Riesgos del Empresario: Tipos, Identificación y Gestión

Aunque la imagen idílica del emprendedor es una persona joven que quiere cambiar el mundo desde un garaje, la realidad es que los que somos emprendedores y emprendedoras nos encontramos con que nosotros solos debemos cubrir todos los puestos y funciones de nuestra empresa, al menos en nuestros inicios. Identificar y gestionar los riesgos financieros y no financieros es un proceso crítico para cualquier empresa que quiera asegurar su sostenibilidad y crecimiento.

¿Qué es la Gestión de Riesgos Empresariales?

Es el proceso de identificar, evaluar y controlar los riesgos que pueden afectar el éxito o el funcionamiento de una empresa, con el objetivo de minimizar el impacto negativo. Porque permite anticiparse a posibles amenazas, proteger los activos de la empresa, asegurar la continuidad del negocio y optimizar la toma de decisiones.

Tipos de Riesgos en una Empresa

Los riesgos son parte de cualquier proyecto o negociación, por ello existen diferentes factores que permiten identificarlos y clasificarlos. En el dinámico entorno empresarial de hoy, realizar un efectivo análisis de riesgo de una empresa es más crucial que nunca. El análisis de riesgo de una empresa implica un proceso sistemático de identificación y evaluación de factores potenciales que podrían amenazar la estabilidad y el éxito de una empresa. La clasificación efectiva de los riesgos es un componente esencial en la gestión de riesgos de cualquier empresa.

Los 5 tipos de riesgos principales en una empresa son:

• Corporativos: engloban los problemas que pueden generarse en la empresa por la falta de dirección y liderazgo de los altos cargos.
• En proyectos: las metas no se alcanzan debido a factores relacionados con la gestión, supervisión y control de las actividades.
• Financieros: malas inversiones, pérdidas, pagos fuera del presupuesto, etc.
• En procesos: no se logra mitigar el riesgo organizacional a tiempo debido a la mala gestión interna del personal con respecto a sus labores y al cumplimiento de la metodología en la empresa.
• Operacionales: aquellos que afectan directamente a nuestros clientes o consumidores.

Riesgos Financieros

Estos riesgos están vinculados con la salud financiera de la empresa. Los riesgos financieros se refieren a la capacidad de la empresa para generar ingresos y con ellos, hacer frente a sus obligaciones. Estos riesgos se ven afectados por la globalización, por el país de residencia o por otros factores más localizados. La gestión de riesgos financieros implica la identificación y evaluación de riesgos relacionados con la inversión de dinero, como la volatilidad del mercado, las fluctuaciones de precios, el incumplimiento de deudas y la falta de liquidez.

Riesgo de tipos de interés: Los cambios en los tipos de interés afectan directamente a la empresa.

Riesgos No Financieros

Los riesgos no financieros se refieren a aquellos que no están directamente relacionados con las inversiones, los mercados o el dinero. La gestión de riesgos no financieros implica la identificación y evaluación de riesgos que no están directamente relacionados con la inversión de dinero, como los riesgos operativos, legales, ambientales y reputacionales.

Riesgos Reputacionales

La ética de las empresas es percibida por todos los usuarios que se interrelacionan con ella, como los clientes, empleados, proveedores, entidades financieras e incluso las entidades públicas. Existen casos donde debido a inconvenientes externos (realizados por terceros) o internos (malas prácticas) la imagen de la empresa se puede ver comprometida. Ya sea por estar envuelta en alguna polémica o que sus productos y servicios tengan fallos o traigan consecuencias a sus consumidores. Este hecho podría manchar la trayectoria de una compañía si no se gestiona correctamente.

En primer lugar, para solucionarlo se debe buscar la forma adecuada de evitar una mala publicidad. Igualmente, solventar la problemática al mismo tiempo que es importante evaluar lo que ha generado la situación, si son problemas con el producto que se deben mejorar.

Riesgos de Seguridad y Salud en el Trabajo

Los empleados son los principales activos de las empresas y cuidar de su seguridad y salud es una obligación de todas las empresas. Los sobreesfuerzos son actividades físicas que no solamente están presente en los trabajadores de grandes industrias, ya que son muchos los empresarios y emprendedores que los padecen. Cuando es un empresario el que se lesiona en alguna actividad, suele darse menos importancia a dicha lesión que si la padeciera un trabajador. Hay que dejar claro que ambas lesiones son accidentes laborales, la diferencia está en que el empresario, la mayoría de las ocasiones, no los tramita ni los gestiona como tal, por el hecho de no poder dejar de ir a trabajar.

Es importante mencionar que, aunque los riesgos financieros y no financieros son diferentes, están interconectados y pueden tener un impacto significativo en la salud financiera y la reputación de una empresa.

