Cómo Publicar en Marketplace de Facebook: Guía Completa para Vender con Éxito

En los últimos años, Marketplace de Facebook se ha convertido en un lugar popular para comprar y vender productos. Es una alternativa tanto para emprendedores, pymes o cualquier negocio que quiere impulsar sus ventas. Es muy sencillo ya que se basa en un sistema muy visual.

Sin embargo, con la competencia creciente y la diversidad de productos que se ofrecen, destacar en este entorno puede ser un desafío. Sin embargo, para maximizar tu éxito en este marketplace, debes ir más allá de simplemente listar tus productos.

Para acceder a la herramienta, basta con pulsar sobre el icono de la tienda que aparece en la barra inferior de la aplicación. Una vez dentro puedes ver las fotos de los productos que los usuarios ofrecen cerca de ti. Si quieres un artículo específico, puedes acceder a él a través de la herramienta de búsqueda (situada en la parte superior) y filtrar los resultados por precio o categoría.

Si quieres comprar, puedes empezar echando un vistazo a la oferta de artículos. Cuando encuentres el que quieres pincha en la imagen para ver los detalles del vendedor (su nombre y foto de perfil), la descripción del producto y su ubicación. ¿Ya estás listo para comprar? Entonces puedes enviar un mensaje al vendedor para comunicarle que estás interesado en el producto y hacerle una oferta. A partir de ese momento y una vez conectados, podéis acordar los detalles de la venta y llegar a un acuerdo.

Pasos para Publicar un Artículo en Marketplace

Si lo que te interesa es vender, tienes que hacer una foto del artículo (o añadirla desde tu galería) e introducir en Marketplace el nombre del producto, el precio y una descripción. Después la herramienta te pedirá que confirmes tu localización y que selecciones la categoría a la que pertenece el artículo. Y así todas las personas que estén cerca de ti y estén interesadas en tu oferta podrán contactar contigo.

1. Actualiza tu Aplicación

Lo único que debes hacer es actualizar tu aplicación: dirígete a App Store o Play Store, busca la aplicación y haz clic en actualizar.

2. Selecciona el Tipo de Venta

La aplicación te pedirá que selecciones el tipo de venta que realizarás: artículos, vehículos, propiedades en ventas o alquiler, o empleos.

3. Añade una Fotografía Principal

Al momento de ingresar a la sección de preferencia, la plataforma te solicitará que agregues una fotografía principal de lo que deseas vender. Tienes hasta nueve espacios más para adjuntar imágenes con la finalidad de que se observe el objeto. Esta primera parte suele ser pasada desapercibida por los vendedores, pero es crucial.

4. Elige la Categoría Correcta

En esta sección podrás elegir si la venta es ropa y accesorios, artículos para bebés y niños, electrónica, entretenimiento y pasatiempos culturales o deportivos, productos del hogar o jardinería y una sección denominada «Varios» donde se incluyen artículos para mascotas.

5. Determina el Estado del Producto

Una vez que hayas elegido la categoría de tu producto, tendrás que determinar en qué estado se encuentra.

6. Especifica Precio, Marca y Tamaño

En estas casillas solo tendrás que especificar el precio de tu producto, la marca y el tamaño: chico, mediano o grande. En caso de ser necesario, puedes dar dimensiones más exactas para que el usuario esté bien informado a la hora de pedirte más datos o cerrar algún trato.

7. Añade Detalles Adicionales

Estas casillas son opcionales, pero son un excelente espacio para brindar más detalles de tu producto. Por ejemplo, si tiene golpes, si requiere arreglos, si faltan piezas o si está en impecable condición. En esta misma sección, no olvides indicar la disponibilidad de tu producto. En caso de que estés dispuesto a incluir el envío también puedes informarlo. De lo contrario, solo desactiva la opción.

8. Publica tu Producto

Finalmente, solo asegúrate de que todos los datos estén correctos y publica tu producto. Si en la configuración de privacidad seleccionas la opción de ocultar a amigos, todas las demás personas podrán verlo, pero no aquellas que tienes agregadas en tu cuenta personal.

Consejos para Optimizar tus Publicaciones en Marketplace

Para maximizar tus ventas, considera los siguientes consejos:

• Buena calidad de las imágenes: Lo que hace que el consumidor se decida son las fotos que subas a Marketplace. Intenta hacer buenas fotos, que tengan un adecuado encuadre, buena luz y mostrar todos los detalles cuando lo requiera, porque esto es lo que te hará marcar la diferencia.
• Descripción detallada: La descripción del producto es importante, pero no determinante. Opta por una descripción breve que tenga gancho para atraer la atención del cliente. Algo que no falla es mostrarte transparente y humano.
• Define bien tu ubicación: Esto facilita que personas que se encuentran cerca de ti puedan interesarse en tu producto, y, por tanto, facilita la transacción.
• Atención al cliente: A todos nos gusta sentir que un comercial, un camarero, u otro vendedor nos trata de forma agradable, así que recuerda que en este caso eres tú la persona encargada de vender los productos, por lo que es tu turno, ¡sé amistoso, pero sin pasarse!
• Transacciones seguras: Un aspecto que debes tener en cuenta es que tus compradores no pueden hacerte pagos directamente desde la plataforma.

