desde los 0.20 dólares hasta un dólar por pie. Según el tamaño de la propiedad y la complejidad de la red, el costo total del cableado puede variar entre 100 y más de 5.000 dólares.

Las tarifas de alquiler de equipos adicionales pueden ser de 10-20 dólares por mes, o alrededor de 240-720 dólares por un contrato de tres años. Comprar su propio módem y enrutador suele costar menos, en 100-200 dólares por adelantado.

Conectividad de Respaldo

Los costos de conectividad de respaldo son de 35-100 dólares por mes para conmutación por error LTE/5G. Esto es vital para asegurar la continuidad del negocio.

Tipo de Acceso a Internet: Tipo 1 vs. Tipo 2

Un factor de precio que muchos pasan por alto es el acceso a Internet tipo 1 vs. tipo 2. El tipo 1 significa que el proveedor de internet es propietario de la infraestructura de su edificio. El tipo 2 significa que revende la red de otro proveedor. Las conexiones de tipo 2 suelen costar menos, pero pueden ofrecer un soporte y rendimiento menos directo.

Diferencias entre Internet Residencial y Empresarial

Es fundamental entender qué diferencia una tarifa empresarial de una doméstica. El internet empresarial cuesta entre 30 y 50% más que el internet en casa para velocidades de descarga comparables. Para los autónomos que trabajan solos desde casa, el internet en casa suele ser suficiente, siempre que no necesiten IP fija ni soporte prioritario. Sin embargo, usar internet residencial para un negocio comercial puede infringir las condiciones del servicio del proveedor.

Las tarifas para empresas ofrecen mayor velocidad y estabilidad, con opciones de fibra simétrica, IP fija y servicios adicionales como centralita virtual o múltiples líneas. Ahorras 20€/mes con una tarifa doméstica pero pierdes SLA, IP fija y soporte prioritario. Una caída de 2 días puede costarte más de 500€ en ventas perdidas.

Cómo Elegir la Mejor Tarifa para tu Negocio

Como son numerosas las ofertas que ofrecen las compañías para instalar Internet en las empresas o que lo contrates como autónomo, es importante tener en cuenta una serie de factores que te ayuden a conocer qué tipo de tarifa te interesa más. Encontrar la conexión adecuada para tu negocio no es solo cuestión de megas, sino de garantizar que tu actividad no se detenga.

Evaluación de Necesidades

Evalúe el uso real de Internet de su empresa para evitar pagar de más por ancho de banda o funciones innecesarias. La velocidad de subida también importa. Para oficinas con varios empleados, videollamadas frecuentes y uso de herramientas en la nube, suele recomendarse fibra simétrica de al menos 600 Mbps o 1 Gbps.

• Dispositivos conectados a Internet: En función de los trabajadores o dispositivos que vayas a conectar a Internet necesitarás más o menos velocidad de fibra.
• ¿Necesitas líneas móviles? También tendrás que tener en cuenta si necesitas o no incluir en el paquete convergente líneas de móvil.
• ¿Necesitas teléfono fijo? Aunque muchas veces la línea de teléfono fijo no signifique un incremento en el precio, en caso de que no te interese incluir este servicio, puedes consultar ofertas de fibra sin fijo.
• IP Fija: No todas las operadoras ofrecen IP fija por defecto, pero muchas permiten contratarla como servicio adicional.

Cobertura y Cableado Interno

Si tu empresa está alejada de las urbes, el internet vía satélite o Internet Wimax pueden ser opciones. El cableado estructurado de su edificio afecta el rendimiento, independientemente del tipo de conexión a internet. Un buen cableado de datos interno garantiza las velocidades de descarga que paga.

Errores Comunes a Evitar

1. Elegir tarifa doméstica para ahorrar: Ahorras 20€/mes pero pierdes SLA, IP fija y soporte prioritario. Una caída de 2 días puede costarte más de 500€ en ventas perdidas.
2. Firmar permanencia larga sin leer SLA: No todas las permanencias de 24 meses son iguales.
3. Sobredimensionar (pagar por 1 Gbps que no usas): Si eres autónomo solo, 600 Mbps son más que suficientes.

Estrategias para Optimizar y Reducir Costos

Navegar por los costos de Internet para empresas implica comprender sus necesidades reales, negociar eficazmente y mantenerse informado sobre nuevas ofertas y tecnologías. Comprender cuánto cuesta Internet le ayuda a presupuestar con precisión y evitar cargos inesperados.

• Negocie su tarifa cada 12 meses: Las operadoras reservan descuentos del 15-25% para clientes que amenazan con irse. Llama al departamento de retención/bajas y menciona ofertas de la competencia. No dude en negociar con los proveedores de servicios de Internet.
• Agrupe fibra + móviles: Contratar líneas móviles con la misma operadora de la fibra te da descuentos de 5-10€/línea adicional. Los servicios agrupados pueden ayudar a las empresas a simplificar sus operaciones al tratar con un único proveedor y disfrutar de tarifas reducidas.
• Evite extras innecesarios: No pague por teléfono fijo que no usa (+5€/mes), TV empresarial (+10€/mes), o IPs fijas adicionales innecesarias (+3€/IP).
• Compre su propio router: Alquilar router cuesta 3-5€/mes (36-60€/año). Comprar un router profesional de 80-120€ se amortiza en 18-24 meses.
• Aproveche periodos promocionales: Enero, abril y septiembre son meses con más promociones (inicio año fiscal, Black Friday empresarial). Tenga cuidado con los precios promocionales. Las tarifas promocionales pueden parecer atractivas al principio, pero muchos planes aumentan entre un 20% y un 40% después de 12 a 24 meses.
• Revise periódicamente su plan actual: La tecnología y las ofertas de servicios evolucionan rápidamente; revise regularmente su plan actual para asegurarse de que aún satisfaga sus necesidades a un precio competitivo.
• Descuentos por pago automático y facturación electrónica: La mayoría de los proveedores de Internet ofrecen descuentos mensuales de 5 a 10 dólares para la inscripción al pago automático y la facturación electrónica. Eso es 60-120 dólares de ahorros anuales.

Análisis de Ofertas y Operadoras

Para contratar Internet para tu empresa las operadoras ofrecen diferentes tarifas específicas. No todos los operadores de telefonía ofrecen Internet para empresas, pero sí lo hacen Orange, Yoigo o Finetwork, entre otras. Estos planes son específicos para satisfacer las necesidades de negocios y tienen planes especiales.

Según datos del material, el servicio de ADSL fue deshabilitado en España en 2024, debido a la transición a la fibra óptica. A día de hoy, encontrar ofertas de ADSL para empresas es cada vez más difícil, ya que la fibra óptica para empresas se ha estandarizado, ofreciendo muchísima más estabilidad por un precio similar.

Ejemplos de Ofertas de Fibra para Empresas

Algunas de las tarifas de fibra para empresas más destacadas mencionadas son:

Vodafone, por ejemplo, ofrece tarifas para todo tipo de empresas: autónomos y profesionales, pymes o grandes empresas, permitiendo contratar tarifas de móvil y fibra juntas, solo móvil, solo fibra, e incluso añadir Vodafone TV. Asimismo, las ofertas de Yoigo Profesional para negocios y autónomos te permiten navegar a la máxima velocidad.

Tecnología WiFi 6

El WiFi 6 (también conocido como WiFi 802.11ax) es un estándar de transmisión inalámbrica que mejora la velocidad, la estabilidad al tener muchos dispositivos conectados y la eficiencia energética de las versiones anteriores. Aporta una conexión más rápida (hasta x4) y más segura gracias al estándar WPA3. Ofrece menor latencia, muy importante para tener videoconferencias de calidad, y la posibilidad de conectar hasta 120 dispositivos sin perder calidad en la señal. Además, es más ecológico gracias a un menor consumo de batería de los dispositivos conectados (hasta x3).