Cómo ser un Empresario 360: Una Guía Completa para el Éxito

Dirigir una empresa es una posición de alto riesgo y con beneficios elevados. Tiene muchas situaciones estresantes, eso es seguro, pero también está repleta de beneficios y un sentido de logro. Esta información es el resultado de años de experiencia creando negocios, ayudando a otros a crecer y aprendiendo de los mejores. Aníbal Pérez, fundador y director general de la revista Negocios Un Estilo de Vida y director y CEO en Grupo Financiero Pérez, comparte sus “Tips” que te podrán ser de gran ayuda cuando menos lo imaginas.

1. Define tus Metas y Prepárate Mentalmente

Hazte algunas preguntas sobre qué es lo que quieres de la vida, como también de tu empresa. ¿Cómo es el logro de tus metas en la vida? ¿Qué es importante para ti? Considera lo que necesitas para que logres alcanzar estas prioridades y metas. Convertirse en su propio jefe es una meta para muchas personas, pero algunas son más adecuadas para este estilo de vida que otras.

Preguntas clave para la autoevaluación:

• ¿Te sientes cómodo con mucha responsabilidad?
• ¿Disfrutas interactuar con las personas? Casi todos los empresarios tienen que brindar mucha atención al cliente, particularmente al principio.
• ¿Estás dispuesto a aceptar la incertidumbre e incluso el fracaso?
• ¿Te desarrollas bien en cuanto a la resolución de problemas y en las soluciones creativas? Los empresarios, en todos los niveles, enfrentan muchos problemas que necesitan solucionarlos de forma creativa.

Sé honesto contigo mismo mientras consideres tus fortalezas y debilidades. La energía y la determinación te ayudarán a superar muchos de los obstáculos que enfrentarás cuando recién empieces como empresario.

2. Desarrolla una Idea de Negocio Sólida

La mayoría de las empresas empiezan con una idea cautivadora, ya sea si es un servicio que necesitan las personas, un producto que facilitaría la vida o algo que combine ambas cosas. El mundo de los negocios está lleno de buenas ideas (y muchas no muy buenas). Lo que diferenciará a la tuya es si encuentras un nicho de mercado que deba satisfacerse. No es necesario que hagas algo revolucionario o nuevo para ser exitoso. Es probable que seas más exitoso si haces algo que sabes y te guste.

Identificación del nicho de mercado:

• Si tienes problemas para pensar en una idea, haz una lista de cosas sobre tu mercado objetivo, como lugares en donde compran y las cosas que compran.
• Reduce la lista a aproximadamente tres cosas, teniendo en cuenta el costo, el tiempo de fabricación y la popularidad.
• La clave para empezar una empresa es saber si hay una demanda por tu producto o servicio.
• ¿Lo que ofreces es algo que no se está haciendo tan bien como podría ser?

Existen muchas fuentes de información gratis de la industria. Busca en línea asociaciones de industria y comercio en tu mercado meta, y lee los artículos y los comunicados de prensa que se publiquen. La Administración de Pequeños Negocios de los Estados Unidos tiene un sitio web con sugerencias excelentes sobre cómo elaborar ideas para empresas, dirigir una investigación de mercado, elaborar un plan de negocios y cómo reclutar inversores.

Puedes tener el mejor producto o servicio del mundo, pero si nadie quiere pagarte por él, tu empresa colapsará. Pide que te brinden un comentario honesto cuando hables con los clientes potenciales. Antes de emprender la aventura del emprendimiento, debes asegurarte de que realmente existe un mercado y, por lo tanto, suficientes clientes dispuestos a pagar por tu producto. Si no tienes competidores, piénsalo de nuevo, no es una buena señal. Es probable que no haya mercado...

3. Elabora un Plan de Negocios Detallado

Un plan de negocios generalmente describe lo que hace tu empresa (¿a quién sirve? ¿qué brinda?), brinda un análisis de mercado, incluye una descripción detallada del producto o servicio y proyecta el futuro financiero esperado de tu empresa para los próximos 3 a 5 años.

