Startup de Recursos Humanos: Claves para el Éxito en la Gestión del Talento

“La vida útil de las startups no supera los cinco años”. Esta frase es, por lejos, de las más populares dentro del ecosistema de empresas emergentes. Esto se debe a que en gran medida y, como sucede detrás de cualquier mito popular, algo de verdad se esconde detrás del cliché.

Como bien indica el anglicismo, una startup o start-up, es una empresa que está en su etapa de iniciación. En castellano se las conoce también como empresas emergentes. El campo de desarrollo y acción de este tipo de organizaciones es la tecnología y lo que las define es su “escalabilidad”. En simples palabras, una startup es un estadio o una fase en la que se encuentran las grandes empresas al comenzar.

Un signo característico de las startups es que, contrario a lo que sucede con empresas convencionales, estas comienzan su actividad con mucha más antelación resolviendo el plan de negocios “sobre la marcha”, con un gran capital inicial pero con un margen de ganancias mínimo o inclusive nulo durante el primer año. Aunque es real que la mayoría de las startups fallan, también es cierto que aquellas que sobreviven y descubren su fórmula de éxito, suelen convertirse en gigantes en su nicho.

Aunque a primera vista y para los desprevenidos el término startup puede parecer intercambiable con “PyME”, la realidad es que ambos mantienen nula relación. Contrario a lo que sucede con las start up, el alcance de las PyME suele ser local/regional y en ocasiones nacional. Las empresas medianas y pequeñas suelen tener como fuente de financiación a los créditos bancarios destinados a este fin.

Mientras que las start ups salen a competir mientras se estructuran, las PyMEs necesitan obligatoriamente contar de antemano con un plan de negocios diseñado para tal fin, así como una estructura sólida y clara que permita reducir las fricciones en el camino.

España, con Madrid y Barcelona a la cabeza, es uno de los países pioneros para el ecosistema de empresas tecnológicas. De acuerdo con el último reporte de 2019 de Mobile World Capital, 1.235 startups tienen a Madrid como base de operaciones, mientras que 1.197 eligen a Barcelona para establecerse. Debido a cuestiones cualitativas y cuantitativas, en el ambiente startup se dice que Barcelona podría convertirse en el “Silicon Valley” de Europa.

La gestión de rrhh en startups es un aspecto fundamental a tener en cuenta al momento de delinear objetivos de empresa y salir al ruedo a hacerlos realidad. Es justamente el capital humano lo que hace a las organizaciones y no lo contrario. Libera el poder del capital humano en tu empresa y eleva tu organización al siguiente nivel enfocando tus procesos de rrhh en una plataforma segura, intuitiva y eficaz.

El Talento Humano como Pilar Fundamental

Entre las muchas tareas a las que es necesario hacer frente cuando una startup da sus primeros pasos, está la responsabilidad de formar un buen equipo de trabajo. ¡Y no es una tarea menor! La importancia de construir equipo en una startup recae, en la mayoría de los casos y especialmente en sus primeras fases, sobre el emprendedor o los emprendedores al frente de la idea. Pero no siempre estos profesionales son expertos o conocen bien las bases para una adecuada gestión de personas. Es en estos casos en los que estudiar el ámbito de los recursos humanos puede ayudar a que la definición de ese equipo de trabajo sea la correcta. ¿Cómo hacerlo?

La gran mayoría de las startups comienza su andadura con recursos muy limitados. Esto hace que, para muchos emprendedores, la posibilidad de contar con varios becarios en sus filas sea muy interesante, por el ahorro de costes que conlleva. En determinadas situaciones, incluso, puede darse la circunstancia de que por debajo de los fundadores de una empresa sólo existan profesionales en prácticas. Ojo, con esto no queremos decir que contratar becarios en tu startup sea una mala idea, sino que no debes apostar tu estrategia de recursos humanos únicamente a esta baza.

Probablemente sea uno de los objetivos más difíciles de lograr en la plantilla de una startup, pero al mismo tiempo es también uno de los más importantes. A la hora de buscar profesionales que conformen tu equipo de trabajo, te interesará que estos demuestren amplios conocimientos en aquellas tareas que deben desarrollar. Si en una empresa ya asentada mantener una actitud positiva es importante, cuando hablamos de una startup el nivel de compromiso de los trabajadores es fundamental.

Al fin y al cabo, se trata de una iniciativa que puede requerir dosis de dedicación tremendamente altas. Una buena forma de trabajar en la línea de lo que comentábamos antes está en la manera en la que abordes el proceso de decisión en tu iniciativa empresarial. Al fin y al cabo, si necesitas pedirle a tu equipo un alto nivel de compromiso con el proyecto, la mejor forma de lograrlo es integrándolo en el día a día.

