AP Social Media Manager: Opiniones y Análisis de la Franquicia

AP Social Media Manager se presenta como una franquicia innovadora en el ámbito del marketing digital, ofreciendo soluciones en redes sociales para empresas y marcas personales. Su modelo de negocio, que permite la creación de agencias de social media, ha llamado la atención de emprendedores, especialmente mujeres, que buscan conciliar la vida laboral y familiar. Pero, ¿qué opinan los franquiciados y empleados de esta franquicia? ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?

Modelo de Negocio y Expansión Internacional

AP Social Media está inmersa en un plan de expansión internacional con el que impulsará su presencia en el continente americano tras sumar 37 franquicias, todas puestas en marcha curiosamente por mujeres porque la conciliación de la vida laboral y familiar está en el ADN de esta enseña, que es la única en el mundo con este modelo de negocio. Con la apertura de oficina en Miami y con 37 franquicias en cinco países (España, Estados Unidos, Colombia, México y Chile), AP Social Media se ha marcado el objetivo de impulsar en 2020 su expansión internacional en el continente americano en el que prevé abrir 12 franquicias este año. Un salto que se ha iniciado para "diversificar y porque vamos creciendo", además de porque "allí hay mucho mercado" por el tejido económico y poblacional, según explica Ani Pocino, fundadora de AP Social Media, empresa con sede central en Zaragoza y especializada en dar soluciones en redes sociales para empresas y marcas personales, ya sea por formación o gestión, con el fin de generar clientes y fidelizar la cartera que ya se tiene, aparte de mejorar la imagen en Internet.

La empresa, fundada en 2014, ya tiene presencia en Estados Unidos, además de contar con dos franquicias en Colombia, una en Chile y otra en México. En América, será el mercado estadounidense en el que se prevén más aperturas para este año con un mínimo de seis. También se impulsarán las franquicias en Colombia y México -junto con EEUU son los tres principales países objetivo-, contemplándose en toda Latinoamérica otras seis aperturas a lo largo de 2020. "A las personas que ya han abierto les está yendo muy bien y acaban de ponerlas en marcha. Antes de hacer un mes con la franquicia, ya han tenido clientes. En las aperturas internacionales se aplicará el mismo método específico de gestión de redes sociales, que caracteriza a AP Social Media, porque "es escalable. Todas las franquicias trabajan con este método, pero siempre adaptado a cada cliente.

AP Social Media quiere tener más presencia internacional. La empresa zaragozana, especializada en soluciones de social media y marca personal, se ha fijado en Europa y Estados Unidos para impulsar su presencia exterior bajo la fórmula de la franquicia. Con siete enseñas ya en países como EEUU, Israel, Chile, México e Italia, el objetivo es adentrarse en el mercado europeo y estadounidense principalmente. "Ya hemos hecho algunos contactos en Bélgica, aunque no tenemos preferencia por unos países concretos. Buscamos personas de habla hispana que estén en Europa" para abrir franquicias tanto en este ejercicio como en los próximos años, explica Francisco Nasarre, socio y responsable de Expansión de AP Social Media, a elEconomistaEstados Unidos es otro de los mercados estratégicos para la compañía en el que ya tienen una franquicia en la zona de Texas, además de haber abierto una empresa propia y contar con un colaborador en Florida.

Tanto el mercado europeo como el estadounidense se perfilan como claves para la empresa ante la dificultad actual de avanzar en otros países como los latinoamericanos en los que AP Social Media contaba con una importante presencia, por ejemplo en Colombia, pero, desde la covid-19, la expansión se ha visto afectada por la devaluación de la moneda. "Cobramos en dólares. Es más complicado que hace tres años". La expansión de AP Social Media en los países internacionales se realizará a través de la franquicia, al igual que se ha llevado a cabo en España, donde ya cuentan con cerca de 43 enseñas, alcanzando la cifra de 50 en total con las siete internacionales. "Estamos en las ciudades más grandes" del país. Una cifra que no se descarta que, además, siga creciendo para llegar a más zonas del territorio. "Esperamos que se note el crecimiento en franquicias en Estados Unidos -nos gustaría terminar el año aquí con un número importante-, y Europa", señala Francisco Nasarre.

