Sinónimo de Estrategia Empresarial: Definición y Uso

Si la misión, visión y valores de una compañía junto a los objetivos y metas fuesen el corazón de la organización, la estrategia empresarial y táctica serían la mente. Ninguna de estas áreas puede trabajar de forma separada e independiente, para que una organización pueda sobrevivir en el entorno actual cambiante se requiere de objetivos y de estrategia. En este artículo, te explicamos qué es una estrategia empresarial y cómo implementarla con éxito.

La estrategia empresarial es la herramienta adecuada para responder a preguntas como: ¿Qué clase de empresa quieres ser? ¿Cómo vas a alcanzar los objetivos y metas que te has propuesto? ¿Cómo vas a crecer? ¿Cómo vas a mejorar tu situación en el mercado? Para poner en marcha la estrategia empresarial adecuada primero debemos entender en qué consiste y qué tipos de estrategia empresarial existen. En este artículo te ayudaremos a comprender en qué consiste y cómo organizar, planificar e implantar la estrategia empresarial.

¿Qué es la Estrategia Empresarial?

La palabra estrategia deriva del latín strategĭa, por la suma de dos términos griegos: stratos y agein. “stratos”, que significa “ejército”, y “agein”, que significa “dirigir o guía.” Llevándolo al terreno empresarial, podríamos decir que un estratega es aquella persona que lidera y toma las decisiones para lograr los objetivos empresariales propuestos. Y, por lo tanto, una estrategia es ese plan de actuación elaborado por el jefe/líder/estratega que le servirá de guía para conseguir sus objetivos.

Una estrategia empresarial es un conjunto de pasos a seguir de forma ordenada para obtener un resultado concreto para tu empresa. Una estrategia empresarial es el conjunto de acciones planificadas a medio o largo plazo que realiza una empresa para conseguir sus objetivos, previamente establecidos. Estas acciones orientan a la gestión de todos sus recursos y esfuerzos de forma óptima a lograr estos objetivos. Si este resultado se consigue, entonces decimos que la estrategia de negocio es exitosa.

Para definir tu estrategia empresarial deberás analizar la situación en la que se encuentra tu negocio (hoy) y los objetivos a conseguir (mañana). Una estrategia empresarial bien definida facilita la adaptación a los cambios que pueden producirse en el entorno productivo y económico en que la empresa desarrolla su actividad.

Características de la Estrategia Empresarial

• Su carácter dinámico, que permite adaptarse a los cambios del entorno.
• Establece un plan vertical y multidisciplinar que incluye distintas áreas.
• Plantea una hoja de ruta que dirige las acciones de la empresa hacia unos objetivos prefijados.
• Los distintos equipos de trabajo se alinean con un propósito colectivo.
• El seguimiento de los indicadores más relevantes o KPIs posibilita la medición del desempeño de la estrategia en relación con las metas fijadas.
• Orienta la imagen de la empresa a través de la definición de aspectos como la misión, la visión y los valores.
• Define la manera en la que la organización se presenta en el mercado, es decir, cómo se comercializa.

A la hora de diseñar una estrategia empresarial es necesario contar con un conocimiento profundo tanto de las dinámicas internas de las organizaciones como de los mecanismos que rigen el mercado. El objetivo principal de una estrategia empresarial es cumplir el objetivo general. Si se quiere maximizar las posibilidades de éxito de una organización, es esencial trabajar en las diferentes estrategias o, al menos, en la estrategia empresarial. De lo contrario, se da demasiado peso al factor “suerte”. Las estrategias no son sólo para las grandes empresas. Una PYME o una empresa de nueva creación las necesita tanto o más.

Diferencias entre Estrategia y Táctica

Es habitual confundir la estrategia con la táctica. Sin embargo, es fundamental que conozcas las diferencias entre estrategia y táctica porque para cumplir con tus objetivos y metas deberás elaborar estrategias y planes de acción.

Niveles y Tipos de Estrategias Empresariales

Existen tres niveles de estrategias empresariales, que siguiendo a A. Hax, N. Majluf, 1984, podemos clasificarlos en:

1. Estrategia Corporativa

Es el primer nivel de la parte estratégica de tu empresa. La estrategia corporativa se refiere a la elaboración de una estrategia para la globalidad de la compañía. Se desarrolla a muy largo plazo (de 10 a 25 años), definiendo el comportamiento de tu empresa a lo largo de los años. Tiene como objetivo asegurar su permanencia. Es considerada por muchos como la estrategia empresarial más importante para una compañía. El nivel corporativo es el más alto y amplio de la estrategia empresarial. Es el plan de negocios que establece las directrices de lo que se debe lograr y cómo se espera que la empresa lo logre.

Existen seis tipos de estrategia corporativa a aplicar dentro de tu empresa, son estas:

• Estabilidad
• Crecimiento
• Contracción
• Retorno
• Reestructuración
• Liquidación

Para formular tu estrategia empresarial corporativa puedes utilizar marcos de referencia como el modelo de las 7S de McKinsey que interrelaciona varias áreas relevantes para elaborar tu estrategia: Share values (Valores compartidos), Strategy (Estrategia), Structure (Estructura de la organización), Systems (Sistemas, procesos y procedimientos), Staff (Personal), Style (Estilo de dirección y cultura de los gestores), Skills (Habilidades y capacidades del personal).

2. Estrategia de Negocio

Es el segundo nivel de la parte estratégica de tu empresa. Son las estrategias desarrolladas para las distintas unidades de negocio de la compañía. La estrategia de negocio se desarrolla a largo plazo (de 3 a 10 años). Hacen referencia a aspectos más concretos que las corporativas, buscan diferenciarnos de la competencia y añadir valor a la empresa. En este caso, este tipo de estrategia se orienta a determinar cómo la organización va a comercializarse dentro del mercado al que se orienta, en vistas a lograr una posición competitiva. El nivel de la unidad de negocio es una estrategia específica de la unidad que difiere para las diferentes unidades de la empresa. Una unidad puede ser diferentes productos o canales que tienen operaciones totalmente diferentes.

Porter realizó un estudio de mercado exhaustivo, identificando los 3 tipos de estrategias o las también conocidas como fuerzas genéricas de Porter, que te ayudarán a conseguir una ventaja competitiva en tu sector:

• Liderazgo en costes: se trata de una estrategia empresarial enfocada en la reducción total de costes.
• Diferenciación: se trata de liderar una estrategia basada en la creación de productos únicos, por lo que la empresa puede optar por poner precios más elevados.
• Segmentación o enfoque: se trata de una estrategia enfocada a satisfacer la demanda de un sector concreto del mercado, atendiendo a un grupo específico de consumidores.

3. Estrategia Operativa (o Funcional)

Es el tercer nivel de la parte estratégica de tu empresa. La estrategia operativa se desarrolla a corto y medio plazo dependiendo de si es táctica (de 1 a 3 años) u operativa (de 0 a 1 año). Tiene como objetivo la planificación de cómo llevar a cabo el plan de acción para su ejecución. Poner en práctica todo lo planificado. La estrategia operativa siempre debe estar alineada con la estrategia corporativa y la estrategia de negocio. En este punto, la estrategia se enfoca a la toma de decisiones y acciones respecto al esquema general o departamentos dentro de la empresa. Las estrategias de nivel funcional son establecidas por diferentes departamentos de las unidades. Los departamentos incluyen, entre otros, marketing, ventas, operaciones, finanzas, etc. Las estrategias empresariales unitarias y funcionales se adentran en los detalles operativos de cómo hay que hacer el trabajo para que sea más eficaz y eficiente.

La estrategia operativa tiene dos puntos de visión diferentes:

• Operativas: cuando se enfocan en la acción estratégica a realizar.
  • Defensiva.
  • Ofensiva.
  • Reorientación.
  • Supervivencia.
• Operativas-Funcionales: cuando se enfocan en las acciones realizadas por el área o departamento que las realiza.
  • Producción.
  • RRHH.
  • Finanzas.
  • Marketing.

La estrategia funcional también se denomina estrategia cooperativa y es que es el procedimiento por el cual una compañía establece el esquema de la organización, es decir, su organigrama, incorporando datos como los distintos roles dentro de una compañía, las funciones de cada uno de ellos, los departamentos a los que pertenecen, las posibles vacantes existentes, etc. Como ves, los tres tipos de estrategias empresariales pueden definir tres momentos clave de una compañía, por lo que todas son sumamente importantes.

Otros Tipos de Estrategias Empresariales

Además de los niveles mencionados, existen otros tipos de estrategias que las empresas pueden implementar según sus objetivos:

1. Estrategia empresarial de imitación o Benchmarking

La estrategia empresarial de imitación está basada en el análisis benchmarking y se basa en el desarrollo de guías de actuación encaminadas a mejorar y superar los modelos y procesos de las empresas de la competencia. En realidad, benchmark podría definirse y traducirse a español como el nivel o criterio de referencia a partir de la cual establecer comparaciones. Gracias a la elaboración del benchmarking podrás obtener información de cuáles son las mejores prácticas empresariales.

Para elaborar una buena estrategia empresarial basada en benchmarking sigue estos pasos:

1. Define qué empresas, actividades o áreas vas a analizar. Deben ser empresas que hayan logrado éxitos y sean excelentes en su actividad.
2. Identifica las diferencias. ¿Qué áreas de tu empresa son mejorables y en qué áreas la competencia es excelente?
3. Mide. Establece cómo vas a medir el éxito de los competidores frente al tuyo.
4. Identifica los insights: ¿cuál es la causa por la que tu empresa no es mejor en esas áreas? ¿Qué hace que la competencia sea mejor en el desempeño de esas prácticas empresariales?
5. Planifica e implementa la estrategia. Elabora el plan que te ayudará a superar a la competencia.

2. Estrategia empresarial de producto

Se trata de una estrategia empresarial basada en la definición y creación de nuevos productos o en la mejora de alguno de los mismos para llegar a una mayor aceptación de los consumidores. Al formular tu estrategia empresarial de producto puedes centrarte en el descubrimiento de oportunidades de negocio a partir de:

• Encontrar nuevos productos similares o complementarios a los actuales y que también utilicen tecnologías similares o complementarias.
• Descubrir nuevos productos útiles para tus clientes actuales.
• Abarcar productos que no están relacionados con los clientes o productos actuales de la compañía.

3. Estrategia empresarial dirigida al mercado

Cuando defines una estrategia empresarial de mercado puedes centrarte en uno o varios de estos objetivos:

• Incentivar a tus actuales clientes para adquirir más productos.
• Captar clientes de la competencia.
• Convencer a clientes potenciales para adquirir tus productos.

4. Estrategia empresarial de diversificación

La estrategia empresarial de diversificación tiene por objeto la ampliación de un mercado y puede venir dada por el descubrimiento de nuevos nichos de mercado que ayuden a la compañía a crecer. A veces esta diversificación puede referirse también a diversificación de productos, con lo que estaríamos hablando de una estrategia empresarial de producto.

5. Estrategia de cooperación empresarial

La cooperación empresarial consiste en un acuerdo entre varias empresas cuyo objetivo es crecer a través de la mejora y crecimiento de sus ventajas competitivas, uniendo fuerzas y compartiendo capacidades. Tendrás que pensar en esta estrategia empresarial cuando quieras entrar en un nuevo mercado o cuando quieras crear un nuevo negocio y necesites de las habilidades de otra compañía.

Proceso de Gestión Estratégica

La formulación de la estrategia empresarial es sólo una de las etapas de la gestión estratégica de una empresa. Para que puedas elaborar una estrategia empresarial eficaz debes conocer los pasos previos y posteriores a su formulación y qué implica cada uno.

1. Definición de metas: define las metas y objetivos a largo plazo.
2. Formulación de la estrategia empresarial: redacta y elabora tu estrategia empresarial. Para ello deberás realizar un diagnóstico de tu empresa, recursos y medios para poner en marcha una estrategia determinada. Realizar un análisis previo de las oportunidades, amenazas y situación en tu industria te permitirá formular una estrategia eficaz. Utiliza los análisis DAFO, análisis de las 5 Fuerzas de Porter y matriz BCG para elaborar este análisis previo. Si además, te interesa conocer la situación de un mercado en concreto, te recomendamos la realización de un análisis PEST. A la hora de analizar y realizar un diagnóstico de la situación actual de tu empresa, ten en cuenta también marcos de referencia como los ODS, Objetivos de Desarrollo Sostenible, que te ayudará a poner la vista en objetivos más ambiciosos pero también más sostenibles.
3. Implementación de la estrategia: pone en marcha los planes de acción necesarios para alcanzar los objetivos específicos y generales y asigna recursos para lograrlo. La implementación de la estrategia empresarial supondrá la elaboración de objetivos específicos por departamentos que te ayuden a lograr tu meta empresarial, el desarrollo de planes de acción por departamentos o proyectos y la elaboración de un panel de seguimiento de proyectos que te ayude como líder a comprobar el estado de todos los proyectos y consecución de objetivos. Establecer objetivos claros y medibles. Trasladar la estrategia a los roles y responsabilidades de cada implicado. Asignar recursos y tareas de forma eficiente.
4. Control estratégico: Si no hay medidas de control, no se puede evaluar correctamente la viabilidad de una estrategia empresarial. Los avances para conseguir los objetivos deben quedar supervisados de forma continua y estructurada.

Importancia de una Estrategia Empresarial

Tu empresa necesita sí o sí tener definida una estrategia que le ayude a conseguir tus objetivos. La estrategia empresarial es tener claro cuál es el camino más rápido, más económico y de menor esfuerzo para conseguir tu meta. Pensar estratégicamente en un negocio permite tomar decisiones que van más allá del momento inmediato. Así, aporta un enfoque claro y la capacidad de alinearse con objetivos de crecimiento a largo plazo. En este sentido, se trata de un plan maestro que funciona a modo de hoja de ruta para el desarrollo de un negocio y la consecución de sus objetivos. Una estrategia empresarial adecuada actúa como los cimientos sobre los que construir el éxito de un negocio.

Con el aumento de la competencia, la importancia de la estrategia empresarial es cada vez más evidente y hay un gran aumento de los tipos de estrategias que utilizan las empresas. La estrategia empresarial forma parte de un plan de negocio. Mientras que el plan de negocio establece las metas y los objetivos, la estrategia le da la forma de cumplir esas metas. La mayoría de las veces, al formular una estrategia se conocen los verdaderos puntos fuertes y débiles de la empresa. Una estrategia empresarial se centra en capitalizar los puntos fuertes de la empresa y utilizarlos como ventaja competitiva para posicionar la marca de forma única.