Cómo Presentar tu Startup a los Medios de Comunicación y Conseguir Prensa Efectiva

Las relaciones con los medios de comunicación siguen siendo un misterio para muchas startups. Ya sea por desconocimiento o por falta de presupuesto, muchas desaprovechan el enorme potencial que tienen para darse a conocer por estos canales. Aunque la tarea parezca ardua, existen estrategias claras y efectivas para que tu startup capte la atención de la prensa, no requiriendo necesariamente una gran inversión económica, sino más bien una buena noticia que llegue al periodista adecuado en el momento perfecto.

Es fundamental distinguir entre la comunicación que hacemos desde nuestros canales con contenido propio (página web, redes sociales, newsletter o blog) y la comunicación en medios, aquella en la que otros hablan de ti. En este artículo, nos centraremos en este último tipo: las apariciones en medios.

1. Define tu Historia Noticiable y Propósito

El mayor obstáculo en una estrategia de relaciones públicas es el enfoque. La mayoría de las empresas piensan: “¿cómo puedo conseguir que hablen de mi producto?”, sin embargo, esa es la pregunta equivocada. Un periodista no es un comercial; su trabajo es informar y entretener a su audiencia, no promocionar tu negocio.

Para generar interés, hay que contar en qué consiste el producto de nuestra startup y cómo afecta a otros. ¿En qué consiste el problema? ¿Cómo lo resuelve tu producto? Esto va más allá de las características del mismo o de lo que el producto es capaz de hacer. Nadie va a publicar sobre una empresa que no es distinta o aburrida. Si lo miras desde el otro lado, un periodista es un profesional que a diario tiene que escribir noticias relevantes que interesen a su público. Por ello, si se envía el mensaje adecuado, estamos haciendo que su trabajo sea un poco más sencillo, pues le estamos facilitando historias interesantes y noticiables.

Debes verte como una fuente de información experta en tu sector. Por ejemplo, si crees que vendes bicicletas, en realidad deberías vender movilidad ecológica y urbana. ¿Vendes té? No, vendes 'mindfulness', bienestar, un estilo de vida más relajado. Rara vez una empresa es noticia en sí; los periodistas necesitan etiquetas y simplificaciones para ordenar la realidad. Por eso, debes contextualizar tu empresa al presentarla. Aunque tu empresa sea única e inclasificable, los periodistas lo irán descubriendo a medida que crezcas.

Claves para una historia noticiable:

• Un gran producto sí es noticia: Céntrate en contar qué hace tu empresa, para qué sirve y por qué es diferente y mejor que el resto.
• Resuelve un problema: Explica la necesidad que resuelves y cómo tu solución impacta a la sociedad.
• Conoce las tendencias: ¿Cómo respira la sociedad en la que se mueve tu empresa? ¿Qué le interesa? Trata de subir tu comunicación a ese vagón.
• Busca "perchas informativas": Son temas que llaman la atención y que están alineadas con la filosofía de tu empresa.
• Identifica tu propósito y pasión: Detrás de una iniciativa siempre hay un propósito que va más allá del beneficio monetario. A los medios de comunicación, y a la audiencia, les encanta la pasión y el entusiasmo.

2. Identifica y Contacta a los Medios y Periodistas Adecuados

Se trata de encontrar no solamente los medios más afines, sino también a los periodistas o bloggers que cubran el nicho de tu producto. Por ejemplo, si queremos aparecer en Mashable, tendremos que buscar a los escritores que hablen de startups y de historias parecidas a las de nuestro mensaje. De nada servirá contactar con alguien que cubre información totalmente distinta.

Una buena agenda de contactos, conocer a los periodistas más influyentes de tu sector y mantener con ellos una relación positiva y cercana es un aspecto clave. Utiliza herramientas como Alexa o PageRank para valorar la autoridad del medio y la audiencia a la que puede llegar. No todos los medios valen; aparecer en un blog de poca relevancia puede no tener tanta visibilidad como obtener una mención en el medio adecuado.

Tipos de medios a considerar:

• Medios especializados: Aquellos que cubren tu sector o el emprendimiento (ej. Emprendedores, Ecommerce News).
• Medios generalistas: Con mayor audiencia (ej. El País, la SER, La Vanguardia).
• Medios regionales y locales: Una oportunidad de oro para muchas pymes y startups. Tienen audiencias más pequeñas, pero extremadamente segmentadas y fieles.
• Radio y podcasts: Medios con una penetración enorme que generan gran cercanía.
• Blogs de referencia e influencers: Un enlace desde un blog de referencia en tu sector puede ser más valioso en términos de negocio que una mención genérica en un gran medio.

