Servicios de Impresión para Negocios: Una Guía Completa para Empresas

Nos adentramos en el mundo de la imprenta profesional o empresa de impresiones gráficas. Hoy os explicamos qué es exactamente la impresión gráfica y cuáles son los principales servicios que prestan las imprentas para empresas.

¿Qué es la Impresión Gráfica y Comercial?

La impresión gráfica es el proceso de preparación, impresión y acabado de elementos gráficos previamente diseñados. Una empresa de impresiones gráficas, también denominada imprenta para empresas o imprenta B2B, es aquella que se dedica al diseño, impresión y, en su caso, colocación de todo tipo de materiales gráficos para empresas. La impresión comercial es un término que se refiere a la impresión para empresas. En otras palabras, si necesitas productos impresos para tu negocio, necesita servicios de impresión comercial. El tipo de productos de impresión comercial que tu empresa podría necesitar depende de la industria en la que trabajes.

Desde una pequeña empresa emergente hasta una empresa establecida, una imprenta comercial puede satisfacer cualquier necesidad de impresión. Recientemente Cevagraf ha obtenido la certificación FSC® de Cadena de Custodia. Cevagraf es una imprenta comprometida con el cuidado y respeto del medioambiente. Cevagraf es una imprenta comercial que se especializa en la entrega rápida de productos impresos de alta calidad, desde folletos hasta material promocional.

Principales Servicios de Imprenta para Empresas

Una imprenta para empresas puede abarcar diferentes servicios para sus clientes, ofreciendo un servicio 360º para dar solución a cualquier necesidad que tenga la marca.

1. Impresión de Materiales

Por supuesto, la impresión es el principal servicio de imprenta para empresas. Pero hablamos de impresión de todo tipo de materiales para publicidad, merchandising o branding corporativo. Existe una gran variedad de tipos de impresión: impresión digital e impresión offset son los más conocidos y habituales, pero hay muchos más.

• Impresión Offset: La impresión offset es la técnica de impresión más utilizada en la actualidad.
• Impresión Digital: La impresión digital es una técnica de impresión utilizada para producir impresiones utilizando datos de un ordenador. A través de nuestro servicio de impresión digital podrás poner en marcha campañas físicas personalizadas con clientes, tanto en lo que se refiere a la información que cada persona ha de recibir como por opciones avanzadas como, por ejemplo, el envío de tarjetas con diferentes tecnologías y soportes y de diferente tipología (fidelización, salud, servicios…). La impresión de dato variable es una forma de impresión digital en la que (generalmente) la mayor parte de una impresión es la misma, pero se insertan datos variables para que cada pieza de impresión sea única.
• Serigrafía: La serigrafía es una técnica de impresión realizada mediante la transferencia de colorante a una superficie a través de una plantilla.
• Estampación: La estampación en caliente es una técnica de impresión que consiste en adherir un revestimiento de metal o plástico a una superficie.
• Impresión con laca: La impresión con laca es una técnica de impresión que consiste en recubrir una superficie con una laca brillante o mate.
• Impresión en color: La impresión en color es una técnica de impresión utilizada para producir impresiones utilizando varios colores.

Hoy disponemos de un gran centro de producción de 7.500 m2 con maquinaria de última generación en impresión offset y digital, así como en procesos de acabados de encuadernación y ensobrados inteligentes además de almacenamiento, logística y distribución postal y de paquetería. Ofrecemos un servicio de impresión online con salida óptima para campañas físicas para empresas e instituciones. Nuestro servicio de impresión digital y offset ofrece resultados de alta calidad, en tiempos reducidos y con gran capacidad de reacción. Sí, podemos manejar grandes volúmenes de impresión tanto en lo que se refiere a la recepción y tratamiento de datos e información como a la impresión en sí misma, gracias a maquinaria de última tecnología (impresión digital en continuo y hoja suelta, inkjet & laser y varias líneas de impresión offset de hasta 6 cuerpos).

2. Diseño Gráfico

Antes de imprimir, existe un trabajo previo de diseño de esos materiales gráficos que hay que plasmar en papel, ropa, cartón o cualquier tipo de material. Ese trabajo de diseño puede llevarlo a cabo la propia empresa, si cuenta con un especialista en diseño gráfico o la imprenta si presta este servicio.

3. Producción de Vinilos

Los vinilos tienen una gran variedad de usos para una empresa.

4. Impresión de Cartelería

Para dar información a clientes y empleados o hacer branding de marca, los carteles y rótulos son esenciales para las empresas con oficinas o puntos de venta físicos.

5. Servicios de Preimpresión

Los servicios de impresión también incluyen una serie de procesos denominados servicios de preimpresión. Nuestros clientes nos envían los documentos para imprimir y las bases de datos de destinatarios a través de sistemas securizados de intercambio y transmisión de datos como Editran, VPN, líneas dedicadas o áreas SFTP. A continuación, en nuestra planta de producción llevamos a cabo los tratamientos necesarios, incluido diseño y maquetación, para obtener acabados óptimos en cada proyecto, tanto en digital como en offset y con garantía de integridad documental de cada envío.

6. Acabado y Control de Calidad

Después de la impresión, se llevan a cabo diversas actividades de acabado para dar forma y mejorar la presentación de los productos impresos. Se realizan inspecciones y pruebas para garantizar que los productos impresos cumplan con los estándares de calidad requeridos.

Tipos de Papel en la Impresión Comercial

Hay muchos tipos de papel diferentes que una imprenta comercial puede utilizar para tus proyectos. Varían en composición, diseño, propósito e incluso peso y grosor. Cada uno ofrece opciones de diseño personalizadas que puedes utilizar en tu impresión.

• Papel estucado mate: Ofrece una superficie suave y no brillante, ideal para textos largos o cuando se busca un acabado más sobrio.
• Papel estucado brillante: Tiene un brillo increíblemente alto y una sensación táctil suave. Dado que las revistas suelen leerse con luz eléctrica, el papel estucado brillante a veces puede ser difícil de leer debido al deslumbramiento causado por su reflectividad.
• Papel revestido de seda: Es el medio entre el brillo y el revestimiento mate. Es un gran tipo de papel para imprimir, con el tacto suave del papel satinado pero sin el brillo.

Beneficios de los Servicios de Impresión para Empresas

Los servicios de impresión son una herramienta importante para empresas, instituciones y particulares.

• Comunicación: Los servicios de impresión son una herramienta importante que las empresas, organizaciones y particulares pueden utilizar para llegar a su público objetivo.
• Conciencia de marca: Los servicios de impresión pueden ayudar a aumentar la conciencia de marca de las empresas.
• Ventas: Los servicios de impresión pueden ayudar a aumentar las ventas.
• Publicidad y Promoción: los servicios de impresión son una herramienta que las empresas pueden utilizar para hacer publicidad y promocionarse.

¿Sabías que los productos de impresión adecuados que suministra una imprenta comercial pueden mejorar la reputación de tu empresa? Sin embargo, para comenzar a imprimir los productos correctos, primero es importante comprender los servicios de impresión comercial y cómo marcan la diferencia para ayudar a las empresas a hacerse notar.

Todo el mundo habla de la importancia de lo digital y de lo vital que es transmitir el mensaje de tu marca de manera efectiva online, y esto a menudo tiene prioridad sobre la impresión. Por el contrario, los materiales impresos han aumentado de valor y, a menudo, muestran que tienen una mejor recepción. La impresión sigue siendo una forma sólida de causar una primera impresión significativa.

Servicios de Impresión Gestionados (MPS)

Instalar y mantener una flota de impresoras es casi siempre una tarea laboriosa, que exige mantenerse actualizado sobre los últimos avances en seguridad y tecnología. Los servicios de impresión gestionados (MPS) son servicios que analizan las necesidades de impresión de las empresas a la vez que gestionan y optimizan los dispositivos de impresión existentes en las mismas. Los servicios incluidos en esta modalidad de impresión son la consultoría, instalación y mantenimiento de las impresoras, el envío de los consumibles y un soporte técnico especializado.

