Casos de Éxito de PYMES: De Pequeños Negocios a Marcas Globales

¿Cuál es el secreto de estas empresas para su éxito? ¿Cómo pasaron de ser pequeñas PYMES a transformarse en marcas internacionales? Las vemos por todos lados y han calado hondo en nuestra rutina cotidiana, por lo que nos cuesta creer que alguna vez hayan sido pequeños negocios. Una de las mejores formas de recuperar la ilusión por un nuevo proyecto, es recordar casos de éxito empresarial que te ayuden a recuperar la inspiración y seguir adelante. El mundo del emprendimiento, aunque sea apasionante, puede convertirse en una auténtica pesadilla. Por otra parte, el concepto de éxito es relativo.

Ejemplos de PYMES Exitosas

A continuación, exploraremos algunos casos de éxito de PYMES que lograron expandirse y convertirse en marcas reconocidas a nivel mundial:

IKEA

IKEA es una famosa tienda de muebles y artículos para el hogar con cientos de sucursales y franquicias por distintos puntos del globo.

Starbucks

Inició como una pequeña tienda de distribución minorista, y con el paso de los años se transformó no solo en una tendencia y en el lugar de reunión de muchas personas, sino en una de las empresas más famosas del mundo entero. ¿Quién no conoce el logo de Starbucks?

McDonald's

La cadena de comida rápida por excelencia en el mundo. Sin duda, podemos fácilmente encontrar una franquicia de esta compañía en cada capital del mundo, e incluso en otro tipo de localidades en aquellos países donde ha logrado instalarse con mayor seguridad. Comenzó siendo un pequeño negocio de dos hermanos, ubicado en el estado de California donde se ofrecían distintos alimentos relacionados con la carne y la barbacoa.

KFC

Kentucky Fried Chicken es otra cadena famosa de restaurantes con orígenes americanos que comenzó muy abajo y hoy en día se encuentra en más de 120 países con sus cientos de miles de franquicias exitosas.

OpenAI

OpenAI es sin duda un ejemplo de éxito empresarial. OpenAI es principalmente conocida por su chatbot ChatGPT, un modelo de lenguaje pionero en IA que responde cualquier pregunta que le formules. También ha impulsado carreras como la de la cantante Doja Cat, consolidándola en la industria.

Mr. Wonderful

Otra de las marcas que aparece en esta lista por su juventud es Mr Wonderful, empresa que nació en el año 2011 de la mano de dos diseñadores gráficos.

Shopify

Otro caso de éxito en pandemia es Shopify, una plataforma que ha permitido a los pequeños negocios vender online.

PYMES Españolas con Trayectorias Destacadas

Dentro de las empresas premiadas en cada comunidad en el VI Premio Pyme del año 2022 organizado por la Cámara de Comercio de España, vamos a hacer referencia a la actividad y crecimiento de siete de ellas en las que, sin duda, ha quedado remarcada su gran trayectoria, trabajo y crecimiento:

Futbol Emotion (anteriormente Soloporteros)

Javier Sánchez Broto, portero de fútbol que jugó en reconocidos equipos como el Getafe, Villareal y Celtic de Glasgow, fundó la empresa Soloporteros en el año 2000. Este proyecto nació de la dificultad que percibía él al buscar vestuario y accesorios para porteros. En el año 2016 el nombre de la empresa cambió, transformándose a Futbol Emotion, nombre que permanece hoy en día.

Singularu

Singularu se encuentra dentro de las mejores PYMES en España 2022 y se sitúa ya como una de las mejores tiendas de joyas online a nivel nacional. Cuando nació esta empresa valenciana, era insostenible financieramente. Analizando a su competencia, consiguió dar un giro de 180 grados y se orientó hacia el mercado de las joyas. Hoy en día cuenta ya con más de 300.000 seguidores en Instagram y 10 millones de euros facturados. Su crecimiento ha sido exponencial, pasando a formas parte del ranking de mejores PYMES en España 2022.

Fresly Cosmetics

Fresly Cosmetics utiliza esta plataforma para captar clientes a lo largo de toda Europa. Su estrategia ha sido todo un éxito, superando ya el millón de clientes.

Dormitorium

La alta calidad que ofrece Dormitorium le ha permitido abrirse paso a lo largo de toda la península. Tomando Madrid como epicentro dentro de su proceso de expansión, Dormitorium no ha dejado de abrir tiendas físicas, todo ello sin abandonar en ningún momento su canal de venta online.