Los planes de AP Social Media también pasan por seguir avanzando en su modelo de negocio con el fin de ofrecer más servicios para responder a las necesidades de las empresas. Entre los próximos pasos destaca el segmento de los ecommerce y trabajar con el Kit Digital para lo que están dados de alta para la creación de páginas web y gestión de social media. Estos servicios se sumarán a las soluciones en redes sociales para empresas y marca personal con las que vienen trabajando con el fin de generar clientes y fidelizar los que se tienen -la tasa de retención es de alrededor del 90%-, aparte de mejorar la imagen en Internet, entre otros que figuran en su cartera de servicios, que se actualiza periódicamente y a la que se incorporó una línea de asesoría empresarial.

Una Franquicia con Sello Femenino

La franquicia es uno de los pilares de AP Social Media. "Se optó por ella hace dos años y medio porque yo era community manager y trabajaba desde casa. Me sentía muy bien y podía conciliar la vida laboral y familiar. Pensé en dar la oportunidad a otras personas para que hicieran lo mismo que yo con mi modelo de negocio. AP Social Media tiene una marcada presencia femenina. Curiosamente, todos los franquiciados hasta el momento son mujeres, aunque no se hace una selección por género. De hecho, próximamente, se podría incorporar una nueva franquicia puesta en marcha por un hombre. "Son mujeres que han querido abrir una agencia de AP Social Media. En el ADN de la empresa siempre ha estado desde el principio la conciliación de la vida laboral y familiar.

En la elección del franquiciado tampoco influye el nivel de conocimiento en redes sociales. "No tiene por qué dedicarse a ello. Son perfiles que aporten al grupo porque la forma de trabajar es ayudarse entre todos. Contamos con periodistas, odontólogos, enfermeras... Se forma un equipo consolidado con muchas ramas de actividad, que se retroalimenta porque, por ejemplo, cualquier pregunta que se lance, aunque no sea propia, está disponible para el resto para que puedan leerla y aprenderla. Sí se prima como posibles franquiciados a personas que tengan claro que "tienen su empresa, su negocio y que tienen que ofrecer los servicios a las empresas y profesionales. Es tener mentalidad de empresario y pasión por hacer algo diferente y dedicarse a esta profesión".

Todos los franquiciados reciben formación especializada intensiva en redes sociales y en áreas relacionadas como la fotografía específica para social media, así como en técnicas de venta. Además, se cuenta con apoyo en todos los temas de gestión empresarial y durante el primer año se dispone de un tutor-mentor para ayudar a poner en marcha la franquicia. La apertura de una franquicia de AP Social Media es sencilla. Tiene un canon de entrada muy asequible y una cuota mensual. Esta última cantidad, el franquiciado la puede pagar con tan solo tener un cliente al que se le gestionen dos redes sociales. A partir de ahí, se obtienen beneficios. De media, se calculan unos 500 euros de gastos mensuales para una franquicia en España, incluyendo el pago de la cuota de autónomos a la Seguridad Social.

Ani Pocino: De Community Manager a Empresaria de Éxito

Ana es una persona inquieta y emprendedora que no se conforma con solo inspirar a través de la pantalla. Su mentalidad de acción la ha llevado a crear dos empresas: una agencia de marketing y otra dedicada a enseñar cómo integrar hábitos y rutinas de manera efectiva. Decidió empezar en YouTube porque su madre tiene una tienda de ropa y lo que hacía era mostrar las prendas que ella traía, tanto en YouTube como en Instagram, para darle más visibilidad y llegar a más personas. Con el tiempo, el contenido empezó a crecer, llegaba más gente y su madre también conseguía más clientes.

