¿Qué es el CPC en Marketing Digital? Definición y Estrategias

El ecosistema del marketing digital es tan rico como complejo, y para navegarlo eficazmente, es fundamental dominar el "lenguaje de marketing". Probablemente, ya te hayas encontrado con una de estas expresiones: CPC o “coste por clic”, utilizada en el ámbito de la publicidad online.

Las siglas CPC, que significan “coste por clic” (o PPC en inglés para “pay-per-click”), se emplean en marketing para designar un método de facturación de espacios publicitarios en línea. El principio es sencillo: el anunciante pasa por el intermediario para colocar la publicidad en su interfaz y, a cambio, paga una cantidad de dinero, fijada de antemano, cada vez que un internauta hace clic en uno de sus anuncios. Este concepto es crucial para establecer una estrategia publicitaria relevante en la web y para optimizar tu campaña.

El CPC es una métrica de pago en la publicidad digital donde el anunciante paga por cada clic que se hace en sus anuncios. El coste por clic puede variar significativamente dependiendo de varios factores, incluyendo la industria, la competencia y la calidad del anuncio.

¿Cómo Funciona el CPC?

El sistema CPC consiste en alquilar un espacio publicitario a través de un servidor/emisor y pagar cada vez que se hace clic en el anuncio. Muchas agencias de publicidad utilizan este método de pago para las campañas de adquisición de pago. El CPC puede estar asociado a un sistema de pujas o basado en un coste fijo.

Por ejemplo, la compra de palabras claves en los anuncios de Google (que aparecerán en la red de búsqueda o en Display) implica que los anunciantes deben pujar para ganarse el derecho a utilizar estos términos en sus anuncios. Sin embargo, es probable que este coste cambie con las ofertas, incluso durante la propia campaña.

Esto significa que el coste por clic está íntimamente relacionado con el coste global de una campaña publicitaria en internet y, por lo tanto, con su rentabilidad.

CPC vs. Otros Modelos de Facturación

Sin embargo, el coste por clic no es el único método de facturación que existe en el actual ecosistema de la publicidad digital. El CPM o “coste por mil impresiones” (el anunciante paga cuando su anuncio se ha mostrado mil veces), el CPV o “coste por visualización” (el anunciante paga cuando su anuncio de vídeo ha sido visto), o el CPA o “coste por conversión” (el anunciante paga cuando los internautas realizan determinadas acciones, definidas de antemano) pueden sustituir al CPC.

El CPC Costo por Clic junto al CPM Costo por Mil Impresiones y CPA Costo por Adquisición son métodos mediante los cuales las diferentes plataformas digitales nos cobran. Estamos hablando concretamente de publicidad online, de como nos la van a cobrar cuando queremos promocionar por ejemplo nuestro producto o servicio y como realizar las métricas.

Diferencias entre CPC, CPM y CPA

Existen algunas diferencias significativas cuando hablamos de las diferencias entre CPM y CPA. En el modelo CPM se paga simplemente por las impresiones o veces que se muestra el anuncio. En el modelo CPA solo se paga si el usuario convierte, por ejemplo haciendo una compra o llenando un formulario.

Antes de presentar en detalle las ventajas de los canales CPC, CPA y CPL, es necesario definir estas palancas y su modelo económico para uso de editores, revendedores e integradores en el ecosistema SaaS.

• Definición de CPC: Las siglas CPC significan "coste por clic". CPC se utiliza en particular para espacios publicitarios como los de Google Adwords. El modelo de negocio CPC para sus campañas de búsqueda de pago, conocidas como SEA (Search Engine Advertising), sigue siendo prácticamente el mismo.
• Definición de CPA: CPA significa "Coste por Acción". El CPA se basa en una acción, al igual que el CPC se basa en un clic. Esta acción adopta varias formas. Esta palanca responde por tanto a un objetivo preciso de adquisición, suscripción o compra.
• Definición de CPL: CPL significa "Coste por Lead". Por lo general, se trata de un cliente potencial identificado (nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) con un proyecto cualificado (responsable de la toma de decisiones, necesidad, cesta media, fecha de inicio, etc.).

