Soluciones de Envíos para Ecommerce en España: Guía Completa

Las empresas de logística para eCommerce (e-Logística) son una pieza fundamental en los negocios digitales, ya que abarcan varias etapas del proceso de venta: aprovisionamiento, gestión de inventario, almacenamiento, distribución, transporte y atención al cliente. Hasta que el usuario no recibe el producto, la venta no se completa.

Existen muchas empresas que ofrecen estos servicios, y elegir la más adecuada puede ser complejo. Para facilitar esta tarea, hemos realizado un análisis exhaustivo del mercado.

Empresas Destacadas en Logística para Ecommerce

A continuación, presentamos algunas de las empresas más destacadas en el sector de la logística para ecommerce en España, ofreciendo una visión detallada de sus servicios y ventajas.

Spring GDS

Spring GDS es una empresa global, parte del Grupo PostNL, especializada en soluciones logísticas diseñadas para ayudar a marcas y retailers a expandir su alcance internacional. Su red abarca más de 190 países, con una infraestructura flexible y escalable que se adapta a las necesidades de cada negocio.

Ofrecen un servicio de alta calidad con una reducción de CO₂ de hasta el 90%, sin coste adicional.

NACEX

NACEX es una empresa líder de mensajería urgente, especializada en envíos de alta exigencia, con 30 años de historia. Se esfuerza por responder a las necesidades de distribución de sus clientes con altos estándares de calidad, innovación y excelencia, sin perder de vista la sostenibilidad.

Adock

Adock es un operador logístico especializado en eCommerce que ofrece soluciones específicas para las distintas necesidades: B2B, B2C y marketplaces. Posee un almacén donde gestiona el stock de las tiendas online y prepara los envíos, ofreciendo un servicio completo desde la venta hasta la entrega al cliente. El precio de sus servicios parte de una tarifa estándar, ajustándose según las necesidades de cada proyecto.

CTT Express

CTT es una empresa española que opera como compañía de paquetería urgente a nivel ibérico desde 2020, y forma parte del Grupo CTT desde 2005. Ofrece envíos en 24 o 48 horas en España y Portugal, envíos al exterior y cuenta con máquinas de alta capacidad de clasificación que les permite realizar más de 200.000 repartos diarios.

GLS

GLS está presente en España desde 2005. Las adquisiciones de ASM en 2016 y de Redyser en 2018 contribuyeron a fortalecer su presencia en el mercado. Ofrece plazos de entrega inferiores a 24 horas para envíos nacionales y entre 72 y 96 horas para envíos internacionales. Están presentes en 40 países europeos, Canadá y la costa oeste de EE.UU.

Correos Express

Correos Express ofrece un sistema de entrega flexible donde los destinatarios conocen la hora de entrega y pueden elegir otras opciones de días y horarios. Se adapta a los diferentes tamaños de tiendas online con diferentes tarifas mensuales.

DHL

DHL es otro de los grandes grupos internacionales que operan en España y tiene un servicio específico para eCommerce. Está presente en 220 países.

Logisfashion

Con presencia en Europa, América y Asia, Logisfashion cuenta con 25 centros de distribución y fulfillment en 10 países.

Amazon Logistics

Amazon Global Logistics es un programa de transporte de carga por mar de puerta a puerta, parte de los servicios automatizados de la cadena de suministro de Amazon. Permite enviar productos a la red internacional de centros logísticos de Amazon y ofrecer envío gratis en dos días a través de Prime. Los especialistas en gestión logística de Amazon reciben, preparan y envían el pedido.

Para usar este servicio, crea una cuenta de vendedor en Amazon y configura Logística de Amazon a través de Seller Central.

Celeritas

Radicada en Madrid, Celeritas ofrece transporte a nivel nacional e internacional, con entrega a domicilio o en puntos de conveniencia (una red de 9.000 puntos de entrega entre España y Portugal). Ofrece trazabilidad de todo el proceso y se encarga del almacenamiento, gestión de stock, picking & packing y reposiciones.

UPS

UPS es una empresa global de transporte y logística que ofrece soluciones para empresas de todos los tamaños. Proporciona una amplia gama de servicios de envío, incluyendo opciones nacionales e internacionales con tiempos de entrega que varían según el destino.

Entre sus servicios se encuentran UPS My Choice, que permite a los clientes gestionar sus entregas, y UPS Returns, que facilita la gestión de devoluciones en el comercio electrónico.

FedEx

FedEx es una de las mayores compañías de transporte express del mundo, ofreciendo una solución logística integral para cualquier tipo de empresa. Gracias a su variedad de opciones de envío, los productos pueden llegar a la mayoría de destinos en un plazo de 1 a 5 días.

Cuenta con FedEx Delivery Manager, herramienta que permite a los clientes tomar el control de las entregas.

Amphora Logistics

Amphora es una empresa española que ofrece multitud de soluciones logísticas adaptándose a las necesidades de cada negocio. Su producto Amphora 3PL es una solución de fulfillment para escalar tanto local como internacionalmente. Se encarga de cada etapa de la cadena logística, desde la compra online hasta la entrega al cliente, incluyendo las devoluciones. Esto permite ahorrar costes y tiempo, sin perder visibilidad, y facilita la internacionalización.

Seur

Seur es experta en logística B2C. Ofrece servicios de almacenamiento, transporte integrado, picking e información en tiempo real de todo el proceso. Realiza control de calidad, actualización constante de stock y logística inversa de los productos devueltos. Hace entregas en el día y avisa al destinatario dentro de las 2 horas anteriores a la recepción. Cuenta con servicio a domicilio, 3.000 puntos en España y más de 50.000 puntos en Europa.

Packlink PRO

Packlink PRO es una solución creada por Packlink para empresas y eCommerce. La plataforma es gratuita y permite acceder a más de 50 transportistas y más de 300 servicios de reparto. Permite realizar envíos múltiples cargándolos con un archivo CSV y ofrece plugins para integrar en plataformas como PrestaShop, Amazon, eBay y WooCommerce.

Otros Servicios y Soluciones

Además de las empresas mencionadas, existen otras soluciones y servicios que pueden complementar tu estrategia de envíos:

• MBE SPAIN 2000 S.L.: Ofrece servicios de soporte a empresas y particulares, incluyendo logística, envíos, diseño e impresión a través de su red de franquicias.
• Soluciones de marketing e impresión: Creativas y flexibles para cualquier presupuesto, timing y cualidades.
• Correos: Ofrece soluciones eCommerce, incluyendo creación de página web, tienda online y gestión de marketplaces.

La Importancia de la Logística en el Ecommerce

La logística es un factor clave para cualquier empresa de eCommerce. Aspectos como la comodidad de recibir las compras en casa, el ahorro de tiempo con plazos de entrega cortos y la posibilidad de ahorrar en el precio son fundamentales. Elegir la empresa adecuada para nuestros envíos nos permitirá optimizar estos aspectos.

Comparativa de Empresas de Envío

Resumir las múltiples opciones de envío existentes no es una tarea sencilla. Cada negocio requiere una solución diferente. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) realizó una encuesta donde DHL, MRW y Seur fueron las empresas con las que más contacto tuvieron los encuestados. Fedex fue valorada positivamente por su servicio de rastreo de paquetes, coste del servicio, tiempo de entrega, variedad de productos y tarifas.

Consideraciones Finales

El envío es un aspecto clave para el comercio electrónico. A medida que tu negocio crezca, adapta las variables y estrategias de transporte para garantizar su éxito. Evalúa periódicamente los resultados y analiza si hay maneras de mejorar el servicio y la experiencia de tus compradores.

Tabla comparativa de algunas empresas de envíos: