Tipos de Liderazgo en Psicología Organizacional

La capacidad de dirigir y motivar equipos es fundamental en el entorno empresarial actual. En un mercado globalizado y en constante cambio, donde la retención del talento y la innovación son clave, la forma en que los líderes interactúan con sus equipos determina en gran medida la cultura organizacional y la capacidad de adaptación de la empresa.

En este artículo te presentamos diferentes tipos de liderazgo, te explicamos de qué va el liderazgo empresarial y cómo beneficia a todos los miembros del equipo.

El Concepto de Tipología de Liderazgo

Antes de sumergirnos en los tipos de liderazgo específicos, es crucial comprender qué implica el concepto de tipología de liderazgo y cómo ha evolucionado en el ámbito empresarial. Una tipología de liderazgo se refiere a la clasificación de los diferentes estilos o enfoques que un líder puede adoptar en su rol.

El estudio de los liderazgos ha recorrido un largo camino, desde las teorías de los «grandes hombres» que se enfocaban en rasgos innatos, hasta las teorías conductuales que analizaban lo que los líderes hacían, y las teorías situacionales que consideraban el contexto. Hoy en día, se reconoce que no existe un único tipo de liderazgo «mejor», sino que la efectividad de un líder radica en su capacidad para adaptar su estilo a la situación y a las necesidades de su equipo.

Es importante diferenciar entre los «tipos de líder», que se refieren a la categorización de los enfoques generales, y los «estilos de liderazgo», que son las manifestaciones específicas de estos enfoques en la práctica diaria.

Conocer las distintas tipologías de liderazgo te permitirá identificar qué tipos de líder existen y cómo influyen en la cultura organizacional y el rendimiento.

¿Qué es el Liderazgo Empresarial?

Toda empresa que quiere dejar huella, innovar y lograr el éxito tiene por detrás un líder, una persona inteligente, visionaria y con la capacidad de romper barreras para progresar. Cada uno en su área, con su estilo, pero todos tienen en sus perfiles el hecho de que llevan las riendas de negocios sumamente exitosos. Esto no es casualidad, ni cosas del destino. Esto se debe gracias al esfuerzo, al estudio y a la habilidad que tienen para conectar e influir en sus empleados y así lograr diferentes objetivos.

Cualidades de un Líder

El liderazgo empresarial es el factor que va a permitir, dentro de una organización, que todo funcione de forma correcta. Si bien existen diferentes tipos de liderazgo, que revisaremos más adelante, un buen líder se caracteriza por su capacidad para formular y comunicar decisiones estratégicas. Por su manera de comunicarse y conectar con sus empleados para mantenerlos motivados y orientados al logro de los objetivos del negocio. Otra cualidad es la agilidad de y resiliencia necesaria para superar obstáculos o derrotas y continuar avanzando.

Un buen líder empresarial reconoce la necesidad de delegar responsabilidades entre los diferentes miembros del equipo. Tiene la habilidad para reconocer quiénes son capaces de asumir nuevos retos y apoyarlo con funciones que él no puede seguir atendiendo.

Es importante entender que los conceptos de líder y de jefe no son sinónimos, aunque a veces, especialmente en empresas de estructuras muy tradicionales, suelen confundirse. El jefe es una persona autoritaria, que hace uso de su rango o posición para imponerse. Mientras que el líder es aquel que, si bien suele encontrarse en un alto rango de la jerarquía empresarial, no se impone sobre su equipo, sino que los motiva. Es un rol que, a lo largo de los últimos años, ha demostrado ser mucho más efectivo. Ya que con su visión y estilo de gerencia puede mejorar el clima organizacional y tener empleados mucho más productivos. En resumen, un buen líder tiene personalidad, es valiente y tiene la ambición necesaria para llegar al éxito.

Tipos de Liderazgo Según Diversos Autores

Existen diferentes modelos de liderazgo con los que identificar a los líderes y su manera de llevar el liderazgo.

6 Tipos de Liderazgo Según Daniel Goleman

Daniel Goleman, escritor estadounidense, define que existen 6 tipos de liderazgo que se basan tanto en la inteligencia emocional, como en las libertades y flexibilidad que el líder esté dispuesto a dar a sus empleados o equipo.

Goleman explica que para poder ser un buen líder es necesario que le des más importancia a la inteligencia emocional que a la intelectual. Explica que un buen líder es capaz de entender tanto las emociones del grupo que lidera, como la parte emotiva de diferentes aspectos de la empresa. Goleman hace mucho hincapié en el hecho de que para que las personas confíen en ti, te sigan y te entiendan debes poder conectar con ellas.

Gracias a los diferentes estudios que ha realizado, y a lo largo de las diferentes publicaciones que ha hecho sobre el tema, Goleman define 6 tipos de liderazgo. Entre ellos se pueden notar algunas similitudes. De allí que el autor insista en que no son excluyentes y se complementan el uno al otro.

1. Liderazgo Autoritario: Son aquellos líderes que dedican el tiempo necesario para explicar a su equipo de trabajo en qué están trabajando, cuáles son los objetivos a lograr y por qué lo están haciendo. Suelen ser personas con mucha experiencia, lo que hace que todos lo sigan pues confían en que los va a ayudar a lograr las metas. Saben manejar las emociones, tanto propias como de sus empleados, y son empáticos. También son muy buenos dejando que los trabajadores experimenten, tomen riesgos y compartan sus opiniones. Ejemplo: Adolfo Hitler.
2. Liderazgo Timonel: En este caso el líder se enfoca en lograr la perfección y el alcance de los objetivos planteados. Fija estándares de desempeño muy altos y trata siempre de predicar con el ejemplo. Puede llegar a crear ambientes de trabajo un tanto abrumadores por las demandas de excelencia. Para ser un líder de punta de lanza se debe buscar siempre la perfección, enfocarse únicamente en las metas a lograr. Ser un experto que siempre sabe qué decir y fijar estándares muy altos.
3. Liderazgo Afiliativo: Los líderes que se identifican con este estilo se enfocan más en las emociones de los diferentes miembros del equipo que en el cumplimiento de las tareas asignadas. Fomentan la armonía en el sitio de trabajo, la lealtad, y la comunidad. Buscan reconocer a los empleados como personas, crear lazos entre y con ellos, ayudarlos ante cualquier dificultad. Para ser un líder afiliativo se debe creer en los vínculos personales, ver a los empleados como personas, permitirse espacio para conversaciones profundas y personales. Ejemplo: Diana de Gales.
4. Liderazgo Democrático: Son aquellos líderes que buscan conocer a sus empleados, crear un espacio libre para la comunicación y las opiniones, donde se pueda dar una retroalimentación productiva en ambos sentidos. Buscan siempre encontrar el punto medio cuando se dan diferencias entre los miembros del equipo. Para ser un líder democrático se debe saber escuchar, tolerar y respetar las opiniones de los demás, permitir que todos formen parte del proceso, dejar que cada uno fije sus propias metas. Ejemplo: Nelson Mandela.
5. Liderazgo Coach: Se refiere a aquellos líderes que buscan educar y entrenar a su equipo de trabajo para que aprendan a ser mejores profesionales y personas en el largo plazo. Suelen lograr armar un grupo comprometido y leal. Para un líder de este estilo se debe crear vínculos emocionales con los demás, estar genuinamente interesados en sus problemas y vidas, agendar reuniones frecuentes, saber escuchar, ayudarlos a definir cuáles son sus objetivos profesionales.
6. Liderazgo Visionario: Una persona que se identifique con este estilo de liderazgo es aquella que tiene una visión clara del futuro y cómo trabajar para conseguir los resultados a largo plazo. Este líder promueve el cambio e incentiva a las personas a trabajar en conjunto para alcanzar dicha visión. El equipo de trabajo se siente motivado ya que se identifican con la visión y el propósito del trabajo. Ejemplo: Steve Jobs.

3 Tipos de Liderazgo Según Kurt Lewin

Teorías y enfoques sobre el liderazgo empresarial hay tantas como autores. La de Daniel Goleman es una de las más conocidas y, como dijimos, se basa principalmente en el lado emocional, pero también queremos explicarte la teoría de Kurt Lewin.

En 1939, Lewin, reconocido como uno de los pioneros de la psicología social experimental y la organizacional, llevó a cabo una serie de estudios para analizar la conducta del ser humano en el mundo laboral. A partir de los resultados obtenidos, publica su teoría sobre los tipos de liderazgo. Es importante dejar claro, que estos tipos no son excluyentes para las organizaciones y empresas, puede aplicarse para cualquier estructura jerárquica.

Lewin describe que existen 3 formas de liderazgo que surgen a partir de los patrones de conducta, las formas de interactuar y el entorno socioeconómico donde se ubiquen.

• Liderazgo Autoritario: El líder es el único capaz de tomar decisiones, tales como, determinar las responsabilidades y roles de los empleados, y las acciones a seguir para lograr los objetivos planteados. No suelen involucrarse en tareas laborales, tienen un rol más de dominio y control. Con esto no se quiere decir que sean desagradables o fomenten un trabajo tenso para trabajar. Por el contrario, son capaces de reconocer y celebrar los logros.
• Liderazgo Democrático: Un estilo totalmente opuesto al anterior. El líder democrático, a pesar de ser quien tiene siempre la última palabra, no toma las decisiones solo. Busca siempre involucrar a sus empleados en una especie de debate colectivo, conocer sus opiniones e incentivar su colaboración. Es una persona que se siente parte del equipo, de allí que se preocupa por el crecimiento personal y profesional de cada uno de los involucrados.
• Liderazgo Laissez-faire o Participativo: En este caso vemos que el líder se libra de toda decisión y deja que sean los empleados quienes la tomen. Esto no quiere decir que no se haga responsable de las consecuencias o resultados. No son personas que dediquen tiempo a dar consejos o servir de guía para su equipo. Tienden a estar alejados y no les gusta interrumpir las tareas.

Si bien el autor insiste en que no se puede decir que alguno de estos tipos de liderazgo, es superior al otro, pues cada uno tiene una serie de ventajas y desventajas. También es cierto que él mismo afirmó que el estilo democrático suele ser mucho más efectivo que los otros dos, especialmente sobre el liderazgo laissez-faire, donde el líder puede llegar a quedar en el olvido entre los empleados. Esto se debe a que son líderes que inspiran a sus seguidores a trabajar bien y de forma efectiva.

Liderazgo Situacional

El liderazgo situacional es un modelo creado por Paul Hersey, científico del comportamiento y empresario, y Ken Blanchard, escritor estadounidense y experto en gerencia. La teoría fue descrita por primera vez con el nombre de «teoría del ciclo de vida de liderazgo».

El líder situacional se caracteriza por ser flexible y capaz de ajustarse a las necesidades y rendimiento del individuo o equipo de trabajo que intenta influir.

Para analizar las diferentes situaciones que podría encontrarse un líder frente a su equipo de trabajo se analiza primero el nivel de madurez del equipo de trabajo. Este análisis mide el nivel de motivación y el nivel de habilidades. El siguiente paso es medir el nivel de comportamiento de apoyo y directivo que se va a necesitar. Con estas dos variables, podemos concluir 4 tipos de liderazgo según la situación del equipo:

• Liderazgo directivo: El nivel de madurez del equipo es bajo (M1) por lo tanto el líder tendrá que adoptar un rol directivo en donde tome el mando y ordene a realizar las acciones.
• Liderazgo persuasivo: En este caso el nivel de madurez es (M2) en donde el equipo no tiene conocimiento pero está motivado. Por eso, el líder deberá persuadir al equipo a aprender. Adicional, se percibe un alto comportamiento de apoyo y colaboración debido a la motivación del equipo.
• Liderazgo participativo: Nos enfrentamos a una situación donde el equipo está altamente capacitado pero desmotivado (M3). El líder deberá optar por una alta conducta de apoyo para aumentar el nivel de interés del equipo.
• Liderazgo delegativo: El líder puede delegar las responsabilidades sin preocupaciones ya que el equipo está altamente capacitado y motivado (M4). Lo mejor que puede hacer el líder es mostrar que tiene confianza en el equipo para mantenerlos motivados.

Liderazgo Transformacional

El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo que puede inspirar cambios positivos en quienes lo siguen que ayudarán a crecer y alcanzar el éxito juntos.

Estos líderes no sólo se preocupan y se implican en el proceso, sino que también se centran en ayudar a que todos los miembros del grupo tengan éxito a través de capacitación y tutorías.

Es un estilo de gestión diseñado para dar a los empleados más espacio para ser creativos, mirar hacia el futuro y encontrar nuevas soluciones a problemas antiguos.

Pilares del Liderazgo Empresarial

Ahora que ya hemos revisado algunos de los principales tipos de liderazgo, queremos ayudarte a entender cómo se da ese liderazgo. Imagina que el liderazgo es como un edificio, para que exista debe haberse construido con unas bases sólidas, con un proyecto y con unas metas por cumplir. Como es lógico, no cualquiera puede construir un edificio. Se necesitan ciertas habilidades y conocimientos para armar una estructura que resista al paso del tiempo, a los cambios y a las tormentas por venir. Lo mismo sucede con el líder.

De allí que nos parece importante revisar cuáles son esos pilares del liderazgo, esas bases sólidas que van a ayudar a formar líderes sólidos, dedicados y profesionales.

