Consuelo Verdú: Navegando el Éxito en el Emprendimiento con Lean Startup e Inteligencia Artificial

Consuelo Verdú es una figura destacada en el mundo del emprendimiento, reconocida como consultora, profesora de innovación y estrategia, y una de las voces especialistas en la implementación de metodologías ágiles para el emprendimiento.

Con una formación en Economía por la Universidad Complutense de Madrid, un Executive MBA por ESADE y un Máster en Customer Experience por la EOI, ha desarrollado una amplia trayectoria en la intersección entre metodologías ágiles, innovación empresarial y tecnologías emergentes.

Actualmente, es Partner en N Company, donde lidera proyectos de divulgación de IA en procesos creativos y de innovación. Algunos de los clientes de N Company son grandes empresas como Telefónica, Repsol, Línea Directa, Indra, RTVE, Banco Santander, Iberdrola, ENDESA, Schneider Electric, Wizink y diversos Ministerios del Gobierno de España.

Desde 2024, escribe eStación IA, una newsletter en español sobre aplicación práctica de la IA a la productividad personal y profesional, que se ha convertido en una referencia en el sector. Su labor como formadora se extiende a más de 15 universidades y escuelas de negocio internacionales, donde integra IA, innovación y metodologías como Design Thinking, Lean Startup y Agile. En 2025 fue seleccionada como la mejor profesora de la Escuela de Negocios EOI en Andalucía.

Consuelo es coautora del libro «España Lean Startup 2014» y ha ampliado su expertise con publicaciones sobre la intersección entre metodologías ágiles e Inteligencia Artificial. Ha diseñado y liderado proyectos y talleres de innovación potenciados por IA para empresas líderes como Telefónica, Repsol, Línea Directa, Indra, RTVE, Banco Santander, Iberdrola, ENDESA, Schneider Electric, Wizink, y diversos Ministerios del Gobierno de España. Como mentora de más de 500 proyectos, ha colaborado con las principales aceleradoras españolas e iberoamericanas, guiando a startups en la integración de IA en sus modelos de negocio e innovación.

La Hoja de Ruta del Emprendedor: Consejos de Consuelo Verdú

En la gala de entrega de los Premios Emprendedores 2021 de la Fundación Fyde CajaCanarias, Consuelo Verdú nos mostró la hoja de ruta para que una persona emprendedora pueda afrontar con éxito un proyecto empresarial.

Errores Comunes y la Importancia de "Enamorarse de los Problemas"

Uno de los principales errores de los emprendedores cuando deciden lanzarse a crear su startup es enamorarse de su idea y defenderla a capa y espada. Consuelo Verdú enfatiza: Error. Enamórate de los problemas. Pon al cliente siempre en el centro. Detecta cuáles son sus problemas o preocupaciones. Genera soluciones a problemas reales que transformen el mundo. La chispa creativa surge de donde surgen las ideas. Tenemos proyectos que nacen de nuestro hobby o de un problema que queremos resolver y a partir de ahí tenemos que ver cómo hacer la experimentación: cómo ser capaces de pensar que tu cliente es quien tú crees que es, que la propuesta de valor es la que tú piensas que es, que el modelo de negocio es el que tú has planteado.

Fíjate que lo interesante es que todo son hipótesis, son formas de pensar que hay que contrastar con la realidad a través de los experimentos. Hay un sesgo llamado ‘sesgo de confirmación’ sobre nuestras propias mentiras. Los emprendedores pensamos que tenemos razón y este sesgo es el primero que tenemos que acotar por medio de la experimentación. Hay otros errores, por ejemplo, no investigar, no planificar adecuadamente, no tener en cuenta los costes asociados al proyecto -esto supone contabilizar también tu tiempo para poner el precio final- o no contar con el apoyo de otros profesionales.

Emprender un Proyecto vs. Emprender un Proyecto de Negocio

Consuelo Verdú distingue dos conceptos fundamentales: "Emprender un proyecto es llevar a cabo una iniciativa personal o profesional y esto implica desarrollar un plan de acción para acabar en un objetivo determinado. Pero emprender un proyecto de negocio significa pasar de la idea a la acción, considerar cómo puedes monetizar esa idea, ser capaz de comercializarla y que las personas estén dispuestas a pagar por ello."

La Mentalidad de Aprendizaje: La "Caja de Cerillas" del Emprendedor

Usted destaca la necesidad de tener “mentalidad de aprendizaje”. Es una forma de pensar y de actuar. Se trata de pensar en grande, con una actitud positiva y abierta ante los retos, que nos permita asumir posibles fracasos que no son tal, sino oportunidades de aprendizaje y mejora. No siempre vamos a tener la posibilidad de acertar desde el principio. Nos enfrentamos a la incertidumbre y a construir cosas sin experiencia previa, con lo cual necesitamos tener esta mentalidad de aprendizaje -yo la llamo ‘caja de cerillas’- que es tener herramientas para ir aprendiendo continuamente. ¿Qué ocurre si hemos fallado? En el mundo de los negocios esta mentalidad significa que no hemos fallado del todo, sino que hemos aprendido cómo no hacer las cosas.

“Hablar de casos de éxito muchas veces frustra a la gente. En una de las clases que imparto no hablamos de éxitos, sino de fracasos. Elon Musk, que tiene tanto éxito con Tesla (automóviles eléctricos) y con SpaceX (transporte aeroespacial), ha participado en más de 200 proyectos que resultaron ser un fracaso. En el caso de Amazon lo que subyace es la mentalidad de aprendizaje. Al año, esta compañía lanza más de 500 proyectos y al final ven la luz 2 o 3.”