Netun Solutions

Netun Solutions surgió en el año 2016 en Galicia y ya se ha convertido en una de las mejores PYMES a nivel nacional.

Cívica

Cívica es una empresa que nació en Granada especializada en el diseño, la creación y la gestión de las arquitecturas de datos modernas. Convertir datos en información útil es todo un reto y supone sin duda un gran valor diferencial para las empresas.

Ejemplos de Innovación Empresarial

La innovación empresarial es el motor que impulsa la competitividad y el crecimiento en cualquier sector. Empresas líderes han logrado diferenciarse y dominar su industria gracias a estrategias innovadoras, desde la digitalización hasta la sostenibilidad. Empresas como Tesla, Amazon, Netflix, Apple y SpaceX han logrado transformar sus industrias con estrategias disruptivas.

Apple

Apple es un referente en innovación empresarial gracias a su combinación de tecnología, diseño y marketing.

Startups que Surgieron en la Crisis del Covid-19

La crisis del Covid se llevó por delante muchos negocios que no pudieron sobrevivir a los meses de confinamiento y a las posteriores restricciones que mantuvieron la economía a medio gas durante un tiempo. Pero como bien dice el refrán que en toda crisis hay una oportunidad, sectores como edtech, gaming, ciberseguridad o salud mental vivían una realidad bien distinta y no paraban de crecer. Algunos emprendedores aprovecharon el momento para salir al mercado y subirse a esa ola.

Hemos hablado con 9 de ellas y hemos visto varias tendencias: sectores en auge, negocios bien enfocados, equipos con experiencia en el sector en el que se metían, cero deudas, formato startup con apenas estructura y mucha capacidad para adaptarse al cambio… y, sobre todo, emprendedores que confiaban en su idea y con una capacidad de resiliencia impresionante.

Ucademy

Arrancamos con una startup que quizás hoy no existiría si no hubiese sido por la crisis. Una empresa creada por estudiantes de primero de carrera, 19 años, en un momento en el que viven cómo el cierre de las aulas genera una necesidad imperiosa a los estudiantes más motivados por aprobar, los que cursan la selectividad y las oposiciones.

Hacerlo así significa formación online con un plan de estudios personalizado y asistencia de profesores disponibles las 24 horas. Aunque para llegar ahí han ido escuchando al mercado. “Lanzamos primero una preparación para la selectividad, que era un mercado que conocíamos bien y que nosotros mismos nos habíamos preparado hacía poquito. Después ampliamos a oposiciones para estudiantes que necesitan esa flexibilidad, bien porque trabajan o porque tienen hijos. La clave del éxito de Ucademy ha sido aprovechar la oportunidad rápidamente y salir con las ideas muy claras, pero tanteando el mercado.

4Geeks Academy España

Una historia muy diferente es la que cuentan los fundadores de 4Geeks Academy España, que operan en el mismo sector. Venían con un negocio probado en Venezuela basado en formación de programación presencial y antes de arrancar se encontraron con el cierre de todo por el Covid.

“Somos una escuela intensiva de programación para reducir la brecha entre la oferta y la demanda de desarrolladores. Llega a España con su hermano para abrir el mercado como emprendedores y el 11 de marzo de 2020 lanzan el proyecto. Para dar la formación online contamos con una red de profesores voluntarios de Latinoamérica y Europa y con programadores que conocíamos y formamos a cien personas en España gratis. Les ofrecimos seis horas de clases a la semana en bloques de dos horas. Eso nos permitió entender cómo podía ser el modelo online, cuáles eran las trabas que se nos iban a presentar en el modelo online, qué pasaba con los estudiantes, con el seguimiento, cómo teníamos que hacerlo. Porque 4Geeks se caracteriza por ese seguimiento que hace a sus estudiantes. El resultado es que la pandemia les ha beneficiado, aunque pasaron por momentos muy difíciles. Hoy están en un sector en auge, con presencia en más países de Latinoamérica (ser online los hace escalables) y han sido rentables desde el primer año.

Velca

¿De qué pasta hay que ser para insistir en el empeño cuando lo que te propones es lanzar una fábrica de vehículos eléctricos urbanos cuando te cierran las ciudades en todo el país y medio mundo? “Lanzamos en febrero de 2020 tras más de 300 pruebas de nuestros vehículos. Teníamos todo preparado para empezar a convertir en marzo y de repente cierra todo. Todo el trabajo que habíamos hecho en marketing y todo el product market fit se fue al traste. Contábamos con financiarnos con esas primeras ventas, con las primeras pre-orders, pero sin probar el vehículo la gente no iba a comprar.

