Tipos de Branding en Marketing: Guía Completa para Construir una Marca Sólida

En el competitivo mundo del marketing, el branding se ha convertido en un elemento imprescindible para cualquier empresa que aspire a consolidar su marca, lograr reconocimiento y prestigio. A través de una estrategia de branding bien definida, las empresas pueden diferenciarse de la competencia y construir una conexión emocional con su público objetivo.

El branding es el proceso de definición, construcción y gestión de una marca. Este procedimiento se lleva a cabo mediante la gestión organizada de la imagen e identidad corporativa, de los colores empresariales que se utilizan, así como del tono de voz que se usa en las comunicaciones empresariales. Todos estos elementos influyen directamente en el valor de la marca.

Contribuyen a que las personas asocien los productos o servicios que vende la empresa con recuerdos y emociones positivas. Y de esta forma, la marca consigue posicionarse en la mente de su público objetivo como un referente en el sector.

En conclusión, el objetivo del branding es gestionar el proceso de una marca para que se coloque en la mente y los corazones de los consumidores.

¿Por qué es importante el branding corporativo?

La importancia del branding corporativo radica en que cada vez hay más competencia en el panorama empresarial y por ello es necesario que las compañías consigan diferenciarse. Esto lo tienen muy claro empresas como Nike, Coca-Cola o Netflix. Saben que si quieren distinguirse de otras organizaciones que ofrecen productos o servicios similares a los que ofrecen ellas, tienen que trabajar muy bien su marca.

Si bien es cierto que todas ellas ofrecen productos increíbles, el poder de sus marcas ha conseguido despertar emociones positivas en la gente. Y esto es lo que hace que los consumidores prefieran adquirir sus productos antes que otros similares y más baratos. Estas empresas han sabido crear una propuesta de valor única, brindar experiencias sensacionales, y han sido capaces de comunicarlas correctamente.

De esta manera, han logrado conquistar la mente y los corazones de su público objetivo. Por lo tanto, el branding es un elemento imprescindible para cualquier empresa, ya que es la mejor forma de consolidar una marca mediante su reconocimiento y prestigio. De esta forma, los consumidores acaban comprando por lo que es una marca, más que por lo que ofrece.

Al contrario de lo que mucha gente piensa, una marca no es un simple logotipo. Más bien es un conjunto de sentimientos y experiencias que se generan en la gente a partir de la estrategia de branding que sigue una empresa.

La creación de este conjunto de emociones se consigue por aquellas compañías que tienen claros cuáles son sus valores y quiénes componen su público objetivo. De esta forma, planifican todas sus acciones, desde el diseño de un producto hasta la promoción del mismo en los diferentes canales de comunicación, basándose en dichos valores y en lo que quiere su audiencia.

No obstante, cada persona puede entender el concepto de las marcas de forma diferente, ya que depende del contexto social, cultural y económico de cada una de ellas, y de las experiencias que ha tenido con la empresa. Es por ello que para poder garantizar experiencias únicas a los clientes interesados en su marca, las empresas deben trabajar su branding en todo momento.

Tipos de branding

Existen diferentes tipos de branding:

• Branding personal: consiste en trabajar la marca personal de cada individuo.
• Branding corporativo: consiste en trabajar la marca de una empresa.
• Employer branding: consiste en trabajar la marca de un empleado. Este concepto hace referencia a la marca de una empresa como empleador, en otras palabras se trata de la imagen que una compañía ofrece a sus trabajadores.
• Cobranding: consiste en juntar las estrategias de marca de dos empresas para crear una imagen más consistente en cada una de ellas.

A continuación, exploraremos algunos de los tipos de branding más comunes:

1. Branding Corporativo

El branding corporativo se centra en construir y gestionar la identidad de la empresa en su conjunto: sus valores, misión, propósito, personalidad y tono de comunicación.

Ejemplo: piensa en marcas como Apple o Coca-Cola, donde su identidad va más allá del producto; hablamos de innovación, experiencia, estilo de vida.

Este branding es perfecto para aquellas empresas que buscan consolidar su reputación y generar confianza en todos sus públicos, desde clientes hasta inversores.

2. Branding Personal

Las personas también son marcas. El branding personal es la gestión estratégica de la imagen y reputación de un profesional, líder o figura pública.

Ejemplo: Elon Musk, más allá de sus empresas, tiene una marca personal que impacta directamente en sus negocios.