Ventajas del CPC

Estas ventajas son las que, precisamente, hacen del CPC una palanca de rendimiento para las campañas publicitarias en internet. Permite atraer visitantes motivados a un sitio web y solo se invierte en clics reales.

Factores que Influyen en el CPC

El CPC no depende del anunciante. Es el resultado de un conjunto de parámetros que incluyen la competencia en una palabra clave, el ranking del anuncio (que, a su vez, tiene en cuenta su calidad, pertinencia, tasa de clics esperada, puja máxima, contexto de la búsqueda del usuario, etc.), pero también la ubicación del anuncio (el coste real por clic de un enlace que se muestra por encima de los resultados orgánicos en la SERP será, por lo tanto, más caro que un enlace situado por debajo de dichos resultados).

Varios factores pueden influir en el coste por clic de tus campañas publicitarias. La calidad de tus anuncios es primordial. Los motores de búsqueda y las plataformas de publicidad suelen recompensar los anuncios de alta calidad con un menor CPC y una mejor posición del anuncio. La relevancia de tu sitio web con respecto a la campaña publicitaria también juega un papel importante en la determinación del CPC.

El nivel de competencia en tu mercado objetivo puede impactar significativamente en el CPC. En mercados altamente competitivos, es probable que los anunciantes paguen más por clic para asegurarse de que sus anuncios se muestren de manera prominente. Las palabras clave que eliges para tus campañas afectan directamente al CPC. Palabras clave con alto volumen de búsqueda y alta competencia suelen tener un CPC más alto.

La segmentación de tu público objetivo también influye en el CPC. Cuanto más específicamente puedas segmentar tu audiencia, más efectivos y rentables pueden ser tus anuncios.

Palancas para Optimizar tus Campañas de CPC

Sin embargo, como anunciante, tienes varias palancas vinculadas al CPC para optimizar tus campañas. Existen otras formas de optimizar el coste por clic. En particular, en el contexto de las subastas publicitarias, la ventaja suele recaer en el anuncio con mayor puntuación de calidad. En resumen, el CPC es también una palanca para optimizar tus campañas.

Tipos de CPC

• CPC medio: Es el importe medio gastado por un anunciante para generar un clic en su anuncio. Este indicador varía en función de las ofertas que, a su vez, cambian durante la campaña. Se calcula dividiendo el CPC total por el número de clics.
• CPC máximo: Designa al importe que no debe superarse durante la campaña: es el importe más alto que se puede cobrar al anunciante por un clic. No obstante, no se alcanzará necesariamente este máximo, por lo que normalmente se pagará menos.
• CPC real: Se fija por parte del emisor al final de la campaña y representa el precio final que paga el anunciante por cada clic.
• CPC optimizado: Se refiere a una estrategia automatizada que ciertas redes publicitarias permiten para las campañas de publicidad.

¿Cómo se Calcula el CPC?

El CPC se calcula dividiendo el coste total de tus clics por el número total de clics que ha recibido el anuncio. Por ejemplo, si gastas 100€ en una campaña y obtienes 200 clics, tu CPC sería de 0.50€. Este cálculo te ayuda a entender cuánto estás pagando realmente por cada visitante que atraes a tu sitio web a través de tus anuncios pagados.

Para poder ejecutar el cálculo del CPC, solamente hay que dividir la cantidad total que se ha invertido por el número total de clics. El coste medio por clic se calcula introduciendo el coste real que se ha gastado por cada clic en el anuncio que hayan hecho los usuarios.

La fórmula que se utiliza es la siguiente:

CPC = Gasto total en la campaña de CPC / número de clics

Definitivamente a mayor número de clics más rendimiento pero no quiere decir mayor conversión en clientes finales. El CPC es un eslabón más de la cadena de elementos que tienen que estar bien optimizados.

Ejemplo de Cálculo del CPC

Has gastado 500 euros en una campaña de CPC de la que has conseguido 580 clics. El CPC de tu campaña sería 500/580= 0,86 euros.

Métricas para Monitorizar y Relacionar con el CPC

Para gestionar eficazmente tus campañas de publicidad online y asegurarte de que están proporcionando un retorno de inversión adecuado, es crucial monitorizar varias métricas relacionadas con el CPC y relacionarlas.