Además, siempre le ha atraído el mundo de la comunicación. De hecho, cuando vivía en Madrid trabajó como reportera en Antena 3 Nova. Cuando volvió a Zaragoza para trabajar y montar su empresa, pensó en buscar oportunidades en televisión. Envió currículums, contactó con cadenas, pero no obtuvo ninguna respuesta. Ni entrevistas, ni llamadas, nada. Después de insistir sin éxito, decidió que, si nadie le contrataba, se iba a contratar a sí misma. Así nació su canal de YouTube. Se preguntó qué podía hacer y optó por lo que ya conocía: mostrar la ropa que traía su madre a su tienda. Fue una combinación de su amor por la comunicación y la necesidad de crear su propia oportunidad.

Habla mucho sobre la importancia de tener buenos hábitos, su rutina de mañana y cómo organiza su vida como mamá y emprendedora. También comparte su día a día, mostrando no solo lo que hace, sino los proyectos que empieza y cómo los lleva adelante. No sigue una estrategia muy definida, simplemente publica según el día. Algunos días comparte más contenido y otros menos. Le gusta escuchar a las personas que la siguen, saber qué les interesa y qué les preocupa.

YouTube es una red social que ha pasado por muchos cambios a lo largo del tiempo, y ella también ha provocado sus propios cambios en la plataforma. Al principio, empezó compartiendo contenido relacionado con la tienda de su madre, pero a medida que fue creciendo, comenzó a hablar sobre maternidad porque, en ese momento, se llevaba eso y ella acababa de ser madre. Luego se dio cuenta que eso a ella no le iba y no sentía esa conexión. Cuando no sientes una conexión con lo que haces, es una señal clara de que ese no es el camino. Le encantan los nuevos comienzos, le dan energía y nunca ha tenido miedo a dejar algo atrás, aunque esté funcionando, si siente que ya no encaja con ella. Por eso, decidió cerrar su canal y empezar de cero con un contenido alineado con lo que realmente quiere compartir. Así que abrió un canal nuevo y, hasta ahora, está creciendo muy bien. No sabe exactamente cuántos seguidores tiene, porque ya no se obsesiona con los números como antes.

Antes mostraba muchísimo más de su vida que lo que muestra ahora. Hacía blogs diarios en YouTube, mostrando su día desde la mañana hasta la noche. Incluso, aunque no lo enseñara directamente, se podía ver el edificio donde vivía o las vistas desde su casa. La experiencia le ha enseñado que las redes sociales son una herramienta increíble, llena de oportunidades, pero solo si se usan con equilibrio. A ella le fascinan, le encantan, pero también ha aprendido a establecer límites, y eso es lo más importante. Ahora tiene muy claro hasta dónde quiere compartir y qué parte de su vida prefiere mantener en privado. A pesar de eso, sigue siendo ella misma, mantiene su esencia y tiene muy claro su propósito en redes sociales. Sabe qué quiere conseguir con su contenido y trabaja en ello sin sentir presión.

Con respecto a los comentarios negativos, tiene una frase muy clara: “no juego en categorías inferiores”. Eso significa que ni siquiera tiene que gestionar ciertos comentarios, simplemente no entra en ese juego. Entiende perfectamente que la gente tenga opiniones, es normal. Así como ella puede decir que un libro le gusta o no, alguien puede opinar que su contenido no le interesa o que no le cae bien. Si eso les hace sentir mejor, perfecto, cada uno es libre de expresar su opinión. Sin embargo, cuando un comentario cruza la línea del respeto y tiene la intención de hacer daño, la respuesta es simple: bloqueo a la persona.

Ella es creadora de contenido, pero todo gracias a que tiene sus negocios digitales. No se considera influencer en absoluto, sino una persona que ha desarrollado sus propias empresas y que, a través de su experiencia, puede compartir conocimientos que ayuden a los demás. Desde pequeña, siempre ha sentido la necesidad de ayudar a los demás, quizá porque ella misma pasó momentos difíciles en su infancia. Tiene dos empresas. La primera es AP Marketing Digital, una agencia que se ha especializado en la franquicia de negocios basados en redes sociales. Ofrecen la posibilidad de emprender en el mundo del marketing digital sin necesidad de experiencia previa. Por otro lado, tiene Reset & Go, un proyecto que lleva junto a Elena, una grandísima profesional. Aquí se enfocan en el desarrollo personal, ayudando a las personas a establecer buenos hábitos y a ser constantes con ellos. Cuentan con una comunidad increíble de personas comprometidas con mejorar su calidad de vida.

