Guía Completa para Iluminar tu Negocio: Estrategias Clave y Tipos de Luz

La iluminación es clave en un negocio y afecta directamente en la rentabilidad del mismo. Y es que conseguir una buena iluminación para un local comercial aumenta el bienestar de los trabajadores y de los clientes. Una iluminación adecuada y bien diseñada puede aumentar significativamente las ventas de un comercio. Un proyecto de iluminación para tiendas puede mejorar la apariencia de los productos, crear un ambiente atractivo y favorecer una experiencia de compra, lo que influye de forma directa en el comportamiento de los clientes. No importa el sector al que pertenezca un comercio, la iluminación es crucial. Por el contrario, una iluminación bien dimensionada resalta los detalles y los atributos de los productos, creando una atmósfera atractiva que invita a los clientes a permanecer en el establecimiento, explorar y comprar.

La Singularidad de la Iluminación Comercial

La iluminación comercial no es igual que la iluminación de un hogar. En estos espacios suelen utilizarse unos tipos de luz por encima de otros. La iluminación comercial de negocios y empresas requiere de mayor potencia y calidad que la iluminación de nuestros hogares. Al entrar a un local comercial, te darás cuenta de que no es lo mismo la iluminación de una tienda de ropa que la iluminación en una charcutería. Cada tienda tiene un tipo de luz distinto. Lo principal es saber que cada tipo de iluminación favorece más a unos productos que a otros.

Es importante cuidar esta relación entre la potencia, calidad y color de luz. La iluminación de tu local es un punto distintivo, de importancia similar a la decoración o la correcta colocación de expositores dentro del local.

Elementos Clave a Considerar en la Iluminación de un Negocio

Cuando pretendes iluminar en general todo el local comercial, una cosa que tienes que tener presente es que tendrás que iluminar, sobre todo, las superficies verticales y el fondo del local. Las luces deben iluminar con un color en consonancia con la decoración del establecimiento comercial. Para evitar estropear los productos expuestos a la luz ultravioleta de las bombillas se suelen utilizar filtros. Además del color de la luz de la iluminación, debes tener en cuenta que el color de las paredes y el techo influye en la intensidad de luz que deberás imprimir en el local.

Color de la Luz (Temperatura de Color)

Los diferentes colores que suele tener la luz de las lámparas, se suelen distinguir entre 3 tipos de luz. Cada tipo de luz tiene sus ventajas, aunque no recomendamos mezclar tipos de luz dentro de un mismo establecimiento. Se puede colocar luz ambiental cálida y para proyectores o focos de carril de zonas concretas usar una luz neutra. Por el contrario, si tenemos varias zonas bien distinguibles dentro de un comercio, sí se puede emplear distintos tipos de luz.

Es importante saber que la intensidad y el color de la luz afectan al estado de ánimo de los clientes.

Índice de Reproducción Cromática (CRI)

Una de las formas de poder distinguir la calidad de la luz de una lámpara es mediante el valor CRI (Índice de Reproducción Cromática). El valor CRI en iluminación se suele medir desde un valor de 50 hasta 100, siendo el valor más alto el que da una fuente de luz perfecta como es el Sol. En comercios que ofrecen un producto, es recomendable colocar luminarias con un CRI ≥ 90. La adopción de espectros de luz de alta reproducción cromática hace posible reproducir fielmente los colores de los productos.

Índice de Deslumbramiento Unificado (UGR)

El UGR es un índice de deslumbramiento, siendo un valor bajo un menor deslumbramiento y un valor alto un alto deslumbramiento. Para oficinas, salas de reuniones y salas de conferencias, es recomendado el uso de paneles con UGR ≤ 19. Una iluminación insuficiente o de mala calidad sobre una mesa de trabajo puede provocar vista cansada, reducir la concentración y aumentar el estrés.

Tipos de Luminarias Más Utilizadas en Negocios

Existen muchos tipos de luminarias para establecimientos comerciales, y cada una de ellas tiene una función diferente. Cuando hablamos de luminarias de ambiente, nos referimos a las fuentes de luz general que necesita tu local.

1. Focos de Carril

   Los focos de carril necesitan de una instalación de carriles sobre las zonas principales de tu establecimiento, dando una gran facilidad de cambiar la posición de los focos moviéndolos a lo largo del carril, así como aumentar o disminuir la potencia de luz según tus necesidades. Los focos son el tipo de iluminación que aporta luz focalizada, como su nombre indica, sobre zonas muy concretas que queramos destacar. Es muy recomendable el uso de focos orientables para comercios que cambien de manera continua la ubicación de los productos a vender. Por ejemplo, en tiendas de ropa donde cada temporada se modifica el género expuesto, es muy recomendable tener la libertad de cambiar el foco de luz para destacar los productos que queramos. La iluminación mediante proyectores de carril permite adaptar la iluminación de acento a los cambios que se vayan introduciendo en el local fácilmente.

2. Focos Empotrables y Downlight

   Los focos empotrables para comercios y los Downlight permiten tener una iluminación ambiental muy adecuada en todo el espacio a iluminar. Son discretos y aportan una luz suficiente para una buena iluminación en la mayoría de comercios de tamaño pequeño o medio. También se pueden emplear conjuntos de empotrables de más de una luz si se necesita aumentar la luz y destacar unas zonas sobre otras. Los empotrables suelen colocarse en pasillos y zonas concretas o locales de techo de altura estándar. Mientras que los downlight son muy eficaces para iluminar espacios amplios que pueden tener techos más altos. Por último, los empotrables se pueden colocar en pasillos o zonas muy concretas como en escaparates o sobre las estanterías de tus productos para aportar un plus de iluminación.

3. Paneles LED

   Los paneles LED son el tipo de iluminación comercial más utilizados para iluminar oficinas, despachos, tiendas de gran tamaño o espacios de techos altos como puede ser un local comercial ubicado en una nave industrial. Colocar paneles LED suele ser la mejor solución para los comercios que necesiten mucha luz, ya que los paneles LED son de las lámparas comercial más potentes. No obstante, dentro de la iluminación comercial hay zonas más amplias que iluminar, como las naves industriales, que suelen necesitar una potencia de luz todavía mayor que la ofrecida por paneles LED.

Iluminación por Zonas: Estrategias Específicas para Cada Área

Toda tienda se divide en diferentes áreas, que requieren condiciones de iluminación concretas. Es crucial distribuir las áreas a iluminar de manera efectiva.

Escaparate y Fachada

El escaparate es una de las zonas más importantes de cualquier comercio, ya que a través de él, das una imagen de tu negocio a tus posibles clientes. La iluminación de los escaparates desde el interior de tu local es algo muy importante. Es muy recomendable tener una iluminación concreta para el escaparate, no sólo emplear la luz del interior del negocio o la luz que proviene de la calle. Los escaparates suelen necesitar de focos de carril para poder cambiar la orientación de la luz en función del género que aparezca en el escaparate. Saber cómo iluminar un escaparate es esencial y es que este puede funcionar como un imán visual, atrayendo la curiosidad de los transeúntes y animándolos a entrar a la tienda.

Por otra parte, existen negocios que no cuentan con un escaparate, pero son comercios que tienen un cartel o logo en la fachada del edificio. Estos espacios de escaparate exterior o fachada necesitan tener una buena iluminación para que sea más fácil de encontrar por los clientes. Además de planificar el escaparate, hay que valorar también la iluminación de la fachada, el cartel y el acceso al local. La imagen exterior es muy importante, dado que sirve de reclamo para los viandantes a distancia (como los que van en coche) y cada detalle debe ser cuidado con mimo.

Zona de Exposición de Productos

Si quieres incrementar las ventas de tu comercio tienes que destacar los productos que quieres vender con unos buenos focos. Los productos tienen que estar iluminados tanto en el interior de la tienda como en el escaparate. En las tiendas este tipo de alumbrado se utiliza para destacar el producto en exposición y para dirigir hacia este la atención del cliente. De esta manera, la forma y la textura de los objetos iluminados se hace más evidente. Además, la luz reflejada en las paredes da la sensación que los objetos están brillando y refuerza a su vez el ambiente en general.

La zona de exposición de tu local suele ser la zona central de tu establecimiento, en la que expones tu producto o en la que das un servicio. En tiendas más enfocadas a la venta de productos tienes que iluminar cada expositor o mobiliario de exposición con una gran cantidad de luz. Los Downlights y paneles LED son la mejor solución para la sala central de exposición. Por otra parte, los focos orientables o focos de carril pueden ser una opción estupenda para complementar la iluminación de la sala de exposición. Estos focos permiten dirigir el foco de luz hacia cada expositor que esté en suelo o pared. Al utilizar una iluminación focalizada en áreas de exhibición, mesas o estantes, resaltarás los detalles y crearás un impacto visual que llamará la atención de los clientes hacia los productos clave.