• CPC promedio: Es una métrica que te muestra el coste medio por clic en tus campañas. Esta cifra es clave para entender cómo se compara el coste de tus clics con los de tu industria en general y si estás pagando demasiado por atraer tráfico a tu sitio.
• Tasa de clics (CTR): Es el porcentaje de veces que un anuncio es clicado en comparación con el número total de veces que se muestra (impresiones). Esta métrica es un buen indicador de la relevancia y efectividad de tus anuncios.
• Coste total de la campaña: Es la suma total de dinero gastado en una campaña publicitaria específica. Seguir de cerca esta métrica es imprescindible para asegurar que no sobrepases tu presupuesto y para evaluar si el dinero gastado está generando un retorno adecuado.
• Retorno de la inversión (ROI): Es una de las métricas más importantes para cualquier campaña de marketing. Se calcula dividiendo el beneficio neto de la campaña por su coste total. Un ROI positivo significa que la campaña está generando más dinero del que se invierte en ella, mientras que un ROI negativo indica que la campaña está perdiendo dinero.
• Número de conversiones obtenidas: Es muy importante para evaluar el éxito de cualquier campaña de CPC. Una conversión puede variar según los objetivos del negocio, desde una venta, una suscripción a un boletín informativo, una descarga de software o cualquier otra acción valiosa para tu empresa.

Estrategias para Optimizar el CPC

Optimizar tu Coste Por Clic (CPC) no sólo ayuda a reducir los gastos en publicidad, sino que también puede mejorar la efectividad general de tus campañas.

1. Mejorar el Nivel de Calidad: El nivel de calidad es una métrica que Google AdWords y otras plataformas de publicidad utilizan para determinar la relevancia y utilidad de tus anuncios para el usuario, basándose en la tasa de clics (CTR), la relevancia del anuncio, y la experiencia de la página de destino. Mejorar el nivel de calidad de tus anuncios puede llevar a un menor CPC y a una mejor posición del anuncio.
2. Elegir las Palabras Clave Correctas: Las palabras clave deben ser altamente relevantes para el contenido de tu anuncio y tu página de destino, pero también deberías considerar su competencia y coste. Las palabras clave con alta competencia suelen tener un CPC más alto, por lo que encontrar términos de búsqueda de nicho o de cola larga con menos competencia puede ser una estrategia efectiva.
3. Segmentación Precisa del Público Objetivo: Cuanto más específicamente puedas dirigirte a tu audiencia, menor será la competencia y más relevante será el anuncio para los usuarios, lo que puede resultar en un mayor nivel de calidad y un CPC más bajo. Utiliza las opciones de segmentación disponibles en las plataformas de publicidad para dirigirte a los usuarios basándote en su ubicación, demografía, intereses, comportamientos, y más.

¿Cómo ver el CPC en Google Ads?

Accede desde tu cuenta de Google Ads a la opción “Descubre nuevas palabras clave” del planificador de palabras clave. Cuando pulses el botón “Ver resultados”, aparecerán en una tabla todos los datos de esas palabras clave. Para ver la cifra que muestra que es el CPC de cada palabra, dirígete a las columnas de la derecha de la tabla “Puja en la parte superior de la página (intervalo bajo)” y “Puja en la parte superior de la página (intervalo alto)”.

Plataformas para Comprar Tráfico por CPC

Internet es muy grande y cuenta con un sinfín de recursos y herramientas de las que podemos nutrirnos. Funciona como un sistema CPC y permite una alta segmentación en cuanto a anuncios se refiere.

Google Ads

Quizás sea la mejor plataforma para anunciarse y conseguir los tan ansiados CPC, aunque esto implica que muchos usuario la emplean y los costes pueden ser mayores que los de otras plataformas no tan populares. También implica un alto grado de competencia con otros anunciantes. Pero la red de Google es la más extensa y permite llegar a muchas personas.

Bing Ads

Es el programa de publicidad que ofrece Google a sus usuarios. Bing Ads está creciendo poco a poco y es menos costoso y más accesible llegar a ellos que al gigante. Bing Ads te asegura con una campaña de CPC un elevado retorno de la inversión.