¿Qué es un CMS de Marketing y Cómo Puede Impulsar tu Estrategia Web?

En el mundo digital actual, un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) es una herramienta esencial para cualquier empresa que busque mejorar sus capacidades de marketing y sus objetivos de comunicación. Pero, ¿qué es exactamente un CMS y cómo puede ayudarte en tu estrategia web?

CMS son las siglas de Content Management System (Sistema de Gestión de Contenidos). En esencia, un CMS es una herramienta que facilita la creación, edición y gestión de contenidos en línea de una manera sencilla, incluso si no tienes conocimientos avanzados de programación o diseño web.

Un CMS te permitirá disponer de un control completo sobre tu sitio web, sin la necesidad de pagar tarifas de desarrollo y recurrentes por actualizaciones frecuentes. Es decir, la parte técnica queda totalmente cubierta y nos centramos únicamente en dotar de contenido a nuestro sitio.

Para entender cómo funciona un sistema de gestión de contenidos, demos un paso atrás: Un sitio web que se ejecuta manualmente requeriría que el individuo u organización codifique o escriba un archivo HTML estático desde cero y lo cargue en el servidor para cada página web. Una forma de evitar este complejo trabajo es utilizar una plataforma CMS. El sistema ya está creado en el back-end y el front-end, mientras que lo único que ve el creador es una interfaz fácil de usar que le permite hacer los cambios necesarios de forma simplificada.

Por otra parte, la interfaz de programación de aplicaciones, o API, son una parte importante de un CMS exitoso. Las API permiten que el sistema se conecte a través de varios dominios.

Fundamentos de un CMS

Un CMS se compone de dos partes fundamentales:

1. Aplicación de Administración de Contenido (CMA): Permite al usuario agregar y realizar cambios en el sitio web.
2. Aplicación de Entrega de Contenido (CDA): Es el proceso de back-end que gestiona las consultas de código y base de datos.

Estas dos partes trabajan juntas para que las organizaciones ya no tengan que gestionar manualmente las consultas de código y base de datos.

Ventajas de Utilizar un CMS

Contar con un CMS a la hora de gestionar un sitio web supone grandes ventajas:

• Facilidad de Uso: No necesitas tener conocimientos en programación.
• Accesibilidad: Son intuitivos y fáciles de usar.
• Recursos Adicionales: Cuentan con una gran cantidad de recursos adicionales.
• Actualizaciones Constantes: Se actualizan para adaptarse al mercado y mejorar la experiencia del usuario.
• Escalabilidad: Permiten crear páginas webs altamente escalables.
• Versatilidad: Se adaptan a diferentes tipos de sitios web.
• Ahorro de Tiempo: Ayudan a economizar el tiempo.
• Velocidad de Carga: Aumentan la velocidad de carga.
• Optimización SEO: Posibilitan la optimización para búsquedas orgánicas.

Además, un CMS ofrece a una empresa un mayor control sobre su contenido digital y autonomía en lo que respecta a la información que se comparte bajo su marca. Dado que es probable que una organización tenga varias personas para publicar contenido, es importante tener controles y permisos de publicación.

Un CMS puede crecer con su negocio, ya sea una publicación o una tienda en línea. Un CMS puede proporcionar las herramientas que su organización necesita para una marca coherente.

Tipos de CMS

Existen diversas plataformas de CMS, por ello debes hacer un análisis riguroso antes de decantarte por una u otra. Hay muchas opciones diferentes de CMS disponibles. Cada uno tiene su propio propósito y características relevantes para satisfacer las necesidades de la organización.

• CMS de Código Abierto: Una comunidad de desarrolladores mantiene el software. Los desarrolladores externos tienen acceso al código fuente y pueden desarrollar y mejorar las funcionalidades del software.
• CMS en la Nube: Se alojan en la nube, lo que facilita su acceso y gestión.
• CMS Propietario: Son desarrollados por una sola empresa y suelen requerir una suscripción de pago.

A continuación se detallan algunos de los diferentes tipos de sistemas de gestión de contenidos disponibles actualmente.

• CMS Acoplado (Tradicional): Ofrece un back-end totalmente accesible que se conecta a la base de datos de un sitio web y la modifica, y publica el contenido en un front-end diseñado.
• CMS SaaS (Software como Servicio): Se aloja en la nube, no requiere configuración, instalación o alojamiento web preconfigurado.
• CMS Desacoplado: La parte de presentación del sitio web está "desacoplada" del back-end. El sistema de entrega se encuentra entre la presentación del sitio web y accede al back-end mediante una interfaz de programación de aplicaciones (API).
• CMS Desatendido: Tiene un sistema de back-end que accede a la base de datos y almacena el contenido con una aplicación web de front-end diseñada a la medida.

Ejemplos de CMS Populares

Los programas más frecuentemente utilizados para la creación de contenido online son:

• WordPress: Originalmente para blogs, ahora se usa en muchas áreas.
• Drupal: CMS de código abierto utilizado por muchas empresas.
• Squarespace: Sistema de gestión de contenido todo en uno.
• Joomla: Sistema de código abierto para construir sitios web y aplicaciones en línea.
• Shopify: Plataforma de comercio electrónico con su propio CMS.
• Adobe Experience Manager: Combina funciones CMS y DAM.
• CMS de Salesforce: Permite crear y personalizar contenido para cualquier dispositivo.
• Wix: Plataforma basada en la web para crear y administrar sitios web sin necesidad de saber codificar.
• PrestaShop: CMS enfocado a tiendas online.
• Magento: CMS enfocado a tiendas online.