Estrategias de SEO para Marketplace

Si además de la optimización SEO quieres ser visto por más usuarios de manera más rápida puedes hacer uso de publicaciones pautadas. Tu anuncio pautado en el Marketplace aparecerá en forma de Publicidad en una sección especial y los usuarios lo podrán ver conforme naveguen en la plataforma.

Sin embargo, las estrategias de SEO para plataformas de ecommerce también pueden ser efectivas. Investiga cuáles son los términos más utilizados por los usuarios para buscar los productos similares al tuyo. Prueba las diferentes combinaciones y ve determinando cuáles son las que mejores resultados te brindan. Así como el título es importante, este elemento ayuda a mejorar la visibilidad de tu producto o servicio en el buscador. Haz que la descripción de producto en esta plataforma sea breve pero de valor. Muéstrate cercano a tu cliente potencial a través de breves consejos dentro de tu descripción. En este apartado también será necesario incluir las palabras clave que hayas descubierto con anterioridad.

Impulsa tus Publicaciones en Marketplace

Impulsar una publicación en Marketplace puede ser la clave para destacar entre la competencia y atraer a más compradores potenciales.

1. Optimiza tu anuncio: Asegúrate de que tu anuncio esté optimizado para captar la atención de los compradores. Esto comienza con un título claro y atractivo que incluya palabras clave relevantes. Además, la descripción del producto debe ser detallada y completa. Incluye información sobre las características, beneficios y condiciones del artículo. Utiliza un lenguaje persuasivo que destaque las ventajas del producto y responde a posibles preguntas que los compradores puedan tener.
2. Usa imágenes de alta calidad: Asegúrate de utilizar fotos de alta calidad que muestren el producto desde diferentes ángulos. Las imágenes claras y bien iluminadas pueden hacer una gran diferencia en la decisión de compra de los usuarios. También considera la posibilidad de agregar videos si la plataforma lo permite.
3. Establece un precio competitivo: Investiga los precios de productos similares en el marketplace y ajusta el tuyo para ser competitivo. Ofrecer promociones o descuentos especiales puede ser una forma efectiva de atraer más atención.
4. Utiliza publicidad pagada: Al configurar anuncios pagados, asegúrate de segmentar adecuadamente tu audiencia para maximizar la relevancia.
5. Incluye palabras clave relevantes: Incluir palabras clave relevantes en tus títulos y descripciones puede mejorar la visibilidad de tus publicaciones en los resultados de búsqueda del marketplace. Además, utiliza etiquetas y categorías específicas que se alineen con el producto que estás vendiendo. Específicas: describen el producto con detalle.
6. Fomenta las reseñas positivas: Anima a tus clientes satisfechos a dejar reseñas positivas en tus publicaciones.
7. Mantén tus publicaciones actualizadas: Revisa periódicamente el rendimiento de tus publicaciones y ajusta tu estrategia según sea necesario.
8. Promociona en redes sociales: Aprovecha tus redes sociales para promover tus publicaciones en Marketplace. Comparte enlaces a tus anuncios en tus perfiles de redes sociales, grupos relevantes y comunidades en línea.
9. Ofrece opciones de envío claras: Asegúrate de proporcionar información clara sobre los costos de envío, el tiempo estimado de entrega y cualquier política de envío especial.
10. Analiza los resultados: Utiliza las herramientas de análisis disponibles en el marketplace para evaluar el rendimiento de tus publicaciones. Analiza los datos para ajustar tus estrategias y optimizar tus publicaciones.

Marketplace vs. Ecommerce Propio

Elegir entre un marketplace y un ecommerce propio depende en gran medida de tus necesidades comerciales específicas, tus objetivos y tu capacidad para gestionar costos y recursos. ¿Cómo saber si debo vender en Marketplace vs. ?

Estas son algunas de las diferencias entre estas dos plataformas.

Qué NO Debes Publicar en Marketplace

• Animales en adopción, ya que no está permitido vender animales en Marketplace.
• Aquellos artículos que promueven la transmisión de contenido digital que no sea autorizado.
• Aquellos que representen una obstrucción al funcionamiento regular de los dispositivos electrónicos.

Si al revisar todo esto descubres que tu publicación no viola ningún reglamento ni norma comunitaria, puedes apelar la decisión de la plataforma llenando un formulario que se encuentra en sus recursos.

Con Marketplace puedes enviar mensajes programados para aquellos que estén interesados en tus artículos. Podrás indicar que, al momento de abrir tu producto, el usuario mande un mensaje directo para preguntar por su disponibilidad.

Listo. Ahora sí estás listo para comenzar a emprender tu negocio.