El Modelo Canvas para una Escuela Infantil: Diseñando un Negocio de Éxito

Dentro de las herramientas para desarrollar la innovación encontramos una gran variedad. Por supuesto, entre ellas está el Business Model Canvas, una metodología sin la cual no podemos hablar de innovación estratégica. Hoy vamos a definir qué es el Modelo Canvas, cuáles son sus componentes y qué beneficios presenta.

¿Qué es el Modelo Canvas?

El Business Model Canvas o Modelo Canvas es una herramienta analítica que refleja las fortalezas y debilidades de una empresa en un vistazo (una única hoja). De esta forma, obtenemos una visión global de nuestro modelo de negocio de forma rápida y sencilla. Es la mejor manera de detectar qué áreas son importantes para una empresa y qué debe considerar cada una para obtener ingresos. La idea fue desarrollada por Alexander Osterwalder en 2011 como una metodología para agregar valor a las ideas de negocio, y es una de las herramientas más empleadas en la metodología Lean Startup.

El Modelo Canvas se puede aplicar tanto en organizaciones ya establecidas como en las que están por nacer, ya se trate de pequeñas, medianas o grandes empresas. Emprender cuidando niños, con el Modelo Canvas, ofrece una estructura de negocio muy bien organizada y fácil de comprender. Emprender cuidando niños es un trabajo cuidando niños que se puede beneficiar enormamente de esta herramienta.

Composición del Modelo Canvas: Los 9 Bloques Esenciales

Existen 4 áreas imprescindibles para cualquier modelo de negocio: oferta, estructura, clientes y viabilidad económica del negocio. Y el Modelo Canvas divide estos en 9 bloques a completar:

1. Los Segmentos de Clientes

Teniendo en cuenta que los clientes son la base de un negocio, debes identificar a aquellos grupos de personas a los que ofrecerás tu producto o servicio y analizarlos en profundidad. Puedes definir diferentes buyer personas que te ayuden a visualizar cómo son quienes te van a comprar. Dentro de este análisis tienes que considerar diferentes factores, por ejemplo, los sociodemográficos, sus comportamientos, las motivaciones o los intereses. Para determinar tu nicho de mercado pregúntate a quién creas valor.

2. La Propuesta de Valor

¿Qué es lo que te diferencia de la competencia? ¿Qué beneficios ofreces? Debes definir tu propuesta de valor y dirigirla hacia los clientes definidos anteriormente. Es lo que hace atractiva tu propuesta. En nuestro ejemplo, sería algún aspecto que haga de nuestro cuidado de niños, algo diferente al resto de guarderías o cuidados particulares para niños. Esta propuesta de valor se puede ampliar, precisando que la atención de los pequeños, de lunes a viernes con un horario 7 de la mañana a 5 de la tarde. Recuerda, debe ser la propuesta de valor la que se adapte a esos clientes, y no caer en el error de pensar que serán ellos quienes se adaptarán a tus productos.

3. El Canal

¿Cómo vas a hacerles llegar a tus clientes esa propuesta de valor (los productos o servicios que ofreces)? Debes definir las distintas líneas de distribución. De nada servirá tener una interesante propuesta de valor si no logras que llegue al público objetivo. Para definir los canales es importante tener presente el embudo de conversión de tus clientes, pues te ayudará a detectar oportunidades para ofrecer tus productos. Identifica cuál va a ser el medio por el que vas a hacer llegar tu propuesta de valor a tu segmento de clientes objetivo.

4. La Relación con el Cliente

¿Dónde están tus touchpoints? Debes determinar en qué punto comienza tu relación con el cliente y cuáles son los distintos touchpoints que tendrás con él hasta que termine dicha relación. Recuerda no centrarte solo en las relaciones personales, los clientes pueden tener contacto con tu marca en distintos momentos y de diversas formas. Reflexiona sobre cuál va a ser tu relación con los clientes. Dónde empieza y dónde acaba esta relación.

5. Los Flujos o Fuentes de Ingresos

¿Cuánto están dispuestos a pagar tus clientes por tu producto o servicio? La empresa debe ser rentable, pero siempre tiene que ir en línea con lo que demanda el cliente. Las fuentes de ingresos determinan la estabilidad financiera de tu modelo de negocio. También puedes organizar planes vacacionales, para que los niños disfruten y compartan con sus compañeros. Definir primero tus fuentes de ingresos y después a tus clientes es un error. Primero debes localizar a esas personas que te interesan, y posteriormente analizar las distintas vías de las que dispones para obtener beneficios. Tienes que tener claro cómo vas a ganar dinero.

6. Las Actividades Clave

Para hacer llegar nuestra propuesta de valor a los clientes debemos llevar a cabo diferentes acciones como producción, marketing, comunicación… Este apartado abarca todo lo necesario para llevar a cabo la propuesta de valor, detallando las actividades necesarias para lanzarla al mercado. Cuáles son las actividades nucleares para tu empresa.

7. Los Recursos Clave

Para que tu modelo de negocio funcione necesitas una serie de recursos físicos y materiales. ¿De qué recursos dispones tú para ofrecer la propuesta de valor? Estos engloban personas, instalaciones, máquinas, financiación… Y pueden ser, por ejemplo, patentes o derechos de autor, además de recursos humanos y financieros. Es decir, en este apartado debes detallar todo aquello que necesites para desarrollar tu propuesta y relación con el cliente. ¿Qué necesitas para llevar a cabo la actividad de tu empresa?

8. Las Alianzas o Socios Clave

¿Cuáles van a ser las alianzas estratégicas que te van a ayudar a desarrollar tu modelo de negocio? Los socios, proveedores o inversores, entre otros, deben estar presentes en este apartado. Las alianzas estratégicas son fundamentales para que un proyecto sea viable y tenga potencial de crecimiento, ya que se trata de algo que es muy difícil de lograr sin compañía y apoyo. Por tanto, la relación con los socios debe estar fundamentada en una relación ganar-ganar. Por tanto, hay que definir qué actores van a ser clave para llevar la propuesta de valor al mercado.

9. La Estructura de Costes

Toda empresa tiene unos costes, ¿sabes cuáles son los tuyos? Estos pueden ir desde la fabricación o producción al pago de las nóminas de los empleados. Así que, en este punto, efectivamente, hay que definir los costes más importantes de tus actividades y recursos clave. Por tanto, uno de los propósitos que motiva a determinar la estructura de costes es cuantificar la inversión que se necesita para sustentar el modelo de negocio. Es importante tener en mente opciones tales como bajar el precio del producto o servicio, automatizar la producción o trabajar en la creación de valor para el consumidor cuando sea necesario ajustar los costes.

Beneficios del Modelo Canvas

El Modelo Canvas ha resultado ser muy útil para todo tipo de empresas, y es utilizado a nivel mundial por la gran cantidad de beneficios que presenta:

• Práctico: a medida que vayas avanzando podrás hacer las modificaciones necesarias. El método canvas es una herramienta (lienzo) muy práctica ya que te permite modificar todo lo que quieras sobre la misma a medida que vas avanzando en su análisis y testando las hipótesis más arriesgadas que ponen en juego la viabilidad de tu negocio.
• Simple: se organiza en 9 bloques que abarcan todos los aspectos a considerar.
• Sencillo: la forma de manejarlo es muy intuitiva y puedes realizarlo tanto en un folio como en una pizarra o bien utilizando post-it. El canvas model es muy sencillo, un lienzo muy intuitivo y divertido.
• Cambios y consecuencias: este modelo nos permite detectar posibles consecuencias de modificar alguno de los aspectos del negocio.
• Trabajo en equipo: es un modelo en el que pueden participar varios miembros del proyecto simultáneamente. Te permite trabajar en equipo: Cuelga el lienzo en la pared y haz que el modelo de canvas esté visible para todos.
• Válido: puede aplicarse para todos los tipos de negocio.
• Visual: nos permite obtener una perspectiva global del negocio en un solo vistazo. Visual: Te permite ver de manera global TODO los aspectos importantes que configuran tu canvas de modelo de negocios.

Cómo Completar el Lienzo del Business Model Canvas

Realmente existen muchas maneras de trabajar con esta herramienta, aunque el primer paso es hacerte con tu lienzo. Una vez tengas tu plantilla, debes decidir si la vas a trabajar en físico o a través de tu ordenador. Y, elijas la opción que elijas, te recomendamos rellenarla siguiendo el orden especificado en el desglose de apartados (segmentos de clientes, propuesta de valor, canal, relación con el cliente, fuentes de ingresos, actividades clave, recursos clave, socios clave, estructura de costes).

Trabajo Manual con la Plantilla

Si optas por imprimirla, el tamaño DIN-A3 suele ser el más habitual, y lo ideal es utilizar post-it para ir completando las casillas. De este modo, si necesitas hacer algún cambio, lo único que tendrás que hacer será mover un papelito de sitio. Utilizar diferentes colores te ayudará a que tu lienzo sea mucho más visual y atractivo. Eso sí, procura quedarte en la capa más superficial y no entrar mucho en detalles, recuerda que lo que se busca con el Modelo Canvas es tener una fotografía rápida del modelo de negocio. Deja los folios, ordenadores, mesas de trabajo… e imprime el lienzo en tamaño XL y pégalo en una pared, que esté visible para todos. Coge post-its y rotuladores de colores.

Además, otra recomendación es trabajar la plantilla en equipo, ya que así podrás obtener diferentes puntos de vista y el lienzo quedará más completo.

Trabajo Digital con la Plantilla

Si escribir, pegar y mover papelitos no es lo tuyo, otra opción es utilizar plataformas colaborativas como Miro. Estas te permiten tener tu modelo de negocio en la nube, editarlo siempre que quieras e incluso compartirlo con tu grupo para trabajar la plantilla simultáneamente.

Una vez conozcas el entorno de tu compañía, adapta las piezas (bloques) internos para aportar la “propuesta de valor” detectada de la mejor manera posible; crea alianzas con los agentes necesarios, céntrate en las actividades nucleares de tu negocio y piensa qué necesitas y cuál es la estructura de costes.

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El Modelo Canvas y Canva Educación son herramientas poderosas que, combinadas, pueden transformar la forma en que una escuela infantil planifica, opera y fomenta la creatividad en su entorno educativo.