El último aspecto del que queremos hablarte no es, ni de lejos, el menos importante. Especialmente si no tienes experiencia en recursos humanos, debes tener muy en cuenta que para tu equipo serás la figura principal y el máximo responsable del proyecto. Dicho esto, no debe sonarte raro que nuestro consejo sea que prediques con el ejemplo a cada paso. ¿Quieres que los profesionales que trabajan contigo rindan al máximo? ¿Te quedan dudas? ¿Estás en el punto de construir el equipo de trabajo de tu startup y no lo tienes claro?

Como Fundador de una Startup, es posible que no seas capaz de competir con las grandes empresas en el reconocimiento de marca o en contratación.

1. Menor número de empleados significa mayores responsabilidades. Las pequeñas Startups no encasillan a sus empleados ya que simplemente no pueden. que hacer, sino que también son una parte integral en la orientación del conjunto estratégico. Y es la clase de experiencia por la que los empleados jóvenes pelean. X y de 21 por ciento de los baby boomers.
2. Un empleado puede tener más impacto construyendo y manteniendo una cultura corporativa en una empresa más pequeña que una empresa más grande. Y se puede ver el impacto que tu trabajo tiene. trayectoria general de la empresa será mínimo. realidad, crean sus propios puestos de trabajo) y llevarlos a buen término.
3. Seamos justos: no cada startup ofrece este beneficio, pero muchas se están apuntando a esta tendencia. Cuando trabajé en Wall Street, que había gente que estaría años sin vacaciones y sólo para ser miserable. que te indican cuántos días se te permite no trabajar. Tenemos un sistema de honor que permite a los empleados tomar todo el tiempo de vacaciones que quieran, siempre y cuando se haga el trabajo. tu espalda mientras estás fuera, tal y como verás la mía cuando esté tomando las mías.
4. pequeñas empresas Hiscox eDNA. gestión, la experiencia de aprendizaje en el terreno no se puede discutir.
5. Mientras escribo esto, estoy sentado en mi casa de San Francisco con mis gemelos recién nacidos. Dónde ocurre el trabajo - ya sea entre comidas para bebés, en la playa o en la oficina - no importa, con tal de que se haga.

Todo esto con el fin de responder con la mayor celeridad y urgencia a las necesidades siempre cambiantes de la empresa. Por acción o por omisión, o simplemente por las urgencias propias de la industria, los roles pueden desdibujarse, mutarse o simplemente converger varias funciones en una sola figura. Difícil será arribar a buen puerto sin un itinerario específico.

El siempre respetado y hasta temido turnover rate (o índice de rotación) es el gran fantasma de las empresas emergentes. De promedio las startups de tecnología cuentan con un turnover rate que se ubica entre 15-58%. La alta velocidad con la que suceden cambios es un gran factor que empuja a la movilidad laboral dentro de las empresas emergentes, siempre a la caza del mejor talento.

Uno de los más interesantes es convertir al espacio de trabajo en una usina de crecimiento, no sólo corporativo sino también académico. La forma en la que se interactúa, las acciones que se toman cuando algo sale bien o mal, los tiempos de reuniones, el uso de espacios comunes, la gestión de equipos. La cultura de la empresa puede trabajarse y crearse en forma activa y con una visión clara, pero aunque esto no suceda, la cultura siempre estará. Siempre es preferible tener este aspecto bajo control ya que será el punto de inflexión que marcará la diferencia entre una vida de oficina satisfactoria o no.

La comunicación interna no se limita solamente a anuncios sobre cambios extraordinarios, usos de objetos y espacios comunes y saludos de cumpleaños. Es muy usual que dentro de las startups personas altamente capacitadas ocupen posiciones de poder y gestión de grupos. Los líderes legítimos son aquellos que no solamente son expertos en su campo sino que también son expertos en trabajar con otros y sacar lo mejor de cada colaborador.

Ya lo dice el refrán: el tiempo es dinero. A menudo los procedimientos del departamento de recursos humanos suele ser repetitivo y tedioso. La forma en la que un trabajador se va de la empresa habla más de la empresa que del empleado. Este momento es siempre, en mayor o menor medida, una fuente de estrés y de conflicto. Si debemos cerrar un capítulo en la vida de un empleado en nuestra startup, este debe ser advertido acerca de esto en forma clara, concisa y explícita, obedeciendo no sólo a los procedimientos que establecen las leyes laborales, sino tratándolo con el mayor respeto posible.

Innovación Tecnológica en RRHH

En los últimos años, con los avances tecnológicos y digitales, el sector laboral ha experimentado grandes cambios. Los departamentos y empresas de Recursos Humanos han encontrado nuevas herramientas y plataformas que facilitan la búsqueda del perfil adecuado para cada puesto laboral.

La búsqueda de talento y contratación son dos de los aspectos con mayor peso dentro de la labor que cumplen los profesionales, departamentos y empresas de Recursos Humanos. No obstante, la tecnología aún tiene margen de mejora y, con ello, mejorar el funcionamiento de todo lo relacionado con la confección y gestión de las plantillas de trabajadores o la seguridad del control de la información.

Desde Nortempo indican que afinar y mejorar los modelos de aprendizaje son un paso clave para asegurar la objetividad e imparcialidad de los resultados. También disponer de plataformas basadas en redes descentralizadas seguras (blockchain) donde poder verificar las acreditaciones formativas o curriculares que presentan los candidatos, y poder hacerlo de forma automática como parte del proceso de selección.

Además de conseguir financiación, una labor para que las empresas de alto crecimiento cuentan con el apoyo de BBVA Spark, la gestión del talento resulta vital para construir un buen equipo de trabajo y lograr que la compañía crezca.

Startups que están Transformando los RRHH en España

La plataforma de empleo Jobandtalent es, a nivel nacional, la gran excepción del sector. En 2021, la startup liderada por Felipe Navío, Juan Urdiales y Félix Ruiz, cerró una ronda de inversión de 440 millones de euros que la convirtió en un nuevo unicornio del ecosistema español. Esta ronda rompió la tendencia habitual de un sector que suele estar lejos de los primeros puestos del ecosistema en cuanto a inversión se refiere.

Datos que hablan del crecimiento y potencial de las startups centradas en el mundo de los Recursos Humanos y el Talento.

• ByeOficina (Cataluña): Es un portal de teletrabajo creado por Gemma Reina y Carles Reina en 2021. Su objetivo pasa por reunir las ofertas laborales más actuales del mundo del marketing, IT, startups, e-commerce y otras industrias relacionadas.
• Cassidi (Madrid): Es una startup fundada en 2021 por Rafael Caballero y Antonio López-Motaño que tiene la misión de conseguir mejores organizaciones y mejorar la vida de los empleados. Están desarrollando una plataforma en la que poder gestionar el employee journey, desde el onboarding hasta el offboarding, así como el crecimiento de los empleados, para que tengan la mejor experiencia desde antes de incorporarse a la empresa.
• Emocional (Cataluña): Es un software B2B que detecta patrones de estrés y burnout a través de deep learning y visión por ordenador. Lo hace mediante las micro expresiones, los movimientos de la cabeza y de las manos de los usuarios.
• Pedro J. For a Better World (Madrid): Es una plataforma que mide y desarrolla las capacidades emocionales de los empleados de grandes compañías a través una metodología científica, contenidos emocionales y con una experiencia totalmente personalizada gracias a la Inteligencia Artificial.
• Growii (Andalucía): Es una plataforma que tiene como objetivo medir en tiempo real el comportamiento digital de los equipos de trabajo en Slack para mejorar los niveles de engagement, potenciar la cultura empresarial y los flujos de comunicación interna.
• Hyrise (Madrid): Es una startup especializada en reclutar y formar perfiles de ventas para empresas tecnológicas. Ayudan a cada empresa a entender sus necesidades de talento, y trabajan con ellas tanto para contratar nuevos perfiles como para formar a su fuerza de ventas existente.
• Jobs301 (Madrid): Es una plataforma que permite a perfiles profesionales especializados en el sector IT y digital encontrar proyectos y empresas que se ajusten a su momento vital.
• Kulture (Andalucía): Es una startup fundada en 2020 por Tomás Floría y Julio Abdala que ofrece herramientas SaaS que permiten a las empresas medir la cultura y la felicidad de cada equipo de trabajo, analizando la compatibilidad de cada colaborador o candidato con la cultura corporativa existente o aspiracional y aportando datos que permiten tomar decisiones de manera más eficientes.
• Nuclio Talent (Cataluña): Es una compañía de Talent Acquisition especialista en la búsqueda de directivos, mandos intermedios, técnicos, especialistas y emprendedores del campo de la industria digital.
• Opground: Es una startup nacida en 2020 con el objetivo de revolucionar el recruiting mediante la creación del primer reclutador virtual: un sistema basado en una Inteligencia Artificial propia que replica entrevistas virtuales para conectar empresas y emprendedores con perfiles tecnológicos a medida.
• Rviewer (Cataluña): Es la plataforma que permite a los desarrolladores de software practicar y validar sus habilidades de código al mismo tiempo que certifican su nivel de cara a las empresas en las que les gustaría trabajar.
• Talentomnia (Valencia): Es una plataforma tecnológica de trabajo bajo demanda que utiliza los últimos avances en Inteligencia Artificial y herramientas de colaboración internas para crear un match perfecto entre una empresa y el freelance más adecuado, basado en habilidades, presupuesto, disponibilidad y otras características relevantes.
• Tipscool (Cataluña): Es una plataforma especializada en programas de mentoring que tienen como objetivo mejorar el engagement y el crecimiento personal y profesional del talento interno.
• TUUP (Aragón): Es una herramienta creada en 2020 que acompaña a profesionales y empresas a lo largo de toda su trayectoria profesional. Ofrece un abanico de oportunidades, formación y mentorías, conectando a profesionales y empresas que pueden hacer un perfecto match.