Se trata de un branding ideal para empresarios, emprendedores, creadores de contenido o cualquier profesional que quiera posicionarse como referente en su sector.

3. Branding de Producto

El branding de producto es una de las formas más conocidas de branding porque se hace para líneas de producto individuales y no para todo el negocio. Cada vez que una empresa lanza una nueva línea de productos, hace branding solo para esos productos porque puede tener una variedad con diferentes precios, beneficios y usuarios finales en mente.

Así, el branding de producto puede tener su propia personalidad, independiente de la marca madre.

Ejemplo: Fanta, que tiene una identidad mucho más juvenil y divertida que su empresa matriz, Coca-Cola.

Ideal para empresas con portafolios amplios o productos con públicos muy segmentados.

4. Employer Branding

No solo se compite por clientes, también por talento. El employer branding trabaja la percepción que tienen los empleados y candidatos sobre la empresa como lugar para trabajar.

Como ejemplo, algunas empresas como Google o Salesforce invierten mucho en transmitir su cultura organizacional, beneficios y propósito.

Perfecto para organizaciones que quieren atraer, motivar y retener al mejor talento.

5. Co-branding o Branding Colaborativo

Dos marcas, un mismo objetivo: sumar fuerzas. El co-branding consiste en alianzas estratégicas entre marcas para potenciarse mutuamente y llegar a nuevas audiencias.

Ejemplo: la colaboración entre Nike y Apple con productos como el Apple Watch Nike.

Este branding es excelente para marcas que quieren ampliar su alcance, generar innovación conjunta o posicionarse en nuevos nichos.

Otros Tipos de Branding

• Branding Digital: Involucra la presencia en internet y la propuesta de valor que ofrece.
• Branding Emocional: Se centra en los valores, comportamientos y actitudes que una marca promueve y representa.
• Branding Actitudinal: Este tipo de branding da prevalencia a las emociones que giran alrededor de la marca y quiere infundir en su público, ya sea la nostalgia, la alegría o la euforia, por ejemplo.
• Branding Social: Este tipo de branding está encaminado a resaltar el valor social de una marca, por lo que es común en las organizaciones sin fines de lucro o en las campañas de empresas que buscan identificarse con las causas políticas o ambientales, entre otras.

Cómo gestionar una marca

Antes de nada, toda empresa debe tener claro cuáles son sus valores y cuál es su personalidad. Es decir, debe tener claro cuál es su identidad corporativa. Aquella que va a guiar cada comunicación que lleve a cabo, independientemente del canal que utilice. Así va a poder crear una estrategia de branding bien definida desde el principio y todos sus mensajes van a ser coherentes y claros.

Pasos para crear una estrategia de branding desde cero

Hay que comenzar diseñando un plan de marketing donde se especifique cuáles van a ser las acciones para dar a conocer la marca. Para ello, es necesario tener en cuenta la personalidad, el tono de voz y el diseño de la marca, así como los canales de comunicación que se utilizarán.

Además, en la estrategia de branding intervienen los diferentes departamentos de la empresa, tanto el comercial, como el de diseño de producto, etc. Ya que todos deben estar alineados con la imagen de marca de la empresa.

Dicho esto, es necesario que antes de conocer los pasos de la estrategia de branding, tengas claro lo siguiente:

1. Debes definir quién es tu buyer persona

   Piensa cómo es tu cliente ideal, es decir: qué características tiene, cuáles son sus problemas, sus inquietudes, sus deseos y sus necesidades. De esta forma, vas a poder orientar tu estrategia de manera correcta.

2. Debes conocer a tu competencia

   Piensa quién compone tu competencia y cómo ha conseguido posicionarse en el mercado.

3. Debes marcar unos objetivos claros

   Piensa unos objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporales). En el marketing digital, todos ellos se plasman en métricas que van a ser indicativos del éxito (o fracaso) de la estrategia. Es decir, se plasman en KPIs (indicadores de rendimiento).

   Por ejemplo, tu objetivo puede ser posicionarte de forma orgánica, es decir, aparecer entre los primeros resultados de búsqueda de Google, crear una gran comunidad en redes sociales, etc. Para ello, vas a tener que basarte en métricas como las visitas a tu web, los clics, etc. Éstas te ayudarán a entender si estás cumpliendo tu meta o no y por qué.

