Asociación Española de la Economía Digital: Impulsando la Transformación Digital en España

La Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) es una organización empresarial clave que impulsa activamente la digitalización de la economía española. Compuesta por una extensa red de más de 500 empresas de sectores estratégicos, Adigital tiene como objetivo fundamental promover el desarrollo de la Economía Digital a través de la representación y defensa de los intereses de sus asociados.

La Asociación no solo se enfoca en la defensa de intereses, sino también en la divulgación, investigación y creación de sinergias, así como en la generación de confianza en el entorno digital. Su origen se remonta a la conferencia G7 sobre comercio electrónico celebrada en Bonn, Alemania, en abril de 1997, donde se puso en marcha con el propósito de promover el comercio electrónico, fomentar las buenas prácticas e influir en las políticas y otras cuestiones afines.

Ante la posición dominante que estaban adquiriendo los Estados Unidos en la evolución de Internet, surgió la necesidad de que Europa presentara un frente unido en la elaboración de los aspectos políticos, económicos y jurídicos del "negocio del ciberespacio".

Historia de Adigital

Adigital, fundada en 2010, es una evolución de la antigua AECE/FECEMD (Asociación Española de Comercio Electrónico, integrada en la Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo), que a su vez tiene su origen en la Asociación Española de Venta a Distancia, creada en 1977. Esta trayectoria demuestra un compromiso continuo con la evolución del comercio y la tecnología en España.

Propósito y Áreas Estratégicas

El propósito de Adigital se centra en apoyar y promover la economía digital en España en sus diferentes aspectos. Esto incluye el desarrollo de servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, marketing, comunicación y publicidad digital, aplicaciones móviles, contenidos digitales y otras actividades como logística, medios de pago, economía colaborativa, servicios bajo demanda o servicios de call center.

La asociación también se involucra en actividades relacionadas con la promoción de la competencia en el ámbito de la sociedad de la información y del comercio electrónico y venta a distancia, con especial interés en los sectores de telecomunicaciones, transporte o turismo en lo que se refiere a la realización de estudios, consultas realizadas por la CNMC y seguimiento de las impugnaciones de la normativa que se realizan ante este organismo.

Las áreas estratégicas de Adigital se dividen en:

• Asuntos Públicos y Regulación: Adigital actúa como aliado e interlocutor de las instituciones y administraciones españolas y europeas. Realizan un seguimiento regulatorio en materia de telecomunicaciones, contenidos digitales, sostenibilidad, fiscalidad, privacidad y protección de datos, entre otros.
• Empleo y Talento: Promueven acciones para fomentar las vocaciones STEAM y la empleabilidad del talento joven en España, en colaboración con las mejores organizaciones. A través de la iniciativa "Future Voices", buscan dar voz a los profesionales del mañana.
• Tecnología y Negocio: Aportan propuestas para incentivar el despliegue, la estandarización y el desarrollo seguro de tecnologías emergentes. Esto se logra a través de actividades para poner en valor mejores prácticas y fomentar la demanda.

Servicios y Ventajas para Asociados

Adigital ofrece una serie de servicios y ventajas clave a sus empresas asociadas para impulsar su crecimiento y competitividad en el entorno digital:

1. Formación y Desarrollo Profesional

Desarrollan programas de talento y formación de alta calidad sin coste adicional para empresas asociadas. El objetivo es dotar a los negocios y profesionales digitales de los conocimientos y herramientas necesarios para mejorar su competitividad a través de la digitalización.

2. Áreas y Grupos de Trabajo

Crean grupos de trabajo donde las empresas asociadas pueden participar activamente en el posicionamiento y mensajes de la asociación ante las instituciones públicas. Además, en áreas de carácter sectorial, Adigital cuenta con colectivos específicos para la defensa de los intereses de sus asociados. Promueve la regulación inteligente y defiende los intereses de sus empresas asociadas en múltiples foros en los que participa directa e indirectamente.

3. Asesoría Legal Especializada

Cuentan con un equipo de expertos que ofrece soporte gratuito a empresas asociadas en su adaptación a la regulación vigente en materia digital sobre consultas puntuales relacionadas con protección de datos, comercio electrónico, derechos de consumidores y usuarios, privacidad o propiedad intelectual.

4. Eventos y Networking

Organizan encuentros sectoriales y temáticos para analizar y difundir las últimas tendencias de la Economía Digital, intercambiar experiencias y crear sinergias entre los principales agentes de la economía española.

5. Impulso del Comercio Electrónico

La asociación se enfoca en diversas estrategias para potenciar el comercio electrónico de sus asociados:

• Ampliación de Mercados y Canales: Ayudan a ampliar los mercados y canales comerciales para impulsar los ingresos y beneficios. Esto incluye dar de alta a las empresas en los mercados y herramientas adaptadas a su marca y sector.
• Inteligencia Artificial en Ecommerce: Promueven el uso de la Inteligencia Artificial enfocada al ecommerce para impactar a cada usuario con la mejor propuesta.
• Seguridad y Confianza: Trabajan para evitar hackeos y ataques externos, proporcionando a los consumidores la máxima seguridad y confianza.
• Experiencia y Expertise: Ponen a disposición de sus asociados 25 años de experiencia en grandes compañías y portales online para llevar sus tiendas al siguiente nivel.

6. Optimización de la Experiencia del Cliente

Adigital también se enfoca en mejorar la experiencia del cliente y la conversión de ventas:

• Contenido Generado por el Usuario (UGC): Fomentan el uso de UGC en redes sociales para conectar con el comprador de forma más fresca.
• Analítica Web e IA: La analítica web a través de inteligencia artificial permite conocer los puntos de fricción del embudo de ventas para solventarlos y ofrecer una experiencia fluida de compra.
• Recuperación de Carritos Abandonados: Reconocen que la mayoría de las compras online se quedan a medio camino. Algunas herramientas envían comunicaciones automatizadas por diversos canales para que el usuario retome el proceso de compra aterrizando de nuevo en la página de checkout.

Asociaciones Integradas en Adigital

Adigital integra a diversas asociaciones clave que representan distintos segmentos de la economía digital:

En resumen, Adigital y sus asociaciones integradas trabajan incansablemente para asegurar que la tecnología sirva para una transformación de negocio que impulse el crecimiento de las empresas, su sostenibilidad y también sus procesos internos, consolidando la posición de España en la vanguardia de la economía digital.