La Metodología Lean Startup: Pivotar e Iterar

Dentro de la metodología Lean Startup y del ADN de cualquier emprendedor existe una palabra que siempre surge a la hora de validar el modelo de negocio: pivotar o iterar. Cuando pones a prueba tu modelo de negocio y formulas las hipótesis de forma correcta te encontrarás con algunas que serán invalidadas. Entonces llega el momento de pivotar, o lo que es lo mismo, cambiar de estrategia empresarial. Para ello lo ideal es inspirarse en las claves dadas anteriormente: enamorarse de los problemas, estudiar las tendencias en modelos de negocio, comprobar qué hacen otras startups y tener una visión global de cómo funciona la industria. Experimenta, reduce al máximo la incertidumbre, diseña prototipos y valida lo más rápido y barato posible.

En el caso de que no aciertes -y enlazo con la pregunta anterior-, hay que ver cómo ser capaces de aprender y corregir en el momento. La filosofía que subyace a Lean Startup -la metodología que enseño- es ser capaces de aprender haciendo experimentos sin gastarte mucho dinero.

Tabla: Fases de la Metodología Lean Startup

Establecer Fechas Límite y Evitar el "Sesgo de los Costes Hundidos"

¿Y cuánto tiempo se puede estar validando un proyecto? Siempre le digo a las personas que se pongan una fecha límite. “Esta mañana he tenido una tutoría con una persona que lleva cuatro años con su proyecto y le he dicho que se ponga un límite de tres meses y que en ese tiempo realice las pruebas, las experimentaciones.” A veces llegamos mucho antes de que el mercado lo permita o bien estamos intentando solucionar algo que ya está hecho. Muchas veces tenemos el ‘sesgo de los costes hundidos’, esto es pensar “ya que estamos, seguimos adelante”. Pero quizás es el momento de parar y decir “no, no tenemos que seguir por aquí”.

Emprendimiento 4.0 e Inteligencia Artificial Generativa

El Emprendimiento 4.0 está revolucionando la forma en que los emprendedores abordan sus proyectos, y la Inteligencia Artificial (IA) generativa juega un papel fundamental en este cambio. La IA ya no es un elemento aislado, sino una herramienta transversal que se integra en todas las actividades empresariales, desde el marketing hasta las finanzas.

Al aprovechar el poder de la IA generativa, los emprendedores pueden potenciar su creatividad y generar ideas innovadoras que los ayuden a destacar en un mercado cada vez más competitivo. La IA generativa nos permite "subirnos en los hombros de gigantes", aprovechando el conocimiento y la experiencia acumulados para crear soluciones únicas y de alto valor. Al combinar nuestra creatividad con esta tecnología, podemos alcanzar niveles de excelencia en nuestro trabajo y automatizar tareas rutinarias, lo que nos permite enfocarnos en actividades estratégicas. En definitiva, el Emprendimiento 4.0 requiere que abracemos la IA generativa y la incorporemos en nuestros proyectos. Es hora de dar el salto y aprovechar al máximo esta herramienta para impulsar nuestros emprendimientos hacia el éxito.

Consuelo Verdú y la Integración de IA en la Innovación

Como emprendedora y mentora, Consuelo ha liderado múltiples iniciativas de innovación, combinando metodologías como Design Thinking, Lean Startup y Agile con las más recientes aplicaciones de IA.

Por supuesto. Por ejemplo, han cambiado hábitos. “Lo digo por mí, antes siempre estaba cogiendo aviones, trenes…, me pasaba la vida en la movilidad. Ahora me paso la vida en mi despacho. ¿Qué hemos aprendido? A utilizar nuevas herramientas tecnológicas -Mural o Miro, que son herramientas colaborativas- y que nos han ayudado a hacer formaciones híbridas -presencial y online-.”

Cualidades Esenciales del Emprendedor

Ser resiliente, creativo, innovador. La capacidad de levantarte por la mañana pensando que puedes hacer cosas nuevas. Rodearte de un buen equipo de personas, ser perseverante, no rendirte. Tener un buen sentido de la organización, de la planificación. Hay un libro que me apasiona y recomiendo que se titula La magia de pensar en grande, y que resume tres ideas. La primera, verbalizar: “yo puedo hacerlo”. La segunda, tener la actitud de la que hablábamos, la perseverancia.

¿Es el Emprendedor un "Llanero Solitario"?

No. No lo es porque es una actitud y una forma de pensar. “Yo suelo decir que más vale pedir perdón que pedir permiso. Tienes que tener esa osadía de probar cosas. Emprender en soledad, de manera autónoma, es muy duro. No tienes formas de contrastar tu opinión, tus decisiones. Si algo me ayudó a mí cuando empecé este camino de emprendimiento fue rodearme de personas que cuestionaban mis decisiones, mentores que me hacían preguntas correctas.”

El Equipo: Pasión y Pragmatismo

Las dos son importantes. Cuando iniciamos un proyecto necesitamos gente apasionada, y lo que en creatividad llamamos gente divergente, es decir, personas que vean más allá del corto plazo. Pero también es clave incorporar la visión pragmática, ver qué podemos hacer o accionar en el corto plazo.

Lo más importante no es pensar solamente en la idea, sino en quién está detrás, quiénes son las personas que apoyan el proyecto.