4. Debes elegir los canales de comunicación adecuados

   Una vez has definido cuál quieres que sea tu estrategia de branding, es hora de pensar en qué canales vas a querer tener presencia. Es decir, los canales a través de los que vas a hacer llegar tus mensajes a tu público objetivo.

   Puede ser a través de medios tradicionales o digitales, como las redes sociales, el blog, la página web, etc. Lo más importante es que el canal que elijas sea aquél donde la audiencia tiene más presencia, porque si no estarás malgastando recursos y energía.

5. Debes medir todas las acciones que lleves a cabo

   En el mundo digital es posible medir absolutamente todo lo que pasa en tus estrategias online. En cambio en el marketing tradicional no.

   Así que si vas a llevar a cabo una estrategia de branding online, te recomendamos que midas cada paso que das. Te aseguramos que es la única forma de que entiendas si está funcionando o no tu estrategia y cuál puede ser el motivo de su fracaso o de su éxito.

   De esta forma, vas a poder tomar las riendas en el asunto y optimizar las acciones y tareas que estés llevando a cabo.

A continuación te contamos cuáles son los pasos para crear una estrategia de branding exitosa:

1. Crea una propuesta de valor propia

   Piensa en el “porqué” de tu marca. Es decir, piensa porqué estás creando tu marca. Cuál va ser la razón de su existencia.

   Puede ser estatus, bienestar, salud, exclusividad, originalidad, aventura, solidaridad, sostenibilidad. Es decir, ese objetivo profundo que te lleva a crear un producto o servicio para plasmarlo.

   Por lo tanto, la propuesta de valor es la razón de existir de tu marca.

   En esta fase es muy importante que pienses qué es lo que querían hacer los fundadores cuando crearon el negocio.

   A menudo esta propuesta se convierte en una frase que se acaba asociando con la marca. Y se acaba convirtiendo en el eslogan de la empresa.

2. Define cómo vas a plasmar tu propósito. Define la promesa de tu marca.

   Una vez tengas claro por qué quieres crear tu empresa, piensa bien cómo vas a conseguir ese propósito.

   Es decir, analiza qué producto o servicio puede adaptarse a tu propuesta de valor.

3. Ahora toca pensar en los atributos de tu marca…

   Cuando hayas decidido cuál es el propósito y la promesa de tu marca, toca pensar en cómo vas a transmitir esa propuesta de valor a tu público objetivo.

   Es decir, cómo vas a conseguir que la gente se enamore de tu marca.

   Para ello, piensa bien cuál va a ser la personalidad de tu empresa. Es decir, cuál va a ser su tono de voz, su imagen corporativa, su diseño, los canales de comunicación en los que se centrará, etc.

4. …Esto te servirá para posicionarte

   Gracias al estudio del propósito, de la promesa y de los atributos de tu marca, vas a poder posicionarla en el mercado.

   Es necesario que pienses en cuáles son tus objetivos comerciales y en el valor que va a ofrecer tu producto o servicio.

   Por lo tanto, debes centrarte en aquel aspecto que diferencia a tu empresa de otras. Por ejemplo, en la seguridad, la experiencia del usuario o en aquello que consideres único de tu negocio.

   En conclusión, posicionar significa entender lo que tu público objetivo necesita en cada momento para inclinarse por tu empresa y no por otra.

5. Trabaja la identidad corporativa

   La identidad de tu marca tiene que ser consistente y estar consolidada.

   De esta forma, puedes conseguir que sea fácilmente reconocible. El color que utilices o un simple icono va a ser suficiente para que la gente asocie tu marca con esos elementos.

   Para ello, es fundamental que crees un universo en torno a tu marca. Que cada mensaje que transmitas sea coherente con la personalidad de la empresa.

   Esta es la única forma de conseguir que la gente identifique a la marca con cada comunicación que hace y la asocie con ciertos valores, ideas, emociones, recuerdos, etc.

   Para lograrlo, es muy importante crear una guía de estilo que deje claro cuál es el tono de voz de la empresa, qué colores se utilizan, etc.

Crea una imagen corporativa fácilmente distinguible

Con esto nos estamos refiriendo a la representación gráfica de la marca, es decir, a todas las cuestiones estéticas (como el diseño, los colores, la tipografía, etc.).