Compaginar dos empresas con la vida personal no siempre es fácil, y al principio se obsesionaba con la idea de la conciliación. Quería establecer horarios estrictos para separar trabajo y familia, pero eso le generaba mucho estrés y ansiedad. Es emprendedora y madre las 24 horas del día, no puede desconectar completamente de una faceta mientras atiende la otra. Ahora, cuando está con sus hijos, está con sus hijos. Si sale a comer con su familia, disfruta ese momento sin distracciones. Solo ve los mensajes cuando entra a la aplicación, y la gente con la que trabaja se ha acostumbrado a ello. Algo que sorprende mucho a su círculo cercano es que, a pesar de su trabajo, pasa muy poco tiempo en redes sociales y en el teléfono. Para ella, el móvil es una herramienta, lo utiliza para trabajar, para inspirarse y para aprender, pero no se pasa horas haciendo scroll. De hecho, cuando está con sus hijos, muchas veces ni sé dónde está su teléfono.

Se puede crecer en redes desde cualquier lugar, pero no solo con el público de Zaragoza, hay que llegar a una audiencia más amplia. En su caso, no vive de las redes sociales, sino de sus negocios digitales y sus empresas, que es lo que realmente le apasiona. Hace meses decidió no hacer colaboraciones pagadas porque su enfoque está en su comunidad. Ha rechazado marcas que le ofrecían 2.000 euros por un reel y cuatro historias porque quiere mantener la autenticidad y la coherencia en su contenido. Podría estar ganando ese dinero, pero ¿a qué precio? Las marcas cambian, los creadores evolucionan, y depender solo de las colaboraciones es algo que no encaja con su visión a largo plazo. Sus negocios, en cambio, son suyos, los gestiona y dependen de su esfuerzo, lo que le da estabilidad y le permite seguir creciendo.

Cuando habla de motivación y buenos hábitos en redes, lo hace de la forma en la que le gustaría que se lo explicasen a ella. No sigue un guion ni piensa demasiado en cómo decirlo, simplemente enciende la cámara o escribe un texto y lo comparte de manera natural, tal y como es ella. Ella sí aplica estos hábitos en su día a día. Solo habla de aquello que realmente le funciona. Por ejemplo, durante muchos años se levantó a las 5.00 horas, mucho antes de que se pusiera de moda. Sin embargo, recientemente ha decidido escuchar más a su cuerpo. Este año se ha propuesto hacerlo y, como últimamente ha tenido semanas muy intensas con el lanzamiento de nuevos proyectos y los niños, ajustó su rutina y ahora se levanta a las 6.00 horas. Después escribe un rato, va al gimnasio a las 6.30 y entrena unos 30-40 minutos. Luego vuelve a casa, ayuda a su marido a preparar a los niños para el colegio y, una vez se van, se pone a trabajar. A mediodía come y lee, porque la lectura es otro de sus hábitos fundamentales. No es una persona cuadriculada, simplemente adapta sus hábitos a lo que mejor le funciona en cada momento.

Antes se fijaba mucho en las tendencias y terminó despersonalizando un poco su cuenta, e incluso a ella misma. Eso genera mucho estrés porque estás constantemente pendiente de qué funciona y qué no. Al final, pierdes tu esencia y dejas de ser tú misma. Ahora sigue prestando atención a los cambios estructurales, como si se puede subir un vídeo de tres minutos en lugar de uno, porque eso le interesa para poder contar más cosas. Pero el algoritmo cambia todos los días. Si estuviera obsesionada con él, no viviría, solo estaría pendiente de qué funciona en cada momento. Es importante estar informada de los cambios y tendencias, y sumarse a ellas si encajan con lo que haces, pero sin perder tu esencia.