Ventajas de los MPS

«El 50 % de los responsables de toma de decisiones de tecnología de la información consideran los servicios de impresión gestionados como una de sus 3 máximas prioridades de inversión»

1. Nunca te quedarás sin tinta o tóner: Tus consumibles se entregan automáticamente antes de que los necesites; no tienes que predecir cuándo necesitarás más tinta o tóner ni hacer stock de consumibles. No necesitas hacer nada.
2. Mantenimiento incluido: El equipo va a incluir el mantenimiento, incluyendo piezas y mano de obra in situ y un elemento de servicio proactivo también, para asegurar que tu dispositivo siempre está listo para funcionar.
3. Precio fijo y transparente: Acuerdas un precio fijo por cada página o una mensualidad constante y sabes exactamente cuánto vas a pagar. Con un servicio gestionado de impresión pagas según lo que imprimes, por lo que es un coste mucho más consistente y estable.
4. Evita la elección incorrecta de dispositivos: Hay tantos productos diferentes en el mercado que podrías terminar con uno que no satisfaga las necesidades de tu negocio, ya sea por las especificaciones o por el coste.
5. Eliminación de costes ocultos: La rentabilidad de un Servicio Gestionado de Impresión realmente se ve en la transparencia. Eliminará costes ocultos más adelante, como gastos de envío o compras de tóner de urgencia.
6. Soporte técnico especializado: El dispositivo está completamente monitorizado e incluye soporte técnico. Tienes un portal para solicitar soporte directamente y, en el raro caso de que un problema no se pueda resolver por teléfono, recibirás mantenimiento y soporte in situ en menos de dos días hábiles.

¿Cómo funcionan los servicios gestionados de impresión?

Para los clientes que buscan flexibilidad o un servicio personalizado, hablarán con uno de nuestros partners autorizados que harán cinco o seis preguntas sobre el tipo de producto o instalación que necesitas. Aquí es importante indicar que un profesional podría hacer una visita a la empresa para configurar los dispositivos, si fuera necesario, y ver qué tipo de soporte quieren.

En Brother estamos comprometidos con asegurar un servicio que satisfaga las necesidades de cada tipo de cliente. Sabemos que las grandes empresas han aprovechado estas modalidades de servicios durante mucho tiempo, y podemos proporcionar soluciones complejas y completamente personalizadas adecuadas a su configuración. También sabemos que las empresas más pequeñas podrían no necesitar una consultoría de ventas completa o una solución a medida.

Para las microempresas y las pequeñas empresas, para las que la elección de la impresora adecuada, su mantenimiento y gestión suponen un esfuerzo extraordinario, los servicios de impresión representan la solución ideal, ya que les permite olvidarse de la gestión de sus impresoras y centrarse en su actividad principal. Los servicios básicos de impresión de Brother para estas empresas incluyen la instalación y la configuración de la impresora de acuerdo a sus necesidades.

En las medianas y grandes empresas, cuyo parque de impresión exige tiempo y recursos al departamento de IT, su optimización y gestión eficientes pueden significar importantes ahorros para la empresa y una mayor satisfacción de los empleados. Dejar la gestión del parque de impresoras a expertos, puede suponer un gran beneficio. Crea un entorno de impresión y escaneo optimizado, seguro y sostenible con los servicios y soluciones de Canon, disponibles en la nube, en una configuración híbrida o en las instalaciones. Y ahora, mediante las soluciones para espacios de trabajo híbridos de Canon, respaldamos un funcionamiento perfecto entre los entornos del hogar y la oficina con un único contrato, lo que te permite trabajar de manera eficiente y productiva en cualquier momento y lugar.

Nuestro enfoque en cinco pasos para optimizar tu entorno de impresión:

1. Evaluar tus flujos de trabajo de impresión y documentos para comprender la madurez digital actual y las oportunidades de mejora.
2. Diseñar un viaje de transformación digital a medida de tus necesidades empresariales particulares.
3. Garantizar una transición perfecta que aproveche nuestras habilidades, conocimientos y experiencia.
4. Proporcionar mantenimiento y ayuda proactivos para tu entorno de impresión y escaneo a fin de garantizar que tus flujos de trabajo de flotas y documentos sigan funcionando de la forma más eficiente posible.
5. Continuar realizando mejoras constantes a partir de los informes de rendimiento y servicios.

Integración de medidas de seguridad en un servicio gestionado de impresión

La primera es tan simple como establecer un proceso sobre cómo se gestiona la impresión en la organización. Estás pasando de un entorno donde las impresoras fallan o una mezcla de marcas de impresoras están conectadas a una red, a externalizar la configuración a un proveedor dedicado que proporcionará dispositivos en los que poder confiar. En segundo lugar, el servicio gestionado de impresión de Brother también permite agregar varias soluciones de gestión documental. Sabemos que las empresas probablemente están imprimiendo menos documentos en general, pero los documentos que están imprimiendo son mucho más valiosos: hay una mayor probabilidad de que incluyan información sensible.

Esta es una necesidad básica con cualquier servicio de impresión, así que si un proveedor no puede proporcionar eso, entonces sugeriría que se busque en otro lado. Estamos realmente enfocados en ofrecer esa transparencia porque es algo que no se obtiene cuando se gestiona una impresora de la manera tradicional. Puedes hacerte varias preguntas, como ¿cuánto tiempo ha estado el tóner en la máquina? ¿Cuánto costó? ¿De dónde lo conseguimos? ¿Cuántas veces hemos pagado por un técnico para dar soporte al equipo? Pues bien, con un servicio gestionado de impresión inicias sesión en el portal y todas estas preguntas están contestadas.

El futuro de los servicios gestionados de impresión

Está claro que el gran cambio es que ahora la gente tiende a trabajar en más de un lugar, así que nosotros, como proveedores, necesitamos estar bien posicionados para ofrecer una solución que refleje esto. En términos de dispositivos, tenemos una gran variedad que incluye opciones más compactas y que son ideales para trabajar desde casa. Luego, a nivel de servicios, podemos apoyar con la creación de un equilibrio para el volumen de impresión en diferentes ubicaciones. Así que puedes beneficiarte de la automatización de consumibles y los detalles de facturación sin importar dónde esté el dispositivo, o crear una configuración donde los usuarios pueden enviar un trabajo de impresión desde casa y recogerlo cuando visiten su lugar de trabajo más tarde o a lo largo de la semana.

Para nosotros, se trata de refinar constantemente nuestra oferta para reflejar lo que nuestros clientes necesitan, especialmente para las pequeñas empresas. Sabemos que las compañías como éstas se encuentran buscando una TI basada en el consumo, para que puedan pagar por productos y servicios a medida que los utilizan; no quieren gastar miles de euros en una tecnología que quizá nunca usen. También estamos comprometidos en invertir en nueva tecnología, razón por la cual hemos pasado a usar la tecnología en la nube para apoyar nuestras impresoras. Eso es importante, dado que las pequeñas empresas cambian y crecen, por lo que el software local no se ajusta a su arquitectura. ¡Ojalá más pymes supieran que el MPS existe! Sí, las pequeñas empresas entienden el beneficio de la TI como un servicio, pero no piensan que esté disponible para hardware más genérico y de menor coste.

Servicios de Impresión de Producción de Ricoh

En Ricoh conocemos bien el mercado y sabemos que las necesidades de impresión de las empresas se han diversificado de forma drástica durante los últimos años y que tanto las imprentas como las salas de impresión internas necesitan formas de mejorar la calidad y la eficiencia y, al mismo tiempo, de reducir costes. Por ello, ponemos a disposición de las empresas nuestros servicios de impresión de producción, para ocuparnos de todos sus procesos de impresión con nuestras últimas tecnologías y equipos de impresión líderes en el mercado. Proporcionamos asesoramiento y soluciones de flujo de trabajo, software y hardware para mejorar y transformar los entornos de impresión de producción para organizaciones de todos los tamaños. Pero, sobre todo, proporcionamos la tranquilidad y la seguridad de obtener la calidad que esperas y que mereces.

Céntrate en hacer crecer tu empresa, nosotros nos ocupamos de la tecnología y los flujos de trabajo. Si quieres impresiones de calidad a un bajo coste y que tus comunicaciones destaquen, consulta nuestra oferta de soluciones de impresión y producción profesional. Te ayudamos a ofrecer a tus clientes las últimas innovaciones en comunicaciones de marketing e impresión gracias a nuestras soluciones adaptadas a tu empresa. Ofrecemos una gama de servicios de valor añadido y soluciones diseñadas para ayudar a nuestros clientes a generar nuevo negocio y transformar sus procesos de trabajo. Conoce nuestro portal del programa, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, tendrás acceso a contenidos exclusivos, como informes sobre nuevos mercados, guías comerciales, cursos de formación online, servicios de consultoría y los servicios profesionales de Ricoh. Te ofrecemos la oportunidad de visitar nuestras instalaciones de primera línea y experimentar la tecnología de Ricoh en acción. En nuestro centro, de 4.000 metros cuadrados, podrás ver en acción a nuestras impresoras de producción, y conocer nuestro laboratorio de investigación in situ.