Componentes clave del plan de negocios:

1. Resumen Ejecutivo: Este debe ser un resumen breve de lo que hace la empresa, las necesidades que satisface y cómo y por qué es superior a otras empresas del mismo tipo. Es un "panorama" de tu empresa en conjunto: sus metas, la declaración de su misión y una introducción de ti y tu empresa. Como un nuevo empresario, debes resaltar tus antecedentes y tu experiencia con el producto o servicio elegido.
2. Análisis de Mercado: Si has hecho una buena investigación de mercado, debes poder hablar específicamente sobre la industria o el campo que hayas elegido, tu mercado de consumo meta y tu cuota de mercado proyectada. Uno de los errores que cometen muchos empresarios principiantes es fallar en reducir su mercado meta y tratar de venderle a una audiencia muy amplia. Por otro lado, una vez que hayas identificado a tus competidores, debes analizar sus propuestas de valor, cotejarlas con las necesidades de tus clientes (que debes dominar al alcance de la mano) y así deducir qué te diferencia de ellos. Una vez que te diferencies, vuelve a diferenciarte y mantente enfocado en tu target. No trates de satisfacer todas las necesidades, concéntrate en lo que mejor sabes hacer.
3. Organización y Gestión: Incluso si tu empresa eres solo tú en este punto, usa esta sección para brindar información sobre quién es el dueño de la empresa, cuáles son sus responsabilidades y cómo vas a estructurar tu empresa cuando se expanda. ¿Tendrás una junta directiva? ¿Cómo se organizarán los empleados?
4. Servicio o Línea de Productos: Aquí es donde puedes incluir los datos de qué es lo que brinda específicamente tu empresa a los clientes. ¿Qué brindarás? ¿Qué necesidad satisfacerás? Da detalles desde el punto de vista de clientes potenciales. Si planeas vender un bien o servicio patentado, incluye la información de la patente u otras formas con las que piensas proteger tu propiedad intelectual.
5. Marketing y Ventas: Esta sección se enfocará en cómo tu empresa planea atraer y mantener a los clientes. ¿Cómo piensas llegar a tus clientes meta? ¿Cómo usarás el marketing para hacer crecer tu empresa?
6. Solicitud de Financiación: Si estás buscando inversores o un préstamo del banco, tendrás que especificar exactamente lo que necesitas para que tu empresa comience. A los inversores les gusta la información detallada.
7. Proyecciones Financieras: Si recién estás comenzando, no tendrás muchos datos anteriores con los cuales trabajar. También debes incluir información sobre información financiera futura. Esto puede parecer simplemente inventar números, pero debe incluir los datos de tu análisis de mercado. ¿Cómo les va a tus competidores? ¿Cómo se ven sus flujos de gastos y efectivo? Asegúrate de que tus proyecciones financieras coincidan con las cifras en tu solicitud de financiación. Sé pesimista con tu plan de negocio. La realidad de los 3 primeros años suele estar muy por debajo de las previsiones más realistas.
8. Apéndice: Si recién estás comenzando, debes incluir otra documentación para impulsar tu credibilidad.

4. Atracción de Inversores y Financiación

El espíritu emprendedor siempre es un juego de riesgo y recompensa, pero por lo general el riesgo es más grande (especialmente al principio). Además de considerar tus ahorros, tu crédito y otras fuentes de capital, considera cuánto tiempo puedes permitirte estar sin obtener ganancias. Según "Forbes", una "pérdida aceptable" es la idea de que primero debes determinar la posible caída de tu proyecto empresarial y luego solo invertir lo que estés dispuesto a perder si la empresa resulta diferente a lo que esperabas.

Estrategias para atraer inversores:

• Argumenta tu idea a cualquier inversor potencial para obtener dinero para comenzar tu empresa.
• El tipo de empresa que comiences ayudará a determinar quién quiere invertir en ella.
• Ten en cuenta que los inversores de capital de riesgo se enfocan en dos cosas: cuánto dinero del que inviertan en tu empresa ganarán y cuándo llegará ese beneficio.
• Recuerda que los períodos de atención son cortos. Mantén tu argumento de ventas corto. Muchos expertos sugieren que no debe durar más de un minuto.
• Si eres joven, no dudes en lanzarte al emprendimiento. Ahora es el momento ya que no tienes gastos adicionales.
• Puedes pasarte la vida como emprendedor asistiendo a conferencias o talleres que tienen poca conexión con tu trabajo, o buscando subvenciones.

Preparación del argumento de ventas:

1. Considera el problema o la necesidad que aborda tu empresa.
2. Considera cómo tu producto o servicio soluciona el problema que has identificado.
3. Describe el beneficio principal de tu producto o servicio.
4. Finalmente, considera lo que necesitas de los inversores para que tu empresa esté en marcha.

Es probable que estés nervioso al principio por lanzar tu empresa, así que practica un poco. Es probable que cometas algunos errores al principio. Pídeles a las personas con las que practiques que te den una opinión honesta. ¿has expresado tus ideas claramente? ¿Te veías nervioso? ¿Has hablado muy rápido o muy lento?

5. Construye una Red de Apoyo Sólida

No eres el primer emprendedor en la Tierra y tampoco serás el último. Suele existir una especie de pudor por parte de los emprendedores al buscar el consejo de sus mayores, por temor a que esto devalúe la confianza que puedan tener en sí mismos y en su proyecto. Grave error de ego. Los empresarios ya han fracasado antes que tú y estarán más que felices de decirte en qué fallaron y por qué. Toma el consejo de otros y dale un buen uso.

Pilares de tu red de apoyo:

• Familiares, amigos, pareja: las personas más cercanas deben estar ahí para apoyarte y entender lo que estás haciendo.
• Equipo de trabajo: Siempre es bueno tener al menos un equipo de dos personas.
• Mentor o mentores: Busca mentores que ya hayan hecho lo que buscas hacer en una industria diferente o que hayan establecido empresas exitosas en su industria. Dales acciones en tu empresa para motivarlos.
• Colegas y profesionales: Asistir a eventos para entablar contactos, como a ferias locales organizadas por la cámara de comercio, es una buena forma de conectarte con otros empresarios en tu área. Sé generoso con los otros. No consideres relacionarte con otros empresarios solo por lo que puedan brindarte. Si ofreces consejos, ideas y apoyo a los otros, es más probable que quieran ayudarte también. Presta atención a las ideas del resto.
• Asesores profesionales: Estar bien rodeado de abogados, banqueros y contadores que entiendan las necesidades, visión y deseos de la empresa. Rodéate de gente con experiencia desde el principio, aunque eso signifique invertir más en la contratación de personal con experiencia.

Crear un negocio requiere una gran variedad de habilidades (técnicas, de marketing, comerciales, financieras, relacionales) y tomar las decisiones correctas con la mayor frecuencia posible. Por eso, me parece importante encontrar uno o dos buenos compañeros de viaje, que puedan tener conocimientos complementarios a los tuyos, sobre todo con los que te lleves bien con el tiempo.

6. Ejecución y Adaptación Constante

Finalmente, recuerda que a menudo decimos “Idea es 1%, ejecución es 99%”. Cuando comienzas a emprender, lo más difícil es mantener la cabeza recta durante la tormenta, a veces puede ser difícil con los caprichos del espíritu empresarial. Es importante saber escuchar manteniendo la línea directiva de lo que querías hacer al principio. Al principio, es posible que solo veas los aspectos positivos del espíritu empresarial. Sin embargo, tendrás momentos de dudas, dificultades que superar y en esos momentos tu entorno debe estar presente.

Estrategias de ejecución:

• Lanza tu producto imperfecto y mejóralo: No esperes a lanzar el producto perfecto, lanza tu producto imperfecto y mejóralo a medida que los clientes regresen. No lances tus productos con bombos y platillos, ningún gran éxito ha comenzado con un producto 100% perfecto.
• Sal al encuentro de tus potenciales clientes: Es muy importante conocer bien sus necesidades y asegurar la existencia de un mercado para tu empresa. Haz que tus prospectos y clientes potenciales hablen sobre los problemas clave que les gustaría resolver para dirigir mejor su vida o su negocio. Comienza con un producto/solución que no sea escalable... pero que haga el trabajo de resolver el problema de tus clientes.
• Vende, vende, vende: Si obtienes ingresos, entonces ya estás en el mercado. Estás probando tus teorías sobre el mercado, estás averiguando lo que funciona y lo que no y estás obteniendo energía para tener más ideas y mejoras. Tus servicios satisfacen las necesidades de tus clientes. Más que clientes, permíteles convertirse en tus socios, asesores, probadores beta... Al construir tu proyecto con ellos, te aseguras de continuar brindándoles el servicio que esperan y de comprometerlos y retenerlos.
• Cuida a tus empleados: Crea un ambiente de trabajo en torno a una misión motivadora. Haz crecer a tus colaboradores haciéndolos progresar continuamente y tener un proceso de progresión, una rutina que tú aplicas.
• Insistir y probar: ¡Insistir! ¡Prueba! No esperes para probar tus productos o servicios.

Mantén una mentalidad de crecimiento:

• Flexibilidad: Una de las cosas más importantes sobre convertirse en empresario es la flexibilidad. No puedes controlar todo lo que respecta a tu empresa, y la adaptación es muy importante para sobrevivir.
• Aprendizaje continuo: Escucha podcasts, ve TedX, lee, da conferencias. Siempre es bueno salir de la burbuja a intervalos regulares y escuchar a los compañeros sobre sus problemas y dificultades. ¡Mantenerse enfocado no significa aislarse!
• Resiliencia: La resiliencia es primordial. No será fácil todos los días. Te encontrarás con detractores, gente que no cree en ti, crisis, competidores, problemas legales, flujo de caja... Como dijo Nelson Mandela “Yo nunca pierdo: gano o aprendo”. Por eso debes asumir tus responsabilidades, aprender de tus errores para no repetirlos y hacer de ellos una fortaleza.
• No te des por satisfecho: No te des por satisfecho una vez que seas exitoso. Las empresas tienen que adaptarse continuamente a las necesidades del mercado cambiante y las demandas de los clientes, incluso si están bien posicionadas.
• Define tu misión y valores: Si bien pueden cambiar con el tiempo, te ayudarán a tomar decisiones.

7. Liderazgo 360: Equilibrio y Bienestar

Entiende que no hay un enfoque único para el éxito. No todos los empresarios exitosos necesitan la misma cantidad de sueño o se van a dormir antes de la medianoche. Winston Churchill se quedaba en la cama hasta las 11 a. m. porque le gustaba trabajar en la cama. Albert Einstein dormía 12 horas al día porque sentía que eso le brindaba más claridad. Eso parecía funcionar perfectamente para ellos. No sigas las mismas rutinas que siguen la mayoría de las personas. Confecciona un plan de negocios que concuerde con tu vida, no al revés.

Para tener éxito en tu trabajo, necesitas cierto equilibrio. Por eso, tómate tiempo para tu bienestar físico y mental, a través del deporte, yoga, meditación y otras sesiones. Tómate vacaciones. Tómate algunos días libres o sal de vacaciones con frecuencia. No necesariamente tienes que estar solo. Tener espíritu empresarial es difícil, incluso cuando eres exitoso.

Consejos para un liderazgo integral:

• Evalúa si tus metas personales aún son compatibles con tus metas empresariales. Si aún lo son y te sientes motivado, entonces sigue adelante.
• Evita la aversión a la pérdida. ¿Tu inversión en la empresa es la única razón que te impide reinventarla? Este es un pensamiento común pero también muy irracional. Reduce tus pérdidas y vuelve a comenzar. Sé realista.
• Para tener éxito en el lanzamiento de tu negocio, tienes que creer en ti y en tu proyecto para que los demás crean en ti. Tienes que pensar en grande y no perder el tiempo escuchando a toda la gente negativa que te dirá que es un fracaso seguro.
• Trabajar significa obtener los medios para tener éxito en tu proyecto. Sin trabajo, no puedes lograr nada, especialmente cuando recién estás comenzando. La única forma de tener éxito es trabajar más duro y mejor que tus competidores. No tengas en cuenta la “norma”, los ritmos clásicos de la sociedad.

Regalar Riqueza 360 es ofrecer herramientas para que más personas puedan tomar decisiones financieras con mayor conciencia, claridad y propósito. Es abrir la puerta a una vida con mayor libertad. Porque transformar tu relación con el dinero es solo el comienzo.