Tiene muchos proyectos en marcha. La semana pasada hicieron un cambio importante en AP Marketing Digital. Antes se llamaban AP Social Media, pero el nombre estaba muy centrado en redes sociales y querían ampliar su visión hacia el marketing digital en general. Con este cambio, han renovado el logo, los colores y han creado una intranet para sus franquiciados, lo que facilita la comunicación interna, la solicitud de reuniones con la central y la gestión de recursos. Ha sido un gran avance, con una inversión importante de tiempo, esfuerzo y dinero, pero están muy satisfechos con el resultado. Además, en paralelo, va a lanzar "Los Martes AP", una suscripción para emprendedores digitales que quieran vivir de su negocio digital y aprender a compartirlo en redes o aplicar estrategias de marketing digital. En Reset & Go, también están en constante evolución, buscando mejoras y nuevas ideas para ofrecer más valor a su comunidad. Es un trabajo continuo, porque siempre hay formas de optimizar lo que hacen y seguir creciendo. Siempre está pensando en nuevas formas de aportar valor, y cuando cree que algo puede ayudar a los demás, se lanza a por ello.

Reseñas y Opiniones sobre AP Social Media Manager

Las opiniones sobre AP Social Media Manager son variadas. Algunos destacan la creatividad y la flexibilidad laboral como puntos fuertes, mientras que otros señalan la disponibilidad constante y la presión para cumplir objetivos como desafíos. A continuación, se resumen algunos comentarios de empleados y franquiciados:

Pros:

• Creatividad: Oportunidad de desarrollar contenido atractivo para una amplia audiencia.
• Flexibilidad laboral: Posibilidad de trabajar de forma remota y con horarios flexibles.
• Conexión con tendencias: Estar siempre actualizado con las últimas tendencias en redes sociales y tecnología digital.

Contras:

• Disponibilidad constante: Se espera disponibilidad casi todo el tiempo para responder a comentarios o manejar crisis.
• Presión para cumplir objetivos: Constante presión para alcanzar metas de engagement, alcance y crecimiento.
• Actualización continua: Necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios en algoritmos, plataformas y tendencias.

Algunos usuarios mencionan un "fantástico trato" y la oportunidad de desarrollarse profesionalmente, mientras que otros señalan "escasas" posibilidades de desarrollo y no sentirse satisfechos con la remuneración.

Es importante considerar que las reseñas no están verificadas y que la experiencia puede variar de una persona a otra.

Premios y Reconocimientos

AP Social Media ha recibido varios premios y reconocimientos, incluyendo el premio a Franquicia Emergente del Año en los Premios Europeos de la Franquicia 2022 en España. Este premio destaca su modelo de negocio innovador y su conexión con los franquiciados.

En palabras de Eduardo Abadía, Director Ejecutivo de la AEF, “la organización de estos primeros Premios Europeos de la Franquicia era más que necesaria y va a servir para dar un mayor impulso al sistema de franquicias en el continente europeo, ya que se van a elegir a los que van a ser lo mejor de lo mejor en este modelo de comercio, que está muy arraigado y consolidado en toda Europa”.

La empresa ha sido reconocida por su modelo de negocio online, la forma de trabajar con los franquiciados y la formación especializada que ofrece a través de su academia, que cuenta con más de 100 formaciones en formato de vídeo o audio.

El Rol de Aitor en AP Agency

Dentro de AP Agency, Aitor es reconocido como un "excelente profesional" y un "verdadero crack como persona, compañero y emprendedor". Se destaca su disposición para ayudar, su trabajo incansable y su conocimiento de las últimas novedades en el sector. También es valorado como un "gran Profesor" que entrega más de lo que debería para asegurar que sus alumnos comprendan los conceptos y desarrollen habilidades específicas.

Los comentarios positivos resaltan su capacidad para formar a grandes profesionales y su calidad humana, lo cual es considerado un valor difícil de encontrar en la actualidad.

Conclusión