Las representaciones gráficas de la empresa pueden ser:

• El logotipo: es el nombre que representa a la empresa (que suele ser distinto al nombre jurídico) y que refleja su personalidad. Está compuesto únicamente por letras (y a veces números, como 7Eleven), y ayuda a que los consumidores puedan identificar una marca nada más verla. Para ello, es fundamental que detrás ya exista una marca consistente. Algunos ejemplos de ello son el logotipo de Google o Disney.
• El isotipo: es la representación gráfica de una marca. Algunos ejemplos de isotipos son la manzana de Apple o el tic de Nike.
• Imagotipo: es la conjunción de un logotipo y un isotipo. Pero pueden separarse sin que ello afecte a la representación de la marca. Algunos ejemplos de ello son YouTube o Carrefour.
• Isologo: es la representación de la marca mediante un texto y una imagen. A diferencia del imagotipo, en este caso no puede separarse la imagen del texto. Algunos ejemplos de ello son Fanta o Burger King.

Por lo general las empresas tienen un isotipo y un logotipo. Pero en ocasiones tienen una mezcla de ambos, a través de un imagotipo.

Por otra parte, para transmitir todos los mensajes de la marca, cada una escoge una tipografía concreta que esté alineada con su personalidad. Si eres una empresa más desenfadada, la tipografía será diferente a la de una empresa más seria.

En general las marcas tienen tipografías primarias y secundarias:

• Las primarias son las letras más conocidas. Suelen ser las que usan en el logo.
• Las secundarias o de apoyo son las letras que se utilizan en otras comunicaciones, como en las campañas de marketing o en las redes sociales.

Además, la empresa también escoge los colores que definen la imagen de la marca. De esta forma, se puede atraer la atención de los consumidores, otorgar personalidad a la marca y diferenciarla de otros productos.

Si has oído hablar de la psicología de los colores, sabrás que cada color evoca una idea y provoca diferentes emociones. Por ello, al elegir los colores corporativos, piensa en cuáles son los atributos de tu marca y qué colores los representarán mejor.

Diseño de Branding

El diseño de branding es el proceso de crear y gestionar la identidad visual de una marca. Esto incluye el logotipo, la tipografía, los colores, las imágenes y la paleta de colores. Existen muchos estilos diferentes de diseño de branding que se pueden utilizar. Cada estilo tiene sus propias características y ventajas.

1. El diseño de branding clásico es un estilo elegante y atemporal. Se caracteriza por el uso de líneas limpias, formas simples y colores neutros.
2. El diseño de branding minimalista es un estilo simple y directo. Se caracteriza por el uso de pocos elementos visuales y un enfoque en la funcionalidad.
3. El diseño de branding moderno es un estilo atrevido y audaz. Se caracteriza por el uso de colores llamativos, formas geométricas y elementos gráficos.
4. El diseño de branding orgánico es un estilo que se centra en crear una conexión emocional con los consumidores. Se caracteriza por el uso de colores cálidos, imágenes evocadoras, formas orgánicas y fluidas y mensajes positivos.
5. El diseño de branding vanguardista es un estilo experimental y arriesgado. Se caracteriza por el uso de elementos visuales inesperados y un enfoque en la novedad.
6. El diseño de branding sostenible es un estilo que tiene en cuenta el impacto medioambiental. Se caracteriza por el uso de materiales reciclables, elementos gráficos ecológicos y mensajes sobre la sostenibilidad.
7. El diseño de branding tradicional es un estilo que se basa en elementos visuales de la cultura o la historia de una región. Se caracteriza por el uso de elementos decorativos, colores cálidos y formas orgánicas.

El estilo de diseño de branding debe reflejar la identidad de la marca. El diseño de branding es una herramienta poderosa que puede ayudar a las marcas a destacarse de la competencia y a crear una conexión con los consumidores.

Glosario de Branding

Para comprender mejor el mundo del branding, aquí tienes un glosario de términos clave:

• Brand Awareness: Reconocimiento de tu marca entre el público.
• Extensiones de Marca: Expansión de la marca a nuevos mercados e industrias.
• Identidad de Marca: Personalidad y promesa que haces a tus clientes.
• Gestión de Marca: Proceso de creación y mantenimiento de tu marca.
• Confianza en la Marca: Creencia de los clientes en tu marca.
• Valor de Marca: Valoración comercial de tu marca.

Estadísticas del Branding

El branding no es solo una cuestión de estética, sino que también tiene un impacto medible en el éxito de una empresa. Aquí tienes algunas estadísticas que lo demuestran: