Skype Empresarial para Android: optimizando la comunicación en tu móvil

Skype, una herramienta que ha revolucionado la comunicación global durante casi 17 años, se ha convertido en sinónimo de conexión con personas en cualquier parte del mundo. Su crecimiento ha transformado la forma en que nos comunicamos, no solo a través de texto, sino también por voz y vídeo, el objetivo principal de sus creadores Janus Friis y Niklas Zennstrom.

Una de las claves para el éxito de una compañía es la comunicación eficaz dentro y fuera de ella. Esto es precisamente lo que hace posible el uso de las herramientas de Skype una vez que se obtiene la licencia de Skype Empresarial. Al contratar Skype Empresarial, se adquiere una solución adaptada a las necesidades propias de la empresa, diferenciándola de las necesidades personales.

Skype Empresarial para Android, anteriormente conocido como Lync 2013 para Android, amplía la potencia de Lync y Skype a tus dispositivos móviles favoritos, ofreciendo voz y vídeo a través de la red inalámbrica, presencia enriquecida, mensajería instantánea, conferencias y características de llamadas desde una única interfaz realmente sencilla.

El cambio de Lync para Android a Skype Empresarial para Android trae consigo un nuevo aspecto y controles simplificados para todas las características y funciones que ya conoces. Skype Empresarial para Android incluye un nuevo aspecto, una vista general de las próximas reuniones y el historial de conversaciones, un control de llamadas sencillo y otras mejoras. Y, si su organización usa Skype Empresarial Server 2015, ofrece la capacidad de comunicarse con los contactos de Skype mediante MI, llamada de audio y videollamada.

Características principales de Skype Empresarial para Android

• Iniciar un grupo de MI o una conversación de vídeo e invitar a participantes adicionales.
• Unirse, volver a unirse e iniciar reuniones de Skype Empresarial para comunicarse y colaborar con ideas brillantes.
• Compartir su vídeo y ver el vídeo del orador durante una conferencia.
• Controlar la reunión (silenciar o quitar asistentes) y obtener más información acerca de las modalidades de los participantes.
• Consultar las próximas reuniones y unirse a ellas con solo un clic.
• Buscar las conversaciones recientes y retomarlas desde donde las dejó.
• Buscar contactos por nombre, correo electrónico o número de teléfono.
• Seguridad mejorada gracias a Active Directory Authentication Library.

El panel actúa como pantalla de inicio y muestra, de un vistazo, la información clave que necesita para superar el día en el trabajo:

• Próximas citas: consulte las reuniones del día en el calendario.
• Conversaciones recientes: vea el historial de chats recientes, llamadas de teléfono y reuniones.
• Acciones de reunión: silencie, agregue participantes y administre la llamada con botones mucho más grandes.
• Vídeo: vídeo en pantalla completa para una mejor experiencia de reunión.
• Mejores opciones de visualización de contenido: solo tiene que pulsar una vez para moverse entre el vídeo y el contenido de una reunión.

Integración y Funcionalidades Avanzadas

La integración con Office 365 hace posible que la información fluya de forma más simple y organizada. Cuando analizamos las ventajas de crear una cuenta de Skype Empresarial, nos damos cuenta de que, definitivamente, se lo pensaron muy bien.

Para ver el historial de conversaciones, primero es necesario que el administrador active esta característica. El historial de conversaciones en Skype Empresarial para dispositivos Android se sincroniza con Microsoft Exchange. Esto quiere decir que las conversaciones que se producen en su dispositivo móvil Skype Empresarial se mostrarán en el historial de conversaciones del dispositivo y también en Skype Empresarial.

Si tiene que abandonar temporalmente una reunión de Skype Empresarial o desconectarse por cualquier motivo, puede volver a unirse pulsando en unirse () en la notificación. Pulse el icono Agregar () y, después, use la característica de búsqueda para agregar a otros usuarios o grupos a la reunión.

Las opciones "Configuración de voz" y "Wi-Fi necesario para videollamadas" permiten elegir si quiere usar la red Wi-Fi o sus minutos de telefonía móvil para llamadas de audio y vídeo. Si activa estas opciones y no hay disponible una conexión Wi-Fi, Skype Empresarial intentará realizar la llamada llamando a su número de teléfono móvil en su lugar. Cuando responda a la llamada de teléfono móvil entrante, será conectado a la llamada de Skype Empresarial. Como resultado, se usarán sus minutos de telefonía móvil.

Mensajería Instantánea y Estados

En cuanto a la mensajería instantánea, son variados los aportes que este software nos permite considerar. Los usuarios pueden, por ejemplo, hacerle saber a su equipo mediante el estado, si están presentes, disponibles, ausentes, sin conexión o si han solicitado no molestar. A través de la red de protocolo de Internet (IP) es posible enviar y recibir mensajes en tiempo real y está disponible para una comunicación de Skype a Skype o entre varias entidades.

Skype Empresarial incluye ahora el mismo conjunto de emoticonos que la versión comercial de Skype.

Reuniones y Eventos Online

Con más posibilidades que nunca, realizar audioconferencias y videoconferencias de gran calidad es hoy en día mucho más que un mito. Es posible organizar reuniones y eventos de gran envergadura y completamente en vivo. Con un número de acceso telefónico global, las personas pueden sumarse a las reuniones y conectarse unas con otras directamente mediante cualquier teléfono.

Otro tipo de recursos que resultan siempre atractivos y muchas veces terminan siendo indispensables para un equipo de trabajo, son por ejemplo, las pizarras colaborativas y la posibilidad de hacer anotaciones directamente en PowerPoint. La comunicación fluida que necesariamente sea de manera personal quedó atrás.

Los Planes de llamada: Skype empresarial online incluye funcionalidades de llamada en la RTC o red telefónica conmutada.

Skype, de la mano de Microsoft (Microsoft Teams) se fue mucho más allá con esto de brindar mayores posibilidades ante la comunicación empresarial a través de Internet y la llevaron a términos que probablemente no se llegaron a pensar jamás.

Requisitos y Descarga

Cualquier persona puede usar la aplicación Skype Empresarial para móviles cuando se le invita a una reunión de Skype Empresarial o de Lync 2013. De todos modos, debe tener una cuenta de Skype Empresarial o Lync para hacer uso y disfrutar de todas las funcionalidades de la aplicación Skype Empresarial para móviles. Además, puede que algunas funciones requieran una actualización de Lync o Skype Empresarial Server o que no estén disponibles para todos los usuarios. Si no está seguro del estado de su cuenta, póngase en contacto con su departamento de TI.

Para usar Skype Empresarial para Android, necesita una cuenta Skype Empresarial o Lync, normalmente el mismo nombre de usuario y contraseña que usa para iniciar sesión en el trabajo o la escuela. Si ya está usando la versión de escritorio de Skype Empresarial, entonces tiene una cuenta de Skype Empresarial.

Skype Empresarial se ejecuta en Android 4.0 y en versiones posteriores. La actualización a Skype Empresarial está disponible a través de Google Play Store para todos los usuarios con Android versión 4.0 o posterior.

Puede ir a Google Play Store para descargarlo.

Planes de Skype Empresarial y sus Costes

Una vez que conocemos todas las funcionalidades, la primera interrogante que surge es, ¿cuánto cuesta? Los costes de cada plan son por usuario al mes y con una suscripción anual.

Popularidad y Desafíos

Skype es de gran preferencia por una cantidad exorbitante de usuarios en todo el mundo, y es, de hecho, el servicio de VoIP más utilizado con un tanto más de 300 millones de usuarios al mes. Estos datos, hasta el momento, solo pueden arrojar resultados positivos y alentadores para la compañía. Esto significa, entre otros aspectos cuantificables, que Skype tiene más de 1,4 millones de conexiones cada minuto y hay más de 2 mil millones de conexiones al día.

Pero no todo es color de rosa, y Skype no es la excepción. Hay quienes alegan que lejos de tener sencillez en su haber, podría ser un tanto complicada de utilizar y que la calidad de las llamadas no siempre es tan alta como la compañía lo expresa. Ciertamente, al evaluar opiniones, testimonios y reviews, no hay plataforma alguna que cumpla a la perfección cada una de sus funcionalidades las 24 horas del día y para todos sus miles de millones de usuarios.

Alternativas a Skype Empresarial

Aunque Skype Empresarial ofrece un conjunto robusto de características, existen otras plataformas en el mercado que pueden satisfacer diferentes necesidades:

• FaceTime: Este programa de videochat es destinado para dispositivos iPhone, iPad y Mac, en la cual, es posible realizar también videoconferencias con 32 participantes simultáneamente, y ofrece la opción de telefonía por Internet con o sin vídeo. En muchos casos esta plataforma ya viene preinstalada en los dispositivos y tiene un cifrado de extremo a extremo.
• Google Duo: Es una buena opción si se trata de simplicidad y para los aspectos más básicos. Su función principal son las videollamadas entre dos participantes y videoconferencias de hasta 8 personas. Quien recibe la llamada puede ver quién está del otro lado del teléfono antes de responder gracias a la vista previa en vivo.
• WeChat: Está disponible para casi todos los sistemas operativos excepto Linux. Cuenta con múltiples funcionalidades entre las que incluyen las videoconferencias con hasta 9 participantes, telefonía IP con o sin vídeos y transferencias de archivos.
• Whereby (antiguo Appear.in): tiene muy buena fama, principalmente por lo amigable de sus funcionalidades y su rapidez. Su app está disponible para Android y iOS, pero la versión web va genial en el móvil y es bastante completa e interesante. Hay una versión gratuita que permite hasta cuatro participantes en una videoconferencia, y la paga, por menos de 10 USD se pueden incluir 12, y reservar hasta 3 salas con el nombre que se desee elegir.

Soporte y Ayuda

Siempre es importante saber cómo podemos obtener ayuda en caso de necesitarla por algún problema técnico que se nos presente. Así que, ante la duda de, ¿dónde puedo obtener ayuda para Skype empresarial? Si tiene problemas para iniciar sesión en Skype Empresarial o se desconectó de una reunión, el soporte técnico de su departamento de TI es el primer punto de contacto. Ellos podrán ofrecer asistencia con configuraciones de cuenta y resolver problemas técnicos específicos de su organización.

IMPORTANTE: ESTE SOFTWARE REQUIERE CONECTIVIDAD A COPIAS LICENCIADAS DE FORMA VÁLIDA DE MICROSOFT LYNC O SKYPE EMPRESARIAL SERVER U OFFICE 365 / LYNC ONLINE / SKYPE EMPRESARIAL ONLINE Y NO FUNCIONARÁ SIN ELLA. ES POSIBLE QUE SE REQUIERAN ACTUALIZACIONES DE MICROSOFT LYNC SERVER O SKYPE EMPRESARIAL PARA PODER DISFRUTAR DE UN BUEN RENDIMIENTO. ES POSIBLE QUE NO PUEDA ACCEDERSE A PARTE DE LAS FUNCIONALIDADES EN CIERTOS PAÍSES. SI NO ESTÁ SEGURO DE LA LICENCIA O LA IMPLEMENTACIÓN DE LYNC O SKYPE EMPRESARIAL DE SU EMPRESA, PÓNGASE EN CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE TI.