Proceso de Identificación y Gestión de Riesgos

La gestión de riesgos es un tema que las empresas deben controlar independientemente de su tamaño. Hoy en día deben ser capaces de afrontar las situaciones imprevistas que se puedan presentar. Existen diversas estrategias y herramientas para facilitar el trabajo de quienes deben estudiar la gestión del riesgo empresarial.

1. Identificación de Riesgos

Lo primero que debe hacer una empresa es identificar los riesgos que pueden afectar su operación y objetivos financieros. El primer y más crucial paso en el análisis de riesgo en una empresa es la identificación efectiva y completa de los riesgos potenciales. Una identificación de riesgos adecuada no se limita a una sola metodología; en cambio, involucra un enfoque combinado que utiliza tanto análisis cualitativos como cuantitativos.

Análisis Cualitativo de Riesgos

El análisis cualitativo de riesgos representa un enfoque esencial en la gestión de riesgos empresariales, centrándose en la identificación y valoración subjetiva de los riesgos y su impacto potencial. Este enfoque no se basa en números o estadísticas, sino en la percepción, experiencia y juicio experto.

• Reuniones Interdisciplinarias: El análisis comienza con reuniones que involucran a diversos grupos de trabajo dentro de la empresa, desde la alta dirección hasta los empleados de línea.
• Sesiones de Brainstorming: Estas sesiones son fundamentales para generar ideas y discutir posibles escenarios de riesgo.
• Análisis DAFO: El análisis DAFO es una herramienta estratégica utilizada para identificar las Debilidades y Amenazas internas y externas a la empresa, así como sus Fortalezas y Oportunidades.
• Evaluación de Expertos: La evaluación de expertos implica consultar a individuos con conocimientos especializados en áreas específicas.

Análisis Cuantitativo de Riesgos

El análisis cuantitativo de riesgos se distingue por su enfoque en el uso de datos y modelos estadísticos para medir y comparar riesgos de manera objetiva y numérica.

• Modelado Financiero: El modelado financiero es una técnica común en el análisis cuantitativo de riesgos. Implica la creación de representaciones abstractas de los sistemas financieros de una empresa para predecir el impacto de diferentes escenarios de riesgo.
• Análisis de Sensibilidad: El análisis de sensibilidad implica cambiar una variable a la vez en un modelo para ver cómo estos cambios afectan los resultados.
• Simulaciones de Monte Carlo: Esta técnica utiliza una gama de valores posibles para ciertas variables (como precios de materias primas, tasas de interés, etc.) para generar miles de posibles escenarios futuros.

Uno de los beneficios más significativos del análisis cuantitativo es su capacidad para traducir riesgos en términos financieros. Al proporcionar una base numérica para la evaluación de riesgos, el análisis cuantitativo ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas.

2. Evaluación de Riesgos

Después de identificar los riesgos, es necesario evaluar su probabilidad y su impacto. Esta evaluación ayudará a la empresa a determinar qué riesgos son más críticos y requerirán una atención prioritaria. Para evaluar los riesgos financieros, las empresas pueden utilizar herramientas como análisis de sensibilidad, simulaciones de escenarios y modelos de riesgo crediticio.

Una vez identificados los riesgos, el siguiente paso esencial es evaluar su probabilidad de ocurrencia y las consecuencias potenciales para la empresa. La probabilidad de que un riesgo se materialice varía según el tipo de riesgo y el contexto de la empresa. La evaluación de las consecuencias se enfoca en el impacto que tendría la materialización del riesgo sobre la empresa. Esto puede incluir impactos financieros, daños a la reputación, interrupciones operativas y otros efectos negativos. Al evaluar las consecuencias, es importante considerar no solo el impacto directo, sino también las ramificaciones a largo plazo.

3. Planificación de Estrategias de Gestión de Riesgos

Una vez identificados y evaluados los riesgos, la empresa debe desarrollar estrategias de gestión de riesgos. Estas estrategias deben estar diseñadas para minimizar el impacto de los riesgos financieros y no financieros en la operación de la empresa. Una vez que los riesgos han sido identificados y evaluados, es esencial desarrollar un plan de acción sólido y estrategias efectivas para mitigarlos.

Estrategias Clave para la Mitigación de Riesgos

• Diversificación: Una de las estrategias más efectivas para reducir el riesgo es la diversificación. Esto puede implicar diversificar la cartera de productos o servicios de la empresa, entrar en nuevos mercados o distribuir inversiones a través de una gama más amplia de activos.
• Controles Internos: Establecer controles internos robustos es crucial para gestionar riesgos operativos y financieros. Esto incluye procedimientos para monitorear y controlar actividades críticas, auditorías internas regulares y sistemas para asegurar la integridad de la información financiera.
• Transferencia de Riesgos: La transferencia de riesgos es otra estrategia clave, comúnmente implementada a través de la adquisición de seguros. Asegurar ciertos aspectos de las operaciones de la empresa puede protegerla contra pérdidas financieras significativas en caso de eventos como desastres naturales, demandas legales o accidentes.

