Marketing Digital para el Sistema Moda: Definición y Estrategias

El marketing y la comunicación digital en la industria de la moda se encuentran en un momento de evolución frenética por los cambios sugeridos por la evolución tecnológica, la cultura de consumo y las demandas sociales, obligando a las marcas que deseen mantenerse a flote a ser ágiles, adoptar nuevas tendencias y, al mismo tiempo, mantenerse fieles a sus valores fundamentales. En industrias como la textil, la joyería o los complementos, este esfuerzo por posicionar los productos de una firma requiere de las mejores estrategias de marketing de moda.

El Fashion Marketing se alza como un componente clave para el éxito de cualquier marca, estableciendo conexiones emocionales, impulsando tendencias y generando un impacto duradero en la mente de los consumidores.

Pero ¿sabes lo que es el Fashion Marketing? ¡Sigue leyendo!

¿Qué es el Fashion Marketing? Definición

El Fashion Marketing, también conocido como Marketing de Moda, se refiere a la aplicación de las estrategias y técnicas de marketing en la industria de la moda. Es un campo especializado que se enfoca en promover y vender productos relacionados con la moda, como ropa, accesorios, calzado, joyería y cosméticos. En términos simples, el Fashion Marketing combina la creatividad y la comercialización para establecer una conexión entre las marcas de moda y sus consumidores.

Su objetivo principal es impulsar las ventas y aumentar la visibilidad de una marca en un mercado altamente competitivo.

El Marketing de Moda involucra una amplia gama de actividades, como la investigación de mercado para comprender las tendencias y las preferencias del consumidor, la creación y gestión de la imagen de marca, la planificación de campañas publicitarias y promociones, el desarrollo de estrategias de precios y distribución, el análisis del comportamiento del consumidor y la gestión de eventos de moda. A través del Fashion Marketing, las marcas buscan posicionarse en la mente de los consumidores como símbolos de estilo, calidad y tendencia.

Utilizan diversas tácticas para influir en la percepción de los consumidores, como la creación de mensajes publicitarios impactantes, la colaboración con celebridades e influencers, la participación en desfiles de moda y la implementación de estrategias de marketing digital, entre otras.

El marketing digital es la rama del marketing o mercadotecnia que se apoya en la tecnología y soportes digitales para promover el consumo de bienes y servicios. Se puede aplicar a cualquier sector, desde el turismo al retail, siendo particularmente relevante en la actualidad el diseño de estrategias de marketing digital en la moda.

Importancia del Marketing en la Moda

El marketing desempeña un papel fundamental en la industria de la moda y tiene una gran importancia en el éxito de las marcas y empresas relacionadas con este sector. A continuación, te presentamos algunas razones que resaltan la relevancia del marketing en la moda:

• Posicionamiento de marca
• Conexión emocional con los consumidores
• Generación de demanda
• Adaptación a las tendencias
• Expansión de mercados

Las firmas de moda se apoyan en las herramientas de marketing para abrirse paso entre los miles de impactos que recibe cada día un consumidor. Hoy, más que nunca, que una marca destaque en el océano de información que recibe cada día un consumidor es una tarea titánica. Para lograr un buen posicionamiento y garantizar la competitividad de una compañía dedicada a la moda es necesario contar con profesionales que conozcan el sector en profundidad y sean capaces de manejar las herramientas de marketing más adecuadas para cada formato y ocasión.

Estrategias de Marketing Digital en la Moda: Un Nuevo Paradigma

Las estrategias de marketing digital han abierto un nuevo paradigma en la industria de la moda, permitiendo a las marcas llegar de manera efectiva a su público objetivo, suscitar la interacción y generar lealtad. La combinación de redes sociales, influencer marketing, comercio electrónico, contenido visual, personalización y tecnologías emergentes ha transformado la forma en que las marcas se relacionan con los consumidores y han revolucionado la manera en que se promueve y se vende la moda.

El auge de Internet y la elevada penetración de los dispositivos móviles como los teléfonos o las tabletas ha hecho que el canal online se coloque como una de las vías clave para potenciar las ventas en el sector de la moda. El volumen de negocio del eCommerce de prendas de vestir en España alcanzó los 1.400 millones de euros en 2021, con más de 13,2 millones de personas comprando online algún tipo de prenda o accesorio, según los datos de Statista.

Infografía que resume las estrategias de marketing digital en la moda.

De hecho, la moda es la categoría que lideró la venta online en 2021, con un 72 % de personas que afirmaron haber comprado productos relacionados con moda a través de Internet, frente al 57 % que hicieron compras en alimentación o el 45 % dirigido a bienes para el hogar. La relevancia del canal online para las ventas en un sector con tanta competencia como es el de la moda ha hecho que el marketing digital sea una de las prioridades de las marcas a la hora de promocionar sus productos, captar y fidelizar a los clientes con el objetivo de aumentar las ventas y optimizar la rentabilidad.

