Tipos de Control de Marketing: Ejemplos y Estrategias para Impulsar tu Negocio

Las estrategias de marketing son los planes que seguirás para crear oportunidades de venta para tu negocio. Es la hoja de ruta sobre la que trazarás el camino hasta el cumplimiento de objetivos de tu departamento de marketing (ya sea conseguir leads, aumentar la visibilidad de tu marca, abrir tu empresa a otros mercados, fidelizar clientes o cualquier otro objetivo que hayáis determinado.

A continuación, te presentamos distintos tipos de estrategias de marketing para que elijas la que mejor se adapte a tu negocio (y a sus objetivos).

Definición de Estrategia de Marketing

Antes de adentrarnos en los tipos de estrategia de marketing que existen, vamos a empezar por el principio. Su definición siempre se articula en torno a estos conceptos:

• Es un proceso de planificación y ejecución de acciones.
• Su finalidad es alcanzar los objetivos comerciales de una empresa.
• Persigue la satisfacción de las necesidades y los deseos de los clientes.
• Consiste en establecer un conjunto de tácticas y herramientas para posicionar adecuadamente un producto o servicio en el mercado, diferenciarlo de la competencia y generar valor para el consumidor.

El punto de partida de todos los tipos de estrategia de marketing efectiva es un análisis profundo del mercado, el público objetivo y la competencia. A partir de esos resultados, es posible diseñar acciones coherentes y adaptadas a las circunstancias específicas de cada empresa.

Tipos de Estrategia de Marketing

Una estrategia de marketing segmentado permitirá dividir y enfocar así las campañas de tus campañas a una audiencia determinada o a segmentos de personas determinados.

• Indiferenciada: la empresa opta por realizar una estrategia de marketing masivo, intentando conseguir cuantas más impresiones y clientes, mejor.
• Diferenciada: consiste en la segmentación de mercado en diferentes grupos y en establecer diferentes estrategias de marketing para cada uno de dichos grupos. Permite que la estrategia sea más diferenciada y que el tono con el que se transmita el mensaje esté personalizado y por tanto más adaptado a cada uno de los grupos definidos.
• Concentrada: consiste en escoger solo uno de los segmentos del mercado, el que más interese a la empresa (probablemente, aquel que más se ajuste a su buyer persona ideal). Esto reduciría los costes y los esfuerzos de la campaña puesto que atacaría a un segmento más concreto, más pequeño y con estrategias adaptadas a este grupo.
• 1 to 1: es una estrategia de marketing personalizado.

Las estrategias de marketing de posicionamiento tiene como objetivo final dibujar en la mente del consumidor la imagen de marca que hayamos definido. Hacer que el usuario nos conozca y nos identifique con una marca y a esa marca con un estilo y valores concretos.

Deberás definir la necesidad de tus clientes que estás cubriendo con tus productos y por qué tu relación calidad precio es la mejor (incluso aunque tu producto sea más caro, la calidad puede ser tan brutal que los clientes te acaben eligiendo siempre a ti).

Es la mezcla de 4 variables de marketing para conseguir cumplir los objetivos comerciales. La empresa deberá mantener coherencia entre las 4 variables para que su estrategia de marketing sea un éxito.

• Producto: imagen de marca, packaging, política de la marca…
• Precio: métodos de pago (una empresa que quiera dar imagen de flexible y digital, deberá ofrecer métodos de pago alternativos como la financiación o Bizum), política de pagos.
• Distribución: gestión de pedidos, seguimiento, almacenamiento y localización de puntos de venta (una empresa de lujo deberá tener puntos de venta en los barrios con mayor nivel adquisitivo de las ciudades).

La comunicación deberá estar adaptada al tipo de producto, precio y persona a la que se quiera vender el producto.

Consiste en disminuir los costes de tus estrategias de marketing disminuyendo también el número de productos de tu cartera que intentas dar a conocer. Darás a conocer los productos que más beneficios te reporten en lugar de toda tu gama de productos para así comercializar los más rentables.

Las estrategias de marketing son el plan de acción desarrollado para promover y vender los productos o servicios de una empresa a través de canales y mensajes relevantes para un cierto público objetivo. Una buena estrategia de marketing permite que las empresas hagan de sus productos y servicios alternativas competitivas en el mercado.

El plan de marketing es fundamental para describir los objetivos que una empresa necesite alcanzar, así como los estudios de mercado realizados para plantearlos y las estrategias a implementar.

Tipos de Estrategias de Marketing: Importancia y Ventajas

¿Por qué resulta imprescindible establecer estrategias de marketing en tu empresa? Porque te permite alcanzar sus objetivos comerciales de manera efectiva. Entre las consecuencias positivas que se derivan de la correcta implementación figuran:

• Diferenciación de marca en un mercado competitivo.
• Captación de la atención y el interés del público objetivo.
• Generación de un mayor impacto en sus campañas de marketing.

Al desarrollar tácticas específicas, las empresas consiguen adaptarse más rápidamente a los cambios del entorno, identifican oportunidades de crecimiento y optimizan sus recursos para obtener mejores resultados. Existen dos grandes variantes:

• Marketing de empresa a empresa: B2B.
• Marketing de empresa a consumidor: B2C.

Tras establecer la diana concreta a la que te diriges, es el momento de valorar qué tipos de estrategia de marketing son factibles e idóneas en tu caso. Reseñamos, a continuación, cuáles son las más habituales.

• Publicidad de pago: Consiste en invertir en comunicación publicitaria, en los distintos medios disponibles:
  • Tradicionales: Radio, televisión, prensa, publicidad exterior y medios impresos, por ejemplo.
  • Innovadores o digitales: Redes sociales, posicionamiento SEO, PPC (pago por clic) en Internet, publicidad programática, etc.
• Marketing con causa: Es uno de los tipos de estrategia de marketing con calado humanitario. A través de la mercadotecnia, se vinculan los servicios y los productos de una empresa con un compromiso de responsabilidad social. Su objetivo radica en mejorar las relaciones existentes con ellos e impulsar su lealtad. A través de sus acciones se busca causar una buena impresión en las personas y, para lograrlo, es habitual que las empresas se centren en el servicio al cliente, tratando de brindar experiencias de mayor calidad. Una vez hecho, estos usuarios satisfechos se convierten en prescriptores de la marca en tu empresa, por lo que recomiendan activamente su uso.
• Marketing digital: Su campo de actuación es internet y abarca multitud de opciones, la mayoría de pago. Entre ellas, el PPC, las redes sociales, el referral marketing, el marketing de influencers o las estrategias de inbound marketing.
• Marketing mix: Sustentarse en las 4 P del marketing es una de las fórmulas que aporta buenos resultados. En concreto, nos referimos a:
  • Product / Producto.
  • Price / Precio.
  • Place / Distribución.
  • Promotion / Comunicación.
  Se deben trabajar con coherencia y han de complementarse hacia los objetivos y las metas planteadas.
• Posicionamiento de marca: La esencia radica en colocar tu marca en el recuerdo de los consumidores antes que lo hagan tus consumidores. Todos, como público, conservamos en la cabeza tres o cuatro marcas de cada categoría de producto o servicio, las cuales nos surgen de inmediato al pensar en ellos. Cuando la tuya es una de las primeras, el objetivo está cumplido.
• Inbound marketing: Es una forma de ver los negocios donde la clientela llega hacia ti de manera autónoma.
• Marketing de contenidos: Se aplica en internet, al igual que otras opciones de este listado, pero se basa en la redacción de artículos, infografías e incluso ebooks.

Cómo Definir un Plan de Marketing

En la práctica, resulta fundamental contar con un plan bien estructurado que defina claramente los pasos a seguir y los recursos necesarios para llevar a cabo con éxito las acciones propuestas.

Aquí te mostramos los pasos esenciales para crear un plan de marketing efectivo:

1. Identifica al público objetivo, a la competencia y lo que ocurre en la empresa. Además, define cuáles son los aspectos fuertes y los que debes optimizar. Esto permite encontrar en qué debe enfocarse tu estrategia: ¿en reconocimiento de marca?, ¿ventas?, ¿posicionar un producto o servicio?, ¿irrumpir en un nuevo mercado?
2. Crea objetivos de marketing y de venta que sean alcanzables y determina los tiempos para llegar a ellos. La idea es que tu estrategia te entregue resultados, así que no busques ir demasiado lejos si ya conoces la situación de tu marca, empresa o negocio.
3. Antes de que imagines el tipo de acciones a ejecutar, debes saber cuál es la cantidad de presupuesto con la que cuentas. Eso te permite conocer tus límites y, por lo tanto, enfocar la estrategia en ciertas actividades que son críticas.
4. Después de que examines el panorama, ya sabes en qué puedes gastar y, lo más importante, cuánto. A partir de eso será posible crear las líneas de acción con base en las estrategias que conoces, con una gestión más inteligente.
5. Una vez que ya estableciste canales, estrategias y acciones a tomar, entonces es posible crear un calendario para cada una. Lanzar todo al mismo tiempo es lo que evita que una estrategia de marketing tenga impacto, porque no transmite una evolución. No puedes enviarles cupones de descuento a personas que todavía ni siquiera conocen tu marca.
6. Define cómo medirás el cumplimiento de las metas y cómo esperas que mejore el rendimiento de manera gradual. Una buena estrategia de marketing puede construir una relación duradera y leal con el cliente.

Control de Marketing: Clave para el Éxito

El control de un plan de marketing se efectúa mediante tres mecanismos fundamentales: la aprobación de los métodos de control, la supervisión directa e indirecta y el análisis de la información para tomar medidas correctoras.

De este modo, han de generarse informes detallados sobre el desarrollo de las actividades a corto, medio y largo plazo, motivando a los distintos departamentos de la empresa en función del éxito que se va obteniendo y estableciendo las medidas oportunas para enderezar el plan. Lo ideal para que un plan de marketing tenga efectividad es determinar acciones anuales aplicando un seguimiento mensual.

Esta forma de ejecutarlo es la más precisa para pulir todas aquellas acciones que puedan mejorarse, una vez puestas en marcha, y solucionar cualquier problema potencial detectado para que no se produzca una desviación sobre los objetivos que persiga el plan. Medir los resultados de las acciones implementadas es, por tanto, una labor que debe realizarse durante el seguimiento de un plan de marketing.

Existen diferentes tipos de control de marketing:

• Control de rentabilidad: La figura de controlador/a de marketing analiza en qué puntos la empresa está generando ingresos o pérdidas.
• Control estratégico: Este análisis corre a cargo de la alta dirección y la figura de auditor/a de marketing. Consiste en observar si la empresa persigue sus mejores oportunidades en base a los mercados, productos y canales.
• Control sobre objetivos: Se debe analizar de manera mensual y anual, incluyendo revisiones semestrales.

En el dinámico mundo del marketing, adaptarse a las tendencias emergentes es esencial para mantener la relevancia y competitividad.

Ejemplos de Estrategias de Marketing Innovadoras

A continuación, te mostramos algunos ejemplos de estrategias de marketing para ayudar a inspirar y guiar a las marcas en este nuevo panorama:

• Marketing FOOH (Fake Out Of Home): Mediante este tipo de estrategias de marketing, las campañas buscan sorprender y captar la atención del público, con el fin de generar un alto impacto visual y fomentar la viralidad en redes sociales. Uno de los más destacados ejemplos de estrategias de marketing FOOH es la campaña de Maybelline en Londres, donde se difundió un video que mostraba vagones de metro y autobuses adornados con pestañas postizas gigantes y un cepillo de rímel que las peinaba al pasar.
• Marketing de guerrilla: El marketing de guerrilla se caracteriza por emplear métodos poco convencionales, creativos y de bajo coste para promocionar productos o servicios. Un notable ejemplo de esta estrategia de marketing es la campaña de Vicio (la marca de hamburguesas) durante la 30ª Convención Anual de McDonald's en Barcelona (abril de 2024). Vicio identificó el hotel donde se alojaban los asistentes y, aprovechando su momento de descanso, colocó folletos promocionales en las puertas de sus habitaciones. Durante este periodo, la marca acumuló 830.000 dólares gracias a la venta de 1 producto cada segundo.
• Marketing predictivo: Este tipo de estrategia de marketing utiliza inteligencia artificial para predecir la demanda de productos mediante la creación de campañas publicitarias especulativas que evalúan el interés del consumidor antes de lanzar un producto al mercado. Uno de los ejemplos de estrategias de marketing más conocidos es la campaña "Floral" de Adidas, un anuncio no oficial creado por el director Blair Vermette utilizando herramientas de IA como RunwayML y Midjourney. En dicha campaña, la marca lanzó un video donde muestra modelos con prendas florales de Adidas en escenarios japoneses.
• Influencers virtuales: Los influencers virtuales son personajes digitales creados mediante tecnología avanzada que interactúan en redes sociales como si fueran personas reales. En España, uno de los más reconocidos ejemplos de estrategias de marketing de este tipo es el de Álex de LaLiga, un influencer virtual desarrollado con IA para conectar con las generaciones más jóvenes.
• Co-branding: Movistar y Perplexity han implementado una estrategia de marketing promocional, basada en el co-branding, al unir sus fortalezas para ofrecer a los clientes de Movistar en España una suscripción gratuita de 12 meses a Perplexity Pro (un avanzado motor de respuestas basado en IA). Como parte de esta estrategia, Movistar busca fortalecer la lealtad de sus clientes actuales y atraer a nuevos usuarios mediante beneficios exclusivos.
• Marketing sostenible: Como su nombre lo sugiere (marketing sostenible), esta estrategia de marketing integra prácticas ecológicas y responsables en las actividades comerciales, en busca de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las de futuras generaciones. Un ejemplo de ello es la colaboración entre Wallapop y el diseñador Moisés Nieto para lanzar la "NO Nueva Colección". Esta iniciativa presenta la primera línea de estilo de vida reutilizada en España, compuesta por 20 artículos seleccionados por Nieto, que incluyen objetos personales y productos reutilizados de usuarios de Wallapop. La colección busca celebrar el valor de los productos existentes, cuestionar la necesidad de adquirir nuevos y animar a las personas a dar una segunda vida a los objetos que ya no utilizan.
• Marketing emocional: El marketing emocional consiste en establecer conexiones afectivas entre las marcas y los consumidores, al apelar a sus sentimientos y experiencias para generar lealtad y preferencia. Recientemente, Azucarera aplicó esta estrategia de marketing mediante su iniciativa "Recetario de los pueblos más felices de España". En colaboración con la consultora YouGov, Azucarera identificó 35 municipios destacados por su alto nivel de felicidad.
• Marketing sensorial: Es un tipo de estrategia que busca influir en las decisiones de compra a través de la estimulación de los cinco sentidos del consumidor, y mediante la creación de experiencias memorables que fortalecen su conexión con la marca. Uno de los mejores ejemplos de estrategias de marketing de este tipo es la iniciativa de Vips junto a Pepsi, donde colocaron una torre Jenga gigante de seis metros en los campus de la Universidad Complutense y la Universidad Autónoma de Madrid. Aparte de brindar una experiencia divertida a los estudiantes, la actividad incluía premios canjeables en los restaurantes Vips. También fomentó la descarga de la aplicación Club By, con el fin de facilitar futuras interacciones con el público joven.
• Marketing experiencial: Busca generar conexiones emocionales profundas entre el consumidor y la marca mediante experiencias inmersivas y memorables. A diferencia de la publicidad tradicional, que se enfoca en transmitir mensajes, esta estrategia apela a los sentidos, emociones y vivencias del público, con el objetivo de hacerlos partícipes activos en la historia de la marca. En este sentido, Audi ha aplicado esta estrategia con su innovadora guía de viajes basada en emociones, desarrollada junto a la revista Traveler.

Ejemplos Adicionales de Estrategias de Marketing en la Práctica

A continuación, algunos ejemplos de cómo se aplican las estrategias de marketing en la vida real:

• H&M y la hiperpersonalización con IA: H&M se cansó de enviar newsletters genéricas y empezó a usar chatbots con IA para recomendar outfits según el estilo y las preferencias de cada cliente. Ya no es solo “te vendo ropa”, sino “este conjunto encaja contigo”. El resultado: clientes más enganchados y un aumento en el ticket promedio.
• Netflix y su algoritmo de recomendaciones: Si hay un maestro de la hiperpersonalización, es Netflix. Su algoritmo analiza lo que ves, cuánto tardas en abandonarlo y hasta a qué hora sueles consumir contenido. Gracias a eso, el 80 % de lo que los usuarios reproducen viene de sus recomendaciones personalizadas.
• Starbucks y su programa de recompensas: Starbucks no vende café, vende pertenencia. Su programa Starbucks Rewards personaliza las recompensas según hábitos de consumo y multiplica las visitas. Cada compra acumula puntos que se traducen en bebidas gratis, upgrades o sorpresas. Resultado: millones de clientes recurrentes en todo el mundo.
• Volkswagen y el marketing experiencial: En Estocolmo, Volkswagen instaló una escalera de metro que sonaba como un piano cuando la gente la pisaba. ¿El resultado? Un 66 % más de personas eligieron la escalera normal en lugar de la mecánica. No vendían coches allí, pero sí vendieron lo que más vale: una marca divertida, creativa y cercana.

En definitiva, para este 2025, la integración de la tecnología en las estrategias de marketing tendrá un impacto significativo en el rendimiento de cualquier marca. Sobre todo, si su uso se enfoca en la creación de experiencias personalizadas e inmersivas, con el objetivo de fomentar la conexión entre la marca y los consumidores.