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Comunicación

Servicios Informáticos para Pymes: Tipos y Precios

by Admin on 28/10/2025

En el mundo actual, donde la tecnología avanza a pasos agigantados, los servicios informáticos se han vuelto esenciales para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Estos servicios no solo facilitan la gestión interna, sino que también impulsan la competitividad y el crecimiento.

Ofrecemos servicios informáticos para pymes y empresas, adaptándonos a lo que verdaderamente necesitas. Pero, ¿cómo lo hacemos? Visitamos tu tienda u oficina y realizamos una auditoría para identificar oportunidades de mejora y optimizar o transformar la forma de trabajo de los miembros de tu empresa.

Tipos de Servicios Informáticos para Pymes

Los servicios informáticos abarcan una amplia gama de soluciones técnicas que se encargan de la estructura IT de las empresas. A continuación, se detallan algunos de los servicios más comunes:

  • Soporte Técnico Informático: Asistencia técnica llevada a cabo por profesionales cualificados en todo lo referente a la infraestructura hardware y software.
  • Mantenimiento Informático: Servicio dirigido a cualquier empresa, sin importar tamaño o sector, que ofrece un mantenimiento integral a un precio competitivo.
  • Consultoría Informática: Análisis profundo de todas las necesidades digitales de tu negocio.
  • Ciberseguridad: Protección contra ciberataques y virus maliciosos.
  • Servicios en la Nube: Almacenamiento y gestión de datos en la nube, incluyendo herramientas de Backup y escritorios virtuales.
  • Implementación de ERP: Implantar un sistema de gestión puede reportar muchos beneficios.

Nuestros servicios informáticos están enfocados para empresas, abarcando desde la instalación de equipos, reparación de ordenadores, consultorías informáticas, antivirus y sobre todo en la virtualización de equipos.

Soporte Técnico Informático

El soporte técnico informático es fundamental para resolver problemas y garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas. Este servicio puede incluir:

  • Soporte Remoto: Asistencia inmediata vía web o telefónica.
  • Soporte Presencial: Un técnico asignado realiza visitas para el mantenimiento informático correctivo del sistema bajo demanda.

Respuestas rápidas y efectivas para resolver los problemas informáticos de tu empresa. Nuestro mantenimiento informático remoto siempre estará asesorado con un trato excepcional por un equipo de profesionales resolutivo con amplia experiencia en el sector.

¿Qué es el soporte técnico? ¿Es importante?

Mantenimiento Informático Integral

Invertir en el mantenimiento informático de una empresa es una inversión importante que puede generar muchas ventajas a largo plazo. CISET ofrece un mantenimiento integral a un precio muy competitivo.

Objetivos del Mantenimiento Informático:

  • Prevenir la aparición de problemas en los sistemas.
  • Minimizar el número de incidencias que se producen.
  • Garantizar un trabajo ininterrumpido de los sistemas en la medida de lo posible.
  • Reducir al máximo el daño que estas puedan causar.
  • Restaurar el servicio en el mínimo tiempo posible en caso de incidencia.
  • Evitar la repetición de problemas mediante la revisión, actualización, y control de los distintos trabajos.

Consultoría Informática

En Exolution ofrecemos un servicio de Consultoría Informática integral a las empresas para conocer mediante un análisis profundo todas las necesidades digitales de tu negocio.

Estudiamos tus necesidades con un asesoramiento personalizado. Adaptamos a tu empresa a las nuevas tecnologías, te ayudamos a formar parte de la transformación digital con servicios informáticos premium.

Ciberseguridad

Los ciberataques y virus maliciosos de encriptación como Ransonware no están exentos para ninguna empresa. Cuenta con Exolution y sus servicios informáticos premium con un sistema de seguridad informática de calidad y de confianza para evitar que tu empresa pierda información, tiempo y dinero.

Con nuestra herramienta en la nube podrás mantener todos tus datos a salvo. Tú controlas quién accede, desde donde accede. A través de un “botón del pánico”, ante cualquier imprevisto, tus datos, contraseñas, aplicaciones, herramientas de trabajo, etc.

Servicios en la Nube

Nuestro potente escritorio virtual en la nube te permitirá migrar toda tu empresa con todas las medidas de seguridad. No notarás la diferencia, para ti, será mismo equipo informático, los mismos programas, mismos archivos y mismo entorno de trabajo. Ideal para el teletrabajo.

Aumenta la productividad de tu empresa y evita costosas inversiones en equipos. Nuestra herramienta de Backup a la nube es sinónimo de seguridad y tranquilidad.

Implementación de ERP para Pymes

Si tienes un pequeño negocio y te has decidido a implantar un sistema de gestión, ¡enhorabuena! Has tomado una decisión acertada que te va a reportar muchos beneficios.

  • Almacenamiento: Lo más habitual es que te ofrezcan dos opciones de almacenamiento de tu base de datos: en local o en la Nube.
  • Tipo de Software: A medida o prediseñado, software libre o propietario.

Escoge un ERP en la Nube si la movilidad y la agilidad en la gestión es de especial importancia para ti, es decir, si tú o tus trabajadores necesitáis trabajar fuera de la oficina o en cualquier momento sin estar condicionados a utilizar el software en un equipo en concreto.

Precios de los Servicios Informáticos

Los precios de los servicios informáticos pueden variar considerablemente dependiendo de varios factores. A continuación, se presentan algunos aspectos que influyen en los precios:

  • Tamaño de la Empresa: Número de equipos, usuarios y servidores a mantener.
  • Modalidad de Servicio: Soporte presencial o en remoto y urgencia de resolución del problema.
  • Servicios Adicionales: Ciberseguridad, backup, antivirus gestionado, suite ofimática, impresión gestionada, etc.

De forma orientativa, los planes van desde 30 €/mes (básico) hasta 150+ €/mes (premium/tarifa plana con SLA exigente). Por hora, el remoto suele costar 27 € - 30 €/h y el presencial puede llegar a ~60 €/h según proveedor y nivel de servicio. Los bonos de 5-30 h suelen costar 100 € - 700 €.

El modelo más habitual es una cuota base mensual a la que se suma un coste por cada equipo/usuario cubierto. Este enfoque escala con tu infraestructura y suele incluir visitas preventivas y tiempos de respuesta (SLA).

Tabla de Precios Estimados

Tipo de Servicio Precio Estimado Descripción
Plan Básico 30 €/mes Soporte remoto limitado
Plan Premium 150+ €/mes Soporte remoto y presencial, SLA exigente
Soporte Remoto por Hora 27-30 €/hora Resolución de incidencias vía remota
Soporte Presencial por Hora 60 €/hora Visita de un técnico a las instalaciones
Bono de Horas (5-30 horas) 100-700 € Paquete de horas de soporte técnico

Costes Adicionales

Es importante tener en cuenta que algunos proveedores pueden cobrar por servicios adicionales como:

  • Actualizaciones de software
  • Formación
  • Soporte técnico
  • Mantenimiento del software

Si solicitas programación a medida para cubrir necesidades muy específicas de tu empresa, lo más habitual es que tu proveedor te presupueste las horas necesarias para introducir esos cambios en el programa.

Ventajas de Contratar Servicios Informáticos Premium

Las empresas que confían en Exolution con un soporte personalizado, con respuestas rápidas ante cualquier problema y con las mejores herramientas y soluciones. Adaptamos a tu empresa a las nuevas tecnologías, te ayudamos a formar parte de la transformación digital con servicios informáticos premium.

Donde antes solo podía llegar las grandes empresas…ahora puede llegar cualquiera. OFRECEMOS servicios informáticos para empresas de máxima calidad.

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