En general, WordPress es el CMS más utilizado en todo el mundo con una cuota de mercado del 64,5 % para los sitios web que utilizan un CMS.

¿Cómo Elegir el CMS Adecuado?

Existen diversas plataformas de CMS, por ello debes hacer un análisis riguroso antes de decantarte por una u otra.

Para seleccionar el mejor CMS, considera los siguientes factores:

• Tipo de Sitio Web: Define si necesitas un blog, una tienda online, una página corporativa, etc.
• Precio: Aunque la mayoría son gratuitos, tienden a vender características adicionales.
• Flexibilidad: Busca un CMS con un gran directorio de extensiones y plantillas.
• SEO: Asegúrate de que ofrezca opciones para optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda.
• Seguridad: Verifica que tenga medidas de seguridad robustas.
• Trayectoria del Sistema: Investiga la reputación y el soporte del CMS.
• Propuesta del Sistema: Conoce el enfoque que tendrá el sistema.
• Experiencia de Uso: Es esencial que sea amigable, rápido y claro.

Para saber qué características de un CMS son fundamentales para tu empresa, puedes empezar por saber qué características son fundamentales en un sistema de gestión de contenidos. Aprovechar las comparaciones en paralelo entre soluciones y productos de gestión de contenidos puede ser útil para tu proceso de toma de decisiones.

Recuerda que el CMS adecuado para tu organización será el que mejor se adapte a las necesidades de tus usuarios.

Funciones Clave de un CMS

Un CMS ofrece una serie de funciones clave que facilitan la gestión de contenido:

• Control de Versiones: Permite una revisión del contenido publicado incluso después de la publicación inicial.
• Personalización: Es posible una gran personalización a través de la instalación de plug-ins o extensiones en español.
• Colaboración: Si tienes mucha gente involucrada en la producción de nuestro contenido, dispondremos de personalización y control de los flujos de trabajo, lo que ayudará a que todo el equipo trabaje de forma coordinada.
• Seguridad: Algunos ofrecen de forma nativa un control de copias automáticas, aunque siempre dispondremos con complementos que nos ayuden con esta tarea.
• SEO: Los CMS cuentan con herramientas SEO (integradas o como complementos) para ayudarnos a optimizar el contenido y mejorar los resultados de búsqueda en los principales motores.

A continuación se detallan algunos de los diferentes tipos de sistemas de gestión de contenidos disponibles actualmente.

La Importancia del SEO en un CMS

La importancia del SEO no ha hecho más que aumentar a lo largo de los años y esa tendencia no parece estar cambiando. Un CMS puede proporcionar las herramientas que tu organización necesita para una marca coherente.

Con un CMS, puedes añadir plugins y herramientas para mejorar tu clasificación de búsqueda. Estas herramientas pueden incluir opciones dentro de la interfaz del front-end para agregar títulos de páginas web, metadatos y etiquetas alternativas.

Por lo tanto, un CMS permite crear y administrar un sitio web, incluso sin tener conocimientos técnicos de lenguaje informático. Ofrece una gran libertad de creación y mantenimiento sin tener que recurrir a un desarrollador web. Gracias a la instalación de varias extensiones, las posibilidades de personalización son infinitas.

Beneficios Adicionales de un CMS

Además de las ventajas ya mencionadas, un CMS ofrece:

• Mayor Colaboración y Organización: Con un CMS, múltiples miembros del equipo de marketing de contenidos pueden contribuir y ayudar a publicar contenido.
• Amigable con el Usuario: Con un CMS, los usuarios no tienen que aprender HTML o CSS. Sin importar su experticia, los usuarios en toda la organización pueden crear y publicar contenido.
• Herramientas y Plugins para SEO y Optimización del Contenido: ¿Quieres mejorar tu posicionamiento en buscadores (SEO) y atraer tráfico a tu sitio web? Con un CMS, puedes añadir plugins y herramientas para mejorar tu clasificación de búsqueda.
• Más Tiempo para Invertir en el Contenido: Con un sistema CMS sencillo, una mejor organización y herramientas y complementos para ayudar al SEO, los creadores de contenidos pueden concentrarse en producir piezas de calidad.

CMS vs. ECM vs. DAM

Es importante no confundir un CMS con la gestión de activos digitales (DAM). Los dos sistemas se complementan pero no son intercambiables. El software DAM apoya a una organización almacenando sus activos digitales en una ubicación centralizada.

• ECM (Enterprise Content Management): Corresponde a la gestión de contenido empresarial.
• DAM (Digital Asset Management): Se especializan en la gestión de rich media.

Costos de Implementación de un CMS

El presupuesto para crear un sitio web dependerá de varios factores, incluido el tamaño y el propósito del sitio. Una pyme necesitará sin duda un sitio web que presente sus ofertas y que permita generar «leads» cualificados. Para ello, será suficiente un alojamiento compartido con un plan profesional y un CMS clásico.

La creación de este tipo de sitio web requerirá, de media, una inversión inicial de entre 1200 € y 7000 €, dependiendo de la complejidad del proyecto. Una empresa más grande se enfrenta a diferentes desafíos cuando se trata de crear un sitio web o un portal de clientes. Algunos CMS y proveedores de alojamiento serán más adecuados para estos proyectos a gran escala.

Tabla Comparativa de CMS Populares