Varios negocios en un mismo local: una tendencia en auge

En el panorama empresarial actual, la optimización de recursos y la búsqueda de nuevas oportunidades son cruciales. Una tendencia creciente que responde a estas necesidades es la de desarrollar varias actividades comerciales en un mismo local. Esta estrategia, conocida como "multiespacios" o "negocios híbridos", permite a los emprendedores diversificar sus fuentes de ingresos, compartir gastos fijos y atraer a un público más amplio.

¿Qué son los multiespacios?

Los multiespacios son locales donde conviven dos o más negocios, que pueden estar relacionados o no. La clave reside en la capacidad de integrar diferentes servicios o productos bajo un mismo techo, ofreciendo una experiencia más completa al cliente y una mayor rentabilidad para el propietario.

Un ejemplo emblemático es el caso de Vips. Inicialmente, la familia Arango, fundadora, tenía dos cafeterías en Madrid. Dado que los espacios eran demasiado grandes, decidieron incorporar una especie de bazar donde vendían prensa, bombones y juguetes. El éxito fue tal que ampliaron sus áreas de negocio, logrando la combinación perfecta de hostelería y tienda, donde los clientes pueden desayunar, comer, cenar o comprar regalos, libros, películas y productos gourmet.

Ejemplos de multiespacios exitosos:

• Autoescuela con zona de clases particulares
• Taller mecánico con zona de cafetería
• Gimnasio con zona de bar
• Peluquería con tienda de cosmética y belleza
• Floristería con librería
• Peluquería y tienda de ropa
• Barbería con bar
• Restaurante-hotel
• Frutería-cafetería
• Estética-ludoteca
• Anticuario-cafetería (Il Tavolo Verde)
• Hotel rural vegetariano con escuela de formación y actividades de cocina y salud (La Fuente del Gato)
• Peluquería con exposiciones de arte y venta de complementos (Le Salon d'Apodaca)
• Restaurante con hotel y escuela de cocina (El Cenador de Salvador)
• Galería de arte y librería con cafetería

Estos ejemplos demuestran la versatilidad de los multiespacios, permitiendo combinaciones infinitas que se adaptan a las necesidades del mercado y a la visión del empresario.

Aspectos legales y requisitos para operar varios negocios en un mismo local

En general, este tipo de negocios está permitido en el mismo local, siempre y cuando cumplan el uso urbanístico del mismo. Por ejemplo, no se podrá desarrollar la actividad de taller mecánico con cafetería en un local donde no se permitan establecimientos tipo taller mecánico.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que en la mayoría de los municipios, para que esto se permita, la titularidad de las actividades tiene que ser la misma. Es decir, no se podrán tener dos empresas diferentes ejerciendo actividades distintas en el mismo local.

¿Cómo tramitar la licencia de actividad?

La tramitación de la licencia de actividad dependerá de la clasificación de las actividades a desarrollar:

1. Si las dos actividades son inocuas: Como en el caso de una peluquería con una zona de tienda con menos de 100m² de superficie, se tramitará como actividad inocua.
2. Si las dos actividades son clasificadas: Como en el caso de un taller de chapa y pintura con zona de cafetería, se tramitará como actividad clasificada.
3. Si una actividad es inocua y la otra clasificada: Como en el caso de un taller mecánico (actividad inocua) con cafetería (actividad clasificada), se tramitará como una actividad clasificada, ya que la actividad de mayor riesgo predomina.

Es crucial obtener la licencia para todas las actividades que se desarrollarán. No se recomienda legalizar solo una actividad con la intención de tramitar la otra más tarde. El trámite es el mismo para una o dos actividades, y modificar una licencia posteriormente implicaría un nuevo procedimiento y gastos adicionales.

Ventajas de los negocios multi-espacio

Las principales ventajas de montar varios negocios en un mismo establecimiento son:

• Ahorro en alquiler y gastos fijos: Se comparten los costes del local, suministros y, en ocasiones, el personal. Los precios de los alquileres comerciales han subido, por lo que compartir local se ha convertido en una estrategia para sobrevivir.
• Generar más negocio y atraer nuevos clientes: La oferta diversificada atrae a diferentes públicos, y los clientes de un negocio pueden convertirse en clientes del otro.
• Rentabilizar el espacio: Se aprovechan al máximo las dimensiones del local y las instalaciones existentes.
• Compartir gastos fiscales: Los gastos fiscales no cambian porque sigue siendo la misma sociedad. Sin embargo, el empresario tendrá que notificar en el alta censal todos los sectores de los que se ocupa.
• Autoabastecimiento: Si las actividades son complementarias, el negocio puede convertirse en su propio proveedor.
• Luchar contra la estacionalidad: Permite compensar las pérdidas de un negocio durante un período determinado del año con las ganancias del otro.
• Ahorrar costes de marketing: Los diferentes negocios se hacen publicidad gratuita de forma mutua.
• Mayores fuentes de ingresos: La compañía pasa a tener dos o más fuentes de ingresos, lo que minimiza el riesgo.
• Mayor flujo de clientes: Al tener más razones para acudir al local, el flujo de clientes entre negocios es mayor.

Factores clave para el éxito de un multiespacio

Para potenciar el negocio híbrido y evitar posibles riesgos, conviene tener en cuenta una serie de factores:

1. Estudiar la viabilidad: Realizar un análisis de costes y un estudio de mercado para determinar la inversión requerida y las necesidades que el negocio pretende cubrir.
2. Crear un espacio con identidad: El local debe mostrar qué ofrece la pyme, cuidando la imagen, el nombre y el posicionamiento. Ha de sorprender y generar una experiencia positiva y memorable en el cliente.
3. Actividades innovadoras: Las propuestas deben ser dinámicas y renovarse constantemente para atraer nuevos clientes. Se aconseja preparar una agenda mensual o semanal con diferentes eventos.
4. Generar momentos únicos: Ofrecer ambientes y detalles que se asocien con la marca de la empresa para crear un vínculo emocional con el consumidor.
5. Un artículo, un cliente: Desarrollar distintas categorías de producto para llegar a diferentes públicos.

Errores a evitar:

• Abarcar muchos sectores: No significa dedicarse a todas las actividades, porque se corre el riesgo de crear un popurrí con el que el público no se sienta identificado.
• Falta de experiencia: Apostar por actividades en las que nunca se ha trabajado implica un riesgo, lo que podría incurrir en mayores gastos por falta de conocimiento.
• Copiar otras ideas: Lo que funciona en otra pyme no tiene por qué triunfar en la propia.

Gestionar varios negocios como autónomo

Ser trabajador por cuenta propia puede ser sinónimo de flexibilidad. Es posible desarrollar varias actividades como autónomo de forma simultánea. Como la normativa vigente permite gestionar dos negocios como autónomo, esto es una acción completamente legal.

Es importante comunicar el alta de la actividad y el régimen tributario en Hacienda. La fiscalidad también debe ser diferenciada cuando sea posible.

Una de las preguntas más frecuentes entre aquellos autónomos con varios negocios es si se debe abonar una única cuota o dos. Si además de ser autónomo se trabaja para otra empresa, se estará en una situación definida como "pluriactividad", en cuyo caso se producirá una doble cotización.

Consideraciones sobre Google Business Profile

Si se tienen dos actividades en la misma dirección, surge la duda de si se pueden crear dos perfiles de Google Business. La regla de oro es simple: si dudas, probablemente no deberías hacerlo.

Se deben usar categorías adecuadas, seleccionando categorías completamente distintas para cada ficha. Es importante evitar suspensiones, ya que Google puede suspender cuentas cuando percibe duplicación o manipulación.

Si se cambia el nombre o enfoque del negocio (rebranding o evolución del negocio), no se debe crear un perfil nuevo. Cada negocio debe resolver necesidades distintas, ofreciendo servicios diferentes y con distinta intención de búsqueda.