Hoy Velca es una marca que fabrica vehículos eléctricos urbanos, ciclomotores, motos y bicicletas eléctricas, sobre todo motos. Tiene sus líneas de producción en Asia y Polonia y un centro de ensamblaje en Madrid.

FlexmyRoom

En el karma de la buena y mala suerte la palma se la llevaron los emprendedores del turismo como los fundadores de FlexmyRoom, “una empresa tecnológica especializada en embeber seguros de viaje en el proceso de reserva de los hoteles. Una empresa para hoteles que se constituye como tal un mes antes de que cerrasen todos sus potenciales clientes.

Decidimos apostar. Y a partir de ahí todo empieza a ir bien porque el karma de la suerte hizo que la inseguridad del momento valorase muchísimo mejor lo que ofrecían. Una necesidad de seguridad que se ha mantenido hasta hoy, lo que explica que FlexmyRoom haya crecido muchísimo. La empresa terminó 2020 transaccionando seguros por valor de un millón de euros (valor de las reservas). “Tenemos presencia en España y Portugal y estamos empezando en Caribe, estamos internacionalizando. La empresa está yendo muy bien. El sector hotelero está a tope, batiendo récords año tras año.

Capchase

¿Alguien podía pensar que en plena crisis había emprendedores lanzando negocios que necesitaban fuertes sumas de capital para funcionar? Pues los había. El ejemplo lo hemos encontrado en Capchase, otra startup que surgió para aprovechar la crisis. En este caso, para no estar de manos cruzadas en esos momentos.

“Estábamos haciendo un MBA con la idea de montar algo, habíamos dejado nuestros trabajos para emprender y la pandemia nos pareció un momento muy bueno para ir probando ideas. Se lanzaron con conocimiento de la situación de crisis y del mercado al que entraban. Metimos una línea de crédito que les permite obtener dinero por adelantado”, comenta Luis Basagoiti. Tenían la idea y la experiencia, y en contra de lo que pudiera parecer, el mejor momento para levantar dinero a buen precio. Hoy tienen sede en Nueva York, Madrid, Barcelona y Londres en las que trabajan 130 empleados.

Motoreto

El nacimiento de Motoreto no fue buscando la ola de pandemia, pero sí lanzaron resignándose a hacerlo a pesar de ella. “Era una idea a la que le habíamos dado forma desde 2019 y en julio de 2020 con todo listo y cobrando el paro, lanzamos. Ya no podíamos dar marcha atrás.

Conde reconoce que la pandemia impulsó a muchos negocios digitales, pero no los que estaban enfocados a mercados B2B. “Durante la pandemia consumíamos más productos digitales, más tele, más multimedia, pero en los negocios B2B no fue así. Con el tiempo sí “nos ha ayudado a que los negocios del sector abriesen los ojos y se empezasen a dar cuenta de que el concesionario tenía que cambiar su forma de operar y su forma de trabajar”, explica. “Al final, en una startup debes saber adaptarte a todas estas situaciones adversas porque en 2020 fue la pandemia y fue un año muy focalizado en el usuario y ahora estamos en un momento de cambios de procesos dentro de la propia industria”.

Incapto

Un modelo de negocio basado en la venta online era un buen negocio para triunfar en el año de la pandemia, en el que se registraban cifras de ventas online millonarias. Pero Incapto tiene un negocio algo más complejo, ya que además de la venta online son fabricantes de sus propias cafeteras y tostadores del café que venden por suscripción. Incapto se constituye oficialmente una semana antes del Covid y la empresa empieza a operar completamente en julio de 2020.

Curiosamente, para ellos esperar más tiempo a salir al mercado era una oportunidad perdida. “Nuestros servicios se pueden adquirir online y todo el mundo online estaba creciendo mucho. En la medida que podíamos ir a nuestro centro, que acabamos de poner en marcha, tostar y empaquetar y preparar pedidos, vimos que teníamos que aprovechar la oportunidad. Hubo muchos ecommerces que crecieron mucho. Y fue una época en la que la gente cambió también de mentalidad sobre cómo consumimos. Se generó también ahorro por parte de muchas familias que invirtieron en electrodomésticos, se disparó la venta; teníamos la idea de que si no salíamos al mercado perdíamos la oportunidad. Y de hecho creo que si en lugar de salir en julio, hubiésemos tenido todo en abril, habríamos vendido muchísimo.

Empresas que Transformaron la Crisis en Oportunidad

Conocemos 3 ejemplos de empresas que transformaron la crisis en oportunidad.

Starbucks

Howard Schultz había fundado Starbucks y lo había llevado al éxito venciendo no pocas dificultades. Cuando la firma contaba ya con 3500 sucursales y convencido de que el negocio estaba encaminado, Howard se desvinculó. Los nuevos directivos tuvieron el objetivo de expandirse y olvidaron la esencia de la compañía. Howard volvió a implicarse. Se dio cuenta de que la crisis enmascaraba otros problemas. Se detuvo a observar y pensar. Comenzó a visitar cafeterías de todo el mundo para vivir la experiencia. Muchas cosas habían cambiado. Los trabajadores estaban saturados y no cuidaban la atención al cliente. Las cafeterías a veces estaban abarrotadas, ya no había atmósfera de relax. En algunos casos, a mediodía se quedaban sin café. El empresario dio un nuevo giro y cambió la expansión por mejora continua. Volvió a las raíces y buscó una mayor eficiencia en el trabajo. La empresa capacitó de nuevo a todos sus trabajadores y les inculcó el café como un arte. La clave estaba en los baristas, porque eran ellos los que tenían contacto con el cliente. Además, mejoró la ambientación y experiencia del usuario con mobiliario adecuado y música agradable. Se modificaron las máquinas de café para que emanaran aroma por toda la cafetería. Además, buscó una mayor eficiencia en la logística para garantizar el stock.

Lego

Las cifras de Lego marean. Solo en las fábricas danesas se hacen más de dos millones de piezas a la hora. En la actualidad, se estima que existen 70 piezas por persona en el mundo y solo 18 de cada millón de piezas tienen fallos. Lego es una de las marcas de juguetes más reconocidas a nivel mundial. Sin embargo, como toda empresa, tiene su historia y ha tenido que vencer sus dificultades.

Fue una mezcla de vuelta a sus raíces y pequeñas innovaciones tecnológicas. La empresa había querido abarcar demasiado y había innovado en la dirección equivocada. Los niños cada vez tenían menos tiempo para jugar y las tendencias de juego habían cambiado. La empresa no había sabido adaptarse. Había hecho cambios sustanciales, pero había apostado por piezas raras y sets extravagantes que incrementaban los costes. Invirtieron demasiado en una estrategia que no acababa de funcionar. Conscientes de que estaban al borde de la desaparición, en 2004 dieron un fuerte giro de timón. Kjeld Kirk Kristiansen, nieto del creador y CEO en aquella época dimitió y dio paso a un ejecutivo de fuera de la familia que todavía mantiene su puesto hoy en día: Jørgen Vig Knudstorp. El nuevo directivo redujo costes y mejoró su apuesta de productos. Dejaron de venderse sets de las temáticas que no funcionaban. Conscientes de que los niños se estaban alejando de los juguetes tradicionales y no querían jugar solo con piezas de plástico, comenzó a utilizar componentes digitales para complementar la experiencia. Se volcó en Internet. Creó su propia red social, foros de discusión y mini-juegos en su web. Se diseñó una comunidad online para que los usuarios pudieran compartir sus creaciones. También se abrieron a que el usuario propusiera nuevos diseños y votara los de otros usuarios. Además, apostaron fuerte por los videojuegos.

Converse

¿Quién no ha tenido un par de Converse en su vida? La conocida marca americana de zapatillas tiene una larga historia. Fundada en 1908, fue líder mundial en calzado deportivo. Con gran variedad de colores y modelos, todas las Converse compartían un denominador común: una parte superior de lona y una mediosuela de goma. James Dean, Elvis Presley o Kurt Cobain las calzaban, entre muchas otras celebrities y el común de los mortales.

Sin embargo, una serie de malas decisiones y diferentes cambios de dueño, además del aumento de la competencia, hizo que la compañía perdiera el rumbo durante varias décadas. Nike aprovechó la oportunidad. Compró y salvó la compañía. Fue una operación con un gran significado cultural en EEUU. La compañía más innovadora de la industria engullía una de las más tradicionales. Las icónicas Chuck Taylor All-Star eran la antítesis de los planteamientos de Nike, ya que incorporaban poca tecnología y materiales muy básicos. El cliente buscaba comodidad. En 2005, Nike relanzó el modelo y lo convirtió de nuevo en un fenómeno cultural. Había cambios, lógicamente. Las Chuck II incorporaron tecnología Lunarlon de Nike, que se utiliza en las zapatillas de baloncesto más modernas. El precio era más elevado que el de las originales, que se seguían vendiendo para no enfurecer a los apasionados de las viejas Chucks que, sin duda, siguen siendo una mina para Nike.

El Papel de las Redes Sociales en el Éxito de las PYMES

Hace ya bastantes años que la revolución de las redes sociales llegó al mundo empresarial. Aunque cuidado, tener presencia en redes sociales no es sinónimo de éxito. Esta guía te servirá para analizar autónomos y empresas con éxito en redes sociales. La estrategia en redes sociales varía de una plataforma a otra.

Don Giovanni

En Don Giovanni la constancia es una de las principales piedras angulares. Publican de forma periódica. En redes sociales son muy activos. Su Community Manager es bastante conocido por el tono desenfadado que le da a la marca. También da charlas y conferencias. Es considerado un influencer.

Boris Soler

Boris Soler lleva toda su vida siendo estilista en Málaga. ¿Qué hizo? Boris siempre ha aprovechado el poder del Inbound Marketing. En su canal de YouTube suele dar consejos de peluquería para que sus clientes puedan llevarlos a cabo en casa. Tal es la importancia de Boris en el sector que actualmente es Speaker en las famosas charlas TEDx. Además, imparte cursos o seminarios en los que enseña a trabajar las redes sociales para crear marca personal, justo como él ha hecho.

Finalmente, y para que veas la importancia que puede tener subir un contenido que atraiga a una red social, fíjate en el vídeo de Boris titulado “Cómo se hacen unas mechas californianas”.

Electricista de Granada

El tercer caso de éxito en Youtube proviene de un electricista de Granada. Este Técnico Superior en Instalaciones Electrotécnicas decidió darle un giro a su negocio. Su canal de Youtube cuenta en la actualidad con más de 400.000 suscriptores y 80.000.000 de visualizaciones. Brutal. Sus vídeos aportan valor a todo aquel que quiera ahorrar en la factura de la luz o solucionar pequeños problemas en casa.

San Saru

San Saru entra en el sector juvenil como cuchillo en la mantequilla. Dan en la tecla y por eso multiplican ventas llegando a tener un ROI del 175%.

Los Platos de Pan

Los Platos de Pan es una marca de vajillas artesanales pintadas y decoradas a mano, con plumilla, por su creadora, Bárbara Pan de Soraluce. Es un ejemplo de un gran talento que, gracias a las redes sociales, ha sido descubierto por todo el mundo. Bárbara ha sabido hacer de la artesanía un arte 2.0. Algo curioso de esta empresa es que no tiene presencia online más allá de su cuenta de Instagram.

Twitch

Twitch ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos dos años. Esta plataforma bate récords trimestre tras trimestre. Empresas y autónomos también están aprovechando Twitch porque es una nueva forma de consumir el contenido. Diferente a todo lo anterior. ¿Lo mejor? Está poco saturada para los anunciantes.

Estrategias de Internacionalización para PYMES

La apertura al mundo de las pequeñas y medianas empresas sigue siendo todo un reto, principalmente debido al tamaño y a las características principales de las pymes. Por eso, parece que la salida al exterior a través de distintas estrategias de internacionalización siempre ha estado reservada para las grandes corporaciones.

Aunque existen muchas formas de llegar a otros mercados, las principales estrategias de internacionalización son las exportaciones, las licencias internacionales y la inversión extranjera directa.

La internacionalización de las pymes es una forma popular y eficiente para conseguir crecimiento económico sostenido en el tiempo. Por eso, muchas empresas recurren a este tipo de estrategia.

Tous

La familia Tous empezó con una pequeña joyería familiar en 1920 y su primera tienda abrió en Barcelona, pero no fue hasta los 80 cuando dieron el salto definitivo.

MTNG Experience

Ahora MTNG Experience, es un grupo que ha creado filiales en el exterior para la gestión de sus redes comerciales, con presencia en Asia, Europa y Estados Unidos.

Silestone

En su segunda generación, la que fue una empresa de mármoles almeriense pudo abrirse a otros mercados gracias a la innovación: un producto llamado Silestone.

Bimbo

Aunque ahora nos parezca difícil de creer, Bimbo empezó como una pequeña empresa que logró internacionalizarse y, actualmente, sus ventas globales alcanzan millones.