La Transformación Digital y la Gestión Administrativa en República Dominicana

¿Sabías que automatizar tareas puede ayudarte a mejorar la eficiencia de tu empresa? En las empresas del siglo XXI, dar el paso hacia la administración electrónica es algo que todas tienen que hacer si quieren sobrevivir. ¿Por qué? Porque los clientes no son los mismos que hace 10 años: ahora demandan inmediatez, facilidad y comodidad. Y el departamento administrativo, como corazón de toda la empresa, debe ser capaz de escuchar las nuevas demandas y ofrecer lo que necesitan.

En este contexto, la digitalización de la gestión de procesos se presenta como una necesidad imperante. Cuando hablamos de digitalizar la gestión de procesos, hacemos referencia a transformar procesos operativos que tradicionalmente se han efectuado de forma manual o en papel, a un formato digitalizado. En la transformación del departamento de administración tienen cabida todo tipo de herramientas digitales. Sin embargo, no por elegir muchas vas a observar un mayor cambio. Lo importante es actuar de forma reflexiva y elegir aquellas que se adecuen a tu organización, tus clientes y tus necesidades. Te aseguramos que, sea cual sea la opción que escojas, una vez implementada, las aportaciones positivas que verás en tu organización te harán preguntarte: « ¿Por qué no hice esto antes?

Beneficios de la Digitalización en la Gestión Administrativa

La adopción de soluciones digitales en la gestión administrativa trae consigo múltiples ventajas:

• Mejora la eficiencia operativa. Al utilizar soluciones digitales para tareas cotidianas y repetitivas, se reduce la posibilidad de cometer errores.
• Proporciona una visión estratégica del negocio, 360º, que facilita la toma de decisiones.
• Reduce costes a tu empresa y al medio ambiente. Al eliminar la necesidad de tratar con papel, se eliminan costes asociados a la impresión, almacenamiento y manipulación de documentos. Pero también se reducen costes medioambientales.
• Mayor nivel de seguridad y protección de los documentos. Llevar a cabo tareas administrativas de forma digital permite incorporar soluciones de seguridad que ofrecen una respuesta más sólida. Hablamos de encriptación, autenticación, códigos OTP o acceso restringido.
• Facilita la colaboración mutua y la comunicación interna. También se ven favorecidos entre compañeros y departamentos.

El Proceso de Digitalización de la Gestión Administrativa

Sabemos que digitalizar los procesos administrativos es una tarea que debes planificar antes de llevar a cabo. Por eso, para hacerlo, confía en profesionales con gran recorrido en el sector. Como hemos comentado, elegir una herramienta digital u otra debe tomarse de forma estratégica después de considerar objetivamente qué necesita tu departamento. ¿Buscas digitalizar las facturas de la organización; o pretendes usarla de forma interna, por ejemplo? En algunas empresas, incluso, el departamento administrativo tiene asignadas funciones propias de Recursos Humanos.

La primera fase se caracteriza por analizar detenida y objetivamente cómo son los procesos actuales y qué queremos mejorar exactamente. Puede ser la más tediosa de llevar a cabo. La fase beta de digitalización en la gestión de procesos administrativos ya se ha llevado a cabo.

La Gestión Administrativa en República Dominicana

Impacto de las TIC en el Sector Educativo Dominicano

Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) han impactado en la manera en que las universidades dominicanas gestionan sus procesos administrativos y académicos. Al respecto hace falta ampliar el marco teórico que señale las buenas prácticas en estos ámbitos y que pueda servir de referencia para las instituciones de educación superior para proveer servicios de calidad y trabajen alineadas a los requerimientos del Ministerio de Educación Superior Ciencia y Tecnología.

Investigación y Desarrollo en Gestión Administrativa

El presente documento es una propuesta de investigación doctoral a realizarse en la República Dominicana. Se abordará el estudio de las tecnologías presentes que utilizan las 50 instituciones de educación superior en términos de gestión de la información administrativa/financiera y los servicios académicos. La técnica de recogida de datos estará basada en las entrevistas a directores administrativos, académicos, planificación y al personal del área de tecnología con cuestionarios, pruebas estadísticas, análisis de contenido y análisis de la presencia en Internet.

Reforma y Profesionalización de la Gestión Contractual

Más allá del ámbito académico, la gestión administrativa en República Dominicana experimenta importantes reformas. Esta reforma, enmarcada en el proceso de implementación de la Ley 47-25, tiene como objetivo principal fortalecer la transparencia y la profesionalización en la gestión contractual. Para optimizar la eficiencia y el control, se proponen diferentes estructuras organizacionales para la gestión de compras y equipamiento.

Tipos de Estructuras para la Gestión de Compras

Desarrollo Profesional en Gestión Administrativa

El objetivo es formar especialistas profesionales en Gestión Administrativa para fortalecer los conocimientos, habilidades y destrezas, así como, conocer y desarrollar habilidades y prácticas gerenciales y de liderazgo. El programa se imparte bajo la modalidad sincrónica, con apoyo en las tecnologías de Ia información y la comunicación (TIC). Está dirigido a un amplio espectro de profesionales, incluyendo:

• Profesionales del ámbito Organizacional
• Profesionales de Administración de Empresas
• Profesionales de Administración Pública
• Consultores y Profesionales independientes del área, interesados en conocer las estrategias de la Gestión Administrativa, basadas en competencias.