Exploremos algunas de las estrategias clave que han surgido como parte de este nuevo paradigma en el marketing de moda:

• Presencia en redes sociales:

El auge de Internet, especialmente las redes sociales y el fenómeno de los influencers, ha hecho que el canal online se convierta en prioritario para las firmas de moda. Las marcas de moda tienen que abrirse paso entre los miles de impactos que recibe un consumidor cada día a través de múltiples canales, desde los tradicionales a los digitales, y adaptarse a la rapidez con que se mueven las tendencias y el cambio en los gustos y las demandas de los consumidores.

• Influencer marketing:

El marketing de influencers hace ya tiempo que dejó de ser una técnica promocional para integrarse de manera sólida y eficiente en la mejor estrategia de cualquier empresa de moda que se precie. Las colaboraciones para alcanzar audiencias específicas están a la orden del día, ya que los consumidores confían más que nunca en las recomendaciones personales de sus referentes.

Una de las estrategias populares entre las firmas de moda es ligar su marca a la imagen de una persona famosa o relevante en su profesión. Desde actores y actrices hasta deportistas. Por ejemplo, Chanel apuesta por artistas de varios rubros para ser sus embajadoras. Los rostros de actrices como Keira Knightley o Kristen Stewart están íntimamente ligados a la casa de modas francesa, pero también se apuesta por músicos, modelos y artistas de distintas disciplinas.

• Contenido visual y video marketing:

La moda digital llega junto con la creación de infografías. Varias marcas ya se han adherido a este concepto. Este último nace de colaboraciones entre las marcas y también genera prendas físicas que remiten al mundo virtual. Por último, no podemos dejar de mencionar ejemplos como el lanzamiento de Balenciaga “Afterworld: The Age of Tomorrow”.

• Realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR):

Ante esta situación, no es posible delimitar el funcionamiento de la moda digital. Metaverso tiene todo un mercado dedicado a la comercialización de este tipo de archivos digitales. Este es otro ejemplo más de que la moda digital ayuda a mover diferentes mercados más allá de la moda. Las skins o máscaras de personajes de videojuegos se pueden desarrollar utilizando colecciones de moda digital. Un ejemplo es la asociación entre League of Legends, un juego MOBA de fama mundial, con la marca Louis Vuitton.

En un mercado saturado como el actual, la personalización resulta una estrategia decisiva para diferenciarse de la competencia. Esto ha llevado a un aumento en el uso de herramientas de IA y machine learning, que permiten a las marcas anticiparse a las necesidades de los consumidores y ofrecer narrativas únicas, especialmente a las generaciones más jóvenes.

La creatividad es una de las grandes palancas para que una acción o campaña de marketing digital de moda tenga éxito. Los expertos en marketing se encargan de definir el perfil de cliente e identificar las tendencias con las que conquistar a sus públicos.

El objetivo principal de las estrategias de marketing en el sector de la moda es mejorar el posicionamiento de la marca y su visibilidad en el mercado para atraer clientes a sus canales de venta, sean físicos -como las tiendas en la calle o centros comerciales- u online. Las estrategias para lograr este objetivo pueden incluir diversas acciones, desde publicidad tradicional en medios de comunicación y otros soportes a pie de calle, hasta campañas dirigidas a públicos concretos a través de soportes digitales como las redes sociales o las plataformas de vídeo.

Ejemplos de Estrategias de Marketing Digital en Moda

Las marcas de lujo como Chanel o Dior tienen una potente inversión anual en marketing, con campañas para sus distintos productos en distintos soportes y canales, desde publicidad en revistas hasta anuncios con marcado carácter cinematográfico y aspiracional para sus perfumes y prendas que se distribuyen en redes sociales, plataformas de video, televisión, etc.

Sin embargo, el presupuesto es una parte importante en una estrategia de marketing digital de moda, pero no lo es todo. La clave para el éxito será siempre conocer al cliente. Partiendo de ese aspecto, toda empresa de moda puede impulsar una campaña de marketing digital de moda para captar y consolidar clientes e impulsar sus ventas.