1. Ética: Se refiere a la coherencia y responsabilidad de cumplir con lo prometido, de predicar con el ejemplo. Un buen líder jamás va a llenarse la boca hablando de cosas que no es capaz de decir o de hacer. Debe ser una fuente que inspire confianza, justicia y humildad. Los empleados siempre necesitan de una persona al mando en quien puedan fiarse, que fomente en ellos la excelencia, el respeto por los valores, la responsabilidad.
2. Serenidad: Un buen líder es capaz de controlar sus emociones y sus reacciones a contratiempos. Debe ser estable y paciente. No puede permitir que los nervios o la ansiedad lo traicionen frente a sus empleados o demás grupos de interés, es así como se pierde la credibilidad. El líder está allí, entre otras cosas, para ayudar a resolver conflictos y debe tener la actitud necesaria para hacerlo.
3. Capacidad: Más allá de guiar, inspirar, ayudar, el líder debe ser capaz de dar resultados. Sin metas cumplidas no hay empresa, no hay empleados, no hay líder. Aquella persona que haya asumido la tarea de liderar una empresa debe tener el talento, las habilidades, el conocimiento y la experiencia necesarias para hacerlo. Debe saber valorar el cumplimiento de objetivos y los plazos establecidos. Debe ser eficiente.
4. Consideración: A diferencia de un jefe o de un gerente, el líder no se impone sobre sus empleados. No actúa por despotismo. Por el contrario, busca siempre fomentar relaciones basadas en el respeto y la empatía. Para ello, es fundamental que el líder sepa escuchar y esté dispuesto a recibir opiniones o comentarios contrarios a lo que él piensa. Además debe preocuparse por los problemas que aquejan a sus empleados, debe ayudarlos en su crecimiento profesional y personal.
5. Dirige: Un buen líder es aquel que se preocupa porque sus empleados o e... Nuestro presente está marcado por la digitalización y en este contexto las organizaciones necesitan líderes VUCA. En la segunda mitad del siglo XX, el ejercito estadounidense acuñó este acrónimo (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad, Ambigüedad) para reflejar un escenario caracterizado por la inestabilidad. Y ese es el escenario, un entorno complejo marcado por una oleada de cambios surgidos de la revolución digital y la irrupción de los millennials, en el que hoy se mueven las empresas.

¿Cómo Determinar el Tipo de Liderazgo que Necesita tu Empresa?

Para determinar el tipo de liderazgo que necesita tu empresa, hay que saber, en primer lugar, los diferentes tipos que existen. A partir de ahí, hay que hacer una selección entre aquellos que encajan en la cultura, filosofía y valores de la empresa. Por ejemplo, si uno de los valores de la empresa es el trabajo en equipo, un liderazgo autoritario o transformacional no serían los más adecuados.

Hay que valorar la forma que tiene de trabajar la empresa y las cualidades que tiene el capital humano que forma parte de ella. Conocer la empresa, sus valores y a los empleados es determinante para escoger el tipo de liderazgo que necesita la empresa. No obstante, en la actualidad es posible implementar un estilo de liderazgo propio. Esto quiere decir que se pueden combinar algunos de ellos. De esta manera, se personaliza el liderazgo, lo que amplía las probabilidades de que funcione correctamente.

Consejos para definir tu propio estilo de liderazgo

A la hora de definir el estilo de liderazgo, hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Tener presentes los valores de la empresa y alinearse con ellos.
• Aptitudes y competencias laborales que tienen los empleados.
• Valorar las características que la persona considera necesarias y que podría desarrollar con más facilidad como líder.
• Evaluar si realmente cumple con dichas características o puede desempeñarlas en un futuro no muy lejano con solvencia.
• Analizar la empresa en su conjunto.
• Realizar seguimiento para corroborar que el estilo de liderazgo seleccionado es bien acogido y es realmente útil para alcanzar los objetivos marcados.

Imaginemos una empresa con diversos valores, entre ellos el trabajo en equipo y la transparencia. Analizando a los empleados, hay una falta de motivación y, por tanto, de baja productividad. En cuanto a las características del líder, se busca que sea empático para entender la situación de los empleados y, sobre todo, comunicativo.

Aunque habría que analizar más en profundidad la situación, hay dos tipos de liderazgo que encajarían en esta empresa. En primer lugar, el transaccional. Al tener empleados insatisfechos, este tipo, basado en recompensas, puede ser apropiado para mejorar la situación. Por otro lado, el liderazgo democrático. Fomentar la participación de todos los miembros puede beneficiar a todas las partes. Una toma de decisiones en democracia genera mayor confianza y, con ello, empleados más satisfechos.

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Es importante diferenciar entre los «tipos de líder», que se refieren a la categorización de los enfoques generales, y los «estilos de liderazgo», que son las manifestaciones específicas de estos enfoques en la práctica diaria.

Hemos explorado los diferentes tipos de liderazgo empresarial, destacando cómo cada tipo de líder impacta en la dinámica y los resultados de una organización. Desde el liderazgo autocrático, que prioriza el control, hasta el transformacional, que inspira la visión, la clave reside en entender qué modelos de liderazgo se ajustan mejor a tus objetivos y a tu equipo.

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