Estrategia de contacto:

Tratar de establecer una relación con un periodista ‘a puerta fría’ es muy difícil, pero nos pueden ayudar las redes sociales, una plaza pública donde podemos dirigirnos a la prensa. Para que nos conteste, debemos tener en cuenta qué les interesa, y por eso merece la pena estar atento a su conversación en redes. Si nuestro negocio es la comida orgánica, tal vez no sea buena idea hablar de él a un periodista que se muestra en las redes como el mejor amigo del 'fast food'.

Formato del mensaje:

• Asunto atractivo y específico: Evita el genérico “Nota de Prensa”.
• Personalización: Demuestra que has hecho tu investigación, que no eres un robot. Empieza con algo como: “Hola, [Nombre de la persona], leí tu artículo sobre [tema relacionado] en El Diario Montañés la semana pasada y me pareció muy acertado el análisis sobre…”.
• El gancho: En una o dos frases, explica por qué tu historia es relevante para su audiencia.
• Cuerpo del mensaje: Ofrece 3 o 4 puntos clave en formato de viñetas que podrías desarrollar.
• Tu autoridad: ¿Por qué tú o tu startup sois los adecuados para hablar de esto?
• Llamada a la acción: Sencilla y sin compromiso. No pidas que te publiquen, ofrece tu ayuda (ej. "¿Te parecería interesante que te ampliara esta información?").

3. Prepara un Media Kit y Notas de Prensa Profesionales

Un Media Kit (o Kit de Medios) es un paquete de materiales para la prensa. Es el elemento central donde se debe explicar qué hace la empresa, la propuesta de valor y lo que la hace única. Es aquí donde se debe especificar lo que te hace noticiable y distinto para generar el interés de los periodistas. Incluye una breve biografía de los fundadores de la compañía y la historia de la empresa para que el periodista tenga un background de quién hay detrás del producto.

Componentes esenciales de un Media Kit:

• Fotos de alta resolución y logotipos.
• Dossier de prensa completo.
• Descripción detallada de la empresa.
• Información sobre departamentos, lista de clientes, productos y servicios.
• Biografía de los fundadores y la historia de la empresa.
• Información de contacto al final.

Cómo redactar una nota de prensa efectiva:

Enviar una nota de prensa para presentar tu startup a los periodistas es uno de los mejores sistemas para darte a conocer. El mundo del emprendimiento genera mucho interés, por lo que las notas de prensa sobre startups tienen cabida en diferentes tipos de medios, desde económicos a generalistas o locales.

Momentos clave para enviar una nota de prensa:

• Lanzamiento del proyecto: El primer paso de la estrategia de comunicación.
• Captación de financiación: Cierre de rondas, entrada de inversores o ampliaciones de capital.
• Expansión internacional: La entrada en nuevos mercados.
• Obtención de premios o reconocimientos.
• Participación en ferias o eventos destacados.
• Hitos importantes: Ventas, facturación o número de empleados.

Evita notas de prensa centradas exclusivamente en lanzamientos de productos, nombramientos o eventos internos, a menos que tengan un ángulo noticiable fuerte.

Estructura de una nota de prensa profesional:

1. Cabecera: El título y el subtítulo deben resumir la nota de prensa de manera llamativa y disruptiva.
2. Primer párrafo o entradilla: Aquí debes ser preciso, conciso y directo. Informa qué sucede y por qué es importante. Suele ser buena idea empezar por dar algunas pinceladas sobre el mercado o sector al que te diriges y la necesidad que resuelves. En las primeras líneas, también deberías ser capaz de explicar lo que hace tu empresa de forma que cualquiera pueda entenderlo.
3. Cuerpo de la noticia: Dos o tres párrafos que desarrollan la información, yendo de lo más a lo menos importante. Aunque el objetivo es presentar tu proyecto del modo más atractivo posible, intenta proporcionar datos útiles y sólidos para atraer el interés de los medios.
4. Remate final: Cierre a la historia que cuentas.

4. Cuida el Lenguaje, el Tono y la Relación con el Periodista

No solo es importante lo que decimos, sino también el cómo lo hacemos. Sé humano y cercano, utiliza un lenguaje sencillo, conciso y evita tecnicismos (¿Cómo le hablarías de tu proyecto a tu familia?). Evita también las palabras y expresiones negativas; tu discurso tiene que ser constructivo. Adapta tu mensaje al medio: investiga el medio que te va a entrevistar y elige los mensajes y el lenguaje en base al público al que te diriges. No es lo mismo hablar para un medio técnico o especializado que para uno más generalista.

Consejos para interactuar con periodistas:

• Sinceridad y transparencia: Sé sincero con la información que cuentes y no inventes datos. Sé transparente, pero sin contar más de lo que nos pide el entrevistador.
• No cuestiones las preguntas: Nunca pidas que te las faciliten de antemano. Si te pregunta por algún dato que desconoces, no te lo inventes; pídele tiempo para buscarlo y facilítalo después.
• Sé conciso y directo: Tu mensaje debe ser lo más corto y directo posible.
• Personaliza tu comunicación: Para que la persona que lo lee sienta que no se trata de un envío masivo, sino que está realmente personalizado y dirigido a él.
• Cultiva la relación: Una vez que has establecido cierta relación con un periodista, no te comportes únicamente como un vendedor. El objetivo es ser también un contacto, alguien que conoce su sector y qué se está moviendo. No tengas reparo en comentar novedades interesantes de otras 'startups'. Agradece personalmente a todos los que te publiquen.
• Sé útil: Ayuda al periodista, haz su trabajo más fácil. Proporciona información clara y directa, evitando textos largos. Aporta datos y comparativas, adjunta fotografías o recursos audiovisuales.
• No satures: El envío de notas de prensa cada cierto tiempo puede hacer que tu relación con el periodista se fortalezca, pero no se trata de agobiar ni programar un envío cada semana.

5. Ventajas de Aparecer en los Medios

Conseguir que tu proyecto despegue es una tarea ardua. Estar en los medios significa más ventas, atención y nuevas oportunidades. La aparición en medios de comunicación y los enlaces que puedan incluir las noticias ayudarán a mejorar tu posicionamiento en buscadores como Google.

Beneficios clave:

1. Visibilidad para tu proyecto: Especialmente importante para startups con poco presupuesto de publicidad.
2. Confianza entre los clientes: Cuando un cliente oye hablar por primera vez de una empresa, lo más habitual es buscar en internet. Una buena cobertura mediática genera credibilidad.
3. Interés de los inversores: Las notas de prensa publicadas en medios económicos o especializados pueden ayudarte a llegar a inversores, socios y otros aliados.
4. Atracción de talento: Mejora la percepción de tu startup para futuros empleados.
5. Posicionamiento en buscadores (SEO): Un solo enlace desde un periódico de alta autoridad puede tener más impacto en tu SEO que docenas de enlaces de directorios de baja calidad.
6. Refinamiento del "elevator pitch": El proceso de preparar tu startup para los medios te ayuda a clarificar tu mensaje.

6. Planifica tu Estrategia de Comunicación

Un plan de comunicación te ayudará a alcanzar los objetivos empresariales. Para tener un buen plan, tienen que estar bien identificadas las metas, definido el presupuesto, marcado un timing y elegidos los canales adecuados para disparar un contenido interesante al buyer persona. Luego, solo queda medir los resultados y mejorar la siguiente acción.

Elementos del plan de comunicación:

• Objetivos: ¿Quiero posicionarme como referente en el sector? ¿Busco visibilidad de mi startup o de mi producto? ¿Quiero diferenciarme de mi competidor?
• Presupuesto: Es fundamental establecer un presupuesto de acuerdo con los recursos. Hay muchas maneras de salir en los medios sin dejarte un dineral.
• Timing y calendario: Marca en el calendario las fechas clave para tu negocio. Trata de calendarizar los hitos y procura que las apariciones en medios sean equilibradas.
• Portavoz: Define quién es la persona responsable de hablar ante los medios, asegurando que tenga habilidades comunicativas y conozca a fondo los mensajes clave.
• Argumentario y Q&A: Crea un conjunto de mensajes que definan tu startup y un documento con posibles preguntas y respuestas.

Una campaña de PR requiere una gran cantidad de horas de trabajo cuyo resultado no está garantizado. Tan importante es tener una buena idea como saber transmitirla. Una startup puede verse afectada por la falta de comunicación o una mala gestión de la misma.

7. Qué Evitar al Contactar con los Medios

Tan importante como saber qué hacer es saber qué no hacer. Evitar estos errores comunes te ahorrará tiempo y aumentará tus posibilidades de éxito.

Errores a evitar:

• Ser demasiado promocional: Si tu correo suena a anuncio, será eliminado de inmediato.
• Enviar correos masivos y genéricos: Poner en copia oculta (CCO) a 50 contactos de prensa es la forma más rápida de no obtener respuesta.
• No tener una web profesional: Si despiertas el interés de una persona de un medio, lo primero que hará será buscar tu web. Si es lenta, no se ve bien en el móvil o parece abandonada, tu credibilidad se desplomará.
• Ser impaciente e insistente: Espera una semana y envía un seguimiento breve y amable.
• Falta de preparación: Si te contactan desde un medio, ten claros los 3 o 4 mensajes clave que quieres transmitir. No improvises.
• Mentir o descalificar a la competencia: No cuentes lo que no quieras contar, pero no mientas ni descalifiques a la competencia.

Un ‘no’ o el silencio no es un fracaso. Es una oportunidad para refinar tu historia y volver a intentarlo con otro ángulo u otro medio. Aparecer en los medios de comunicación no es un truco de magia reservado para las grandes corporaciones. Se trata de cambiar el enfoque de “interrumpir” con publicidad a “atraer” con valor. Al convertir tu experiencia en historias útiles, no solo ganas visibilidad momentánea, sino que construyes un activo duradero: la autoridad.