Algunos ejemplos de marketing digital de moda que pueden aplicarse son:

• Apoyarse en influencers: O en perfiles con presencia consolidada en redes sociales y prestigio como prescriptor para dar visibilidad a un producto entre un público concreto.
• Estrategia de inbound marketing: Esta herramienta busca atraer a potenciales clientes a un sitio web con el objetivo de que se familiaricen con la marca y se genere un vínculo positivo que se transforme en venta. Para lograrlo se apoya en la generación de contenidos atractivos que, además de presentar el producto, acerquen la filosofía de la marca y busquen conectar con los valores y emociones de los futuros clientes.
• Marketing de afiliados: Esta estrategia se construye con el ya tradicional “trae a un amigo y tendrás una recompensa” y sirve para ampliar la comunidad digital de una marca y así ampliar el público sobre el que genera impacto cada una de sus acciones.

Además, como recomendación clave para consolidar la clientela que se ha logrado atraer al canal online, los expertos apuntan a un aspecto: cuidar todo el proceso de compra, desde la experiencia del usuario en la tienda online hasta las facilidades de pago y entrega.

Este esfuerzo estratégico y creativo se convierte en una de las claves para lograr el impacto en el consumidor, diferenciar la marca y conseguir que sus productos sean atractivos e incrementen las ventas, haciendo que una empresa logre la rentabilidad. En palabras de Harriet Posner en su libro Marketing de moda, esta herramienta es “el puente que salva el vacío entre lo intangible de la moda y la realidad concreta de los negocios”.

Estrategias de marketing en la moda.

Entre las marcas deportivas se observa una estrategia que liga el esfuerzo personal y el éxito vital, pero también la defensa de causas sociales con un impacto trascendente en la sociedad. Un ejemplo es el que protagonizaron importantes marcas como Nike y Adidas, que decidieron significarse para apoyar abiertamente al movimiento Black lives matters (“Las vidas de los negros importan”) y condenar el racismo.

Este tipo de acciones son un ejemplo de cómo generar un impacto emocional en el consumidor, una vinculación con la marca que va más allá de la estética, convirtiendo la decisión de compra en una muestra de aprobación de sus valores. Estas estrategias de marketing muestran la importancia de comprender las necesidades y deseos del consumidor, pero también el contexto social y económico en el que una marca se desenvuelve.

Otros Conocimientos Necesarios para Trabajar en el Sector Textil

Además de contar con conocimientos en marketing, existen otros aspectos clave que son necesarios para trabajar en el sector textil, especialmente en áreas como finanzas y comercio exterior. Estas habilidades adicionales son esenciales para comprender y abordar los desafíos empresariales y aprovechar las oportunidades en un entorno global y altamente competitivo.

El conocimiento en finanzas, por ejemplo, es principal para la gestión adecuada de los recursos económicos en una empresa textil. Comprender conceptos como análisis financiero, planificación presupuestaria, gestión de costos, flujo de efectivo y rentabilidad es fundamental para tomar decisiones financieras estratégicas y mantener la salud financiera de la empresa.

Asimismo, en un mundo globalizado, el comercio exterior es un componente crítico para el éxito de las compañías textiles. Entender los aspectos legales y regulatorios del comercio internacional, así como los procedimientos de importación y exportación, es básico para expandir el alcance de una empresa y aprovechar las posibilidades en mercados internacionales.

Por ende, dada la complejidad y dinamismo del sector textil, es altamente recomendable buscar una formación especializada para adquirir un conocimiento profundo de la industria.

¿Cómo formarte en marketing de moda?

Los especialistas en marketing de moda son profesionales muy demandados en la actualidad. Como hemos visto, desempeñan un rol clave en todo el proceso de producción de una firma de moda: desde el diseño de un producto hasta la planificación de precios y su distribución.

Contar con un especialista en marketing de moda es clave para impulsar el negocio en un momento como el actual. Son profesionales que desempeñan una labor fundamental en la definición de todo el proceso de producción y distribución.

Para los graduados en ADE, Marketing, Comunicación o Publicidad, entre otros títulos superiores, que deseen desarrollar su carrera en el sector de la moda, especializarse en marketing es una opción muy atractiva gracias a posgrados como el Máster en Marketing y Comunicación de Moda de UNIR. Este programa, estructurado en seis módulos temáticos y el desarrollo de un proyecto corporativo, abarca desde el análisis histórico de la industria de la moda y el diseño, hasta la definición de los perfiles de cliente o el diseño de la estrategia y planes de marketing más apropiados para este sector. Una apuesta formativa clara cuyo objetivo es formar a profesionales para que trabajen en el área de Marketing y Comunicación de empresas de moda, calzado, cosmética, complementos y lifestyle.

Aquí hay espacios de mercado para varios profesionales, además de estilistas y diseñadores.

En términos de remuneración, el salario de un experto en marketing de moda puede variar significativamente en función de numerosos factores, como la experiencia madurada, las competencias específicas en el sector y las dimensiones de la empresa para la que trabaja.