Cada estrategia debe adaptarse a los tipos específicos de riesgos identificados en la empresa. Por ejemplo, los riesgos financieros pueden requerir una gestión de liquidez más cuidadosa y estrategias de cobertura, mientras que los riesgos operativos pueden abordarse a través de mejoras en los procesos y sistemas de seguridad.

4. Control y Revisión

La gestión de riesgos no termina una vez que se han implementado las estrategias de gestión de riesgos. Las empresas deben monitorear continuamente los riesgos financieros y no financieros y revisar periódicamente sus estrategias de gestión de riesgos para asegurarse de que sigan siendo efectivas.

El monitoreo constante de los riesgos es esencial para detectar cambios en el entorno interno y externo de la empresa que puedan alterar el perfil de riesgo. Esto incluye seguir de cerca los cambios en el mercado, la economía, la tecnología, la regulación y la competencia. Las empresas deben establecer sistemas de monitoreo y alerta temprana que les permitan identificar rápidamente nuevos riesgos o cambios en los riesgos existentes.

5. Adaptación y Mejora Continua

La capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios es crucial en la gestión de riesgos. Esto puede requerir ajustar las estrategias y planes de acción existentes, o desarrollar nuevos enfoques para abordar los riesgos emergentes. Una gestión de riesgos efectiva requiere flexibilidad y capacidad de respuesta. Las empresas deben ser capaces de reaccionar rápidamente a los cambios y adaptar sus estrategias de riesgo según sea necesario.

La revisión y mejora continuas de los procesos de gestión de riesgos son fundamentales. Las empresas deben aprender de las experiencias pasadas, tanto de los éxitos como de los fracasos, y utilizar esos aprendizajes para mejorar sus enfoques y prácticas de gestión de riesgos.

Herramientas y Técnicas para la Gestión de Riesgos

Existen diversas medidas que se pueden aplicar para así realizar una correcta gestión del riesgo empresarial.

• Tormenta de ideas.
• Análisis preliminar de riesgos (APR).
• Análisis modal de fallos y efectos (AMFE).
• La estructura de ¿Qué pasaría si? (What it?).
• Matriz FODA.
• Lista de chequeo (Checklist).
• Análisis de árbol de sucesos.
• Análisis de Markov.
• Análisis costo/beneficio.
• Método cualitativo.
• Método cuantitativo.

Obligaciones y Responsabilidades del Empresario en Materia de Riesgos Laborales

Queremos hablar de las obligaciones del empresario en materia de riesgos laborales, que, como veremos, son muchas y muy relevantes. Hablaremos también de los tipos de responsabilidades del empresario en materia de riesgos laborales. Saber que la legislación vigente establece un conjunto de responsabilidades que lo que buscan es garantizar un entorno laboral seguro y saludable para los trabajadores.

Conocemos bien la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, sobre Prevención de Riesgos Laborales. Mencionamos la primera la obligación de elaborar el plan de prevención de riesgos laborales. El empresario también debe definir una (clara) estructura organizativa que establezca las responsabilidades de cada miembro del equipo. Dentro de los tipos de responsabilidades del empresario en materia de riesgos laborales, está la evaluación de esos riesgos. Es decir, el empresario (delegará este cometido en una o varias personas, o una empresa externa) ha de realizar una evaluación exhaustiva de todos los riesgos presentes en el entorno laboral.

Una vez se tengan identificados los riesgos, también es cometido del empresario establecer las pertinentes medidas preventivas que mitiguen tales amenazas. Como no podía ser de otra forma, el empresario tiene la responsabilidad de mantener a los trabajadores informados sobre los riesgos asociados con sus funciones. Al inicio de su empleo, todos los trabajadores deben recibir formación que abarque los riesgos específicos de su puesto, así como las medidas preventivas a seguir.

Incumplimiento de Obligaciones y Sanciones

El incumplimiento de las obligaciones en materia de riesgos laborales seguramente acarree repercusiones diversas para el empresario. Por sanciones administrativas entendemos medidas que las autoridades laborales pueden imponer cuando se detectan infracciones. En el artículo 39 del Real Decreto 5/2000, de 4 de agosto es el que define la categoría de sanciones existentes: Leves, graves y muy graves.