Zonas de Servicio y Espera

Además de tiendas o comercios de venta con género expuesto, no nos olvidamos de los negocios que ofrecen servicios. Por ejemplo, en una peluquería, clínica dental o agencia de viajes, no es algo tan importante la exposición de productos o servicios, como la zona en la que das el servicio. Lo importante es tener una buena iluminación ambiental que se consigue con Downlights o paneles LED. La iluminación no tiene por qué ser muy intensa, sólo hace falta una iluminación ambiental suficiente. Para lograrlo, es recomendable colocar varios focos con poca separación de potencia media. En concreto, es muy recomendable colocar el foco de luz sobre los sofás, sillas o mesas de la sala de espera.

Probadores y Zonas de Paso

Los probadores o zonas de paso de tu negocio son zonas fijas que no vas a modificar, por lo que se opta por usar iluminación fija desde el techo. En algunos probadores se puede optar por colocar en la pared del espejo un punto de luz extra.

Caja o Recibidor

La zona de caja o el recibidor de un negocio, tiene que estar muy bien iluminada. Es importante que los clientes encuentren la caja fácilmente y tengan una buena iluminación para realizar los pagos de una forma cómoda y rápida. A su vez, el trabajador que se encuentra en caja necesita un plus de iluminación al igual que si estuviera trabajando en una oficina. Lo recomendable es instalar focos extra sobre la zona de caja, pudiendo ser focos fijos ya que no se suele modificar la localización de la caja en la tienda.

Mesas de Trabajo (Oficinas y Despachos)

Las mesas de trabajo requieren de una gran iluminación muy diferente a la iluminación comercial de un local. Se necesita una luz potente para mesas de trabajo. Una iluminación insuficiente o de mala calidad sobre una mesa de trabajo puede provocar vista cansada, puede reducir la concentración y aumentar el estrés.

Planificación y Diseño de la Iluminación Comercial

Calcular la cantidad de luz necesaria en un local comercial, tienda u oficina no es sencillo. La cantidad exacta de luz para un negocio es un tema muy subjetivo. Incluso más complejo que la iluminación de un hogar, dado el gran número de tipos de negocios. La iluminación general y puntual en áreas clave ayudará a los clientes a orientarse por la tienda. Se puede combinar iluminación LED con la luz natural.

• Altura del Techo: Si tienes un local con un techo de altura similar al de una casa convencional, de unos 2,50-2,75 metros, podrás colocar una iluminación similar a la que colocarías en tu salón como luz principal. Mientras que, si tu tienda tiene una altura de techo mayor, necesitarás colocar más puntos de luz con algo más de potencia. Si tu negocio tiene un techo de gran altura, tendrás que emplear una iluminación un poco más potente o combinar varios tipos de iluminación.
• Potencia por Punto de Luz: Lo más utilizado en comercios y oficinas de todo tipo es el uso de Empotrables o Downlights LED de entre 20W - 30W (1300lm - 2400lm). Dependiendo de la cantidad de iluminación que quieras, tendrás que colocar en el techo más o menos lámparas. Pero lo normal es que cada punto de luz tenga esta potencia, al menos para las zonas amplias de tu negocio.
• Considerar a los Empleados: A la hora de decidir cómo iluminar una tienda, hay que pensar también en los empleados.
• Distribución y Detalles: Planifica el diseño. Distribuye las lámparas de forma que se eviten los reflejos o las sombras. Presta atención a los detalles, recuerda que los pequeños detalles marcan la diferencia.

Beneficios de una Iluminación Comercial Óptima

• Aumento de Ventas y Atracción de Clientes: Seducir al consumidor. Una iluminación adecuada puede mejorar significativamente las ventas, realzando los productos y creando un ambiente atractivo que invita a los clientes a entrar, permanecer y comprar.
• Mejora la Experiencia del Cliente: Una iluminación ambiental agradable y de calidad es sinónimo de comodidad visual y animará a tus clientes a prolongar su estancia en la tienda durante más tiempo. Una iluminación focalizada destacará productos determinados o promociones especiales, orientando a los clientes por la tienda.
• Bienestar de Empleados y Clientes: Aumenta el bienestar de los trabajadores y de los clientes, evitando la vista cansada y mejorando la concentración.
• Resalta Productos y Ambientes: Permite destacar los productos en exposición y dirigir la atención del cliente, haciendo que la forma y la textura de los objetos iluminados se haga más evidente. Además, crear ambientes distintos en varias zonas distinguibles dentro de un comercio.
• Ahorro Energético: Una buena planificación de la iluminación LED permite ahorrar energía y dinero, al ofrecer calidad y cantidad de luz eficientemente.