El Auge del Comercio Electrónico y la Gestión de Pagos con la App CaixaBank
El comercio electrónico está en pleno auge. Según un estudio realizado por CaixaBank en base a los comercios que usan nuestra pasarela de pagos para comercio electrónico, el e-commerce ha crecido un 26% en nuestro país en el último año, situándose así como uno de los países europeos con mejor progresión.
¿Quién compra más y qué se prefiere en el e-commerce?
Analizando los comportamientos de compra por edades, las personas mayores de 65 años son la franja que menos compra por Internet pero la que más gasta. Con un 3% del total de operaciones, su ticket medio asciende a 64 euros y se centra en grandes superficies, agencias de viaje o beneficencia/ONG.
Justo por debajo están los ciudadanos de entre 45 y 64 años.
Los siguientes son las personas de entre 35 y 44 años, que se decantan por los productos electrónicos y el comercio minorista y acaparan el 28% del total de los movimientos. El ticket medio baja ligeramente hasta situarse en los 54 euros.
De cerca le sigue el grupo de entre 25 y 34 años, la franja más mayoritaria. Con un gasto medio de 51 euros, concentran el 29% de las operaciones. Lo preferido para comprar online para este grupo son los restaurantes y apuestas on-line.
Y, por último, el grupo más joven: el de 16 a 24 años, que también contribuye al dinamismo del comercio electrónico.
A continuación, se presenta un resumen de los hábitos de compra online según los datos disponibles:
(Imagen: Infografía que muestra el porcentaje de operaciones y ticket medio por rango de edad, destacando las preferencias de compra de cada grupo).
| Grupo de Edad | % del Total de Operaciones | Ticket Medio | Preferencias de Compra |
|---|---|---|---|
| Mayores de 65 años | 3% | 64 euros | Grandes superficies, agencias de viaje, beneficencia/ONG |
| 35 a 44 años | 28% | 54 euros | Productos electrónicos, comercio minorista |
| 25 a 34 años | 29% | 51 euros | Restaurantes, apuestas on-line |
| 45 a 64 años | (Datos no especificados en el borrador) | ||
| 16 a 24 años | (Datos no especificados en el borrador) | ||
El auge del comercio móvil: M-commerce
En cuanto a los comportamientos de compra, el turismo, como uno de los principales motores de la economía española, también ostenta el liderazgo en e-commerce. Esta tendencia se ve reforzada por el uso de dispositivos móviles.
Según un estudio de Criteo, el 30% de las operaciones de e-commerce en España en 2015 fueron a través de dispositivos móviles. Esta tendencia se ha disparado exponencialmente desde 2013, con un 511% de aumento, y, como sostiene el portal especializado ecommerce News, en 2016 volvería a aumentar un 51%.
(Imagen: Gráfico de barras o línea mostrando el incremento porcentual del comercio electrónico a través de dispositivos móviles desde 2013 hasta la proyección de 2016).
La importancia del eCommerce en el sector turístico
Soluciones de CaixaBank para el comercio electrónico
En su compromiso con la innovación, CaixaBank ha desarrollado a través de Comercia Global Payments sistemas de pasarelas de pago adaptados a los diferentes tipos de cliente: pequeños negocios, pymes o grandes corporaciones. Estas son soluciones ideales para aquellos que quieran iniciarse en el e-commerce.
Asimismo, CaixaBank ofrece gran variedad de soluciones TPV, desde wifi hasta móvil. La más novedosa: el TPV Tablet, que permite la gestión e integración de los datos de un negocio con el sistema de pago por PIN Pad.
(Imagen: Diagrama que ilustra las diferentes soluciones de pasarelas de pago y TPVs ofrecidas por CaixaBank para negocios de distintos tamaños).
Autoriza tus compras online de forma segura con la App CaixaBank
La App CaixaBank es una herramienta fundamental para garantizar la seguridad en tus transacciones online. Al realizar una compra e introducir los datos de tu tarjeta en el comercio online, recibirás una notificación en la app CaixaBank, o deberás acceder manualmente si estás usando la web.
Una vez en la aplicación, revisa bien el comercio y el importe. Si todo está correcto, pulsa en "Autorizar"; si no, cancela la operación.
Es importante recordar que si al entrar en la app de CaixaBank no te aparece el aviso directamente, solo el titular de la tarjeta recibe las notificaciones y las puede autorizar.
(Imagen: Esquema del proceso paso a paso para autorizar una compra online a través de la App CaixaBank, desde la notificación hasta la confirmación).
Funcionalidades clave de la App CaixaBank para tu día a día
Además de la autorización de pagos online, la App CaixaBank ofrece una gama de funcionalidades que facilitan tu gestión financiera digital:
- Pagos online: Paga multas, impuestos, recibos y matrículas directamente desde tu aplicación.
- Pago móvil: Lleva tu tarjeta siempre contigo en tu dispositivo y realiza pagos de forma cómoda.
- Activar la firma: Firma tus operaciones directamente desde tu app, proporcionando mayor seguridad y agilidad.
- Bizum: Envía y recibe dinero entre particulares con tu móvil de manera instantánea.
- Activar notificaciones: Activa las notificaciones en tu app de CaixaBank para estar siempre al tanto de tus operaciones y autorizaciones.
- Gestión de recibos: Accede a los detalles de todos tus pagos y mantén un control exhaustivo de tus finanzas.
- Solicitud de pago: Acepta o rechaza solicitudes de pago de otras entidades con facilidad.
(Imagen: Conjunto de iconos que representan las distintas funcionalidades de la App CaixaBank mencionadas, como pagos, Bizum, notificaciones, etc.).
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