• Leves: Infracciones que no causan efectos graves, como no proteger adecuadamente información sobre riesgos.
• Graves: Falta de evaluación de riesgos o incumplimiento de normativas específicas.
• Muy graves: Actos que pongan en riesgo inminente la vida o salud de los trabajadores, como la falta de medidas de seguridad básicas.

Como decimos, el empresario puede enfrentarse a responsabilidades civiles y penales en algunos casos. Responsabilidad civil: Obligación de indemnizar a empleados que hayan sufrido daños por falta de medidas de prevención. Por último, decir que el impacto del incumplimiento de obligaciones laborales va más allá de las sanciones económicas y legales. Como no, la imagen de la empresa quedará gravemente dañada. ¿Afectará a los clientes y su visión y confianza en la empresa?

Medidas para Cumplir con las Responsabilidades

Más que estrategias, hablaríamos de medidas o vías para cumplir con los diferentes tipos de responsabilidades del empresario en materia de riesgos laborales. Contar con servicios de prevención externos es una opción muy útil para pequeñas y medianas empresas que pueden no tener los recursos internos necesarios. Un equipo externo de esta índole, especializado, entregará a las empresas evaluaciones de riesgo y auditorías de seguridad y una asesoría exhaustiva en la implementación de políticas de salud laboral. En situaciones donde varias empresas operan en un mismo ámbito, la coordinación es imprescindible.

Derechos del Empresario

Estamos hablando de las obligaciones y tipos de responsabilidades del empresario en materia de riesgos laborales, pero no nos debemos olvidar tampoco de sus derechos. Dentro del marco normativo de prevención, los empresarios tienen la facultad de exigir el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral por parte de sus trabajadores. El empresario podrá imponer medidas disciplinarias a aquellos trabajadores que infrinjan las normativas de seguridad. El empresario puede querer establecer una comunicación fluida y una colaboración activa de sus empleados en temas de prevención. En este sentido, podrá convocar reuniones informativas donde se debatan los riesgos y las medidas preventivas a seguir.

Tipos de Riesgos Comerciales

Las organizaciones enfrentan riesgos empresariales cuando existe una posible incertidumbre en torno a la estrategia, las ganancias, el cumplimiento, el medio ambiente, la salud y la seguridad. Los riesgos comerciales pueden afectar los resultados de una empresa y su reputación entre los consumidores, y los planes de gestión de riesgos pueden ayudar a mitigarlos. Los riesgos comerciales amenazan los objetivos financieros de una empresa.

1. Riesgo de Cumplimiento: Es un riesgo para la reputación o las finanzas de una empresa que se debe a la violación por parte de una organización de leyes y regulaciones externas o estándares internos.
2. Riesgo Legal: Es un tipo específico de riesgo de cumplimiento que ocurre cuando una empresa no sigue las reglas gubernamentales para las empresas. Los riesgos legales pueden resultar en costosos juicios y una reputación negativa para los negocios.
3. Riesgo Estratégico: Ocurre cuando la estrategia comercial de una empresa es defectuosa o sus ejecutivos no siguen ninguna estrategia comercial.
4. Riesgo Reputacional: Amenaza la reputación de una empresa o la opinión pública.
5. Riesgo Operativo: Es uno de los riesgos empresariales que ocurre cuando las actividades diarias de una empresa amenazan con disminuir sus ganancias. Los sistemas internos o factores externos pueden provocar riesgos operativos para las organizaciones.
6. Riesgos Humanos: En los negocios pueden surgir del incumplimiento de los empleados de sus deberes esenciales en el lugar de trabajo. Los riesgos humanos pueden surgir de factores que los empleados no pueden controlar, como problemas de salud o acciones intencionales como robo o fraude.
7. Riesgo de Seguridad: Una empresa puede experimentar un riesgo de seguridad si no crea o no sigue estrategias de ciberseguridad.
8. Riesgos Financieros: Pueden ocurrir cuando una empresa no realiza tareas de gestión de deuda o planificación financiera. Los cambios o pérdidas del mercado pueden amenazar la situación financiera de una empresa.
9. Riesgo de Competencia: Puede ocurrir cuando un competidor toma una participación cada vez mayor en el mercado de un producto o servicio.
10. Riesgos Físicos: Son amenazas a los activos físicos de una empresa, como equipos, edificios y empleados. Las causas de los riesgos físicos pueden incluir daños a los edificios debido a un incendio o un desastre natural y la falta de capacitación sobre el uso adecuado del equipo. Es posible que las empresas deban pagar reparaciones de activos físicos debido a riesgos físicos.

Por último, se puede crear un registro para cada riesgo y conocer las amenazas recurrentes a la reputación o las ganancias de la empresa.